論文關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì) 跨文化交際 商務(wù)英語教學(xué)

論文摘要：21世紀(jì)是一個(gè)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，跨文化知識經(jīng)濟(jì)交際將越來越具有普遍性和時(shí)代性。跨文化知識經(jīng)濟(jì)交際與商務(wù)英語教學(xué)是緊密聯(lián)系在一起的，教育要“面向世界，面向現(xiàn)代化，面向未來，商務(wù)英語教學(xué)更是要適應(yīng)這一時(shí)代的要求。

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也是國際經(jīng)濟(jì)文化、科學(xué)技術(shù)、信息等各方面交流頻繁、競爭激烈的國際化時(shí)代。這一時(shí)代呼喚著大批高水平、高素質(zhì)、高能力世界型人才。[1]因此，對高校商務(wù)英語教學(xué)帶來了更高的要求和挑戰(zhàn)。德國經(jīng)濟(jì)語言學(xué)的創(chuàng)始人梅辛(Messing)指出經(jīng)濟(jì)交際具有跨文化的性質(zhì)(詳見錢敏汝1997，7)。 他以1929年英國經(jīng)濟(jì)界的有關(guān)調(diào)查為例， 說明英國的外貿(mào)決算與其外貿(mào)人員語言能力之間的關(guān)系， 論證了經(jīng)濟(jì)交際的重要性。在各種層次的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中， 與產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、技術(shù)的先進(jìn)程度一樣， 經(jīng)濟(jì)行為主體的跨文化交際能力也成為關(guān)鍵因素之一[2]。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和語言交際都是人類生活中的行為， 兩者之間的關(guān)系構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)交際的基礎(chǔ)。

一、跨文化知識經(jīng)濟(jì)交際與交際教學(xué)

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，跨文化經(jīng)濟(jì)交往、跨文化技術(shù)交流、跨文化信息溝通等都將給商務(wù)英語教學(xué)人才的培養(yǎng)帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來看，知識經(jīng)濟(jì)是一種以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，直接依賴于知識和信息的生產(chǎn)、分配與使用。跨文化知識經(jīng)濟(jì)交際首要依托的是高新技術(shù)，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是建立在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上的。從文化視角的層面來理解，既然開放的中國正在越來越大的廣度和深度上走向世界，世界也在走向中國，而且世界上各民族的互依性、共生性空前加強(qiáng)，那么，我們就務(wù)必理性對待并汲取世界上最具人類普遍性和時(shí)代性、或是最能為我們所用的文化；從外語教學(xué)與研究的層面來看，21世紀(jì)將是一個(gè)國際化的高科技時(shí)代，是一個(gè)由工業(yè)社會(huì)進(jìn)一步向信息化社會(huì)轉(zhuǎn)變的時(shí)代。

跨文化的交際研究，主要探討不同文化背景成員之間交流時(shí)的場景，而這樣的交際場景在當(dāng)今世界性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中出現(xiàn)頻率很高，遍及社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，涉及各種交際類型，滲透到各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，涵蓋了各個(gè)生活層面，使跨文化交際成為知識交際的一個(gè)十分重要的部分。這樣，知識經(jīng)濟(jì)交際與跨文化交流相互交叉和融合便形成了跨文化知識經(jīng)濟(jì)交際。

二、跨文化交際教學(xué)的原則

（一）實(shí)用性原則

實(shí)用性原則是商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際教學(xué)的基本原則。跨文化內(nèi)容應(yīng)貫穿商務(wù)英語教學(xué)的始終，落實(shí)到各專業(yè)主干課程的教學(xué)中。教學(xué)過程中的跨文化交際教學(xué)應(yīng)在語言教學(xué)的框架之內(nèi)進(jìn)行，為語言教學(xué)服務(wù)。同時(shí)，語言教學(xué)也應(yīng)以跨文化交際教學(xué)為主導(dǎo)。這樣，英語教學(xué)就能促進(jìn)學(xué)生更好地掌握語言知識與交際技能。語言知識與文化知識的同步傳授，使二者構(gòu)成一個(gè)完整的學(xué)科教學(xué)體系。文化教學(xué)不僅要側(cè)重介紹目的語的文化的差異 ，而且要突出目的語主流文化的特點(diǎn)。

