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加急見刊

德魯克管理思想之二

李文武

點評:企業現在面臨的競爭不是一般的競爭,也不是某個區域或者某個國家的競爭,而是全球的競爭。不是一家企業對一家企業競爭,而是一家企業對世界成百上千家企業的競爭。這樣的競爭是殘酷的、異常激烈的,沒有一家企業能置身于競爭之外。高度競爭的結果是少數企業得以存活,部分企業茍延殘喘,部分企業關門倒閉。競爭的目的是搶奪原材料等資源,搶奪顧客與市場。競爭的手段是企業發揮資源競爭優勢、技術競爭優勢、成本競爭優勢,從而獲得核心競爭能力,在全球范圍搶奪資源、顧客、市場,從而得以生存與發展。誰能快速搶奪到資源、顧客、市場,誰就能搶到錢。這世界是個大魚吃小魚,快魚吃慢魚,慢魚吃休克魚的時代,誰慢、誰休克就會被其他企業吃掉。正是這種高度激烈的市場競爭,讓世界經濟動蕩不安。動蕩不安是今天這家企業迅速崛起,明天那家企業衰退消亡;沒有一家企業與某個行業能經久不衰;沒有一種經濟模式與商業模式能長命百歲;沒有一種產品與服務能天荒地老。每個國家與地區,每個企業都在全球經濟的旋渦中掙扎。

高度的企業競爭,使一切都發生著改變。企業競爭使科學技術進一步提高,科學技術的進步又使得知識不斷更新,知識的不斷更新又促使人們的生活不斷發生改變。變化才是這世界唯一的不變。一切都在變化,都在發生著改變,有微變、有小變、有大變、有巨變,有漸變、有突變。自然界的生存法則是優勝劣汰,適者生存。而企業界的生存法則是優勝劣汰,變者生存。正是由于變者生存,所以,我們的企業要進行持續變革,要跟隨著企業內外部環境的變化而改變。變革有可能失敗,但不變革肯定失敗。

隨著社會的進步與文明的進步,世界各國互通有無,相互借鑒與學習他國的知識與科學技術。正是這種開明與開放,使得各種自然知識、社會知識、科學知識得到了普及。而知識的傳播與普及又帶動著社會的進步與變革,這種知識的本質與內涵的不斷改變,正是由于世界各種變化促成的。

知識分為直接知識與間接知識。經驗與技能則是間接知識。當我們把經驗與技能進行詳細描述與書寫下來,這時我們的經驗與技能變成了間接知識。知識有三個遞階層次,包括數據、信息、知識。企業所面對就是知識的變化,所用的利器是創造新的企業知識。企業文化、價值觀、企業的科學技術、企業的產品與服務、企業的管理、企業的人力資源都是各種跟企業相關的知識在沉淀,在起著決定性的作用。知識在改變,企業能不變嗎?世界在變,企業能不變嗎?

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