()這段時間，人工智能很熱，尤其是阿爾法狗與柯潔的比賽，更是吸引了大家的眼球。前幾天，感謝歡總給了張票，參加了一場人工智能峰會，有幸聽到國內(nèi)外頂級專家的介紹，也想班門弄斧，談點自己的理解。

記得九十年代初剛?cè)氪髮W(xué)那會，老師告訴我們，計算機(jī)應(yīng)用的三個階段，計算系統(tǒng)，管理信息系級和決策支持系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)就需要人工智能，尤其在結(jié)構(gòu)化程序邏輯到智能化決策邏輯，尤其告訴我們?nèi)斯ぶ悄茉谡Z音識別技術(shù)的使用，標(biāo)準(zhǔn)的普通話能有70%的識別率，從那時起就對人工智能有種高深莫測的感覺。

這幾年，隨著計算機(jī)性能提高，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，大數(shù)據(jù)處理能力的應(yīng)用，人工智能己經(jīng)應(yīng)用到各個方面。

系統(tǒng)感知環(huán)境和自動控制，傳感器及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓機(jī)器能感知環(huán)境，加上運(yùn)算和控制，出現(xiàn)很多無人使用設(shè)備，如無人機(jī)，無人駕使汽車等。

機(jī)器人等代替部分人的功能，或者人和機(jī)器有機(jī)的結(jié)合，尤其在生產(chǎn)，生活領(lǐng)域，機(jī)械工作，重復(fù)勞動，危險，辛苦工作環(huán)境的勞動，很多由機(jī)器人代替了，而且比人類更有效。

基于大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)的群體智慧，充分利用電腦的計算能力，人機(jī)結(jié)合能力，跨媒體推理能力，出現(xiàn)部分具有類似人類判別，思考和學(xué)習(xí)能力的機(jī)器，比如有強(qiáng)大學(xué)習(xí)能力機(jī)器，有人類表情識別能力的機(jī)器，財務(wù)分折工具，客服服務(wù)系統(tǒng)等等，這是大家爭論最多的領(lǐng)域，也是最難預(yù)測的領(lǐng)域。

信息技術(shù)的發(fā)展，教字化，網(wǎng)絡(luò)化，智能化是一種發(fā)展歷程和趨勢，人工智能必然建立在人類信息化的歷程中，數(shù)據(jù)+個性化必然是其發(fā)展和應(yīng)用的方向。在信息聚合的基礎(chǔ)上，評估用戶反應(yīng)，發(fā)掘客戶需求，建立系統(tǒng)與用戶的聯(lián)結(jié)和關(guān)系，快速滿足客戶的個性化需求，將是人工智能未來給我們帶來的最大驚喜。

未來，在數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ)上，利用物聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)，云計算等技術(shù)，在各個行業(yè)的智慧應(yīng)用系統(tǒng)，將為我們的生活，工作，學(xué)習(xí)各個方面，帶來各種方便。智慧城市，智慧物流，智慧工廠，智慧家俱，智慧辦公……其中人工智能將大有可為。

同時還有個感受，國內(nèi)專家研究問題，大多是先定方向，確定概念和范圍，而國外專家往往在一個自己感興趣的領(lǐng)城，不停地深入下去，階段性成果應(yīng)用到市場，最后形成理論和體系。由此感覺，國內(nèi)專家大多講概念和名詞，領(lǐng)導(dǎo)和專家往往分不清。

人工智能在金融領(lǐng)域會有何應(yīng)用，螞蟻金服張家興說，‘’講到人工智能，人工智能有很多的人工智能技術(shù)，這些技術(shù)實際上賦予了我們各種能力，包括單元處理、圖象識別、語音識別、知識試圖、機(jī)器學(xué)習(xí)/深度學(xué)習(xí)，能力并不代表著真正達(dá)成的效果，所以我們有從能力到應(yīng)用的過程。我們把這些人工智能能力應(yīng)用在什么地方？應(yīng)用在與金融相關(guān)的各個方面，包括信用推薦、風(fēng)控、搜索、智能助理、營銷。這是說得比較廣泛的，到底具體的點在哪里？螞蟻金服人工智能技術(shù)都應(yīng)用于哪些方面？應(yīng)該說已經(jīng)應(yīng)用到螞蟻金服對外提供的各種金融服務(wù)和金融產(chǎn)品中，比如說微貸/花唄、業(yè)務(wù)安全、信用、財富，業(yè)務(wù)安全這個部門可能是對 社會有社會責(zé)任心的一個機(jī)構(gòu)，我們做了反洗錢，當(dāng)然這要基于人工智能的技術(shù)。‘’一家之言，可以給大家一些思考。

對于銀行來說，智能客服，風(fēng)險管理，產(chǎn)品定價，效益測試，客戶產(chǎn)品推薦等應(yīng)該是人工智能使用的領(lǐng)域，但了解客戶需求，做出客戶個性化的產(chǎn)品，與客戶不斷全方位交互，實時針對內(nèi)部資源和外部條件，優(yōu)化產(chǎn)品和定價，時時吸引客戶，將客戶培養(yǎng)成用戶，同時利用人工智能，降底成本，將是我們追求的目標(biāo)。

首先定一個心中的小目標(biāo)

