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加急見刊

企業需要心理成長類培訓嗎?

鐘震玲

長期以來,我們習慣一種思維模式:頭痛醫頭,腳痛醫腳,似乎缺乏一些對整體與系統的反思與努力。對個人如此,對企業也是如此。企業中大部分的培訓聚焦于問題解決與技能培訓,似乎只要眼前這個“問題”解決了,企業就能順利地前進。可現實呢?現實是一個主要矛盾解決了,就有新的矛盾上升成為主要矛盾。矛盾永遠無法被徹底解決,過程是黑與白之間無數深深淺淺的灰。

我們習慣站在道德至高點上說教,較少思考在這些“問題”背后隱藏的豐富復雜的人性、個體的思維模式/情感偏好。我們對企業內部的團體心理動能更是一無所知。成員用從童年起無意識習得的行為模式展開各種豐富多彩的權力斗爭。大企業死于政商關系,中等企業死于集資,小企業死于競爭。

我們并不培育土壤,卻期待在原來的土地上年復一年收獲累累碩果。

我們期待員工像機器人一樣,帶著他們某些部分進入工作,創造業績,獲取酬勞。可那些工作中最有價值、最可貴的部分卻像垃圾一樣被我們拋棄了。我們從來不問工作如何與生命的目標有何關聯,我們從不在工作場所談及生命的意義,我們不敢與人建立真實的關系,我們也不敢說出真實的答案。我們把所有的負面情緒、憤怒、悲傷、焦慮都設為敵人,欲除之而后快。我們只敢茍且地活在角色面具中,以健康、關系、麻木、抑郁、燥狂、上癮為代價。

我們假設:只要員工在他們的崗位上能提高客戶滿意度、有效溝通、管理好自己的情緒壓力,他們就能提高效益,創造更多財富。然后企業增收、員工漲薪、風調雨順、長治久安。

企業呼喚創造力,可僵硬緊張的身體培育出自由奔放的創造力?

企業想要工作中的激情,可僅靠打雞血怎么能持久?

在長期不能釋放的恐懼與擔憂中,我們如何感受內心涌動的溫柔與愛?

我們認為自己不值得,把真實的自己深埋起來,一方面我們感到孤獨,另一方面我們感到絕望。

如果這就是工作,那么,這就是生命。

創造問題的思維方式不能解決問題。

時至今日,沒有人會因為沒有錢而餓死。但心靈長期活在面具后的孤獨、玄而未解的生命意義與當下的缺席與空虛、對未來不確定性深深的焦慮與恐懼……這一切,構成了我們貧瘠的生命。

不論生活表面上一切看起來多么美好,你有房、你有車、你有家庭、你有團隊……在夜深人靜、輾轉難眠時,你知道,一定有什么不對勁的地方。不論取得多么大的成就,你就是沒有辦法愛這個自己——你甚至并不敢說真正認識自己:要么因分裂而自恨,要么因壓抑而痛苦,要么因躁狂而充滿憤怒。

你已啟程,卻不知前路將帶你去向何方。

于是你安慰自己一切都會好起來的,我們只要活在當下,處理好眼前的問題,一切麻煩就會解決。可實際上,連你自己都不相信這一切。

改革開放三十年,波瀾壯闊,能人輩出,國企、外企、民企各領風騷數十載。這其中多少男兒揮淚,多少英雄飲恨。在原始積累階段,為了生存,為了活下去,所有人必須奔跑,必須奮斗。在基本完成原始積累后,駐足思考也許更為重要。

此時,選擇,大于努力。

是選擇做大做強,還是做小而精?

是選擇成為行業明星,還是選擇成為隱型冠軍?

在新一輪的并購、上市浪潮中,企業需要什么樣的領導風格來掌舵?

什么樣的心理動能在激勵或阻礙著團體前進?領導者如何有效干預?

企業中個體關系的本質是什么?我們工作的意義、目標與價值何在?

我們跨過山川大河,卻對自己的內心如此陌生;我們創造了無窮的物質財富,卻從不曾想過我們與財富的關系是什么,甚至淪為他們的奴隸;我們每天忙忙碌碌,卻忘了為什么而忙碌。

選擇沒有對錯,任何的選擇都是一場冒險,選擇的結果慢慢塑造出外在的我們。成本越高的冒險,越值得我們全力以赴,慎重對待。心理成長為企業打開一個相對安全的空間,讓人們可以以較低的成本在其中進行實驗、反思與重建。它致力于以下主題:個體的自我覺察、團體動力的作用、工作/生命的意義、焦慮的價值與局限、身心健康的關聯等等重要的主題。

在無數過勞死的案例中,在奇跡般的N連跳自殺事件后,在無數杰出的企業家、優秀的員工患上抑郁、歸皈宗教、邁向雪山,甚至選擇自殺做為最后的解決方案時,我們必須重視企業中的心理健康。這種關注,不僅旨在為企業營造一個健康的環境,更是為了支持企業、企業中的每位成員的成長與發展。

成長,以心推動的成長,是企業發展的永續動力。

鐘震玲:經濟管理類作家,多家媒體特約撰稿人,企業心理成長實踐者,對電信、金融、能源等行業的心理相關主題有深入研究及多年實戰經驗。服務于華為、移動、中國銀行等眾多客戶,歡迎交流。郵箱:karenzhong111@126.com。微信公眾號:amyzhongV(鐘震玲的心靈花園)。

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