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加急見刊

實戰:如何打造文青范的社交招聘社區

佚名

()混過豆瓣的人,可能會知道一個熱門小組——圈內招聘。2011年,微博熱起來,建這個小組的優秀青年馮濤,看到了機會,終于按捺不住創業的小火苗,投身創業大軍,在車庫咖啡扎營,做了一個社區招聘社區周伯通【音譯:jobtong】。如今打著社交招聘旗號的獵頭公司有很多,創齡三年的周伯通拿到了投資,市場相對切得更細,只玩移動互聯網人才,別的都不做。本文是創始人的口述。

口述:周伯通創始人馮濤(黑馬會會員)

為啥社區里的招聘效率更高

07年初,當時的我剛畢業不久,還在IBM就職,做的是Mainframe平臺上的開發——嗯,相信大多數人,包括大多數技術宅都沒聽說過這個鬼東西,而我就是這個奇葩系統中的一份子。

這個技術實在是太冷門了,網上能尋找到的資料大多來自一個叫做主機中國的社區,我在那里了結識很多和我一樣苦逼的同行們,每次公司提供一些內部推薦的職位時,我都會在社區里賣力的跟大家講(好吧,我承認有獎金可拿),好幾個很牛B的技術人才就這樣被我忽悠進入了公司。慢慢的,我發現我招人的效率比公司里的專職HR還要高,她們通常都是通過傳統招聘網站的后臺檢索簡歷,然后逐一電話安排面試,大多數接到電話的人要么技術方向有偏差,有么根本沒有跳槽的意向。

經過當時的分析,我覺得在社區里招聘效率更高原因是:

1,包裝營銷,通常我發職位的時候會用一些標題黨的方式吸引大家的眼球,讓有潛在求職意向的人也能看到這個職位信息。

2,人群精準,職位消息散播的對象都是目標候選人,技術方向完全符合。

3,信用背書,HR很難通過簡歷的內容識別出一個人的技術好壞,通常我的推薦語會大大的增強雙方的信任度與好感度。

這是我第一次意識到,招聘市場里還有很多難以解決的需求,也許是一個值得去顛覆的行業。

07年的10月,我在豆瓣上創立了一個小組,起名叫【圈內招聘】,所有泡豆瓣的人都可以免費的在這里發布職位,起初的幾個月里,我沒太把它當回事,也幾乎沒有怎么運營過,直到有一天有人在豆郵里給我發了封感謝信,說他們公司前幾天發了個帖子,還真招到了幾個不錯的小伙伴,感謝我建立了這個免費的招聘渠道。從那之后,我開始花費更多的精力來管理這個小組了,到今天已經擁有了接近30萬的用戶,每天有數百個新增職位,是豆瓣最大也是最活躍的小組之一。

豆瓣用戶的粘性很高,他們來豆瓣有很多目的,看書、看電影、約炮等等等等,招聘、找工作只是其中很小的一部分,很多時候只是“順帶著”看到一些職位信息,看到吸引自己的信息時才會去投遞,這和傳統招聘網站中,只有當用戶處于明確的“求職狀態”時才訪問有明顯的區別。另外一點,在組內招聘的企業hr大多也都是豆瓣深度的用戶,他們和求職者很快速的打成了一片,在社區內有很多的互動,這也和招聘網站上冷冰冰的招聘廣告有了很大的區別。這兩個主要的不同給了我很大的啟發。

開始創業,基于微博玩招聘

2011年中,社交招聘這個概念逐漸紅了起來,而當年的微博也紅的發紫,我決定離開上一家創業公司,專心來做一個基于微博的招聘服務,也就是今天大家看到的周伯通招聘,取名自【job通】的諧音,當時拉起了四人的小團隊,開始了在車庫咖啡的創業。

我們應該算國內最早的以社交招聘為切入點的創業者,很多媒體也跟進做過一些報道,當時的服務模式很簡單,使用微博賬號就可以直接登錄到我們網站,免費的發布職位,發布之后這個信息會被同步到微博、豆瓣等等社交媒體。因為簡單易用,很快速的積攢了幾十萬的用戶。

