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互聯(lián)網(wǎng)思維改變營(yíng)銷模式

楊海軍

傳統(tǒng)的企業(yè)要轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式要改變,昔日曾經(jīng)輝煌的傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受到了巨大的沖擊。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展必須如同老鷹要做出二次選擇,要么等死,要么經(jīng)過(guò)一個(gè)十分痛苦的更新過(guò)程——150天漫長(zhǎng)的蛻變。它必須很努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,并停留在那里,不得飛翔。鷹首先用它的喙擊打巖石,直到其完全脫落,然后靜靜地等待新的喙長(zhǎng)出來(lái)。鷹會(huì)用新長(zhǎng)出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鮮血一滴滴灑落。當(dāng)新的趾甲長(zhǎng)出來(lái)后,鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5個(gè)月以后,新的羽毛長(zhǎng)出來(lái)了,鷹重新開(kāi)始飛翔,重新再度過(guò)30年的歲月!

客戶喜歡你必有一個(gè)喜歡你的理由,客戶討厭你同樣有一個(gè)討厭你的理由。真正站在客戶角度考慮問(wèn)題才能做好營(yíng)銷,客戶為什么選擇張三而不要李四。為什么?選擇張三對(duì)客戶有哪些好處?拋棄李四有哪些理由?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系從被動(dòng)接受到愛(ài)屋及烏,從高端大氣上檔次到細(xì)致入微關(guān)愛(ài)有加。從我要發(fā)財(cái)?shù)轿乙紫葞椭蛻舭l(fā)財(cái),從我要營(yíng)銷到咱們一起互動(dòng)。俞敏洪六個(gè)蘋(píng)果的故事中其中有這么一段,說(shuō)有一個(gè)企業(yè)家和俞敏洪講起他大學(xué)時(shí)候的一個(gè)故事,他們班有一個(gè)同學(xué),家庭比較富有,每個(gè)禮拜都會(huì)帶六個(gè)蘋(píng)果到學(xué)校來(lái)。宿舍里的同學(xué)以為是一人一個(gè),結(jié)果他是自己一天吃一個(gè)。盡管蘋(píng)果是他的,不給你也不能搶,但是從此同學(xué)留下一個(gè)印象,就是這個(gè)孩子太自私。后來(lái)這個(gè)企業(yè)家做成功了事情,而那個(gè)吃蘋(píng)果的同學(xué)還沒(méi)有取得成功,就希望加入到這個(gè)企業(yè)家的隊(duì)伍里來(lái)。但后來(lái)大家一商量,說(shuō)不能讓他加盟,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)樵诖髮W(xué)的時(shí)候他從來(lái)沒(méi)有體現(xiàn)過(guò)分享精神。情同此理對(duì)客戶要以誠(chéng)相待,多關(guān)心客戶,多了解客戶,多為客戶做點(diǎn)實(shí)事。

互聯(lián)網(wǎng)思維其核心我認(rèn)為就是包容、分享、關(guān)愛(ài)和互動(dòng),從你們到我們、從你的到咱的。客戶的事情就是你的事情,頭腦要清晰眼界要開(kāi)闊。客戶的產(chǎn)品市場(chǎng)份額最近如何?是不是可以提出合理性的建議。在朋友圈利用自己的微信對(duì)客戶產(chǎn)品廣為轉(zhuǎn)發(fā)傳播,心系客戶想客戶所想急客戶所急以此類推舉一反三這就是互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷模式。

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