論文摘要：彼得·德魯克是美國管理大師，被尊為“現代管理學之父”。德魯克認為“管理不只是一門學問，還應是一種‘文化’”。目標管理是德魯克最先提出的具有劃時代意義的概念，是德魯克所提出的最重要、最有影響的概念。組織的文化是決定員工做出選擇的原動力。學校管理必須體現以人為本的管理理念。要保持良好的學校文化，學校管理必須吸引人、關心人、幫助人、培養人、改變人、尊敬人、發展人。學校管理實質上是對人的價值的尊重。

論文關鍵詞：彼得·德魯克；管理；文化；學校管理

一、彼得·德魯克是誰

彼得·德魯克（Peter F．Drucker，1909-2005）是美國著名管理學家，被尊為“現代管理學之父”、“大師中的大師”。通用電氣前首席執行官杰克·韋爾奇、微軟總裁比爾·蓋茨等人都深受其思想的影響。比爾·蓋茨說：“在所有的管理學書籍中，德魯克的著作對我影響最深。”杰克·韋爾奇說：“全世界的管理者都應該感謝這個人，因為他貢獻了畢生的精力，來理清我們社會中人的角色和組織機構的角色，我認為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點。”著名財經雜志《經濟學人》對彼得·德魯克的評價是這樣的：“假如世界上果真有所謂大師中的大師，那個人的名字必定是彼得·德魯克。”

二、彼得·德魯克“管理是一種文化”的思想

在現實社會中，人們無不生活在諸如工廠、學校、醫院、家庭等各種不同的組織之中。所謂組織（organization），生物學上是指細胞分化產生了不同的細胞群，每個細胞群都是由許多形態相同、結構、功能相似的細胞和細胞間質聯合在一起構成的。對人類而言，組織是指有意識地協調兩個或多個人活動或力量的系統。人類個體能力的有限性與個人需要的無限性之間的矛盾以及目標或使命的驅使正是組織存在的理由。人們依賴組織，組織是人類存在和活動的基本形式。沒有組織，僅憑人們個體的力量無法征服自然，也不可能有所成就；沒有組織，也就沒有人類社會今天的發展與繁榮。組織是人類征服自然的力量的源泉，是人類獲得一切成就的主要因素。

德魯克強調，組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事，組織的文化是決定員工做出選擇的原動力。組織文化可以說是組織管理看不見的手。

要發揮組織文化的作用，僅僅有了組織還不夠，因為人類社會中存在組織就必然有人群的活動，有人群的活動就有管理，有了管理，組織才能進行正常有效的活動。簡言之，管理是保證組織有效運行必不可少的條件。組織的作用依賴于管理，管理是組織中協調各部分的活動，并使之與環境相適應的主要力量；有了管理，組織才能進行正常的活動。組織與管理都是現實世界普遍存在的現象。

管理之重要不言而喻。究竟怎么看待管理（management）？學者們對管理的定義眾說紛紜。從協調作用方面說，一般認為管理就是協調人力、物力、財力以達到組織的目標；從過程的角度講，管理就是計劃、組織、領導和控制。作為管理學大師，德魯克則強調的是：“管理不只是一門學問，還應是一種‘文化’，它有自己的價值觀、信仰、工具和語言。”

可以說，德魯克“管理是一種文化”的思想對提升管理的境界作出了重要的貢獻。

三、學校管理是一種文化

根據管理的意識形態特點，即從管理理論所隱含的價值觀念、道德標準、思維方式的角度，管理理論從以科學主義為導向的“科學管理”理論，到以人本主義為導向的“人文管理”理論，是管理思想的飛躍。后者的本質就是以人為本，以人的全面發展為目標，通過共同價值觀的培育，在系統內部營造一種健康和諧的文化氛圍，使全體成員的身心能夠融入到系統中來，變被動管理為自我約束，在實現社會價值最大化的同時實現個人價值的最大化。“管人實際上不是叫你管住人、管理人。它引申出更豐富的內涵，如吸引人、關注人、幫助人、培養人、改變人、提高人。管人實際上是對人的價值的一種尊重。”互通科技集團CEO胡儉強說：“管人不是控制、駕馭人，只知控制人的管理者，不是優秀的管理者。”

“吸引人”主要是努力創造良好的體制環境、工作環境和生活環境，在滿足人的發展的基礎上使人得到成就感和歸屬感，從而對所在單位產生強烈的認同；“關注人”是指關注人的成長與發展，“幫助人”就是員工的困難事無巨細，要急員工所急，讓員工的生活能夠無憂；“培養人”就是要把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的標準，不唯學歷，不唯職稱，不唯資歷，不唯身份，從潛質上去挖掘人的潛力；“改變人”就是改變人的做事方式；“提高人”就是提高人的個人修養和全面綜合素質。

