：繼“中國旅游微信聯盟”在浙江成立后，以移動互聯網為核心的微營銷模式開始吸引旅游業界眼球。近日，江門市旅游發展促進會、騰云網絡科技公司、廣東南方職業學院等機構聯合謀劃成立江門旅游業的“微營銷聯盟”。據了解，目前微營銷聯盟章程已擬定，聯盟成立之后，各企業、個人微信公眾號由一個團隊管理，后臺粉絲資源互相分享。截至上周，確定的創始聯盟會員企業有17家。

旅游企業：微時代需沖出信息“孤島”抱團發展

10月19日，江門市旅游發展促進會透露，微營銷聯盟論壇將于下月3日召開。主辦方希望借此建設一個旅游業微商交流分享的互動平臺，打造產業微營銷模式，提升區域產業鏈競爭力。微營銷聯盟運營團隊由騰云網絡及各會員單位聯絡人組成，而加盟的可以是企業、團體或個人工商戶，但是須是已經或正在開通微信公眾號、微店、微社區或其它微營銷平臺。

“現在的公眾號有680多萬個，我們一部手機關注的最多20個。而企業的公眾號只是680萬中的一個，要成為20個中的一個讓人天天看，很難。可以說，開微信公眾號沒啥效果的，但是你不開通不行，若不開人家找都找不到你。”肇慶騰云網絡科技有限公司、五邑大學教授李開明是這次微營銷聯盟章程的起草人，他說，現在江門很多企業微信公眾號開通半年了都沒什么效果，所以就推出這種新模式，將大家的資源整合起來，只由一個團隊統一管理。“沒有聯盟，每個企業的公眾號其實就是一個信息孤島，自己有多少粉絲，只能影響多少個粉絲，但大家若聯合起來，只要是非競爭性的，資源就可以共享”。

據介紹，按計劃，微營銷聯盟建立后，團隊將對成員現有的微營銷資源即后臺粉絲情況進行評估，在同一粉絲規模區間的成員，視作同一VlP級別。粉絲規模區間從O—10萬，劃分為九個等級。同一級別的成員，微營銷資源可以免費互相分享，即任一成員的群發信息經聯盟微營銷服務團隊審核后，可以在其他同級別成員的微信公眾號后臺免費發布。而低級別成員在高級別成員的微信公眾號后臺發布微營銷信息，需支付一定的群發費；反之，則免費。

江門市旅游發展促進會秘書長何巖認為，這其實是企業的抱團發展模式。“現在旅游企業發展需要抱團，雖然這只是一個微營銷，但大家抱團筑起這個平臺，就可以形成一個群發的優勢。”他介紹說，在協會會員企業中，99%都開了微信公眾號，“大家都有意識，都會覺得這是大勢所趨，可是很多企業沒有這方面的專業人才，而且對公眾號的經營管理還存在誤區，很多號里充斥垃圾廣告或沒含金量的內容，這令粉絲和客戶反感。通過微聯盟的專業平臺，統一分化、包裝宣傳，從資源性、實用性等各方面迎合游客口味，起到大作用。”

旅游產業：需要大數據支撐作整合提升競爭力

據了解，目前幾個牽頭單位決定，第一步先將概念、理念傳達給江門地區的旅游企業家們。“搭建微營銷聯盟這個事，我們籌備了近1年的時間，現在覺得條件比較成熟可以組建了。下一步，我們將集中各企業進行培訓，讓企業都有一個人懂操作，熟悉如何做微營銷，再由他們與托管聯盟的專業的團隊對接，將有用的資訊最快與粉絲分享”。何巖說，通過這個平臺，專業團隊為其包裝，企業宣傳、促銷直指客戶，不需要經過任何中間環節，這將會提升江門旅游的競爭力，“其實做旅游是一種文化，文化不僅體現在景觀上，還體現在你的包裝、策劃方面”。

記者了解到，除了微營銷，主辦方還計劃未來建微社區，微商城，三個聯盟形成一個矩陣，推動旅游移動互聯網與產業鏈資源整合營銷。實際上，這微營銷的背后，是旅游業界掌握江門旅游大數據的渴望。

李開明分析說，當五邑地區越來越多的旅游產業企業加入聯盟，就可以建立起江門旅游大數據。“建立本地區的旅游大數據平臺有兩種做法，一種做法是成立一個技術性的平臺，這個難度比較高，還沒把本地的資源利用好；第二種做法是，分散式地合作形式，只要建一個管理團隊就行，大數據可以依托在阿里巴巴的云服務計算下面，也可依附騰訊的云服務，屆時數據從云服務里面拿就行。”李開明說，借助微聯盟平臺把分布式資源整合起來，可以比較容易采集到企業日常經營的數據，團隊收集這些數據后可以做行業的報告，給需要的企業，“當然，這個數據要有一個量，樣板要足夠大。按我們的規劃，兩個月內把聯盟建立起來的話，隨著新成員不斷加入，基本上半年之內，微營銷效果就可以顯現。”。

“通過后臺大數據，可以聚集企業搞一些具體的活動，提升企業產品的競爭力；還可以把有差異化的旅游產品捆綁起來，還可以形成精品，供游客參考。”何巖說，除了旅游促進會會員企業，還有一些與旅游相關的企業會加入，估計可發動100家企業聚集起來，加入聯盟。但是，“現在企業對這個也還是觀望態度，需要社會組織機構以及專業的團隊公司來引導”。

聲音：旅游觸網觸電如何作整合需要探索

五邑大學管理學院博士伍鋒一直在高校從事旅游教學與科研工作。對于旅游做微營銷，他表示贊同，認為旅游產業與信息產業結合得越來越緊，微營銷成為整個行業的特點。

“以前人們說旅游是勞動密集型產業，后來又說它是現代服務業，現在提出的新說法認為，它是信息產業，就是與信息高度相關的產業。”在伍鋒看來，旅游是直接與消費者打交道，直接服務于消費者，這個特點就決定了它在運用這種信息技術和手段方面，優勢比較明顯。“科技改變生活，科技改變旅游的方式。如今人們獲取旅游資訊的途徑越來越多樣，也比以前來得更加全面，這使得出行的體驗也越來越好”。

伍鋒認為，在互聯網時代，旅游企業也被推著做轉變，走電商這條路。而企業轉型，產業也在轉型，“現在產業在悄悄發生變化，只是這種變化還未被察覺，或是現在察覺到，但感覺不明顯。移動互聯網，可能兩三年就會帶來一次洗牌。誰能早察覺，誰能早作轉型，誰就能走得更長遠。”他覺得，旅游企業一定要有這種大方向意識，但，“不是你觸電觸網了就可以不被淘汰，在這個過程中企業必須有自己的規劃。而且不管怎么樣，企業要謹記，內容為王，消費者需要的是產品和服務，所以還是要夯實自己的基礎”。(來源：南方日報）