當前社會上對商場引商進店經營貶多褒少，不僅消費者非常忌諱在商場租賃柜臺買商品，就連商場職工通過一段時間實踐后亦深深認識到小商戶進店經營給國有商場帶來的負作用。北京大學教授厲以寧曾指出：“‘中間商’在利益的驅使下哪里顧得及消費者的利益”。它能把一個知名度很高的名牌國有商場信譽斷送掉，把盈利企業變成虧損企業。問題的癥結是：

1．由小商戶即“中間商”控制的柜組，商品零售價居高不下。特別是服裝、鞋帽、箱包，同樣品牌比商場自營自銷的要高出一倍甚至更多，音響比商場經銷的要高20％左右。“中間商”的想法是：反正商場是按銷售額提取毛利或收取租金，若能銷售得多就更好，若是賣得少也不吃虧，原因就在于他們在各大商場都有銷售點，并非常巧妙地利用價格作文章，同一品牌商品在不同商場標著不同的價格，把他們自己經營的銷售點價格標低，其他非自己經營的價格標高，讓消費者通過幾家商場比較后，再回到他本人自營商場去買，然后把其他商場賣不掉的商品往回調劑，這樣商場出租柜臺提不到毛利，即使是按月租金出租的柜臺，“中間商”們也借各種借口要求商場為他們減少租金，實際上商場出租柜臺變成了“中間商”們的倉庫。

2．假冒偽劣商品屢打不盡，消費者投訴頻繁，企業信譽受損。作為商業企業，消費者是企業經濟效益的源泉，信譽是企業的生命，但小商戶對此并不關心。他們進貨渠道不正規，哪里有貨就從哪里進，至于有沒有“三證”，不加考慮。所以假冒偽劣商品就有了生存的土壤，企業縱然有各種規章制度，落實起來也很難到位。據有關商場統計，消費者95％的投訴都是由聯營聯銷柜臺引起的，而遇到投訴，落實“三包”還要經過小商戶老板的同意，兌現起來難度極大，商場的信譽也因此大打折扣。

3．腐敗現象滋生，員工素質下降，企業生命力有萎縮之勢。某大商場總經理說：“‘中間商’為了在國有商業的金字招牌下謀求一塊地盤，總是千方百計地拉攏腐蝕中層干部，使那些見利忘義、貪圖小利的經營者順從‘中間商’的意圖行事，在經營過程中過分地依賴‘中間商’，致使一些干部失去了關注市場行情的興趣；失去了學習商品知識、推銷技巧的熱情。企業奮發圖強的活力和蓬勃向上的生命力因此大大降低。”

4．經營自主權旁落，企業規模效益受到限制。不少商場半壁江山操縱在“中間商”手上，企業在經營中很難形成統一意志，重復進貨交叉經營同一商品，銷售結構混亂并失去商場經營特色，企業規模效益難以發揮，阻礙了企業經濟向高層次發展。

國有商場與小商戶聯營聯銷弊端很多，這已被大量事實所證明，全國不少大商場已明確提出徹底清出小商戶的決策并行動果斷。但也有的同志提出，小商戶進店經營商家要強化管理。筆者認為這一觀點也是符合實際的。作為一種經營方式，國有商企與“中間商”聯營聯銷，在市場經濟條件下有其必要性和合理性，特別是對于那些資金極其短缺的新上馬的商場更有必要，問題的關鍵是“中間商”進店經營后，商場如何對其實行科學、規范的管理。筆者認為當前亟待解決下列幾個問題：

一、要有明確的引進目標。新建、擴建商場需要引“中間商”進店聯營聯銷，必須做到對他們入店后經營的范圍、經營的品牌、品種規模有全盤的計劃，確定自營和聯營聯銷比例。并且在經營范圍上杜絕交叉經營。

二、加強合同管理。商場要有合同管理科室，由合同管理科室配合業務科，對要求與商場聯營聯銷的“中間商”進行考察和篩選，挑選有工商行政管理部門頒發營業許可證的，有經濟實力、有一定經營規模，遵紀守法、講信譽的單位和個人進店經營，同時要嚴格辦理合同手續。在合同中要寫清經營項目、品牌、品種、規模(銷售額)、產品質量、“三包內容”、提取毛利比例或租金、違約責任等。合同由分管經理簽辦，總經理審核簽字蓋章方可生效。合同簽好后，由管理合同部門監理，業務科室負責組織實施。

三、嚴把進貨關。對進店“中間商”組織貨源進店首先要提供進貨清單，同時商場業務科要有專人對商品質量進行把關。凡是沒有產品生產許可證、產品質量檢驗合格證、生產廠地址；家電產品沒有安全標志；進口產品沒有進關許可證者不準進庫、進店銷售，要杜絕假冒偽劣商品混進商場。

四、把好價格關。商品進店質量合格后在核實進價的基礎上按照零售商品價格構成規定，參照市場平均價核實零售價，對那些貴重商品須報物價主管部門審核后方可掛牌銷售，對“中間商”不提供進價的商品，不準在柜臺銷售。

五、要有嚴格的資金結算制度。各商場可以根據本商場實際設若干收銀臺進行統一收銷售款，或按柜組進行收款。當天銷售款當天交到商場財務科(處)，統一送到銀行儲存，對進店“中間商”應得的款，應按合同規定定期結算，除掉商場應扣款外，其余按合同注明的地址、賬號匯至應收款單位。

六、強化人事管理。商業企業人事管理的重點是抓好對員工的培訓、教育、勞動紀律管理，“中間商”自帶進店的營業員必須持有本人身份證，進店前填寫好個人簡歷表，用人“老板”在簡歷表上簽字擔保，方可進店工作并遵守商場規章制度，發現有違犯商規、商法行為的分別給予相應處罰。

引“中間商”進店聯營聯銷，是資金極其短缺的商場迫不得已所采取的權宜之計，作為大中型國有商業企業應該立足于自采自銷為根本，以系列化、規模化、名優特新商品專柜為特色，以統一進貨、集中配送、降低銷售成本為發展目標，堅持勤進、快銷，與廠家直接掛鉤，減少進貨中間環節的原則，有計劃地做到凡國產商品只從“三有”生產企業(即生產有規模、品種有特色、質量有保證的企業)購進，降低成本，保證質量，樹立國有商業企業的良好形象，重振國有商業之雄風。