學校是教書育人的專門組織，把管理作為一種文化，在一所學校的發展中就會特別注重這方面的建設。學校文化既是一種重要的管理手段，也是一種由學校傳統和風氣所構成的價值觀。這種價值觀又構成了學校里所有教職員工的活力、意見和行為的范式，并體現在以下管理原則和基本價值之中。

目標原則——德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。而且使得組織內的成員用自我控制的管理來代替由別人統治的管理。所以，任何成功的學校管理必須具備有價值的目標，這是一個構思良好的、生動的、令人向往、大家共享的愿景規劃。

共識原則——學校管理成功與否要看它能否使學校成員形成共識，進而聚集起眾人的能力。

卓越原則——卓越不是指成就，強調的更不只是結果，而是一種動力，一種工作倫理，一種培養追求卓越的精神。

一體原則——通過全員參與，不斷強化學校所有成員的歸屬感和學校作為組織的一體感。 成效原則——成效是對教職工評價和激勵的基礎。

實證原則——即強調學校管理要有科學的態度，要善于運用事實和數據說話。

親密原則——即具有相互信任、互相尊重和團隊精神。

正直原則——正直就是誠實、言而有信，管理者和教職工都以務實、負責、認真的態度進行工作。這一原則是學校管理中絕不能妥協的原則，是管理文化的磐石。這一磐石是學校成為優秀組織的重要標志。

這里，特別要強調的就是學校管理中的愿景規劃，它會使大家有明確的、共同追求的目標。學校的核心價值觀和核心目的因此不隨時間而改變，這種愿景貫穿并影響在整個學校組織之中，并成為學校所有教職員工一種近乎宗教信條去恪守、去踐行的內在價值和日常工作的指導原則。

四、“管理是一種文化”的思想對學校管理的要求

“管理是一種文化”的思想要求學校管理必須體現以人為本的管理理念。對人有效管理的關鍵在于人力資源體系的開發利用。建設良好的學校文化不能是一種隨意性的文化活動，保持良好的學校文化，學校管理必須關心人、尊敬人、發展人。建立優秀學校文化時要有效地做好以下幾方面的工作：

要有高素養的管理者。管理者的知識素養、能力素養，尤其是人文素養對于學校管理是至關重要的。學校管理的一個重要職能就是要在學校組織內部培養和灌輸一種清晰的價值觀、目標感，創造激動人心的工作氛圍，管理者則起到榜樣和示范作用。

要規劃并溝通學校的成功路徑。學校的發展規劃就是一張成功的導向圖，根據學校的愿景規劃，在“圖中”可以標明學校目前的起點，確立發展的目標和達到目標的方式。學校要把教職員工的職業生涯規劃與學校的發展愿景緊密結合起來。

要創造制度文化、注重細節管理。學校制度是學校工作走向卓越的保證。學校要幫助內部各部門和所有教職員工建立起良好的制度文化、“契約”文化，要把每項工作、每個部門、每個成員的工作每一次都精益求精，做到最好。當然，制度文化的建立健全和完善則是充分發揮制度文化作用的前提。

要有順暢的溝通網絡。學校工作千頭萬緒，既要堅持教學為主，又要統籌兼顧。學校管理必須善于溝通，有順暢的上下溝通、平行溝通，才能使工作運行有條不紊、和諧有致。

學校管理要強化感情投入，創造融洽和諧的“一個都不能少”的氣氛。讓人感覺到加入了這個學校就是加入了這個溫馨的大家庭，自己真正就是其中的一員，就會留下來，并為自己能在這樣的學校工作而感到自豪。

要授權團隊，充分發揮部門和全體員工的主動性，建立全員高度參與的工作模式。每個人都有取得成功的愿望，學校工作也需要所有員工的責任心和信心。大家只有感到被學校重視、尊敬和信賴，感到自己能才盡其用，才會有信心和責任感，才會激活潛能和智慧，并走向成功。

總之，學校管理要樹立先進的理念。從本質上講，管理應是一種思想，一種智慧，一種文化。學校作為一種組織存在，學校文化是學校組織的靈魂。因此，學校管理要避免用管理者自己認可的價值尺度去裁判教育管理行為的正確合適與否，要把以人為本的科學發展觀的客觀要求轉到與制度相適應的新的管理理念、方法、手段上來，要從管人、管事轉到尊重人的價值上來。在學校內部，要樹立人才資源是第一資源的觀念，不斷強化人本意識，淡化等級觀念，使每一名教職員工都感受平等，從而不斷提高學校的凝聚力和戰斗力。要尊重教職員工的主人翁地位，充分調動大家的主動性、積極性和創造性，最大限度地釋放人的潛能，形成鼓勵人們干事業、支持人們干成事業的運行機制，實現提高教育教學質量和辦學效益的華麗轉身。