淺談電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理
未知
隨著中國加入WTO ,市場競爭激烈,企業(yè)外部環(huán)境的不確定性程度增加,迫使企業(yè)為了爭奪市場和生存發(fā)展空間,在經(jīng)營管理中,將短期目標(biāo)轉(zhuǎn)為長期目標(biāo),由專業(yè)化、職能性經(jīng)營管理轉(zhuǎn)向全局性決策和管理,將管理活動提高到戰(zhàn)略層次,形成戰(zhàn)略成本管理的理念。 一、戰(zhàn)略成本管理(Strategic Cost Management ,SCM) 1. 戰(zhàn)略成本管理產(chǎn)生的社會經(jīng)濟背景 當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入了一個信息經(jīng)濟時代,科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,企業(yè)的政治、經(jīng)濟、文化和自然環(huán)境與過去相比發(fā)生很大變化,資源稀缺,顧客需求更加個性化、多元化。企業(yè)管理觀念和管理技術(shù)隨之變化,對傳統(tǒng)的成本管理產(chǎn)生 了巨大的沖擊,要求成本管理更新觀念、變革技術(shù),順應(yīng)這一發(fā)展趨勢,戰(zhàn)略成本管理就應(yīng)運而生。 2. 戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵與特點 戰(zhàn)略成本管理就是在考慮企業(yè)競爭地位的同時,進(jìn)行的成本管理。換句話說,在成本管理中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想以實現(xiàn)戰(zhàn)略意義上的功能擴展,便形成了戰(zhàn)略成本管理。它具有這樣一些特點:既關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的成本變化,更關(guān)注企業(yè)外部競爭環(huán)境的變化,以便時刻調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略;既關(guān)注企業(yè)自身的競爭地位和戰(zhàn)略,也關(guān)注行業(yè)的競爭地位和戰(zhàn)略的變化;既注重微觀層面的成本動因,也注重宏觀層面的成本動因,做到全方位地管理成本;既采用傳統(tǒng)的成本計算方法,也采用有助于提高競爭力的成本管理方法。 3. 戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo) 戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)體系包含三個層次:第一,降低成本;第二,利用資源、成本、質(zhì)量、數(shù)量價格之間的相互關(guān)系,配合企業(yè)盡可能獲取最大利潤;第三,通過成本管理配合企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與實施,獲取企業(yè)的成本優(yōu)勢。 二、中國企業(yè)實行戰(zhàn)略成本管理之現(xiàn)狀 我國進(jìn)入WTO ,中國的企業(yè)開始直接面對眾多國際企業(yè),競爭日趨激烈。中國的企業(yè)要想在這種激烈的競爭中生存和發(fā)展,必須強調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理觀念。目前在我國,戰(zhàn)略成本管理水平低、耗費高、經(jīng)濟效益差,一直是制約企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。我國企業(yè)全面實行戰(zhàn)略成本管理始終是我們面臨的一大難題。就目前來看,我國企業(yè)實行戰(zhàn)略成本管理現(xiàn)狀如下: 1. 企業(yè)價值補償不足 由于生產(chǎn)資料價格不斷上漲,使企業(yè)資產(chǎn)價值流失嚴(yán)重,價值補償不足,而企業(yè)一般物流管理失控,能源的浪費比較嚴(yán)重,產(chǎn)品損失成本增加。 2. 企業(yè)成本信息核算失真 成本核算不實,一方面是核算人員思想上不重視,另一方面為達(dá)到某一目的進(jìn)行人為調(diào)節(jié)成本數(shù)字,潛虧嚴(yán)重,企業(yè)虛盈實虧。 3. 成本管理短期行為嚴(yán)重 由于近年來承包管理責(zé)任制不夠完善,企業(yè)只包利潤,不包成本,短期行為泛濫;以包代管,管理不力,各項規(guī)章制度名存實亡;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任期有限,管理松弛,人員素質(zhì)較差;財政,審計監(jiān)督不力。 4. 企業(yè)管理者戰(zhàn)略成本管理意識薄弱 沒有充分認(rèn)識提高企業(yè)經(jīng)濟效益必須加強戰(zhàn)略成本管理的重要意義,因此,戰(zhàn)略成本管理松弛,預(yù)算約束弱化,損失浪費驚人。 在全球經(jīng)濟一體化的今天,經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨變,市場競爭變得異常激烈,從管理的高度來取得成本優(yōu)勢,對于一個企業(yè)的生存至關(guān)重要。在我國,對成本控制的研究和應(yīng)用更是迫在眉睫的任務(wù),企業(yè)管理者要充分運用現(xiàn)代的戰(zhàn)略成本管理方法以增強企業(yè)的競爭力。 三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理 電子商務(wù)就是通過包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣,交換產(chǎn)品和服務(wù)以及信息的過程。它作為不久的未來最主要的商務(wù)模式,通過信息技術(shù)的有力支持,實現(xiàn)前所未有的頻繁的商務(wù)經(jīng)濟往來。然而,運用電子商務(wù)是需要成本的,企業(yè)運用電子商務(wù)的成本必須小于其帶來的效益,這樣企業(yè)才能盈利。這就一方面,要求企業(yè)使用戰(zhàn)略成本管理估算出運用電子商務(wù)的成本,幫助管理層進(jìn)行相關(guān)決策;另一方面,通過電子商務(wù)下的戰(zhàn)略成本管理取得廣泛而精確的信息,在信息收集、傳輸、處理、存儲和檢索的過程中,獲得足夠的技術(shù)支持。這就是電子商務(wù)環(huán)境下的戰(zhàn)略成本管理。 1. 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)成本管理的環(huán)境 電子商務(wù)為企業(yè)提供了強大的信息平臺,能改善企業(yè)物流、資金流、信息流的管理水平,提升企業(yè)整體的競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)成本管理的環(huán)境分為企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)外部環(huán)境。 (1) 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)成本管理的內(nèi)部環(huán)境 。企業(yè)內(nèi)部運用Intranet ,使傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化,并且把原各自獨立的子信息系統(tǒng)集成起來,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息交流的暢通無阻。可見,電子商務(wù)的好處在于:簡化企業(yè)整個經(jīng)營過程, 共享信息資源;降低采購成本,減少庫存;縮短產(chǎn)品生命周期,提高迅速響應(yīng)能力;提高客戶服務(wù)水平,有效地提高了企業(yè)效益。 (2) 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)成本管理的外部環(huán)境。電子商務(wù)環(huán)境下,競爭更加激烈,無論是客戶還是競爭對手,都在利用電子商務(wù)掌握信息資源和加強競爭實力。電子商務(wù)運用Extranet 再造了企業(yè)外部供應(yīng)鏈,使企業(yè)與供應(yīng)鏈上的上游企業(yè)和下游企業(yè)實現(xiàn)“共贏”,提高了資源信息共享能力,以及生產(chǎn)、庫存和銷售的全局可視性,尤其是與供應(yīng)商和客戶的信息交流更加緊密便捷。