摘要：目的：探討母嬰同室床旁護理健康宣教在優(yōu)質護理服務中的作用，并評價其效果。方法：2010年6月至2011年5月，開展優(yōu)質護理服務以來，對新入院順利分娩215例產婦進行母嬰同室床旁護理健康宣教（觀察組），回顧性分析2009年6月至2010年5月，未開展優(yōu)質護理服務時入院順利分娩產婦235例（對照組），比較兩組產婦滿意度，及其對新生兒護理操作掌握情況，進行統(tǒng)計學分析。結果：觀察組各項指標明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結論：優(yōu)質護理服務開展以來，母嬰同室床旁護理健康宣教不僅得到了產婦及家屬的一致好評，也取得了很好的效果。提高護理服務滿意度，是促進良好融洽醫(yī)患關系建立的現(xiàn)代產科高質量護理服務新模式。

關鍵詞：母嬰同室；床旁護理；健康宣教 母嬰同室床旁護理健康宣教，即母嬰的一切健康教育和護理工作均由護士在產婦床旁進行[1]，在宣教過程中，產婦及家屬身臨其境共同參與。自2010年6月以來，我院認真貫徹落實衛(wèi)生部關于開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動文件精神，切實加強基礎護理，提高護理質量。2010年6月我院開展優(yōu)質護理服務，并實行母嬰同室床旁護理健康宣教，取得滿意效果，現(xiàn)報道如下。 1 資料與方法 1.1 一般資料 2010年6月至2011年5月，開展優(yōu)質護理服務以來，對新入院順利分娩215例產婦進行母嬰同室床旁護理健康宣教（觀察組），回顧性分析2009年6月至2010年5月，未開展優(yōu)質護理服務時入院順利分娩產婦235例（對照組）。觀察組產婦215例，初產婦186例，經產婦29例；年齡22至36歲，平均年齡（28.1±2.5）歲；孕周39至41周，平均（40.2±0.6）周。對照組235例，初產婦214例，經產婦21例；年齡21至37歲，平均年齡（27.8±1.7）歲；孕周38至42周，平均（41.1±0.5）周。觀察組與對照組產婦均排除妊娠糖尿病、妊娠高血壓等疾病。兩組產婦一般情況比較差異無顯著性（P＞0.05），具有可比性。 1.2 母嬰同室床旁健康宣教措施 觀察組采用母嬰同室床旁護理健康宣教法，對照組采取一般護理措施。 觀察組具體健康宣教措施包括，新生兒沐浴知識的講解、新生兒撫觸知識的講解，產婦出院后自身護理以及嬰兒正確喂養(yǎng)的知識，并將其注意事項告知產婦及家屬，使其離院后也能充分利用所掌握的知識，為母嬰提供高質量、持續(xù)、安全、有效地服務[2]。進行產后避孕的指導以及什么是惡露、持續(xù)時間、出院后飲食、衛(wèi)生及相關健康教育指導。 床旁沐浴是母嬰床旁護理中非常重要的部分，出生后首日可常規(guī)實施新生兒床旁沐浴護理，護士操作床旁沐浴的同時，產婦可不用起床便能清晰地觀看床旁沐浴各步驟的詳細操作過程，顯著避免產科工作差錯，降低錯誤率。 對新生兒進行床旁撫觸，在撫觸的同時告知產婦正確的撫觸方法，以利于出院后的操作。撫觸時順序應為：前額→下頜→頭部→胸部→腹部→上肢→下肢→背部→臀部。新生兒撫觸前，房間內要溫暖且安靜，室溫控制28至30℃之間，播放一些柔和音樂；備好適量的潤膚油、潤膚露、爽身粉以及干凈的衣服；撫觸的時間宜安排在嬰兒沐浴之后，睡覺前，兩次喂奶之間，嬰兒不饑餓，不疲倦，不煩躁且清醒時進行[3]。 1.3 效果評價 自制調查問卷，產婦出院前由責任護士對產婦進行滿意度調查、產婦新生兒護理操作技能調查等，進行統(tǒng)計學分析。 1.4 統(tǒng)計學方法 所得數(shù)據(jù)資料應用SPSS16.0軟件進行統(tǒng)計學分析，數(shù)據(jù)采用χ2 檢驗和t檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。 2 結果 2.1兩組對象對護理服務滿意度調查比較分析，見表 1。觀察組各項指標明顯高于對照組組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。 表1 兩組產婦滿意度調查表 2.2兩組產婦新生兒護理操作技能調查比較分析，見表2。觀察組各項指標明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。 表2 兩組產婦新生兒護理操作技能情況比較