網(wǎng)絡營銷課程教學改革分析
曾冬妮 匡效良
【內(nèi)容摘要】近年來,隨著科技的迅猛發(fā)展,電子商務在國家政策導向下,受到中小企業(yè)的高度關(guān)注,并紛紛通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,開發(fā)國內(nèi)國外市場。如何在電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)上尋找突破,以跟上快速發(fā)展的電商行業(yè),成為高職類院校電子商務人才培養(yǎng)關(guān)注的焦點。本文以當前電子商務教學環(huán)境中的問題為切入點,通過課程孵化項目,對課程內(nèi)容進行實踐,并選拔優(yōu)秀的項目參加《全國大學生電子商務創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽》(以下簡稱《三創(chuàng)大賽》)。在整體教學過程中,采用模塊化教學,以任務為導 向,以小組為單位,進行過程與項目結(jié)果考核,以激勵學生的創(chuàng)新思維,提升學生實踐能力,為就業(yè)奠定良好的專業(yè)基礎。
關(guān)鍵詞:項目孵化;課賽融合;教學改革;電子商務
2016年12月,商務部、中央網(wǎng)信辦和發(fā)展改革委三部門印發(fā)《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》,明確電子商務經(jīng)濟成為經(jīng)濟增長新引擎、電子商務“雙創(chuàng)”催生規(guī)?;蜆I(yè)新領域、“電商扶貧”開辟“脫貧攻堅”新途徑。同時部署了17項重點工作任務,其中第11項 即為“電子商務人才體系建設行動”,并要求各高校要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,打造一批創(chuàng)新意識高、執(zhí)行能力強的電子商務人才隊伍。同時,根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心和贏動教育聯(lián)合發(fā)布的《2018年度中國電子商務人才狀況調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示,50%企業(yè)亟需淘寶天貓等傳統(tǒng)運營人才;54%企業(yè)亟需新媒體、社群方向人才;32%企業(yè)亟需美工、視頻制作等技術(shù)性人才;32%企業(yè)亟需推廣銷售人才;16%企業(yè)亟需供應鏈管理人才;33%企業(yè)亟需復合型高級人才;17%企業(yè)亟需產(chǎn)品策劃與研發(fā)人才。各高校作為電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)基地,正迎接 著巨大的挑戰(zhàn)。從調(diào)查數(shù)據(jù)分析,運營人才、互聯(lián)網(wǎng)營銷人才、高級復合人才是目前企業(yè)亟需的專業(yè)人才,而每年舉辦的《三創(chuàng)大賽》與企業(yè)需求一致。本文將大賽項目與《網(wǎng)絡營銷》課程內(nèi)容進行有機結(jié)合,讓學生在學習過程中孵化互聯(lián)網(wǎng)項目,同時通過實操項目, 將理論知識進行實踐轉(zhuǎn)化。
一、《網(wǎng)絡營銷》課程教學中存在的問題
(一)缺乏經(jīng)驗豐富且熟知各類互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的專業(yè)教師。網(wǎng)絡營銷是通過利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行宣傳推廣,以提升企業(yè)品牌形象,促進銷售。因為互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境多變,且隨著科技的進度,每年都會出現(xiàn)很多新媒體渠道。這需要專業(yè)老師在教學過程中,不斷充實專 業(yè)技能,同時還要深入了解各類新型渠道的特點、優(yōu)勢,并且能夠進行實際的有效的利用。(二)教材教學內(nèi)容更新時速落后于互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道發(fā)展。目前課本教材內(nèi)容雖然涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)大部分主流營銷渠道,但是因為互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境更新速度極快,各類新媒體營銷方法 層出不窮,教材內(nèi)容的豐富與編撰,不能及時入課進行教學;同時,對于教材的更新也存在一定難度,它不僅要求作者熟悉新媒體渠道,同時還要具備豐富的實戰(zhàn)運營經(jīng)驗。(三)學生缺乏系統(tǒng)性的營銷實踐?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺是開放性的平臺,學生可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進行實踐。但因為課本教材內(nèi)容重理論輕實踐,即使有部分實踐內(nèi)容,也是零散不成體系,導致學生缺乏整體性、系統(tǒng)性的實踐鍛煉。
