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加急見刊

分析:門戶巨頭博弈新聞APP

佚名

()在如火如荼的微博大戰后,門戶巨頭們又開始在新聞客戶端上掀起新的博弈。

最近,一直忙乎微博的新浪將“掌中新浪”改名為“新浪新聞”,這標志著其終于開始發力“移動閱讀”。在此之前,騰訊依靠微信捆綁推廣、搜狐憑借聚合平臺和自媒體頻道、網易則以“有態度的評論”,早已開始大規模攻城拔地。

各巨頭戰術不同,核心玩法卻異曲同工:即先建構一個開放性平臺,形式類似超市,將PC端新聞業務與其他媒體內容整合。除平面媒體外,這個“超市”的貨架全面向自媒體、網絡、電臺、電視臺等開放,再通過微信、微博等社交關系鏈條向用戶進行定制化、互動化推送。

開放的新聞超市

目前,國內移動新聞客戶端市場被騰訊、搜狐、網易三分天下。

在各大門戶中,網易最先涉足手機新聞App,用“無跟帖不新聞”的產品策略贏得了一定的用戶覆蓋量和使用黏度。

騰訊的特色在于平臺資源和內容的開放性互動分享。其新聞客戶端的先天優勢是橫跨多個平臺:用戶可將自己感興趣的新聞或者評論分享至微信、朋友圈、QQ空間、騰訊微博、新浪微博等五大平臺,并實現與自媒體的結合,從而提高用戶的活躍度和平臺新聞影響力,實現“直播+分享+視聽”全媒體的開放平臺功能。

搜狐的打法則是引入UGC(用戶生成內容)模式:充分利用博客、自媒體以及微博熱點話題等內容。其商業構想是通過聚合內容變身為“內容經紀人”,并采用新的內容收費方式。搜狐產品副總裁方剛表示,“這是破壞性建設,即打破以前的發行渠道,重新建立媒體的廣告體系。目前,新聞客戶端可與入駐媒體在用戶、數據、流量等方面實現全面共享,模式成熟后,還將開放廣告位或者付費閱讀模式,進一步帶來廣告、訂閱收益的共享。”2012年,搜狐在新聞客戶端上投入超過1億元人民幣,據稱,今年會繼續加大投入。

顯然,這是一個聚合與開放的時代。用戶既是內容的消費者,也是內容的生產者。人們看到一條新聞,馬上跟帖互動,這個過程既是在創造內容,也是在消費內容。聚合了眾多媒體內容的移動閱讀平臺扮演了“新聞超市”的角色,在一定程度上解決了用戶對安裝應用的多元化需求。

社交化的互動閱讀

在開放性之外,“移動閱讀”的第二個趨勢通過大數據研究用戶閱讀習慣,然后進行定制化推送。

“未來是技術派在制定游戲規則——新聞價值不再由編輯決定,而是基于系統算法,這就是大數據挖掘和推送機制。”北極光創投投資總監張鵬指出。

同樣,新浪網總編輯陳彤對新聞客戶端的構想是,“打開一個客戶端能看到所有的報紙、雜志,這算不上最好的體驗。只有按照自己的興趣選擇才能節省更多時間。別人推薦給你的可能更加重大或有趣,此外你還要知道朋友們都在關心什么新聞,有什么事情是你不知道且又必須了解以作日后談資的。”

沒錯,用戶可以根據自身需求訂閱新聞內容。此外,讓新聞主動找到想要閱讀它的人,是正在發生的新媒體革命。如果說通過門戶向讀者推薦新聞是“新聞1.0”,以博客、微博等UGC模式為特征的新聞形成方式是“新聞2.0”,如今基于用戶閱讀行為分析和社交關系鏈的聚合開放平臺則是“新聞3.0”。

“移動互聯網時代的用戶核心需求是閱讀、分享、互動。我們已開始向個性化及擴展性方面延伸,全面開放頻道欄目的定制權限,比如用戶已經可以自由定制地方新聞。”騰訊移動媒體產品部有關負責人介紹說。

