《戰略營銷計劃》：目錄

李廣新

第一章：戰略營銷透視（一、二、三、四、五）

戰略營銷過程確定公司的業務使命外部環境分析（機會與威脅分析）內部環境分析（優勢/劣勢分析） SWOT分析總結目標的制定公司戰略和營銷戰略制定營銷活動計劃方案營銷管理——營銷計劃方案的執行、控制、評估及反饋思考題

第二章：客戶與潛在客戶(一、二）

誰是公司當前的客戶誰是你的最佳客戶和最差客戶客戶為什么購買你的產品或服務客戶是如何做出選擇的誰是你的潛在客戶你的市場份額是多少思考題

第三章：行業及競爭分析（一、二、三）

行業最主要的經濟特性是什么？行業的競爭結構如何？各種競爭力量有多強大？行業中的變革驅動因素有哪些？它們有何影響？行業中取得競爭成功的關鍵因素有哪些？行業是否具有吸引力？取得超過年平均水平的盈利前景如何？行業市場總需求分析行業分析總結公司的主要競爭對手是誰？競爭對手的戰略和目標是什么？競爭對手的優勢在何處？弱點在何處？競爭對手可能采取的行動是什么？相對于競爭對手，你的優勢在何處？你的公司處于什么樣的競爭地位？思考題

第四章：營銷計劃綜覽

你銷售的產品或服務是什么？你的目標市場在哪里？你的營銷目標是什么？有哪些因素可能妨礙你達成這些目標？營銷組合決策營銷預算的制定思考題

第五章：產品與服務（一、二、三）

產品或服務的利益是什么？產品或服務獨有的銷售特色是什么？產品或服務組合分析：最好與最壞的產品或服務新產品開發產品生命周期品牌決策質量擔保包裝思考題

第六章：定價與分銷渠道（一、二）

客戶如何看待你產品的價格？定價時要考慮的主要因素是什么？定價的步驟如何對定價進行修訂？如何應對價格變動？分銷渠道的結構與設計分銷渠道的作用分銷渠道之間的關系分銷渠道的政策分銷渠道的管理市場后勤思考題

第七章：廣告與促銷（一、二）

廣告的目標廣告預算廣告信息廣告媒體決策廣告效果評價公司如何選擇廣告代理商？促銷的目標促銷預算促銷組合決策銷售促進的決策公共關系決策直銷評價促銷工具思考題

第八章：營銷計劃

第九章：銷售計劃

第十章：營銷管理

營銷組織營銷與其它部門之間的關系建立市場營銷導向的機制營銷計劃的執行營銷活動的控制營銷活動的評估銷售過程的時間控制銷售過程的費用控制銷售人員管理思考題