房地產市場營銷組合策略分析
佚名
論文導讀:房地產市場營銷組合策略指企業根據目標市場需要,綜合運用各種可控的營銷因素,將市場營銷的4P策略——產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略與房地產市場的特點和需求相結合,從而很好地實現企業的營銷目標。價格策略有兩種:一是成本+競爭定價策略,簡便易行,能“最清楚地知道自己能賺多少利潤”,卻具有定價過高產品滯銷和定價過低難贏取高額利潤的風險。因此,房地產營銷渠道策略成為了房地產開發企業面臨的重要決策之一。房地產促銷策略主要分為廣告促銷、人員促銷、營業推廣和公共關系這幾種實現方式。 關鍵詞:房地產營銷,產品策略,價格策略,營銷渠道策略,促銷策略 房地產市場營銷組合策略指企業根據目標市場需要,綜合運用各種可控的營銷因素,將市場營銷的4P策略——產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略與房地產市場的特點和需求相結合,從而很好地實現企業的營銷目標。 四大策略的組合關系到營銷活動的成敗:(1)四大策略的優良組合所發揮的整體效果大于各個策略單獨發揮的效果之和。(2)任何一個策略的使用不當將會導致營銷活動的失敗。 為此,需對4P策略進行科學的認識和分析。 1.房地產營銷產品策略(Product) 產品策略是根據消費者需求為市場開發、建設房地產產品所采取的所有對策和措施。包括產品差異化策略、品牌策略和產品組合策略等。 1.1產品差異化策略 房地產企業通過市場需求調查,結合自身特點,最大限度地挖掘產品的特色,加以創新,進行產品定位,通過產品的位置、產品的設計、產品質量的確定、價格和服務等方面來塑造產品的差異化,使自己的產品與競爭者的產品相區別,并且比競爭者更能吸引顧客,更具優勢。差異化是企業立足行業,展現獨特和自身優勢,并在營銷上取得成功的首要因素。例如,在房價高漲、新政策調控的形式下,婚房、保障性住房、改善性普通住房等的需求加大;相較于商業中心、城市中心的高價房,一般居民更偏向于服務設施齊全、環境安靜、交通便利的住宅區。房地產商應在客戶的消費行為和需求方面認真分析其差異和特性,著重研究目標客戶的年齡、職業、收入、文化背景等因素,進行產品方案研究、策劃以及選擇,打造客戶認為“綜合性價比高”的產品,滿足客戶需求。 1.2產品品牌策略 品牌是房地產產品的形象代言,其總是依附于某種特定的房地產產品。品牌的直接作用是,當人們看到某一品牌時,會聯想到它所代表的產品品質和服務,如談到現代城,就會想到SOHO,想到時尚的家居辦公。又如看到萬科,就會想起各地的“四季花城”,會產生高品質的概念,盡管萬科的產品價格高,但各地的銷售業績不菲。 想要取得良好的經濟和社會效應,建立一個好的品牌是必須的。房地產商想要在競爭激烈的產業中生存,就必須不斷加強品牌的宣傳,提升企業整體水平和形象,密切關注對手的品牌戰略。 1.3產品組合策略 產品組合一般由若干產品線組成。市場的需求,企業對風險的分散處理,銷售量的大小等決定了現代企業多類型、多規模的產品經營。房地產企業也必須開發不同的房地產產品,以滿足不同目標客戶的需求,豐富的產品線可以增大企業生存的幾率。然而,不同的產品給企業帶來的收益和風險差別很大,最優產品組合的采用需根據市場的類型和各類產品的價格、成本、優勢、適應市場程度來確定。 2.房地產營銷價格策略(Price) 無論哪種經營活動,價格永遠是至關重要的環節。一般情況下,房價過高,房地產需求越低,房價過低,則會影響企業的利益。因而價格策略是營銷組合的敏感因素。難怪房地產行業中的一句“名言”:“只有賣不出的價格,沒有賣不出去的房子”[1](p.206)。從營銷的角度出發,房地產應該選擇合適的定價方法,合理地制定房地產價格,并且隨環境的變化及時調整和修改價格,尤其是近幾年,在國內外各種因素、客戶日益變化的消費心理等的影響下,價格的調整更是不可避免。 決定價格的因素除了市場營銷中產品成本、市場需求等因素,還包括房地產產品的競爭情況、產品特點、宏觀環境及消費者購房過程中的心理因素等。 價格策略有兩種:一是成本+競爭定價策略,簡便易行,能“最清楚地知道自己能賺多少利潤”,卻具有定價過高產品滯銷和定價過低難贏取高額利潤的風險。另一種是消費者+競爭定價策略,以消費者的潛在心理接受價格為出發點,參照競爭對手,盡量滿足消費者的需求,從而實現高額利潤和使開發效率達到最高。 