2017年1月22日

隨著單位各項年終規(guī)定動作的結(jié)束，該考慮新的一年要干點什么，是該給自己定個小目標(biāo)了。

互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈建設(shè)是一個大課題，必須結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)態(tài)，讓金融自然融讓入業(yè)務(wù)流程，從而形成一個有機(jī)的生態(tài)圈。經(jīng)過前期的一些準(zhǔn)備，結(jié)合目標(biāo)的要求，2017年準(zhǔn)備研究一下目前電商的現(xiàn)狀，結(jié)合與我們的合作平臺，探索建立電商供應(yīng)鏈生態(tài)圈。基本思路，基于目前電商業(yè)態(tài)，利用各方資源，尋求電商行業(yè)的龍頭，以電商交易信息流為基礎(chǔ)，結(jié)合資金流和物流，搭建以供應(yīng)鏈管理，資金結(jié)算和供應(yīng)鏈融資為主要功能的公共平臺。

要完成這個目標(biāo)，需要借助各方的力量，大家的幫忙，團(tuán)隊的努力，還需要添點運(yùn)氣。有目標(biāo)才有努力的方向，不管結(jié)果如何，歡迎有志者一起合作，為電商生態(tài)圈的建設(shè)作出自己的努力。今年的文字也將圍繞該話題，及時向大家匯報。

話題一、準(zhǔn)備工作之了解物聯(lián)網(wǎng)

2017年2月16日

要實現(xiàn)小目標(biāo)，準(zhǔn)備工作少不了，尤其科技金融的一些基本原理需要學(xué)習(xí)。物聯(lián)網(wǎng)，云計算，大數(shù)據(jù)……

先來了解一下物聯(lián)網(wǎng)。

物聯(lián)網(wǎng)是指基于Internet利用射頻標(biāo)簽(RFID)技術(shù)，電子產(chǎn)品編碼(EPC)標(biāo)準(zhǔn)在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)的一種網(wǎng)絡(luò)化物品實時信息共享系統(tǒng)。說白了是一種設(shè)備相聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)。老美還是歷害，98MIT提出EPC，99年美國自動識別技術(shù)實驗室提出物聯(lián)網(wǎng)概念，2005年國際電信聯(lián)盟正式提出標(biāo)準(zhǔn)。

從體系來看，通用的認(rèn)識分為三層架構(gòu)：感知控制層，數(shù)據(jù)傳輸層和數(shù)據(jù)處理層。主要特征是能夠全面感知，可靠傳輸和智能處理。

說說簡單，要完成整個系統(tǒng)涉及到的技術(shù)還是挺多的。簡單說來會涉及到物聯(lián)網(wǎng)傳感技術(shù)(如每天上班考勤的刷卡技術(shù))，物聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)識和定位技術(shù)(如二維碼和物理定位)，物聯(lián)網(wǎng)的通訊技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)處理和信息安全。

了解一下基本原理，在實際應(yīng)用中才不會被企業(yè)高大尚的口號騙去。

感知層的實現(xiàn)原現(xiàn)，傳感器是感知層最核心器件，能感受規(guī)定的被測量信息，并按照一定規(guī)律轉(zhuǎn)換成可用信號的器件或裝置。如智能手機(jī)的觸摸屏幕，就是利用手指的觸摸，通過導(dǎo)電層轉(zhuǎn)化為電信號來感知屏幕的x，y坐標(biāo)。

同時，通過感知，來進(jìn)行物體識別，位置識別和地理識別，從而明確物理網(wǎng)每個物體的個體，動作和位置，再通過信號轉(zhuǎn)化傳輸出去。標(biāo)識的方法，常用的條形碼，二維碼，RFID技術(shù)；定位方法，常用的衛(wèi)星定位，蜂窩定位，WiFi定位和RFID定位。

第二層，就是信號的傳輸，采用就是常用的通信技術(shù)。最大的挑戰(zhàn)是海量數(shù)據(jù)，實時性，還有由于傳感器種類繁多引起的多樣性。當(dāng)然，傳輸過程不失真，安全和時效，是通信的共同要求。

第三層，就是數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)處理也是在整個過程中都是需要的，前端感知設(shè)備現(xiàn)在也有很強(qiáng)的處理能為。這里的數(shù)據(jù)處理主要是由所涉及的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用決定，數(shù)據(jù)存儲，清洗，加工，再加上業(yè)務(wù)處理，同時還可能涉及到通知相關(guān)設(shè)備和人員的處理，反饋相關(guān)處理單元，基本做法與熟知IT系統(tǒng)沒本質(zhì)差別，無非涉及到傳感器的控制會有所不同。

物聯(lián)網(wǎng)的安全與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，有其特殊性，技術(shù)要求可能更高。由于傳感技術(shù)的使用，可能會造成信息泄露，用戶設(shè)備可能會被跟蹤定位，傳輸過程和數(shù)據(jù)也同樣存在安全隱患。黑客未來對物聯(lián)網(wǎng)攻擊和入侵也許更能影響我們的生活，電影里經(jīng)常出現(xiàn)控制交通，關(guān)閉監(jiān)控等是完全可能的。

物聯(lián)網(wǎng)學(xué)下來，不少是高中的物理知識，大學(xué)的通信和計算機(jī)技術(shù)，雖然難度并不大，可早還給老師，只能一知半解，了解一點皮毛，供感興趣，又不愿化時間的人共享。(來源：美篇 文/行走老徐；編選：中國電子商務(wù)研究中心）