品牌營(yíng)銷:互聯(lián)網(wǎng)人都應(yīng)該惡補(bǔ)的一課
佚名
:這兩年上了很多互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,也死了好多互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。比如O2O行業(yè)吧,很多O2O都是偽需求,因?yàn)槟鞘莿?chuàng)業(yè)者想象出來(lái)的需求,不是真正的消費(fèi)者心智分化的需求。或者說(shuō),有的根本不是需求,有的是補(bǔ)貼出來(lái)的需求。
比如上門服務(wù)這個(gè)事情,你是窮人就應(yīng)該上門啊;好的手藝人聚集在門店,你去排隊(duì)預(yù)約才是合理,才是資源利用最大化的;只有你肯付出溢價(jià),人家拖個(gè)箱子上門才合理是不是?實(shí)際上在歐美,別說(shuō)窮人,很多富人找專業(yè)人士也得預(yù)約啊。但中國(guó)生生把上門服務(wù)用補(bǔ)貼變成了全民屌絲的狂歡。
說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn),是敢做敢當(dāng),說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn),就是無(wú)知無(wú)畏。根本原因就是很多互聯(lián)網(wǎng)人沒(méi)有品牌意識(shí),沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的商業(yè)訓(xùn)練。而且丁老師這里要罵人的是,不僅僅他們沒(méi)有,很多風(fēng)險(xiǎn)投資從業(yè)者也沒(méi)有。
所以今天我們就來(lái)談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)+品牌,這是智立方學(xué)院跟品牌訓(xùn)練營(yíng)這兩天舉行的品牌培訓(xùn)課程,丁哥我自己也做了互聯(lián)網(wǎng)方面的分享。
實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)是男性思維,品牌是女性思維。互聯(lián)網(wǎng)+品牌就是男性思維+女性思維,所謂雙劍合璧,才能無(wú)敵天下。
比如男性專情,但絕對(duì)不專一;女性貌似專一,但不專情。男人的幸福感來(lái)自本能,女人幸福感來(lái)自比較。男人購(gòu)物買了就走,女人購(gòu)物挑三揀四。遠(yuǎn)古的時(shí)候,男人負(fù)責(zé)狩獵,往往是一槍戳死獵物,女人負(fù)責(zé)采集,要看果子的大小品質(zhì)。所以女人心中有備胎純屬正常。
因此女人的不安全感,需要被體貼,被呵護(hù)的需求,遠(yuǎn)高于男性需要被鼓勵(lì),被支持的需求。今天這個(gè)物化的年代,會(huì)更大幅并更碎片化放大女人的不滿足感和不幸福感。所以,恭喜你,你的機(jī)會(huì)來(lái)了。心智會(huì)分化和進(jìn)化出不同需求,不同品類的產(chǎn)品就需要出現(xiàn)滿足這些需求。
所以好的品牌一定是要對(duì)心智進(jìn)行卡位。云南白藥出創(chuàng)可貼,廣告語(yǔ)是:有藥好的快一些,生生把邦迪變成了膠布。今賣郎出方便面,叫一桶半,足足120克面餅,卡的其實(shí)是藍(lán)領(lǐng),就是一桶不夠,兩桶嫌多。但你不能廣告語(yǔ)說(shuō)我這個(gè)是給藍(lán)領(lǐng)的。但這個(gè)位卡的精準(zhǔn),就會(huì)讓康師傅難受,生生被切掉一塊市場(chǎng)。
要想品牌卡位,需要牛逼的語(yǔ)言釘子和視覺(jué)錘。簡(jiǎn)單來(lái)講,就是一句話卡位,同時(shí)用視覺(jué)形象抓住注意力。比今麥郎紅茶,就是想紅就來(lái)一瓶,威武打脈動(dòng),口號(hào)就是下午不犯困。徐靜蕾代言的江中猴頭菇,在仿冒競(jìng)品不斷出現(xiàn)的時(shí)候,語(yǔ)言釘子是養(yǎng)胃,視覺(jué)錘后來(lái)設(shè)計(jì)了一個(gè)猴子的形象,加上老徐。這樣可以有效跟競(jìng)品拉開(kāi)距離。
