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加急見刊

作為物質文明與精神文明相統一的企業文化

馬慧民 張保權

[摘要] 企業文化作為現代社會的一個與很多人的生存狀態密切相關的重要的文化現象,與馬克思主義文化發展理論之間存在諸多聯系。企業文化的形成和發展不僅符合馬克思主義關于社會發展的一般原理,而且豐富了馬克思主義的文化觀。日益豐富和深化的企業文化理論體現了物質資料生產是人類社會存在與發展的前提的重要原理,體現了“人的本質在于人的社會性”的重要原理,體現了經濟發展與社會進步相協調的重要原理。

[關鍵詞] 企業文化 馬克思主義 社會人類學 物質文明 精神文明

企業文化是在一定的社會經濟條件下,一個企業在自身發展過程中形成的以價值觀念和經營理念為核心的獨特的文化類型,是通過社會實踐所形成的并為全體成員接受和遵循的價值觀念、理想目標、職業道德、行為規范和管理規則的總和。在國際競爭日趨激烈的現代社會里,企業文化被視為企業生存的基礎、發展的動力。同時,企業文化的發展,不僅在微觀層面上促進了企業自身的發展,豐富了職工的物質生活和精神生活,而且在宏觀層面上促進了一個國家的社會經濟的發展,因而它也是社會主義建設極其重要的精神動力之一。企業文化在主體意義上經過個體意識、集體意識、群體意識的鍛造乃至相互之間的熔鑄,最終上升到社會意識和國家意識的層面,廣泛普遍地融入甚至支配社會文化心理,成為文化大系統的一個極其重要的組成部分。

一、企業文化體現了物質資料生產是人類社會存在與發展的前提的重要原理

企業文化不僅包括企業精神、道德規范、價值觀念等精神層面的東西,而且包括企業產品、企業環境、企業制度、組織機構等與物質內容密切相關的東西。企業文化的建設和發展離不開本企業良好的經濟效益的支持。一方面,文化建設需要一定的物力和財力作基礎,企業文化也是如此。效益不好的企業難以支撐企業文化建設所需要的人力、物力與財力。另一方面,想方設法提高經濟效益、改善職工福利狀況、提高企業員工的物質生活水平也是企業文化重點關注的內容之一。一句話,企業文化建設在一定程度上必須依靠依賴和服從服務于企業的經濟效益,特別是對那些中小型企業來說更是如此。盡管文化生活、精神生活在現代社會中對于人們的幸福與自由的重要性越來越突出,但物質資料生產作為人類社會存在與發展的前提的基本原理仍舊是普遍適應的。因而,在企業文化的塑造中,繼續推廣艱苦樸素、積極進取、創造創新的觀念是非常重要的。

企業文化作為一種新的管理理論,已經為現代社會提供了豐富的研究視閾。作為物質資料生產的基本單位的企業,是人類社會存在和發展的基本單元。企業的效益、利潤水平決定員工的工資收入,對企業員工的精神面貌和思想狀態都是決定性的。企業文化中的競爭觀、時間觀、質量觀、效率觀已為世界各國所接受和效法。企業文化所帶來的巨大的經濟和社會效益極大地豐富和發展了社會物質文明和精神文明的內容,有力地促進了社會文化變革。重實踐、重效益、樂于競爭、刻意創新的時代精神在企業文化建設中得到有力的發揚。在企業文化建設中涌現出來的一系列新事物,如“追求卓越”、“求新求變”的精神對人們帶來新的啟發和思考,對企業界、學術界,乃至對全社會都是一種寶貴的精神財富。

頑強的創新精神和激烈的競爭機制是美國企業贏得國際優勢取得長足發展的重要原因。這是美國人敢于冒險、敢于創新、樂于競爭的民族性格在企業文化中的反映。美國企業家總是在尋找新機會,探索新的管理方法。可以說,美國企業文化是“創新文化”、“競爭型文化”。正是這種強烈的求新、求變精神和激烈的競爭機制,使許多美國企業家脫穎而出,創造了許多“世界第一”。這是美利堅創新文化長期熏陶的結果。激烈的競爭和不斷的創新是美國許多成功的企業保持活力的力量源泉。在當前全球競爭空前激烈和不斷變革的時代,這一精神尤為重要。企業文化建設的重要目的之一就是調動員工的生產積極性,發揮每一個人的聰明才智,為企業的發展貢獻力量。

