分析:用互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)型
佚名
()如今,在互聯(lián)網(wǎng)深度影響著社會(huì)的形勢(shì)下,政府部門(mén)也廣受影響,地處粵北地區(qū)的清遠(yuǎn)也不例外,不少政府部門(mén)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟關(guān)注民生、了解民情的渠道,以平等、開(kāi)放、包容心態(tài)來(lái)對(duì)待政府各項(xiàng)工作,以公開(kāi)、透明、快速的方式來(lái)接受群眾監(jiān)督,以積極、主動(dòng)、互動(dòng)的態(tài)度來(lái)處理各種問(wèn)題,大大減少了各種審批程序,節(jié)約了政府運(yùn)行的成本。整體來(lái)看,全市互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)生態(tài)出現(xiàn)好轉(zhuǎn),網(wǎng)上市民辦事服務(wù)能力有所提升,網(wǎng)絡(luò)謠言和不文明現(xiàn)象也得到了有力遏制。接下來(lái),筆者認(rèn)為,政府在擔(dān)負(fù)引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展職能的同時(shí),應(yīng)進(jìn)一步用互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)日常工作,從而推動(dòng)政府職能加快轉(zhuǎn)型。
用互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)型的核心就是要減少中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)扁平式、網(wǎng)格化服務(wù)。可以說(shuō),電子商務(wù)能做到的,電子政務(wù)也應(yīng)該做得到。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,意味著政府服務(wù)不必集中在一個(gè)固定辦公場(chǎng)所,而是可以通過(guò)網(wǎng)上政務(wù)實(shí)現(xiàn)分布式、網(wǎng)格化服務(wù)。一方面,有利于提高政府服務(wù)能力和效率,有利于各類市場(chǎng)主體平等高效使用政府?dāng)?shù)據(jù)資源,促進(jìn)全社會(huì)力量共同參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理。另一方面,可以推進(jìn)政府運(yùn)作公開(kāi)透明,強(qiáng)化對(duì)政府權(quán)力的制約監(jiān)督。
近年來(lái),雖然全市互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)生態(tài)開(kāi)始好轉(zhuǎn),但同時(shí)筆者走訪發(fā)現(xiàn),本地的一些政務(wù)網(wǎng)站缺人才、缺技術(shù)、創(chuàng)新不足,運(yùn)營(yíng)模式落后,新媒體應(yīng)用的整體影響力有待提升。一些單位政務(wù)網(wǎng)站更新、上稿不及時(shí);有些窗口單位、民生服務(wù)單位不開(kāi)通微博、微信平臺(tái);有些單位開(kāi)通微博、微信但并不認(rèn)真管理,成為休眠、僵尸網(wǎng)站、微博、微信。
著眼于全面提高政府治理現(xiàn)代化水平,用互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)政府自身改革和建設(shè),筆者認(rèn)為,在新形勢(shì)下,當(dāng)務(wù)之急是加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn),樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀,要常用網(wǎng)、善用網(wǎng),不能被網(wǎng)所困、被網(wǎng)所惑。
與此同時(shí),為讓企業(yè)市民充分享受政府服務(wù)便利,有關(guān)部門(mén)應(yīng)打破利益藩籬,解決信息孤島、效率低下的問(wèn)題,盡量把更多的行政審批和辦事服務(wù)項(xiàng)目拿上網(wǎng)。因?yàn)樗姓块T(mén)的數(shù)據(jù)資源都屬于公共資源,不能當(dāng)作部門(mén)所有、捂在手里。共享時(shí)必須應(yīng)進(jìn)必進(jìn)“一網(wǎng)打盡”,不能虛晃一槍,只拿出“大路貨”卻把真正的“干貨”藏起來(lái)。如此,政府才能加強(qiáng)權(quán)力制約監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)透明。(來(lái)源:南方日?qǐng)?bào) 文/亦然 編選:中國(guó)電子商務(wù)研究中心)