摘要：網絡信息技術的發展，促使電子商務在社會經濟發展中的作用日益提升。電子商務所具備的便捷性和廣泛性，在社會經濟活動中的運用范圍越來越大。產品流通的速度加快，對于物流的需求呈現逐步上升的趨勢。在此基礎上，實現電子商務和物流的融合發展，促使物流企業從傳統運輸企業向現代信息物流企業過渡，成為物流企業獲得更大競爭力的有效手段。因此，本文從物流成本以及配送周期兩方面總結出電子商務與物流融合中存在的問題，針對問題，從業務和平臺兩方面提出融合發展的有效策略。

關鍵詞：電子商務；現代物流；融合發展

物流業務的運轉是一項跨地區、跨行業的協同性操作，尤其是電子商務環境下，網絡技術的進步，物流信息的聯網，更是為物流行業的發展帶來了全新的革命。

傳統形式上的物流發展模式實現了轉變，促使電子商務和物流的融合，推動物流產業結構的轉變。打破了物流發展中時空的限制，加快了商品流通的速度。同時，電子商務在物流行業中的應用，也實現了電子商務的延伸和拓展。由此，有必要對電子商務和物流的融合發展進行研究，分析其中存在的問題，實現電子商務和物流的協調發展。

一、電子商務與物流融合中存在的問題

電子商務作為一項新興的事物，在與物流融合中，必然會產生不適應性，在物流成本、配送周期等方面存在一定的問題，需要做出具體分析。

1. 物流成本相對較高

電子商務與物流的融合，商品的流通速度加快，在運輸過程中，實際的運輸成本消耗較大，總物流成本的比重也占據了較大的部分。在特殊地理位置環境中，受到距離的影響，電商物流成本也相對增加。尤其是對于跨進電商來講，業務的最終完成，需要跨境物流的支持，在商品運輸配送中，不僅要經過國內運輸、海關等，還需要經過國外的運輸和海關，最終才能達到客戶手中。

2. 配送周期相對較長

就當前來講，電子商務環境下，貨品的流通速度加快，消費者需要在最短的時間內能夠收到貨品，這對物流也提出了更高的要求。但是現實情況下，物流運輸需要一定的距離，受到各種因素的影響，貨物運輸周期存在著時間較長的不足，一般情況下，國內物流運輸配送的時間為 3—4天，受到天氣等因素的影響，可能會延長配送的時間。而對于部分跨境電商，物流運輸配送的時間則可能長達半個月，時間上不能夠得到有效的保障。延長了物流配送的時間，影響到電子商務和物流的融合發展。

二、電子商務與物流融合發展的有效途徑

電子商務作為一項新的技術應用，對物流行業的發展產生重要的影響，需要對信息技術進行有效地應用，從而開拓出有效地融合方式，本文特從業務以及平臺上的融合，對電子商務與物流的融合發展提出相應的建議。

1. 倉儲業務上的有效融合

建立倉配一體化的業務服務平臺，對于國內外的快遞企業，進行聯合經營，通過建立倉儲中心的模式，實現物流和電子商務的全面融合。在國內選擇合理的中心城市，可以按照地理區域的分布，在東南西北等各個區域位置建立倉儲物流中心。吸引國內國外等眾多商家的關注，通過建立電子商務平臺的方式，集合眾多商家提前存儲產品到倉儲物流中心。在用戶下單之后，按照地理區域進行分配，在短時間內便可以實現揀貨、制單并且配送，第一時間送到配送到客戶的手，提高物流的效率。

其次，物流企業還可以以收購的方式，直接經營電子商務企業的倉儲中心。可以建立獨立的倉儲中心，應用自身專業化的物流服務，為電子商務的運營提供高水平高質量的物流服務，在分揀、配貨以及發貨等各個環節的合作與協商，實現快遞公司與電子商務的全面融合。

2. 增值業務中的全面融合

代收貨款業務的發展中，對快遞公司的業務人員具有很高的要求，對于有過違規行為的人員，堅決不能再次任用。對于客戶，要出具專用發票和收款憑證等。要具備良好的素質和信用誠信度，對代收來的貨款要嚴格監督管理。應當保障電子商務與物流融合發展中的有效門檻，利用專業化的電子監管平臺進行監管。

此外，在反向物流方面，也可以實施個性化的服務，電子商務和物流的融合，可以根據客戶的實際需求，進行靈活性的配送時間，也可以為客戶提供“試用”“試穿”等增值性的服務。提高快遞企業在運營和管理方面的效率和質量。

3. 電商平臺中的全面結合

建立統一電商平臺實現電子商務和物流的融合。具體來講，可以根據電商發展的規模，與物流產業鏈進行結合。根據各自不同的優勢，建立統一化的業務平臺，實現多種貿易主體的融合。例如可以構建適用于全球的電子商務平臺，將國內電商業務、跨境電電商以及跨境電商中的通關、稅收以及物流等各方面的信息都進行有效地整合，實現統一化的資源配置。根據電商平臺上的有效數據變化，實現物流管理供應鏈各個環節的電子化、集成化管理，針對客戶的實際需求做出快速地物流服務方面的反應，將電子商務物流進行全面的普及和應用，進而提高電商物流的效率。同時，借助于第三方企業、行業協會以及相關政府機構的力量，對平臺進行監管，實現電商平臺的有序運行。

三、結論

電子商務物流打破了物流行業發展在區域方面的限制，開辟了全新的網上物流業務。但是作為兩種不同的行業業務形式，二者之間的融合存在著時間和成本等方面的限制。因此，必須采取有效的措施進行解決。本文提出從配送業務、增值業務以及構建電商平臺等方面的融合發展措施，這對于推動電子商務和物流產業的融合，都具有一定的借鑒和促進作用。

（作者單位：長春建筑學院）

作者簡介：別慧玲（1996 ～），女，長春建筑學院電子商務專業，研究方向為電子商務發展方向研究。

通訊作者：鄭煜

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