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關(guān)于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命對(duì)管理理論與管理方法的影響

劉建國(guó)等

摘要:本文從現(xiàn)代科技發(fā)展的角度論述了管理理論與管理方法的發(fā)展,認(rèn)為管理理論與管理方法的發(fā)展與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命是密不可分的。 關(guān)鍵詞:管理理論管理方法科技革命 管理理論與方法的總結(jié)與研究性文章比較多,國(guó)外如泰羅的科學(xué)管理原理,丹尼爾A·雷恩的管理思想的演變:國(guó)內(nèi)如孫耀君的管理思想發(fā)展史,郭咸綱的西方管理思想史,楊文士的管理學(xué)原理等,不勝枚舉。本文或多或少引用了他們的部分結(jié)論,他們?cè)谘芯抗芾砝碚撆c管理方法的時(shí)候更多考慮了管理與當(dāng)時(shí)社會(huì)和人文的發(fā)展,而很少?gòu)目茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展來(lái)研究管理理論與管理方法,本文就科學(xué)技術(shù)革命這個(gè)方向?qū)芾砝碚摵凸芾矸椒ㄟM(jìn)行討論。 一、現(xiàn)代科技革命歷史沿革 在人類發(fā)展過程中發(fā)生過多次科學(xué)技術(shù)變革。但在古代,科學(xué)尚處在萌芽狀態(tài),比較原始和零散,沒有形成完備的理論體系。到了近代。科學(xué)技術(shù)才真正開始系統(tǒng)而全面的發(fā)展。16世紀(jì)中葉,哥白尼發(fā)表了巨著《天體運(yùn)行論》,提出太陽(yáng)中心說,從此了科學(xué)技術(shù)變革的開端。 第一次科技革命始發(fā)于18世紀(jì)中葉,以伽利略、牛頓建立的經(jīng)典力學(xué)體系為背景,紡織機(jī)械革新為起點(diǎn)。蒸汽機(jī)的發(fā)明和廣泛使用為標(biāo)志,工業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了從手工工具到機(jī)械化轉(zhuǎn)變。蒸汽機(jī)的廣泛使用改變了整個(gè)工業(yè)的面貌,并推動(dòng)了近代科學(xué)的全面發(fā)展,在物理學(xué)、天文學(xué)等領(lǐng)域取得重大成就,從而引發(fā)了19世紀(jì)中葉的第二次科技革命。這次科技革命以電磁理論、化學(xué)原子論和生物進(jìn)化論的提出為主要內(nèi)容,以熱力學(xué)、電磁學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)等學(xué)科為骨干學(xué)科,推動(dòng)了近代化學(xué)、生物學(xué)、地質(zhì)學(xué)、數(shù)學(xué)、物理學(xué)、電磁學(xué)、熱力學(xué)、光學(xué)等學(xué)科的誕生或發(fā)展,開創(chuàng)了一個(gè)科學(xué)的世紀(jì)。隨后在世界范圍內(nèi)以電力技術(shù)為先趨,迅速發(fā)展和應(yīng)用,極大地推動(dòng)了化工技術(shù)、鋼鐵技術(shù)、內(nèi)燃機(jī)技術(shù)等其他技術(shù)的全面發(fā)展,創(chuàng)造了巨大的生產(chǎn)力,給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。這次科技革命導(dǎo)致了人類活動(dòng)更加依靠科學(xué)來(lái)指導(dǎo),從而誘發(fā)了以相對(duì)論和量子力學(xué)的誕生為主要標(biāo)志的現(xiàn)代科學(xué)的產(chǎn)生。現(xiàn)代科學(xué)是以物理學(xué)為先導(dǎo),以現(xiàn)代宇宙學(xué)、分子生物學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、軟科學(xué)的產(chǎn)生為主要內(nèi)容。以自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和思維科學(xué)相互滲透形成交叉學(xué)科為特征的又一次新的科技革命。 現(xiàn)代技術(shù)革命開始于第二次世界大戰(zhàn)以后,現(xiàn)在正以迅猛的速度向前發(fā)展著。它的主要標(biāo)志是原子能、空間技術(shù)、電子計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、生物工程與遺傳控制技術(shù)的廣泛應(yīng)用,其主要內(nèi)容包括信息高速公路、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、新能源技術(shù)、外層空間技術(shù)和海洋技術(shù)領(lǐng)域里的革命,現(xiàn)代科技革命的強(qiáng)大浪潮正沖擊著當(dāng)今社會(huì)的各個(gè)層面,對(duì)整個(gè)自然界和人類社會(huì)產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響。特別是數(shù)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,不但對(duì)物理學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科產(chǎn)生推動(dòng)作用,對(duì)現(xiàn)代管理理論與方法的發(fā)展也產(chǎn)生了不可估量的影響,出現(xiàn)了管理過程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、人類行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派等,又盤根錯(cuò)節(jié)、爭(zhēng)芳斗艷,形成了“管理理論的叢林”。 