目前社區正在發生最大的變化，人性化社區的出現為營銷社區工作帶來新的思路，由于對社區的各方面進一步提升，社區原有的我被管理到被我管理當中來，所以面對基本的消費群體實際已經出現一個質的變化，靠街道發布行政動員為名的所有行為，基本沒有發揮多少作用，社區的價值導向也發生直接的變化，原來我們熟悉的靠基層單位作為依靠的宣傳隨之轉變，如何將現在的社區營銷工作有適應時代感，一方面產品促銷，另一方面透過大量的信息交換用以改變傳統的廣告行為，社區消費者獲取大量的知識產品才是目前社區消費的關鍵。

未來社區發展在營銷層面來講，需要革新的項目體現在如何與傳統營銷方式的區別，也就是發現與創造新的營銷服務是非常重要的，未來社區的發展肯定多以信息化服務與細節服務互相交替，如果做不到細節那就做網絡，社區網絡的連通也是營銷手段的提高，做不到網絡化，那就做細節，細節的體現也是長久服務營銷的標志之一，做好細節工作，當前的機會需要營銷人有比平常更加仔細的觀察力，強調對一種社區機會的捕捉，了解社區的發展變化，了解社區的細微變化，就是掌握現代社區營銷的動向所在。

社區營銷在基本的營銷上具有非常強大的力量，也就是營銷主要陣地，可否理解成為是地面營銷的橋頭堡，打下社區這塊陣地，基本面的廣而告知就能發揮非常大的作用，如何做到呢？有下面幾種思路可以參考。

一 找尋機會

尋找機會的由頭與方式是非常關鍵的，就社區來講，機會主要在小區內部，現在的小區基本上是封閉式管理的，一般直接的進入困難是越來越大了，也容易引起一些誤會，小區一定會有一些業主代表與管理機構，可以采用簡單的疊加辦法，聯系建立互相的因果關系，確定目標，這是一種合作機會；那商業機會就要深入了解小區的基本情況了，從單個家庭入手是目前的有效辦法，尤其是一般的老年對象為目標，采用逐個推進的理論，什么樣的產品做什么樣的機會鋪墊，無論機會有多大，迅速聯系與經常聯系是非常必要的，社區的管理范圍非常廣，機會也隨時會出現，實際應用的標準是要建立一個可以信賴的小區循環網絡，建立互相信任的關系，從而達到廣告與銷售的目的。

二 鋪開機會

一旦有了機會的出現，適時鋪開機會的時間非常關鍵，一般的經驗看，小區有一些活動需要展開，時間非常緊，需要外力的幫助時候，就要有我們的聯絡員或者聯絡機制的出現，可以發出一些聯系卡片，無論是否有效，可以是建立關系的紐帶。鋪開機會的時效性是最重要的，要在第一時間內提出處理意見，積極加入社區的各種公益活動，及時展開促銷與擴大基層的影響力，可以有專人負責片區，常規的姓名、性別、年齡、工作、需求、聯系辦法、職務，事由、要求與結果等等附加的說明，做成說明書一樣的簡單便捷化處理，也可以協理管理區域的營銷工作。鋪開機會的關鍵問題是建立應急社區處理機制，或者檔案化管理與數據化管理，納入科學管理的范疇。

三 挖掘機會

挖掘機會在有機會與給你機會或者出現機會的時候，十分需要進行提煉，有些時候我們的營銷人員在把握機會上可能非常用心去留意了，但在挖掘機會上不夠，就會對機會的出現后傷失現象，原因是機會的策劃能力不夠，導致機會出現在表面現象，而沒有達到預定效果，直接的就是增加的費用的支出，所以挖掘機會是社區營銷深入的關鍵點。如何挖掘機會，要做到尋找每一次的興奮點，興奮點往往是在人與人之間的口碑與傳播的途中出現的，比如我們現在的溝通與交流機制，說服能力的意見上等，要把每一種缺點當作由頭進行操作。小區需要的是新的與敢于承擔的交流做法，盡量服務上有所突破。

四 旁觀機會

進入小區或者社區，本來的機會不是很多，小區也厭惡經常哪個單位進行的活動，做多了就會出現這樣那樣的問題，所以在沒有進入社區或小區的同時，需要建立小區域巡查機制，要有營銷人員不定期對所轄區域進行摸排檢查，要了解最新的情況，并不是有一些聯絡點就可以了，需要學習別人的經驗與教訓，需要考慮對所有進入社區的各種現象，及時掌握社區的情況，好的可以復制與提煉，差的可以淘汰。旁觀機會是非常具有現實意義的，有的地方甚至可以做到蹲點學習，不斷提高社區的營銷建設水平，也通過不斷的方式方法的更新，建立長久的營銷戰地機會。

五 穿插機會

有時小區與社區的環境是非常相似的，也非常相近，這樣小區的傳播會發生一些較快的影響，有的甚至是負面的影響，所以在小區域進行營銷地面工作的同時，需要有一個互通的橋梁機制，不能夠單獨操作，機會一旦成熟，可以是多區域連動推進，強化活動的系列推廣效果，把機會在區域內以最快的速度傳播，是推動循環體系的有效辦法，比如：A區與B區、C區互相形成三角多邊機會的演示功能，營銷人員要有多方位的觀察哨所，不斷把小區的最大化發揮出來，穿插來回造成的影響將迅速擴大，然后才進行有效的回訪與建立互相的消費信任關系，這樣可以節約時間與成本，為社區的成本化運做開設新的方向。

六 認識機會

有時候機會來了，并不是每個機會都適合的，認識一種機會也是非常重要的，避免打一些盲目的營銷戰，要看清楚機會提供的對象、要求、目標、達成效果、參加幅度、效能保障等，也要量體裁衣，不可在沒有調查的情況下采取行動，有時為了奪取一點機會，甚至不惜一切，也是不可取的，認識機會就是對機會的審視，社區的機會往往是五花八門的，什么都有，可能是根據政策、季節、天氣、或者一些別的要求，所以對行業的標準是有沖突的，在上述的機會過程中，辨別與認識機會將是機會利用的最大保證。

七 長久機會

機會的長久性到底有沒有，比如小區的廣告欄利用問題，是一個長久的機會，誰利用好了，就是一個不動的陣地，如何尋找這樣的長久機會？在營銷空間越來越激勵的情況下，這點是很困難的，但也需要做長久的尋找機會，現在發現社區的長久機會是一些固定的服務對象，公共部分的機會比較多，社區的便利店，社區的保安、社區的集會場所等，均是尋找長久機會的合作點，如果利用好了，將會對社區營銷工作有一個更深的遞進，也是事半功倍的效果保證。

社區營銷的復雜性也日益加強，把握社區發生的許多現象，動態社區管理是現在營銷社區的必然需要，要在社區當中“小題大做”，敏感性是從事小區域管理與開發的目標，在建立動態當中，支配所需要發生的營銷行為，逐步把小區與社區的不同點找出來，地面廣告的效能最大發揮就是體現在社區的基層工作，深入進去就是要掌握細節的運作，無論機會有多少，精耕細作始終是關鍵，細節體現在不同的機會里面，哪一種機會需要什么樣的操作方法，就要看機會的發揮有多大空間與效能，所以合理抓住機會是操作的前提工作，進入社區工作的要點要從一般的操作中脫離出來，這樣就需要尋找新的由頭，需要尋找的機會，這就是現在社區營銷的突破口與關鍵點。