3G門戶,高效實用的手機移動營銷
陳格雷
免費WAP網(wǎng)已經(jīng)悄悄成熟
3G門戶網(wǎng)并不是一個很為人熟知的網(wǎng)絡(luò),它是兩年前起步的,是第一家提供全免費內(nèi)容服務(wù)的WAP網(wǎng)站。WAP是手機無線互聯(lián)網(wǎng)的代稱,相當于電腦互聯(lián)網(wǎng)上的WWW。盡管現(xiàn)在,它還很不知名,但實際上,它已經(jīng)是中國僅次于移動夢網(wǎng)的WAP網(wǎng)站,在免費WAP用戶市場上的份額更是高達60%以上。至2006年4月底為止,3G門戶的用戶量已經(jīng)悄然增長到1400萬以上,每日點擊率已超過1.42億次,而且我目睹了在不到三個月的時間里,它每個月的注冊用戶數(shù)和點擊率都在遞增20%。
在我看來,3G門戶網(wǎng)很象早期成長中的QQ或網(wǎng)易,在幾乎沒有做過一分錢廣告和多少新聞宣傳的情況下,就悄然地積聚起一個龐大的用戶群,而且還在極速增長中。這其中主要推動的力量來自電信運營商的努力和手機的性能升級,據(jù)最新數(shù)字,目前中國手機用戶在使用的手機中,能支持手機無線上網(wǎng)的手機已經(jīng)占到總量的85%。
免費WAP網(wǎng)的移動營銷價值
基于免費WAP平臺上的移動營銷價值主要顯現(xiàn)在以下幾點——
一、 形成了鮮明的用戶族群。
以3G門戶網(wǎng)為例,其用戶族群特色非常鮮明,就是由占66%的青少年(16-22歲)和占32%的時尚新富一族(23歲至36歲)組成,而這兩種族群,在手機上閱讀的網(wǎng)絡(luò)流量和時間已經(jīng)遠遠超過了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體,他們將手機作為第一媒體了。
二、 具有更高的活躍度
由于用戶使用免費的內(nèi)容一定會比收費多得多,因此,3G門戶網(wǎng)的活躍用戶的平均上網(wǎng)時間、次數(shù)、瀏覽和下載量均比收費網(wǎng)要多出很多,這些人幾乎可以說是“泡”在手機網(wǎng)上。自然,對廣告主來說,在免費網(wǎng)上投放廣告也會比收費網(wǎng)更加高效,用戶的心理接受程度也更高。
三、 絕非垃圾廣告
手機廣告過去的主要形式是短信SP,這已經(jīng)引起了用戶的極大反感,也成為最容易被投訴的對象。絕大多數(shù)的手機用戶已經(jīng)學會了對垃圾短信廣告視而不見,直接刪除,甚至產(chǎn)生反效果。
但是對免費WAP網(wǎng)站來說,由于杜絕了垃圾短信,其效果是來自用戶真實在網(wǎng)上瀏覽的,自覺和主動接受的,就象上新浪搜狐一樣。因此,3G門戶網(wǎng)的廣告信息相對而言,顯然是更高效和更實用的。而且,3G門戶的用戶數(shù)據(jù)都是基于用戶自愿登記和接受的,包括其手機號和型號,因此不僅準確度高,而且合法,這就和眾多亂收費亂發(fā)信息的SP網(wǎng)站完全區(qū)分出來。
四、 極為精準、客觀的效果評測
在手機網(wǎng)上做廣告的一大特點是高度的精準性,即用戶的每一次點擊,都能被實時完整記錄下來,而且由于手機比互聯(lián)網(wǎng)更具個人性和準確性,因此能充分保證廣告費不被浪費。
由于3G門戶網(wǎng)是一個高活躍度的中國最大免費內(nèi)容門戶,因此,它還能根據(jù)用戶的點擊習慣進行用戶群分析,能夠跟蹤到用戶的生活變化,這是極為寶貴的!這意味著廣告主在任何時候,都能夠選擇到最適合、最新鮮的用戶族群。
