中國郵政電子商務大哥大
佚名
網站大做廣告無非是想擴大自身的知名度和影響力,只有有了一定的知名度,才能搶占到更多的網上用戶資源,也才能引來投資者的目光,或借此吸引風險投資,或為上市融資做些鋪墊。此外,現階段網站自身造血能力不強,網絡廣告還是支撐網站運作的重要力量,沒有知名度,自然難以吸引廣告客戶。所以,要想在眾多的網站中迅速地脫穎而出,打廣告也許是一條捷徑。有了知名度的網站和急于擴大影響的網站們又都不約而同地將目光瞄準了“電子商務”,雖然目前中國的電子商務還更多是停留在網上購物這個層面,但它已被視作創造財富神話的最佳途徑。在眾多從事網上購物的站點中,大都采用了兩種經營方式:一種是為企業提供一個電子交易平臺,為其代銷產品或開辟網上專賣店;另一種是在網站上開辟自己的網上商場,網站全面參與商品信息發布、資金支付、貨物配送的全過程。然而,眾多網站都感到,建個網站容易,但要建立與之相適應的物流配送體系就不那么容易了,除了要在全國各地設置場地倉儲,還要有一套管理系統,而且即使這個系統建立起來了,在目前網上銷售還不盡如人意的情況下,如何維持也是一個大問題。
于是話題就繞到了我們要說的郵政與商務網站的合作上。最近,越來越多有眼光的網站經營者將目光瞄向了擁有全國最大投遞網絡的中國郵政,走上了與郵政合作、相互取長補短的雙贏之路。遍布全國并連接世界的郵政實物投遞服務網絡在全國共擁有局所8.4萬處,236個郵運中心局提供著優化的實物運輸途徑,郵政通信網與航空、鐵路、公路關系密切,同時擁有自己的運輸工具,實物投遞直接面向用戶……于是,曾經聲稱要建立中國最大的網上銷售商品配送體系的8848網站去年即與中國郵政速遞公司簽訂了《委托辦理國內特快專遞代收貨款協議書》,據此協議,“8848”委托中國郵政速遞獨家承擔其國內特快運遞及貨到付款服務。這成為中國郵政與商務網站在網上購物領域開展合作的范例。這一合作模式現已被越來越多的商務網站所看好,網獵(全球最大的中文競買式交易網站)、EC123網站、國內最大的網上音像店www.Avnow.com.cn等都先后加入了與郵政合作的隊伍。在國外,也有許多網站與郵政合作的案例可供參考,目前最為著名的網上購物站點“亞馬遜”的貨物配送有65%都由美國郵政的優先郵遞完成,雙方還合作在媒體上開展宣傳活動。美國郵政正在謀求成為網上購物的首選貨物配送商。
與郵政合作的網站看好的不僅僅是郵政龐大的實物投遞網絡,他們還看好了郵政所擁有的良好聲譽。現階段網上購物所面臨的一個突出的問題就是購物者和網站之間的互不信任,有的媒體以“風高浪險”來形容當前國內的網上交易,這一點也不為過。對消費者來說,網上購物是新生事物,消費者對網站的認知度和信任度要從無到有地培養。而在用戶群中享有很高的信譽和聲望卻正是郵政擁有的一筆豐富的無形資產。千百年來,郵政作為政府機構的延伸,所擁有的威信是對消費者最好的承諾,它會比普通電子商務運營商帶給消費者更多的安全感。正因如此,網獵在與北京郵政速遞合作后,自然不忘在自己的廣告中也打上郵政速遞的標志,并打上“撥打185,EMS提供上門服務”的字樣。
網站通過與郵政的合作打破了貨物配送這一束縛電子商務發展的“瓶頸”,而郵政也在合作中得到了好處。這不僅僅表現在郵運網運力的提高和業務量的增長上,更重要的是,這種合作為傳統郵政在即將到來的網絡經濟時代的生存發展探索出了一條嶄新的道路。網絡經濟講求先入為主,盡早介入電子商務的運遞市場,才能在未來占有更多的商機。
在現階段,郵政與商務網站的合作主要還在貨物配送領域,但長遠來看,它們的合作不會也不應該僅僅停留在這一階段。郵政的實物投遞網、綠卡金融網、綜合計算機信息網“三網合一”是郵政介入電子商務的先天優勢,隨著全球化網絡經濟的迅猛崛起,中國的電子商務將不只停留在網上購物這一層面,它將在更廣泛的領域得到全面的發展,而中國郵政與商務網站間的合作也必將呈現出另外一番景象。