盤點:拉勾網(wǎng)給在線招聘行業(yè)的四點啟示
佚名
()拉勾網(wǎng)近日公布了B輪融資情況:融資2500萬美金,由啟明創(chuàng)投領(lǐng)投,貝塔斯曼亞洲基金跟投,估值達1.5億美金。這家互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘網(wǎng)站,從2013年7月上線至今,短短一年多時間,估值過億美金,紅海創(chuàng)業(yè),如此火速殺出重圍,讓人在慨嘆到底拉勾是如何做到的之余,也不禁對在線招聘行業(yè)進行重新思考,到底什么才是新的行業(yè)痛點?
以2004年前程無憂上市為一個時間點的話,在線招聘在這個平臺發(fā)展期已經(jīng)走過了10年。曾一度是中華英才、前程無憂、智聯(lián)招聘三國爭霸,在行業(yè)日新月異的進步與變遷中,舊的模式開始顯露出弊端,社交招聘、垂直招聘鋒芒顯露,行業(yè)拐點已經(jīng)來臨。在服務(wù)模式升級、用戶習(xí)慣變遷的新背景下,拉勾網(wǎng)給招聘行業(yè)帶來的啟示有如下四點。
啟示一:厚積然后薄發(fā)
拉勾網(wǎng)創(chuàng)始人許單單、馬德龍、鮑艾樂(Ella),之前都在騰訊工作過,后來由于籌辦3W咖啡聚在了一起。3W咖啡于2010年創(chuàng)立,重點服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)活動,互聯(lián)網(wǎng)宣傳、創(chuàng)業(yè)對接,瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)公司和人群,聚集了很多互聯(lián)網(wǎng)圈子的人。
拉勾網(wǎng)脫胎于3W咖啡,是3W咖啡子公司,3W咖啡為涵蓋創(chuàng)業(yè)孵化、投資、獵頭、公關(guān)服務(wù)和在線招聘于一體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。拉勾的成功離不開3W咖啡的多年積累,由3W咖啡館聚集的圈子里的人啟示的創(chuàng)業(yè)想法,由3W咖啡積累的品牌品質(zhì),由3W咖啡導(dǎo)入的大量資源,在3W的基礎(chǔ)上導(dǎo)入客戶和粉絲,并進行口碑營銷傳播。
很多互聯(lián)網(wǎng)公司的成功總會給人一個錯覺:一夜之間就能成功。其實不然,看似火箭速度、一年估值過億的拉勾網(wǎng),背后是三個創(chuàng)始人多年的堅持,是3W咖啡積累與導(dǎo)入的大量資源,是不可略過的、成功路上必備的每一個環(huán)節(jié)。
啟示二:找準(zhǔn)行業(yè)痛點
很多外國成功的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式拿到中國來用都是成立的,但是一定要做本土化探索與改造。LinkedIn模式大獲成功之后,很多在線招聘企業(yè)紛紛朝這個方向靠攏,被譽為“中國版LinkedIn”,拉勾網(wǎng)一開始也考慮過走這個方向。
2013年2月,第一版即“LinkedIn版”的拉勾網(wǎng)上線,短短3個月即宣告正式關(guān)閉。這次失敗的嘗試使創(chuàng)始人認識到水土不服是個問題,中國的強關(guān)系商務(wù)社交不同于外國的弱關(guān)系商務(wù)社交,除線上業(yè)務(wù)外還需要有線下或圈子的支撐。
再結(jié)合自身的圈子優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,拉勾網(wǎng)決定轉(zhuǎn)型成為面向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的垂直招聘。目前對新興領(lǐng)域的需求是在線招聘的痛點之一,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),現(xiàn)在全國互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者有三百萬,有很高的跳槽率,市場規(guī)模很大,可謂“紅海里的藍海”.
啟示三:用戶如何為王
創(chuàng)始人許單單認為拉勾網(wǎng)之所以發(fā)展地這么順利的一個重要原因在于,拉勾是用一切以用戶體驗為中心的模式在做招聘。拉勾網(wǎng)起源于“互聯(lián)網(wǎng)圈子”,更像一個為求職者服務(wù)的“社區(qū)”.拉勾網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計和服務(wù)都是圍繞著求職者來展開的,這明顯不同于傳統(tǒng)招聘。
所以拉勾的很多服務(wù)都是為保護求職者利益服務(wù)的。比如,薪水必須要求直觀明確、極力保護求職者隱私和信息安全,盡力要求企業(yè)信息透明化。要求注明招聘企業(yè)的融資和創(chuàng)始團隊的信息,CEO的個人資料、工作經(jīng)歷,求職者還可一鍵點擊創(chuàng)始人微博。
以用戶為中心,尊重用戶的感受,可以通過一點一滴的功能設(shè)計體現(xiàn)出來,每一項產(chǎn)品和服務(wù)都追求極致的用戶體驗,才是真正的用戶為王。
啟示四:產(chǎn)品如何創(chuàng)新
在線招聘產(chǎn)品基本千篇一律,Job Board模式,B端發(fā)布職位,C端進行檢索,這造成了網(wǎng)絡(luò)招聘市場嚴重的同質(zhì)化。拉勾網(wǎng)在此基礎(chǔ)上,進行了微創(chuàng)新,使產(chǎn)品更符合互聯(lián)網(wǎng)特點。例如,把企業(yè)工商名字換做企業(yè)為外界所熟知的名字,在網(wǎng)站標(biāo)明是360,而非北京奇虎科技有限公司。在這樣產(chǎn)品的細節(jié)處理上,把公司的主產(chǎn)品放在首要位置,以此提升用戶體驗,直接增加了用戶投簡歷的份數(shù)。
“全程透明”概念也是拉勾網(wǎng)引入到招聘流程中的。HR收到簡歷、看到簡歷、是否約見面試、面試時間等,用戶都可以全程收到拉勾微信信息提示。此外,線上線下O2O模式也是拉勾網(wǎng)的一大優(yōu)勢。(來源:互聯(lián)網(wǎng)周刊;文/Monica)