試論企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的十大關(guān)系
高建安
摘要:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的十大關(guān)系即生存與安全、發(fā)展與平衡、創(chuàng)新與文化、管理與治理、產(chǎn)品與市場(chǎng)、人員與技術(shù)、籌資與投資、資源與能力、地位與成長(zhǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)與合作等,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,為企業(yè)管理者進(jìn)行決策提供參考。企業(yè)是一個(gè)營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織,取得利潤(rùn)是其基本和終極目的,同時(shí)也是生存的保障。處理好本、量、利的基本關(guān)系,是生存頭號(hào)問(wèn)題。少盈利或不盈利,企業(yè)的生存就出現(xiàn)了危機(jī),企業(yè)的生命安全就面臨著不確定狀態(tài)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)發(fā)展;發(fā)展戰(zhàn)略;影響因素;關(guān)系分析 戰(zhàn)略研究的是企業(yè)的長(zhǎng)期性、全局性的基本問(wèn)題,通過(guò)提高對(duì)企業(yè)基本關(guān)系的認(rèn)識(shí),來(lái)增強(qiáng)在繁雜瑣碎的日常事務(wù)中把握企業(yè)本質(zhì)的能力,本文試圖探究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究的十大關(guān)系。 一、生存與安全 企業(yè)是一個(gè)營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織,取得利潤(rùn)是其基本和終極目的,同時(shí)也是生存的保障。處理好本、量、利的基本關(guān)系,是生存頭號(hào)問(wèn)題。少盈利或不盈利,企業(yè)的生存就出現(xiàn)了危機(jī),企業(yè)的生命安全就面臨著不確定狀態(tài)。經(jīng)營(yíng)安全實(shí)際上就是要防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)因素,我們有幾個(gè)常見(jiàn)的觀測(cè)點(diǎn),利潤(rùn)層次、銷(xiāo)售安全邊際、盈虧平衡點(diǎn)、現(xiàn)金流與折舊比較、成本控制等。既要利用財(cái)務(wù)杠桿,又要防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)安全就是要防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。通常可通過(guò)流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、利息倍數(shù)、資金安全率、資產(chǎn)負(fù)債率等償債類(lèi)指標(biāo)監(jiān)測(cè)。生產(chǎn)安全指正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及管理活動(dòng)中人身與設(shè)備安全事故的防范與控制。資源安全則是上下游的順暢保障,上游各類(lèi)原燃材料、主要備品備件、動(dòng)力等供應(yīng)能保障正常生產(chǎn)需要,不會(huì)出現(xiàn)“缺吃“現(xiàn)象;下游則有訂單或存貨有去向、有渠道,不會(huì)出現(xiàn)”吃不飽“現(xiàn)象。其他安全則是指主要人事、政府監(jiān)管、社區(qū)關(guān)系等其他危機(jī)的防范與控制。 二、發(fā)展與平衡 企業(yè)的發(fā)展涉及方向、規(guī)模、速度、結(jié)構(gòu)、方式、總體戰(zhàn)略等問(wèn)題,科學(xué)的發(fā)展觀轉(zhuǎn)換為符合實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo),需要戰(zhàn)略研究與管理部門(mén)的努力和支撐,更得力于高層的正確、及時(shí)的決策。各個(gè)方面都有平衡問(wèn)題,既要突出重點(diǎn)、主次有序、又要相互協(xié)調(diào)、互相支撐促進(jìn),以平衡促發(fā)展,發(fā)展中求平衡,平衡中求質(zhì)量、求升級(jí)、求飛躍。在方向上,存在目標(biāo)上的平衡,企業(yè)的四大目標(biāo)即盈利、服務(wù)、社會(huì)責(zé)任、員工福利之間的主次先后比例等平衡;在規(guī)模上,存在大小適度、規(guī)模經(jīng)濟(jì)與不經(jīng)濟(jì)的界定與把握等規(guī)模效應(yīng)與經(jīng)濟(jì)效益的平衡;在速度上,有增長(zhǎng)速度與自身發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)遇、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及風(fēng)險(xiǎn)控制相適應(yīng)的平衡;在結(jié)構(gòu)上,已有優(yōu)勢(shì)與未來(lái)優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)與新生技術(shù),低、中端與高端產(chǎn)品,粗放經(jīng)濟(jì)與集約經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)與社會(huì)等的平衡;在增長(zhǎng)方式上,有要素投入的外延式與要素效率的內(nèi)涵式的平衡;戰(zhàn)略上,有自身優(yōu)劣與外部環(huán)境機(jī)會(huì)、威脅的平衡;在經(jīng)營(yíng)管理上,人、財(cái)、物、信息、時(shí)機(jī)等的平衡。