關(guān)于現(xiàn)代科學技術(shù)革命對管理理論與管理方法的影響
劉建國等
摘要:本文從現(xiàn)代科技發(fā)展的角度論述了管理理論與管理方法的發(fā)展,認為管理理論與管理方法的發(fā)展與現(xiàn)代科學技術(shù)革命是密不可分的。 關(guān)鍵詞:管理理論管理方法科技革命 管理理論與方法的總結(jié)與研究性文章比較多,國外如泰羅的科學管理原理,丹尼爾A·雷恩的管理思想的演變:國內(nèi)如孫耀君的管理思想發(fā)展史,郭咸綱的西方管理思想史,楊文士的管理學原理等,不勝枚舉。本文或多或少引用了他們的部分結(jié)論,他們在研究管理理論與管理方法的時候更多考慮了管理與當時社會和人文的發(fā)展,而很少從科學技術(shù)的發(fā)展來研究管理理論與管理方法,本文就科學技術(shù)革命這個方向?qū)芾砝碚摵凸芾矸椒ㄟM行討論。 一、現(xiàn)代科技革命歷史沿革 在人類發(fā)展過程中發(fā)生過多次科學技術(shù)變革。但在古代,科學尚處在萌芽狀態(tài),比較原始和零散,沒有形成完備的理論體系。到了近代。科學技術(shù)才真正開始系統(tǒng)而全面的發(fā)展。16世紀中葉,哥白尼發(fā)表了巨著《天體運行論》,提出太陽中心說,從此了科學技術(shù)變革的開端。 第一次科技革命始發(fā)于18世紀中葉,以伽利略、牛頓建立的經(jīng)典力學體系為背景,紡織機械革新為起點。蒸汽機的發(fā)明和廣泛使用為標志,工業(yè)生產(chǎn)實現(xiàn)了從手工工具到機械化轉(zhuǎn)變。蒸汽機的廣泛使用改變了整個工業(yè)的面貌,并推動了近代科學的全面發(fā)展,在物理學、天文學等領(lǐng)域取得重大成就,從而引發(fā)了19世紀中葉的第二次科技革命。這次科技革命以電磁理論、化學原子論和生物進化論的提出為主要內(nèi)容,以熱力學、電磁學、化學、生物學等學科為骨干學科,推動了近代化學、生物學、地質(zhì)學、數(shù)學、物理學、電磁學、熱力學、光學等學科的誕生或發(fā)展,開創(chuàng)了一個科學的世紀。隨后在世界范圍內(nèi)以電力技術(shù)為先趨,迅速發(fā)展和應(yīng)用,極大地推動了化工技術(shù)、鋼鐵技術(shù)、內(nèi)燃機技術(shù)等其他技術(shù)的全面發(fā)展,創(chuàng)造了巨大的生產(chǎn)力,給整個社會帶來了廣泛而深遠的影響。這次科技革命導致了人類活動更加依靠科學來指導,從而誘發(fā)了以相對論和量子力學的誕生為主要標志的現(xiàn)代科學的產(chǎn)生。現(xiàn)代科學是以物理學為先導,以現(xiàn)代宇宙學、分子生物學、系統(tǒng)科學、軟科學的產(chǎn)生為主要內(nèi)容。以自然科學、社會科學和思維科學相互滲透形成交叉學科為特征的又一次新的科技革命。 現(xiàn)代技術(shù)革命開始于第二次世界大戰(zhàn)以后,現(xiàn)在正以迅猛的速度向前發(fā)展著。它的主要標志是原子能、空間技術(shù)、電子計算機、信息技術(shù)、生物工程與遺傳控制技術(shù)的廣泛應(yīng)用,其主要內(nèi)容包括信息高速公路、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、新能源技術(shù)、外層空間技術(shù)和海洋技術(shù)領(lǐng)域里的革命,現(xiàn)代科技革命的強大浪潮正沖擊著當今社會的各個層面,對整個自然界和人類社會產(chǎn)生廣泛而深遠的影響。特別是數(shù)學科學的發(fā)展,不但對物理學等基礎(chǔ)學科產(chǎn)生推動作用,對現(xiàn)代管理理論與方法的發(fā)展也產(chǎn)生了不可估量的影響,出現(xiàn)了管理過程學派、經(jīng)驗學派、人類行為學派、社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、數(shù)學學派等,又盤根錯節(jié)、爭芳斗艷,形成了“管理理論的叢林”。 