二、管理理論與管理方法的發(fā)展及管理內(nèi)容的拓延 古人的管理思想大多散落在古代的史籍和各種著作中,沒有相應(yīng)的專著或出版物。如《圣經(jīng)》舊約全書的《出埃及記》中記載的希伯來(lái)人領(lǐng)袖摩西的岳父對(duì)摩西事必躬親的做法提出的千夫長(zhǎng)、百夫長(zhǎng)的建議。古希伯來(lái)人研究了“組織的概念等級(jí)原則。例外原則”:古巴比倫成為最早用法律手段管理國(guó)家的典范:我國(guó)古代典籍《孫子兵法》關(guān)于戰(zhàn)爭(zhēng)原則的論述至今仍吸引者大量的讀者,其中關(guān)于戰(zhàn)爭(zhēng)中的節(jié)制和謹(jǐn)慎、速度、靈活性和適應(yīng)性、戰(zhàn)略的運(yùn)用等思想是與現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理思想息息相通的。 但是,只有在過去的幾百年里,尤其是18世紀(jì)以來(lái),管理才被系統(tǒng)地研究,逐漸成為一門共同的知識(shí)體系,成為一門正式的學(xué)科。亞當(dāng)斯密1776年發(fā)表的《國(guó)富論》雖然是經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)說,但他也提出了勞動(dòng)分工的管理理念。法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊第一個(gè)明確將管理作為獨(dú)立的生產(chǎn)要素,同土地、勞動(dòng)、資本相并列。 到了20世紀(jì)初期,呈現(xiàn)了管理理論多樣化的趨勢(shì),一批管理研究人員強(qiáng)調(diào)人力資源或管理的“人的方面”,而另一批人則專注于開發(fā)應(yīng)用數(shù)量方法。不同的方法都與同一研究對(duì)象有關(guān),他們之間的差異反映出研究者不同的背景和興趣。泰勒提出了科學(xué)管理理論,認(rèn)為人是經(jīng)濟(jì)人、效率至上及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理等,為當(dāng)時(shí)的管理理論填補(bǔ)了空白。他的追隨者甘特發(fā)明了甘特圖來(lái)改進(jìn)管理工作,提高效率,并更關(guān)心工人利益。科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn)在于其開辟了管理從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)的轉(zhuǎn)變,為其他管理理論和管理方法的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。法約爾提出了一般行政管理理論或稱為組織管理理論,認(rèn)為經(jīng)營(yíng)與管理是兩個(gè)不同的概念,提出了管理具有計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大職能和14項(xiàng)管理原則,并構(gòu)建了金字塔型的等級(jí)組織結(jié)構(gòu),直到現(xiàn)在,一些企業(yè)和組織仍然在沿用這種組織結(jié)構(gòu)。韋伯發(fā)展了一種權(quán)威結(jié)構(gòu)理論,并依據(jù)權(quán)威關(guān)系來(lái)描述組織活動(dòng)。這是一種體現(xiàn)勞動(dòng)分工原則、有著明確定義的等級(jí)和詳細(xì)的規(guī)則與制度,以及非個(gè)人關(guān)系的組織模式,這種組織理論又被稱為“官僚制”。這種組織設(shè)計(jì)適合了工業(yè)化以來(lái)大型企業(yè)組織的需要。 20世紀(jì)30年代以后,管理學(xué)家們發(fā)現(xiàn),提高人的積極性、發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性對(duì)提高組織的效率更為重要。組織活動(dòng)成果的大小是由領(lǐng)導(dǎo)方式與工作人員的情緒決定的,由此管理學(xué)將研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了管理中的人本身,這就是以行為科學(xué)為主要內(nèi)容的人際關(guān)系理論。其代表人物是美國(guó)的行為學(xué)家梅奧,他主張采取行為管理的方法,即通過分析影響人的行為的各種心理因素,采用一定的措施改善人際關(guān)系,以此提高工作人員的情緒和士氣,從而能產(chǎn)出最大的成果,達(dá)到提高組織效率的目的。此后,一大批學(xué)者開始以人為研究對(duì)象來(lái)研究管理問題。馬斯洛提出了需要層次理論,他認(rèn)為人的需要是分層次的,不同的人有不同的需求。管理就是在滿足個(gè)人需要的基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行的。赫茨伯格提出了雙因素理論,他認(rèn)為保健因素和激勵(lì)因素從不同的方面來(lái)刺激工人進(jìn)行工作,起不同的作用。對(duì)管理者的啟示是要重視員工工作內(nèi)容方面因素的重要性,特別是要使工作豐富化,多方面滿足員工的需求。強(qiáng)化理論的代表人物是美國(guó)行為學(xué)

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