中國郵政作為一個同時具有信息流、物流和資金流功能，網絡覆蓋全國，聯通世界的企業，是我國當前惟一可以承擔把用戶訂購的商品送到全國各個角落的物流企業。一旦雇傭了像中國郵政這樣有專長的物流商，電子商務網站就可以通過中國郵政的規模效應降低成本，可以集中精力做好其核心業務——品牌、質量與銷售，更關鍵的是像中國郵政這樣的專業物流商可以隨著專業化的進步不斷簡化、優化物流過程，從而為消費者提供更好的服務。這就是中國郵政在電子商務中的物流作用，是郵政介入電子商務的先天優勢。

中國郵政是個有深遠影響力的品牌。在信用機制存在缺陷的今天，網上交易作為一個新生事物，購物者和網站之間互不信任，使得網上交易存在很大風險。電子商務網站要開展其商務活動，中國郵政——在百姓中有著良好聲譽的“百年老店”，恰恰是其需要借助的力量。

中國郵政應充分利用自身的優勢，主動出擊，積極尋找相關企業作為合作伙伴，爭取成為其商品配送的物流商。積極發展同商務網站甚至同商品生產企業的合作，不僅可以滿足相關企業的發展需要，也可進一步發揮郵政企業自身的優勢并增加業務收入，同時，由于業務量的增長，郵件處理的單位成本也可以降低，從而增加了企業經濟效益。

據中國倉儲協會去年對450家大中型工業企業的一次調查，有45、3％的被調查企業正在尋找新的物流代理商，其中又有75％的企業選擇新型物流公司，只有21、9％的企業選擇純運輸企業，31％的企業選擇純倉儲企業。中國郵政作為一個傳統的有物流功能的通信企業，應當看到這一市場的巨大潛力，積極參與競爭。

中國郵政雖然擁有廣布全國的實物運遞網絡，但中國郵政要發展現代化物流配送，還有很多不相適應的地方。如中國郵政的實物運遞網，還沒有充分發揮其既有能量；業務處理中的自動化程度低；缺乏科學的管理手段，很大程度是依靠經驗管理；服務的觀念、功能和水平與市場需求相比，存在一定的差距。所以，中國郵政必須加快改制、改組、整合資源的速度，實行科學管理，加大科技投入，提升服務能力。只有這樣，才能適應現代物流發展的要求。