3.房地產營銷渠道策略(Place) 隨著房地產市場的進一步發展,房地產面臨的銷售壓力增大。如何將產品迅速、有效地傳送到消費者手中成為房地產商急需解決的問題。因此,房地產營銷渠道策略成為了房地產開發企業面臨的重要決策之一。 在當今經濟條件下,自產自銷的開發模式已經難以適應市場的發展。房地產營銷渠道日趨多樣性是必然的結果,房地產專業代理的出現使得房地產市場更加成熟。 自產自銷的優勢在于容易控制和銷售利潤歸于自己,更方便和直接地提供服務;弊端為銷售速度緩慢缺乏,不利于擴大房地產的銷售;而間接銷售渠道能夠擴大產品銷售,降低了企業的風險,提高了企業效率,但是流通的環節多,容易引起消費者不滿。免費論文參考網。房地產開發企業在選擇營銷渠道時,應對市場、產品以及企業本身等各種綜合因素進行研究分析和判斷,以客戶為根本出發點,選擇打破地域限制的銷售渠道,全方位地展示房地產產品的外形和內部結構。沒有一種渠道絕對優于另外一種渠道,銷售渠道一旦建立,并不是一成不變,要使渠道良好運行,必須應對環境的變化及時調整,取得最佳經營效果。 4.房地產營銷促銷策略(Promotion) 房地產企業開發出好的項目,制定有吸引力的價格,選擇合適的銷售渠道,不一定就等于產品會有好的銷路。消費者的態度決定了最終是否會接受開發出來的產品。因此,首先要讓消費者接受產品的觀念,這就需要企業與中間商、消費者進行溝通,引發他們對產品的興趣和購買欲望,促成買賣成交,并且通過各種媒介將產品信息有效地傳遞出去,擴大銷售范圍,樹立企業形象,從而達到促銷的策略。促銷,實質上就是一種溝通活動。 房地產促銷策略主要分為廣告促銷、人員促銷、營業推廣和公共關系這幾種實現方式。 4.1廣告促銷 房地產廣告傳播房地產信息,具有周期短、費用高的特點,訴求重點一般有地段優勢、交通便捷優勢、社區生活優勢、價格優勢、開發公司社會信譽等。通常能夠作為廣告的媒介有廣播、電視、雜志和報紙等。目前最能吸引消費者眼球的廣告傳媒方式一種是戶外廣告,設立突出的霓虹燈、公路上大型的廣告牌,或者是在施工場地周圍圍墻上的宣傳廣告,都可以吸引來往的行人,給人留下一定印象;另一種是在銷售中心設置精致的樣板房,詳細的說明書,突出自身產品的特色。 極具創意的品牌廣告可以讓人耳目一新,并讓人對此有個好的印象。當消費者面臨選擇時就會第一時間想起這個品牌。廣告的費用是非常高,房地產企業在進行廣告促銷時必須根據自身特點、營銷目標和戰略,作出對企業最有利的廣告策略。 4.2人員促銷 人員促銷是促銷人員直接與可能的消費者接觸,宣傳、推銷產品。房地產推銷人員在鞏固老顧客的基礎上,積極尋找潛在消費者,運用推銷策略和技巧,可以通過樣板房、效果圖、照片、宣傳冊子等形式加以說明,隨時準備應付和巧妙化解各種質疑和否定。良好的人員促銷策略還應該顯示出促銷員的誠意和關心,建立穩定的客戶關系,對促銷進行事后跟蹤,及時獲取反饋信息。 4.3營業推廣 營業推廣時短時間、正面地強刺激消費者需求的促銷手段。目前常見而有效的方式如贈送禮品、參加展銷會、采用分期付款、價格優惠和設置獎品等;有的房地產企業會利用名人明星效應開展營銷活動或者通過研討會介紹樓盤特點;有的則舉辦業主聯誼或是開展住房知識普及活動等。推廣不同于廣告之處在于其不具備廣告傳遞信息的功能,房地產企業用形式多樣的推廣活動互相競爭,在短期內積極吸引各種客戶,達到促進銷售的目的。 4.4公共關系 任何一個企業都不能脫離社會而生存。房地產以人為主的特點決定了房地產企業必須加強與公眾之間的聯系,著眼于長遠發展,維持企業在經濟盈利與社會地位之間的平衡。公共關系的直接目的雖然是推銷企業,但其潛在和根本目的仍是產品促銷。免費論文參考網。自然隨和的公共關系能夠為企業樹立良好的形象和社會信譽,贏得消費者對企業的信任與支持。 企業應積極利用公共關系這一工具,如與新聞界保持良好關系,制造正面而有利于企業的新聞;與所在地政府、社區、金融機構、群眾等社會各界建立和睦、友好穩定的社會關系;參加公益活動,顯示企業雄厚的實力,贏得各界的支持。企業還可以自辦刊物宣傳企業的文化和社會營銷理念,開展咨詢服務,及時處理各種舉辦和投訴等。 目前,房地產市場的發展使得房地產市場營銷組合日益受到理論界和實際工作部門的重視。免費論文參考網。把握房地產市場營銷組合的特點和方法,有利于更好地運用營銷組合策略,滿足目標市場的需要,這不僅對房地產開發經營起著重要的作用,對整個房地產行業來說也具有極大的現實意義。