二、企業文化體現了馬克思的“人的本質在于人的社會性”的重要原理

企業是一種重要的社會經濟組織,是企業員工走出家庭開始融入社會的重要舞臺。對那些眾多的在企業里工作的人們來說,企業是僅次于家庭的最重要的活動場所之一。在現代社會里,相當多的人工作時間大于休閑時間,上班時間遠大于做家務和休閑的時間。人的價值在很大程度上需要通過特定的社會關系體現出來,幸福感、自豪感、成就感等等都是如此。一個人在單位里的感覺、體驗決定著其生活的幸福與自由程度。企業文化更加注意人文意識和道德理性自覺,適應了現代社會企業員工對自我實現的基本要求。企業文化顯示了人的精神價值,突出了和諧的人際關系特色,把員工與管理者之間的和諧、愉快、友好的關系愿景描繪了出來。 企業文化把傳統的管理理論從經濟層次上升到文化層次、價值層次,從而把管理理論推進到一個新的階段。隨著新技術革命的不斷深化和產業結構調整的不斷升級,藍領工人比重迅速下降,白領工人的比重大幅度上升。信息、創造、文化等對經濟發展的作用不斷增強。人們就業選擇和職業特征的變化,必然影響到他們的價值觀、生活方式和情趣。新一代勞動力由于富裕程度和文化素質較高,經濟要求已不是他們工作的惟一動力。他們需要心理滿足和自我實現的沖動。企業文化在重視制度、組織等硬件的同時,特別強調人的作用、感情因素和文化因素等軟件的重要性。日本企業具有濃厚的人情味,管理具有人文色彩和文化色彩,充滿活力。他們高度重視人的因素、精神因素和價值因素在企業管理中的作用,比舊的管理理論立意更高、角度更新、內容更豐富。

良好的企業文化可以培育寬容大氣的工作環境,不僅可以提高經營績效,而且可以把企業的經濟使命拓展到社會使命上來。以往的企業管理理論過分強調制度、考核、量化的剛性管理模式,容易造成人際關系的冷漠和緊張,形成單純的契約關系。那種模式的企業管理者過于注意經濟指標,忽視人性和思想文化在企業建設中的作用。它使企業與社會脫離,使企業變成單純營利場所。美國企業在早期只注意戰略、結構、制度等硬件,忽視人員、作風、價值等軟件,吃了很多苦頭。現代企業文化則改變了這種狀況,走出了困境。麥道公司總裁曾說:“作為公司最高統帥,我的惟一任務就是重塑本公司文化”。IBM總裁沃森則說:“一個大的組織能夠長久生存,最重要的條件并非結構形式或管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量”。

三、企業文化體現了經濟發展與社會進步相協調的重要原理

企業文化的發展水平反映了社會歷史的進步程度乃至人的全面發展的基本狀況。企業文化的繁榮程度反映了工人階級的歷史與時代命運。企業文化建設一個總的目標就是實現并達到人的全面自由發展,消除緊張,消除異化,把被動的無奈的為生存而奮斗的勞動轉變為主動的積極的創造性的勞動。社會主義國家企業文化建設印證了馬克思的共產主義理論關于“勞動是人們的第一生活需要”的觀點。美國企業普遍存在著一種過分追求短期利潤的急功近利的文化取向,這一企業文化特質除了內在地由資本主義生產的性質決定外,也與投資人及社會公眾對企業及其經營者的評價模式有關。

企業文化是現代民主社會、法治社會的重要建構力量。隨著教育程度和文明發展水平的不斷提高,越來越多的人受過良好的教育,富有獨立性和創造精神,要求民主參與的欲望較強。他們進入社會,涉足企業界,不能不對企業管理模式產生影響。企業文化明確了勞動人民的平等意識、權利意識和民主意識,不同程度地粉碎和消滅了尊卑等級觀念,朝著開放、自由、民主的現代理念邁進了一大步。社會主義企業文化需要借鑒并超越了資本主義企業文化的精華,克服資本主義生產關系的內在矛盾,體現社會主義物質文明與精神文明同步發展的原則。

企業文化不僅僅是宣傳,不僅僅是動員,更重要的是關于基本理念、基本原則的確立,它是特定利益和道德關系的澄明。這樣的企業文化可以起到凝聚力量,增強信心,鼓舞士氣的作用。企業文化強調面向人、尊重人、關心人和擴大民主參與決策等等,正好是新一代人強烈的社會要求的折射。企業文化作為一種新的管理理論和方法,是企業內部上層建筑的一部分。它一旦形成必然對企業的生存和發展起推動作用。由于企業文化具有很強的導向功能、凝聚功能、調適功能和激勵功能,能極大地鼓舞企業成員為企業效力。

企業文化體現出強烈的時代精神和民族精神,尤其突現了公共利益的重要性。企業文化已經從單純功利主義轉向注意企業的社會效益和總體利益。長期以來,美國企業界功利主義十分突出。這是講求實際、重視效率、個人主義價值觀在經營管理上的反映。人際關系淡漠,金錢利益關系起支配作用,相互合作和支持不足。近年來,美國一些成功的大企業開始注意克服上述偏見。IBM公司是企業文化建設較為成功的典型。它的經營哲學有三條:必須尊重每一個職工;必須為用戶提供盡可能好的服務;必須尋求最優秀的成績。在這三條中,人們幾乎看不到功利主義色彩,強調的是尊重、服務和優秀。

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