（二）循序漸進(jìn)原則

循序漸進(jìn)是商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際教學(xué)應(yīng)符合的重要原則。文化背景知識是一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)在其形成和發(fā)展過程中漸漸產(chǎn)生并代代相傳的實(shí)踐知識與理念。一種語言的文化背景知識是非常廣泛的。從外語教學(xué)的特點(diǎn)出發(fā)，跨文化交際教學(xué)有一個(gè)階段性或?qū)哟涡缘膯栴}，我們可把商務(wù)英語教學(xué)中跨文化教育劃分為文化知識層次的教學(xué)與文化理解層次的教學(xué)。文化知識層培養(yǎng)的是具有觀光游客型生存技能( tourist survival skills) 的語言學(xué)習(xí)者，而文化理解層培養(yǎng)的是具有參與者型跨文化交際能力 (participant—type intercultural shills) 的語言學(xué)習(xí)者。因此掌握文化知識是學(xué)習(xí)的開始，掌握交際文化是學(xué)習(xí)文化的目的。商務(wù)英語教學(xué)中的跨文化教育應(yīng)以文化知識為起點(diǎn)，文化意識為橋梁，文化理解為目的，進(jìn)行階段性、循序漸進(jìn)的教學(xué)。

（三）交際性原則

交際性是商務(wù)英語教學(xué)中的跨文化交際教學(xué)主要原則。交際性原則在商務(wù)英語的教學(xué)中主要體現(xiàn)以下四點(diǎn)：一是語境化（contextualization），這是商務(wù)英語教學(xué)的基本前提；二是交際化，整個(gè)商務(wù)教學(xué)過程在真實(shí)的社會(huì)情景下使用真實(shí)的語言進(jìn)行交際活動(dòng)，即語言課堂教學(xué)應(yīng)該排斥機(jī)械操練，應(yīng)創(chuàng)造較自然的言語交際環(huán)境，按情景題材組織教學(xué)材料和教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在真實(shí)的的交際場景中進(jìn)行操練、大量使用信息轉(zhuǎn)換、情景模擬、案例、游戲、角色表演等活動(dòng)形式；三是學(xué)生中心化，在交際化的教學(xué)過程中，應(yīng)以學(xué)生為中心，教師的作用主要是提供和組織各種課堂教學(xué)活動(dòng)。給學(xué)生提供交際情景與場合，幫助學(xué)生創(chuàng)造性地、自由地表達(dá)他們的意愿；四是氛圍愉快化，在課堂教學(xué)中應(yīng)創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氣氛，對學(xué)生的言語錯(cuò)誤采取寬容與容忍的態(tài)度，不要頻繁地糾正學(xué)生錯(cuò)誤，打斷學(xué)生連貫的語言表達(dá)，應(yīng)在交際任務(wù)完成后指出學(xué)生錯(cuò)誤。 三、跨文化知識經(jīng)濟(jì)交際與商務(wù)英語教學(xué)

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要從事外貿(mào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而知識經(jīng)濟(jì)的最終落腳點(diǎn)也是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，任何離開文化看經(jīng)濟(jì)的人無法對經(jīng)濟(jì)作出合理的解釋。知識經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與語言文化交際都是人類共有的社會(huì)性的重要活動(dòng)[3]。很多高校的商務(wù)英語教學(xué)已經(jīng)開始關(guān)注跨文化教育在教學(xué)中的作用，但基本上是從語言體系本身出發(fā)的，也就是以語言體系教學(xué)為主，結(jié)合有關(guān)語言現(xiàn)象來學(xué)習(xí)語言所涉及到的文化環(huán)境，即從語言視角研究轉(zhuǎn)向文化視角。這是一種從語言體系到文化環(huán)境的商務(wù)英語教學(xué)，應(yīng)該在充分考慮文化差異的基礎(chǔ)上，探索一條以跨文化教育為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)途徑，由文化視角轉(zhuǎn)向語言視角的商務(wù)英語教學(xué)新途徑，以真正提高學(xué)生的英語跨文化交際能力為目的。

