我國電信企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇——提高企業(yè)核心競爭力
高逢宣
摘要:隨著中國電信行業(yè)重組的完成,中國國內的電信企業(yè)的競爭將變得更加激烈,如何在這樣的環(huán)境下,繼續(xù)保持持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展,就變成了各大電信公司日益關注的問題,本文從介紹企業(yè)的核心競爭力入手,通過對當前我國電信企業(yè)的SWOT的戰(zhàn)略分析,闡述了,通過提高電信企業(yè)核心競爭力來保持企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢的理論,以此作為企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。
關鍵詞:電信;重組;戰(zhàn)略;核心競爭力
核心競爭力是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內容,國家經(jīng)貿委曾提出以下建議:第一,深化以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為方向的改革,為增強大企業(yè)核心競爭力提供制度保證;第二,推進大公司特別是企業(yè)集團組織結構調整,提高企業(yè)管理能力;第三,加快企業(yè)技術創(chuàng)新體系建設,提高企業(yè)技術創(chuàng)新能力;第四,建立政府對大企業(yè)的“窗口指導”制度,對核心競爭力建設進行直接指導和推動。此外,積極推進企業(yè)信息化,促進核心競爭力與信息技術的有機融合。 然而,什么是企業(yè)核心競爭力?如何提高企業(yè)核心競爭力?是擺在每個企業(yè)領導者面前的重要課題。 一、企業(yè)核心競爭力的內涵、特性 企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的,蘊涵于企業(yè)內質中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)長時間內在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關系密切,產品來自技術,技術來自能力。 企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因為它具有如下三個主要特性:(1)價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,它能為顧客帶來長期的關鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長期的競爭主動權,為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。(2)獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。(3)延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領域延伸。 二、研究企業(yè)核心競爭力的重要性 在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能長盛不衰,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結構、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的答案。 企業(yè)之間競爭的實質,就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。而核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強的長期優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。 三、企業(yè)核心競爭力和核心技術的管理 核心競爭力的管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等五個環(huán)節(jié)。識別就是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。 規(guī)劃是在識別的基礎上,企業(yè)必須要有富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃,保證企業(yè)在激烈的競爭中長盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作,成功的關鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領先地位,企業(yè)要經(jīng)常對自己的核心競爭力進行分析檢驗,尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應如此。 培育以核心技術形式的核心競爭力,往往成為這類企業(yè)的核心競爭力管理的主要內容。培育技術形式的核心競爭力,可從以下幾個方面入手:(1)分解現(xiàn)有技術組合;(2)判別關鍵性技術;(3)培育核心技術。在關鍵性技術的基礎上,制定出培育核心競爭力的計劃,開展核心競爭力的培育工作。要根據(jù)對競爭對手和未來商機的分析判斷,設計出自己要具備的核心競爭力。 四、對當前中國電信企業(yè)的SWOT分析 1. 中國電信企業(yè)的S(Strength:優(yōu)勢)分析。經(jīng)過近20年的高速發(fā)展,中國電信企業(yè)己形成規(guī)模效益。面臨復雜多變的外部環(huán)境,中國電信企業(yè)具有較強的競爭和發(fā)展優(yōu)勢。主要表現(xiàn)在客戶規(guī)模、網(wǎng)絡規(guī)模、人才儲備規(guī)模、品牌優(yōu)勢等方面。中國電信企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)勢已經(jīng)成為當前企業(yè)發(fā)展的核心能力,同時具備了向相關專業(yè)延伸的基礎和實力。中國電信企業(yè)在發(fā)展中培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術人才資源。品牌優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:經(jīng)一些著名的市場調查公司的調查,中國電信品牌認知度最高。 2. 中國電信企業(yè)的W(Weakness:弱勢)分析。中國電信企業(yè)擁有資源優(yōu)勢,缺乏資源運作優(yōu)勢。改革的風險將可能導致不能很好地合理利用優(yōu)勢,并使優(yōu)勢在發(fā)展中逐漸消失。中國電信企業(yè)的發(fā)展弱勢與問題主要表現(xiàn)在以下幾方面:忽視長遠戰(zhàn)略,不能統(tǒng)觀大局;缺乏應對復雜多變環(huán)境的企業(yè)運作戰(zhàn)略策劃人才。這個問題是當前實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持長久競爭優(yōu)勢的核心問題。