論營銷管理和關(guān)系營銷
佚名
摘要:針對當(dāng)前西方營銷學(xué)界中營銷管派和關(guān)系營銷學(xué)派的學(xué)術(shù)論爭,從營銷的變遷入手,得出結(jié)論:營銷管理是關(guān)系營銷的基礎(chǔ),關(guān)系營銷是營銷管理的而不是取代,是營銷管理發(fā)展的必然趨勢。
關(guān)鍵詞:營銷形式;營銷變革;營銷管理走向
一、關(guān)系營銷學(xué)派對營銷管理學(xué)派的批判
在預(yù)測這場論戰(zhàn)的結(jié)果并得出結(jié)論之前,不妨去系統(tǒng)比較一下營銷管理和關(guān)系營銷兩種模型的異同(表1) 。