此外,對于新聞平臺如何與微博、微信互動,該人士指出,用戶評論的價值正日益上升,新版騰訊新聞客戶端產品對該環節進行了優化,用戶點擊他人頭像就可查看對方的微博信息,這就形成了一個有效的生態圈,同時增強了新聞平臺與微博平臺用戶活躍度。

“移動互聯網是一個碎片化領域,同時必須是社交化的。用戶可能只是在上下班路上的20分鐘瀏覽新聞,你要做的是了解他想要什么,然后給他,而且要恰到好處。這種情況下,社交化就像一個過濾器,幫助他鑒別什么信息值得看。”網易新媒體中心總監吳茂林這樣闡述。

關系鏈已成為爆發影響力的關鍵。這也決定了從PC到移動端的轉移并不只是單純的內容遷移。移動閱讀更是一種渠道的競爭,各大門戶正在進行的是裝機量的競賽。另一方面,大部分應用目前采用的是預裝渠道,非常容易走量,但問題在于,產品的活躍度并不夠高。

在市場格局初步形成后,用戶體驗和活躍度將成為兩個競爭焦點。門戶必須擺脫原來的思維方式,不斷生成原創與個性化的產品,才能增加用戶黏度。

為此,騰訊采用了“話題”板塊和圖文、視頻直播的原創形式,以秒級的速度向用戶進行精準推送;網易的策略是強調跟帖,據吳茂林介紹,“網易通過內容熱點系統,在云端對用戶設備進行內容瀏覽特性的匿名統計,對他們喜歡的內容進行匹配,用戶可以獲取到他想要的。”

細節的差異也會影響黏度。例如,騰訊新聞客戶端的新版本優化了“離線模式”:用戶只要半分鐘就可以下載數千條新聞,然后在地鐵里等無網絡的碎片化時間下進行閱讀。雖然在技術并不是什么重大突破,但從用戶的反饋來看,人們對這種優化閱讀體驗的細節功能非常買賬。

依然模糊的商業模式

在這場移動閱讀大戰中,門戶巨頭們已經完成了第一階段的“圈地”任務。下一階段的目標是進一步培育市場,通過精細化運營找到有效的商業模式。

按照慣常思維,付費閱讀是選擇之一,即平臺方與內容提供者進行收益分成。一位業內人士稱,“具體操作方式可參照起點中文網,前提是移動互聯網的版權和微支付兩大難題的解決。但是,現階段誰也不敢貿然針對用戶收費,這樣做無異于將用戶往競爭對手的平臺上送。”

因此,目前最基礎的商業模式依然是移動廣告。“根據用戶的地理位置、訂閱興趣、搜索關鍵字以及使用的移動設備等,指引廣告主進行定向精準投放。這樣做對用戶不構成打擾,還可以為廣告主節省成本。”張鵬說。

這方面最新的案例來自搜狐新聞客戶端,在其訂閱中心最下面一欄的服務版塊,出現了這樣一些應用:淘伴比價、凡客、丁丁優惠、團800團購大全、美團、電影休閑美食團購、優惠購物……其中淘伴比價的訂閱量甚至已達百萬。

網易正在嘗試將每一個用戶的操作行為轉化為積累在云端的數據,再與第三方平臺合作,建立積分兌換機制,即用戶可以用積分兌換網易游戲、線下的消費優惠券等,并通過積分送禮等方式與好友互動。

騰訊的做法和競爭對手則有所不同,在其看來,雖然背靠騰訊門戶,并以插件的形式接入用戶覆蓋將近4億的社交平臺微信,但移動閱讀市場還處于培育期,需要先做好產品組合,除了新聞客戶端之外,通過“自選股”、“看比賽”、“閱客”等移動媒體產品的組合拳出擊,才能有針對性覆蓋不同需求的人群。總之,先將蛋糕做大,再談商業模式。

從長遠來看,新聞客戶端最大的金礦是基于大數據對讀者關系的挖掘。“每個App都會追蹤讀者行為模式,那些大量圍繞特定內容的讀者關系信息,會帶來新的商業機會。因此,移動閱讀的商業模式決不僅僅是將互聯網內容平臺的做法簡單照搬,這是一個建立在碎片化時間上的模式創新。”張鵬說。 (來源:《經濟觀察報》 文/李晶)

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