二、《網(wǎng)絡營銷》課程“項目孵化+課賽融合”教學模式改革
(一)“項目孵化+課賽融合”的課程模式改革?!绊椖糠趸笔侵冈凇毒W(wǎng)絡營銷》課程教學過程中,充分發(fā)揮學生的創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)能力,尋找與發(fā)現(xiàn)自己感興趣的蘊含互聯(lián)網(wǎng)基因的項目。并將項目融入課堂,通過所學內(nèi)容,完成項目的籌劃與宣傳推廣,從而讓學生以自己的項目,系統(tǒng)化地在開放性的互聯(lián)網(wǎng)平臺進行實踐營銷推廣,以提高學生的參與積極性。“課賽融合”是專業(yè)課程與技能大賽相結(jié)合,傳統(tǒng)模式是上完課后選擇部分學生進行技能培訓。通過課賽融合,可以充分利用課程的孵化項目,選拔優(yōu)秀的項目參加《三創(chuàng) 大賽》,不僅讓學生在課程學習中可以進行系統(tǒng)性的實踐,同時還能讓學生在課程內(nèi)產(chǎn)生的成果轉(zhuǎn)化成實際的參賽項目。《網(wǎng)絡營銷》課程采用項目式教學模式,以任務為導向,將《三創(chuàng)大賽》的創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)電商項目、市場分析、項目策劃、營銷模式搭建、實踐營銷 推廣等內(nèi)容融合到課堂中,培養(yǎng)鍛煉學生網(wǎng)絡市場分析、消費者分析、4P策略制定、網(wǎng)站營銷、網(wǎng)絡推廣等等技能。并憑借開放互聯(lián)網(wǎng)平臺資源優(yōu)勢,做到理論與實踐的無縫結(jié)合。以微信營銷模塊為例,在課堂講解完微信營銷各項理論知識后,以具體任務形式,讓學生 將理論知識進行實踐,比如讓學生為創(chuàng)意項目搭建一個微信公眾平臺,詳細介紹該項目,并要求進行微信運營吸粉,達到指定的粉絲量,以此來檢驗學生的知識掌握與實踐技能。(二)課程教學形式改革。第一,項目是以一個團隊為單位進行,故而在開課的時候即會對全 班同學進行分組,每個小組成員在4~5人左右,并確定小組長,所有的課程內(nèi)容與實踐均以小組為單位進行,在此過程中,也能培養(yǎng)學生的團隊意識、協(xié)作意識與責任心。以網(wǎng)絡市場調(diào)研模塊為例,單個學生要想利用互聯(lián)網(wǎng)資源,完成信息收集是比較困難的。通過以小 組為單位,小組經(jīng)過仔細討論研究,明確調(diào)研內(nèi)容與方法,并將調(diào)研任務進行細分,每個人負責一個小任務,最后進行數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)分析,完成調(diào)研報告。第二,按照小組任務完成情況,組織優(yōu)秀小組進行經(jīng)驗總結(jié)分享,各小組進行學習;存在問題的小組則進行復盤,全體成員進行問題分析,最終找出核心問題,以培養(yǎng)學生獨立思考與分析能力。第三,在教學過程中,也將以實際的互聯(lián)網(wǎng)項目進行展示與分析,讓學生以不同角度的身份進行分析(如以管理運營者和消費者身份),以培養(yǎng)學生辯證思維能力和實際運用能力。(三)課程考 核方式改革?!毒W(wǎng)絡營銷》是一門考查課程,注重過程考核??己朔绞揭云綍r成績40%和項目成績60%相結(jié)合。平時成績包括出勤(10%)、課堂表現(xiàn)(10%)、作業(yè)(20%);項目成績?yōu)樾〗M成績,根據(jù)每次具體任務在互聯(lián)網(wǎng)平臺實際完成指標給分(如關(guān)注量、轉(zhuǎn)發(fā)量、咨詢量等) ,從而將考核方式變化為實踐考核,不僅保證學生的理論知識掌握,同時也能檢驗學生的實踐技能。
三、結(jié)語
電子商務經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,為電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求,通過將“項目孵化+課賽融合”與《網(wǎng)絡營銷》課程的有機結(jié)合,不僅能提升學生的參與度與積極性,還能激發(fā)學生的學習動力與創(chuàng)新意識,從而達到理論與實踐的無縫結(jié)合,并充分發(fā)揮課賽相互促進的作用。