如此種種,都是要站在全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、變化的角度實(shí)現(xiàn)基本要素的優(yōu)化組合,達(dá)到高效、持續(xù)狀態(tài),使企業(yè)有做大、做強(qiáng)、做久的基礎(chǔ)條件和保障。 三、創(chuàng)新與文化 創(chuàng)新是企業(yè)保持活力和競(jìng)爭(zhēng)力的基本驅(qū)動(dòng)力。在產(chǎn)品、工藝、原材料、市場(chǎng)、組織上的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力和成果標(biāo)志。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的核心任務(wù),管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是保障和服務(wù)。創(chuàng)新是不斷否定現(xiàn)有事物的前進(jìn)腳步,而文化則是對(duì)過(guò)去和現(xiàn)有的積淀和固化。正確處理好創(chuàng)新與文化的關(guān)系,就是要處理好繼承和發(fā)揚(yáng)、傳統(tǒng)與新生、守持與變革的關(guān)系,防止邯鄲學(xué)步或新陳代謝掌握不當(dāng),出現(xiàn)組織混亂和機(jī)能失調(diào)現(xiàn)象,甚至引發(fā)一些危機(jī),威脅企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)哲學(xué)和宗旨上、處理內(nèi)外事情重要性和優(yōu)先性的取舍原則上、員工的基本準(zhǔn)則、作風(fēng),基本管理制度以及環(huán)境、風(fēng)貌等建設(shè)中,點(diǎn)點(diǎn)滴滴中提煉、催化、鞏固有利組織的企業(yè)文化,是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵要素之一。 四、管理與治理 企業(yè)治理有外部治理和內(nèi)部治理。治理的本質(zhì)是內(nèi)外各種關(guān)系的正確協(xié)調(diào)處理。外部有社會(huì)公眾、社區(qū)、政府監(jiān)管、媒體、市場(chǎng)等,內(nèi)部則有投資者、經(jīng)營(yíng)者、監(jiān)督者在決策、執(zhí)行、監(jiān)督方面分工協(xié)作、相互制衡的機(jī)制安排。內(nèi)部治理有行為治理、財(cái)務(wù)治理以及文化治理,重在建立和完善如決策、監(jiān)督、利益、風(fēng)險(xiǎn)、行為規(guī)范、投資、籌資、審計(jì)、信息披露、資本結(jié)構(gòu)和股權(quán)管理、激勵(lì)約束等機(jī)制,機(jī)制的目的和作用根本在于提高人本和資本的效率。法人治理結(jié)構(gòu)完善了,就能充分發(fā)揮企業(yè)的智慧和人力資源,決策、執(zhí)行、監(jiān)督專(zhuān)門(mén)化和專(zhuān)業(yè)化,提高運(yùn)行效率,把事情做對(duì)做好,防范風(fēng)險(xiǎn)。 管理在廣義上包含治理,在狹義上則專(zhuān)指具體的經(jīng)營(yíng)管理,如戰(zhàn)略、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源與組織、籌資投資、技術(shù)、企業(yè)行為等的專(zhuān)業(yè)化管理,以及各種基礎(chǔ)管理。廣義上的管理是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,它也被作為企業(yè)家的才能列為生產(chǎn)要素構(gòu)成,扁平化、信息化、人性化、柔性化、系統(tǒng)化、創(chuàng)新集成化是現(xiàn)代管理的趨勢(shì)。 五、產(chǎn)品與市場(chǎng) 任何一個(gè)企業(yè)都是以向市場(chǎng)提供產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的。產(chǎn)品形式可以是實(shí)物、勞務(wù)、地點(diǎn)、組織、創(chuàng)意的其中之幾個(gè)。產(chǎn)品構(gòu)成有核心、基礎(chǔ)、期望、附加、潛在層次,通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)、戰(zhàn)略分析和產(chǎn)品定位,全面考慮需求、產(chǎn)品族、產(chǎn)品種類(lèi)、產(chǎn)品線、類(lèi)型、品牌、項(xiàng)目等因素,選擇適當(dāng)?shù)膹V度、深度、黏合度的產(chǎn)品線,向社會(huì)提供富有使用價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格和形象都是企業(yè)最直接的競(jìng)爭(zhēng)力。 市場(chǎng)就是實(shí)際和潛在使用企業(yè)產(chǎn)品的顧客的總和。結(jié)合細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),確定了產(chǎn)品。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓市場(chǎng)、提高產(chǎn)品附加值,增大市場(chǎng)占有份額,擴(kuò)大行業(yè)影響、提升競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷(xiāo)4P或6P是基礎(chǔ)指導(dǎo),產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、地點(diǎn)、渠道、公關(guān)等涵蓋市場(chǎng)覆蓋策略、定價(jià)策略、多種適合的促銷(xiāo)策略、物流配送、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、品牌戰(zhàn)略等具體內(nèi)容,涉及企業(yè)的產(chǎn)品周期、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)策略等重要問(wèn)題。真理和力量永遠(yuǎn)站在市場(chǎng)一邊,市場(chǎng)就是企業(yè)的指揮棒。