二、管理理論與管理方法的發(fā)展及管理內(nèi)容的拓延 古人的管理思想大多散落在古代的史籍和各種著作中,沒有相應(yīng)的專著或出版物。如《圣經(jīng)》舊約全書的《出埃及記》中記載的希伯來人領(lǐng)袖摩西的岳父對摩西事必躬親的做法提出的千夫長、百夫長的建議。古希伯來人研究了“組織的概念等級原則。例外原則”:古巴比倫成為最早用法律手段管理國家的典范:我國古代典籍《孫子兵法》關(guān)于戰(zhàn)爭原則的論述至今仍吸引者大量的讀者,其中關(guān)于戰(zhàn)爭中的節(jié)制和謹慎、速度、靈活性和適應(yīng)性、戰(zhàn)略的運用等思想是與現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理思想息息相通的。 但是,只有在過去的幾百年里,尤其是18世紀以來,管理才被系統(tǒng)地研究,逐漸成為一門共同的知識體系,成為一門正式的學科。亞當斯密1776年發(fā)表的《國富論》雖然是經(jīng)典經(jīng)濟學說,但他也提出了勞動分工的管理理念。法國經(jīng)濟學家薩伊第一個明確將管理作為獨立的生產(chǎn)要素,同土地、勞動、資本相并列。 到了20世紀初期,呈現(xiàn)了管理理論多樣化的趨勢,一批管理研究人員強調(diào)人力資源或管理的“人的方面”,而另一批人則專注于開發(fā)應(yīng)用數(shù)量方法。不同的方法都與同一研究對象有關(guān),他們之間的差異反映出研究者不同的背景和興趣。泰勒提出了科學管理理論,認為人是經(jīng)濟人、效率至上及實施標準化管理等,為當時的管理理論填補了空白。他的追隨者甘特發(fā)明了甘特圖來改進管理工作,提高效率,并更關(guān)心工人利益。科學管理理論的貢獻在于其開辟了管理從經(jīng)驗到科學的轉(zhuǎn)變,為其他管理理論和管理方法的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。法約爾提出了一般行政管理理論或稱為組織管理理論,認為經(jīng)營與管理是兩個不同的概念,提出了管理具有計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大職能和14項管理原則,并構(gòu)建了金字塔型的等級組織結(jié)構(gòu),直到現(xiàn)在,一些企業(yè)和組織仍然在沿用這種組織結(jié)構(gòu)。韋伯發(fā)展了一種權(quán)威結(jié)構(gòu)理論,并依據(jù)權(quán)威關(guān)系來描述組織活動。這是一種體現(xiàn)勞動分工原則、有著明確定義的等級和詳細的規(guī)則與制度,以及非個人關(guān)系的組織模式,這種組織理論又被稱為“官僚制”。這種組織設(shè)計適合了工業(yè)化以來大型企業(yè)組織的需要。 20世紀30年代以后,管理學家們發(fā)現(xiàn),提高人的積極性、發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性對提高組織的效率更為重要。組織活動成果的大小是由領(lǐng)導方式與工作人員的情緒決定的,由此管理學將研究的重點轉(zhuǎn)向了管理中的人本身,這就是以行為科學為主要內(nèi)容的人際關(guān)系理論。其代表人物是美國的行為學家梅奧,他主張采取行為管理的方法,即通過分析影響人的行為的各種心理因素,采用一定的措施改善人際關(guān)系,以此提高工作人員的情緒和士氣,從而能產(chǎn)出最大的成果,達到提高組織效率的目的。此后,一大批學者開始以人為研究對象來研究管理問題。馬斯洛提出了需要層次理論,他認為人的需要是分層次的,不同的人有不同的需求。管理就是在滿足個人需要的基礎(chǔ)上來進行的。赫茨伯格提出了雙因素理論,他認為保健因素和激勵因素從不同的方面來刺激工人進行工作,起不同的作用。對管理者的啟示是要重視員工工作內(nèi)容方面因素的重要性,特別是要使工作豐富化,多方面滿足員工的需求。強化理論的代表人物是美國行為學