四、實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語跨文化交際教學(xué)的途徑

要想讓商務(wù)英語專業(yè)的而學(xué)生畢業(yè)后順利從事經(jīng)濟(jì)交際活動(dòng)，在商務(wù)英語課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)過程中融入跨文化內(nèi)容就很有必要了。跨語言、跨文化現(xiàn)象涉及兩種語言和兩種文化對交際的影響，如中國人使用英語就存在跨語言、跨文化的語用問題。不同文化背景的人在一起使用某種語言進(jìn)行交際，總回避不了語用差異，而語用差異往往是文化差異造成的，這種差異會(huì)對交際造成影響，出現(xiàn)信息誤導(dǎo)、信息錯(cuò)誤和信息障礙，造成經(jīng)濟(jì)交際的失敗[4]。那么，如何在商務(wù)英語教學(xué)中讓學(xué)生了解到更多的跨文化交際方法和手段，避免發(fā)生經(jīng)濟(jì)交際失誤呢？下面從商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置、教材內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法與手段、師資隊(duì)伍等影響學(xué)生跨文化知識經(jīng)濟(jì)交際能力的諸要素談?wù)劷虒W(xué)改革措施。

（一）商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)設(shè)置直接了解本國主要外貿(mào)國家的文化差異的課程如英美文化教程、歐洲文化教程等。據(jù)調(diào)查，廣東省的40多所高職院校所開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)只有25%的專業(yè)開設(shè)了英美文化課程，沒有學(xué)校開設(shè)歐洲文化教程。

（二）教學(xué)內(nèi)容要能夠反映跨文化知識經(jīng)濟(jì)交際及快速變化中的時(shí)代。教材既要從知識的傳授出發(fā)，也要有助于學(xué)生鑒賞批評能力、思維與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，教材內(nèi)容要具備較強(qiáng)的實(shí)用性和針對性 ，適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)交際的需要，遵循外語教學(xué)的規(guī)律，使知識經(jīng)濟(jì)對人才的需求在教材和隨后的教學(xué)中得以體現(xiàn)。

（三）要有計(jì)劃、有針對性地組織實(shí)踐教學(xué)，參加跨文化經(jīng)濟(jì)交際活動(dòng)，增加實(shí)際專業(yè)知識認(rèn)知的可能性。對于位于珠三角地區(qū)的廣東省的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說，每年通過春季和秋季的中國出口商品交易會(huì)至少可獲得兩次機(jī)會(huì)與國際參展商交流，盡可能多第了解各國代表在經(jīng)濟(jì)交際活動(dòng)中所體現(xiàn)的文化差異。珠三角地區(qū)外企無數(shù)，學(xué)院也可以與企業(yè)合作，在國際商務(wù)交際活動(dòng)中給予學(xué)生實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，提前了解文化差異所帶來的影響，為今后就業(yè)時(shí)順利完成跨文化交際任務(wù)打好基礎(chǔ)。

（四）教學(xué)方法與手段要注意充分利用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、多媒體設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等現(xiàn)代化技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)，展示和分析跨文化知識經(jīng)濟(jì)交際的實(shí)際情景，從生活的文化模式出發(fā)描寫各種跨文化經(jīng)濟(jì)交際行為的合適條件，為培養(yǎng)真正能使知識經(jīng)濟(jì)交往和跨文化交往兩者良性互動(dòng)的21世紀(jì)復(fù)合型人才而開拓出大學(xué)英語教學(xué)的新天地。

（五）師資力量也是一個(gè)重要的影響跨文化知識經(jīng)濟(jì)交際的因素。如果教學(xué)過程中的教師對跨文化知識一無所知，我們可以想象，所培養(yǎng)的學(xué)生也不會(huì)是優(yōu)秀的跨文化交際者。商務(wù)英語教師跨文化知識的缺失是目前商務(wù)英語專業(yè)面臨的重要問題，要想實(shí)現(xiàn)高效跨文化交際教學(xué)，必須盡快解決師資的問題。教師可通過自學(xué)與培訓(xùn)培養(yǎng)自己的跨文化知識與素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

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