我們能夠為客戶提供第三方客觀評測數(shù)據(jù)報告,因為我們的廣告發(fā)布平臺是采用好耶網(wǎng)——中國最大的網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測平臺提供商的監(jiān)測系統(tǒng),而且,在發(fā)布過程中,我們還開放監(jiān)測端給客戶,廣告主可以直接看到實時變動的廣告效果數(shù)據(jù),并及時進行調(diào)整。
案例:BENQ數(shù)碼產(chǎn)品營銷
我們最近為BENQ的數(shù)碼相機和MP3進行了廣告合作,方法是:每天抽獎送出一部MP3,為期兩個月,吸引用戶點擊廣告網(wǎng)頁,并通過設(shè)計小問題讓用戶回答,了解更多的產(chǎn)品訊息,實現(xiàn)點對點的促銷。我們將廣告放在最熱門的首頁、體育頻道、娛樂頻道、社區(qū)等處,并且將營銷更體驗化——例如,提供了精美有趣的圖片供手機用戶下載,并注明這是BENQ數(shù)碼相機拍攝的。
事實證明,這是極為有效的產(chǎn)品行銷方式。活動推出不到一個月,不僅實現(xiàn)了實現(xiàn)了85萬次的有效廣告點擊,還近700萬以上的廣告內(nèi)容瀏覽,以及大量的電話詢問。
案例:聯(lián)想筆記本電腦導購
在另一次營銷廣告活動中,我們與聯(lián)想電腦合作,對一款價格為6999元的筆記本進行了導購嘗試,主要放在首頁、體育及NBA直播室進行,為了增強互動性和有趣性,我們將產(chǎn)品資訊巧妙地與比賽賽況結(jié)合,在比賽前進行比分競猜,在比賽文字直播時進行最佳球員評選,同時將產(chǎn)品資訊作為抽獎內(nèi)容植入其中,讓用戶在不經(jīng)意和輕松之中接受廣告訊息,并且主動搜尋更多的產(chǎn)品情況。
這一活動在不到一周的時間中,實現(xiàn)了30萬以上的廣告點擊量,300萬以上的廣告內(nèi)容瀏覽量,這次主推的產(chǎn)品也成功地銷售一空。
案例:百事世界挑戰(zhàn)賽
在世界杯舉行前,百事在全球舉辦了一場足球真人秀,讓一群來自世界各地的足球小子挑戰(zhàn)從小羅到亨利等頂級球星,突破夢想顛峰。其中,中國區(qū)的兩位幸運小伙子是倪逸龍和熊菲,代表中國參加2006年百事世界挑戰(zhàn)賽。由于3G門戶網(wǎng)的大部分用戶和網(wǎng)絡(luò)特色非常適合演繹這一盛事,因此,百事將此活動放在3G門戶上設(shè)立pepsi.3g.net.cn專區(qū),讓上千萬用戶通過手機來實時跟進和了解活動進程,并發(fā)展為一場熱烈的社區(qū)討論運動。
這一活動上線僅幾天,即實現(xiàn)了15萬以上的點擊量及過百萬的瀏覽量,甚至連兩位中國選手也成為了手機上的名人,得到了熱烈的追捧。
什么是最合適的移動營銷方式?
從我們近期實驗的效果來看,在免費WAP上的移動營銷最適合的有以下幾種:產(chǎn)品推介、活動、數(shù)據(jù)庫營銷(CRM顧客關(guān)系管理),最適合的產(chǎn)品或品牌是:數(shù)字影音類產(chǎn)品、快速消費品、運動用品、以及連鎖店或各種直接的個人消費服務(wù)。
這是因為無線互聯(lián)網(wǎng)的帶寬還不夠高,因此在廣告呈現(xiàn)的感性水平上,確實不如電視和PC互聯(lián)網(wǎng),但是,由于手機的貼身性、直接性和關(guān)注度都遠較其他媒體要高,因此,直接進行產(chǎn)品推介或促銷訴求就有用的多,甚至可以直接帶動銷售。此外,每一個品牌都可以借助3G門戶網(wǎng)實現(xiàn)不斷增值的數(shù)據(jù)庫營銷,就是說,可以將用戶積累起來,長期并不斷的溝通,從而實現(xiàn)高品牌忠誠度和顧客關(guān)系管理。