但好景不長,半年之后我們的數據就開始停滯,增長越發緩慢,我在后臺觀察各項數據,發現職位數和投遞數還是很不成比例,有很多類別的職位幾乎收不到任何的簡歷,HR們并不知道我們這個網站適合發布什么樣的職位,只知道這里是免費的,發上來再說,用戶這端也是如此,看上去什么職位都有,但適合自己的并不多,久而久之,雙方都覺得網站上的效率不高,逐漸遠離了我們。

離開我的還有當時一起創業的伙伴,大家都覺得這個事情很難再做起來了,于是整個項目開始擱置,只剩下我一個人,直到13年下半年,我找到了新的合伙人,也很幸運的拿到了一筆天使投資,項目開始重新啟動。

我反思了很久,為什么之前的模式很難持續,我覺得最大的問題就是不專注——什么行業都做,什么樣的企業和用戶都往里面拉,造成的后果就是哪一行也不專,用戶也很難有一個明確的認知——這個網站到底適合招什么人。

切細分市場,只做移動互聯網人才

所以這一次我很堅決的把行業限定的很窄,只做移動互聯網的招聘,尤其是以開發人才為中心來做,這幾年在車庫的一段經歷讓我對企業的人才需求有了比較深的感受,那就是移動開發的人才資源將會變得越來越寶貴,到了14年初,越來越多的傳統行業也逐漸感受到了互聯網行業帶來的沖擊,很多企業著手準備向移動互聯網轉型,我相信未來的三到五年,整個市場對移動人才的需求會越來越迫切,而我要做的就是這個特定品類的【人才專賣店】。

前陣子有一篇分析微信對阿里造成沖擊的文章,里面提到微信的使用頻次遠高于淘寶,二者是不同維度的較量。其實招聘就是一個極度剛需但使用頻次又極低的服務,就個人而言平均1-2年才會使用一次,想長期的留住用戶很難。想提升服務使用的頻次是不可能的,于是我們想到了一種【嵌入式】的服務理念,也就是用戶在哪里我們就把招聘服務做到哪里。

那這個服務到底要嵌入到哪里呢?移動互聯網行業的從業者每天都訪問的服務可以歸為以下幾類:

1,社交媒體,包括微信、QQ、微博、豆瓣,這一類我們已經有了幾年的積累,加起來有70萬左右的行業用戶,目前正在進一步細分賬號,讓每一個職位類別都有大量的種子用戶。

2,專業論壇,這應該是目前最大的技術人才聚集地,以我們的合作伙伴安卓巴士為例,80萬的注冊用戶全部都是android的開發者,他們通過社區每天討論技術問題,訪問的頻次也會非常的高。

3,行業媒體,包括像i黑馬、36kr,虎嗅等媒體,也是圈里人必讀的內容。

當我們能夠有效的利用好上面這些渠道時,我們就不再需要用戶長期的駐留在“周伯通”這個網站內,用戶只要使用自己常去的網絡應用就好,我們會把制作精良的招聘廣告,精準推送到目標群體的眼前,吸引他的興趣來點擊,進而引導他投遞出簡歷來。

理清了這個思路以后,我們從去年10月開始陸續服務了幾十家企業,取得了比較驚人的效果,很多之前不為人知的優質公司,幾周的時間內就變成了技術人才爭搶的對象。這也給我們確定這樣的發展思路增強了信心,隨后我們快速推出了新版的線上產品,很丑也很簡單,但經過這幾個月的不停迭代,已經可以“丑媳婦見公婆”了。在這段內測期加入進來的企業超過了1200家,國內top100的互聯網企業幾乎都在,每天的簡歷投遞量也超過了3000次,于此同時,我們也和一些熱門的技術社區達成了合作,由周伯通獨家代理這些社區的招聘服務運營,這樣我們服務可以送達的技術人群就一舉超過了200萬。我們很希望通過這樣的合作,來搭建一個完整的生態,讓企業可以使用到簡單、有效的招聘服務,讓技術社區的運營者有更好的收益,讓候選人發現更多優質的公司。 (來源:i黑馬 編選:免費論文下載中心)

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