今天這個(gè)年代,用戶注意力有個(gè)520現(xiàn)象。就是如果看手機(jī),前5秒如果抓不住注意力,后20秒就會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊;如果看電影,前5分鐘覺(jué)得不好玩,后20分鐘就會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,最后一不小心就歸零了。
為什么說(shuō)品牌是女性思維?為什么小米做品牌做不起來(lái)?因?yàn)樾∶资堑湫偷哪行运季S,性價(jià)比永遠(yuǎn)是男性思維。品牌傳播重要的是用戶感知,甚至需要只說(shuō)三分之一,留三分之二讓消費(fèi)者感知。比如說(shuō)好吃,不如說(shuō)滿屋飄香,說(shuō)楊石頭嚴(yán)謹(jǐn),不如說(shuō)從不遲到。請(qǐng)大家回想童年的記憶,下河摸魚(yú),抓蝦,放風(fēng)箏,是不是都是畫面感很強(qiáng)的場(chǎng)景,都帶著動(dòng)作?這是因?yàn)槿说挠洃洉?huì)記憶畫面,你還能記得爸爸媽媽罵你的具體內(nèi)容嗎?你肯定記不得,你只記得爸爸打你,打的很疼。看看下面的圖:你感知到了啥?
對(duì)嘛,菊花味,你是不是笑了出來(lái)?不是你認(rèn)為你要怎么定義你的產(chǎn)品消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)同你的定位,用戶感知的可能是另外一個(gè)意思,那消費(fèi)者還會(huì)買嗎?加多寶換成金罐,是無(wú)奈之舉,其實(shí)沒(méi)辦法,因?yàn)闆霾杵奉愓J(rèn)知本來(lái)是功能性茶飲料,喝了不上火。但加多寶贊助好聲音等節(jié)目,變成了可樂(lè)的策略快樂(lè)至上。短期來(lái)講,加多寶渠道很強(qiáng),依舊生存的下去,長(zhǎng)期來(lái)講,消費(fèi)者可能就會(huì)產(chǎn)生心智上認(rèn)知的混淆,那品牌就會(huì)出大麻煩。
紅牛進(jìn)校園,海報(bào)正面,我考完了,下角放個(gè)紅牛。反面:我靠,完了,下角沒(méi)有紅牛。多牛逼的品牌宣傳。
用戶不是購(gòu)買產(chǎn)品,而是購(gòu)買對(duì)產(chǎn)品的期望價(jià)值。用有形的產(chǎn)品,去滿足客戶的無(wú)形需求。
所以今天的互聯(lián)網(wǎng)投資和創(chuàng)業(yè)為什么有那么多的失敗,犯那么多低級(jí)的錯(cuò)誤?根本原因就是無(wú)知,好多失敗都是因?yàn)闊o(wú)知造成。丁哥一般很謙虛,但讀書方面我還是有點(diǎn)狂傲的資本。基礎(chǔ)打的牢,就不會(huì)犯低級(jí)的錯(cuò)誤。
上面聊的都是今天課上楊石頭作為中國(guó)最年輕4A公司創(chuàng)始人,奧運(yùn)顧問(wèn),二十年品牌顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享。本來(lái)丁哥只是去分享互聯(lián)網(wǎng),但我只睡了三個(gè)小時(shí),從早上9點(diǎn)坐到晚上9點(diǎn),無(wú)他,汲取養(yǎng)分而已。只要把自己當(dāng)成傻逼,未來(lái)丁哥相信自己會(huì)很牛逼。
我最后給互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的人一句忠告,別天天跑會(huì),別天天混人脈,別天天想主意,別天天創(chuàng)業(yè),多讀點(diǎn)書,多學(xué)習(xí),多做事,多試錯(cuò)。好了,最后想勾搭丁哥和石頭哥的請(qǐng)留言吧!(來(lái)源:界面;文/丁辰靈)