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縣級(jí)家具賣(mài)場(chǎng)老大的困局之三:沒(méi)有了創(chuàng)業(yè)時(shí)的求變思想和奮斗精神!

王獻(xiàn)永

1、經(jīng)營(yíng)家具賣(mài)場(chǎng)普遍在10年以上,靠做家具零售起家,老板年齡普遍在50歲以上且沒(méi)有接班人;

2、最初跟隨老板創(chuàng)業(yè)的老員工(通常情況下有裙帶關(guān)系)紛紛離開(kāi),開(kāi)始了自主創(chuàng)業(yè),有的甚至成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

3、面對(duì)后來(lái)者的挑戰(zhàn),往往不屑一顧。以老大自居;

4、賣(mài)場(chǎng)規(guī)模做大了,但是仍然用10年前夫妻店的方法管理賣(mài)場(chǎng);

5、有品牌意識(shí),但沒(méi)有品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),往往靠感覺(jué)做事;

6、事必親歷,不相信外人;

7、有突破的意識(shí),但是沒(méi)有突破的決心,患得患失;

8、有掙錢(qián)的習(xí)慣,沒(méi)有花錢(qián)的習(xí)慣;

9、只顧眼前利益,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算;

10、多年不學(xué)習(xí),與先進(jìn)的管理思維和方法格格不入,排外心理嚴(yán)重。

家具賣(mài)場(chǎng)的老板,在創(chuàng)業(yè)時(shí),是作為挑戰(zhàn)者和創(chuàng)新者的身份出現(xiàn)的,在大市場(chǎng)環(huán)境良好的情況下(有的區(qū)域只要敢干,開(kāi)店就掙錢(qián))靠膽量或勇氣和辛勤的拼勁換來(lái)了在某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)老大的地位,都一度是市場(chǎng)的佼佼者,是成功的代表。然而,房地產(chǎn)黃金十年已經(jīng)過(guò)去,家具零售行業(yè)的賣(mài)場(chǎng)嚴(yán)重過(guò)剩,而市場(chǎng)需求卻在銳減。競(jìng)爭(zhēng)加劇,單店的盈利水平卻在下滑。甚至已經(jīng)到了盈虧的平衡點(diǎn)。賣(mài)場(chǎng)老板之所以沒(méi)有求變的決心,是跟賣(mài)場(chǎng)的租金有很大關(guān)系的。老大認(rèn)為我不變還是可以經(jīng)營(yíng)的!

很多縣城家具商場(chǎng)都是老板的自有物業(yè),他們不用花租金,經(jīng)營(yíng)壓力小,只要有點(diǎn)銷(xiāo)量,就有錢(qián)賺,可能各位很難想象一個(gè)上萬(wàn)平米的商場(chǎng),僅有5個(gè)導(dǎo)購(gòu)員是一個(gè)怎樣的局面!商場(chǎng)甚至沒(méi)有收銀員,老板從來(lái)不做賬,倉(cāng)庫(kù)多年不盤(pán)點(diǎn),反正掙多掙少都在鍋里呢!假如你問(wèn)他,哪些產(chǎn)品賣(mài)的好,他會(huì)憑感覺(jué)跟你說(shuō)什么什么賣(mài)的好,你問(wèn)他什么賣(mài)的不好,他說(shuō)反正都賣(mài),也說(shuō)不好什么賣(mài)的不好,當(dāng)你走進(jìn)他的倉(cāng)庫(kù),發(fā)現(xiàn)雜亂無(wú)章的擺滿了產(chǎn)品,變形的,變色的,發(fā)霉的,缺胳膊斷腿的到處都是。單單庫(kù)存的貨損估計(jì)也有十幾二十萬(wàn)!老板突然發(fā)現(xiàn),倉(cāng)庫(kù)怎么會(huì)這樣?從倉(cāng)庫(kù)的管理,就可見(jiàn)這樣的老板的管理能力了!家具老板突破難,難在盲目經(jīng)營(yíng),憑感覺(jué)做事,沒(méi)有系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理體系及科學(xué)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析!

在老板的創(chuàng)業(yè)之初,基本都是老板自己進(jìn)貨,自己銷(xiāo)售,自己送貨,老板對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性,消費(fèi)者的消費(fèi)變化,消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好,產(chǎn)品的質(zhì)量及消費(fèi)者的反饋都了如指掌。那時(shí),雖然沒(méi)有建立科學(xué)的管理,也能及時(shí)的靈活多變。生意也做的風(fēng)生水起。

時(shí)至今日,隨著消費(fèi)者生活水平的提高,消費(fèi)觀念及追求個(gè)性化的需求,對(duì)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越多。曾經(jīng)的50后、60后、70后相對(duì)單一的消費(fèi)觀念,致使大部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某一類(lèi)產(chǎn)品,賣(mài)場(chǎng)也是經(jīng)營(yíng)比較單一的某一類(lèi)產(chǎn)品。但是,現(xiàn)在的主力目標(biāo)客戶是80后、90后、00后,他們更多是追求個(gè)性和自我。很多賣(mài)場(chǎng)老板沒(méi)有洞察目標(biāo)客戶的這種變化,賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品單一,銷(xiāo)售慘淡是必然的!河北衡水的一個(gè)一萬(wàn)多平米的賣(mài)場(chǎng)的老板問(wèn)我,為什么我一萬(wàn)平米的賣(mài)場(chǎng)賣(mài)不過(guò)一個(gè)只有1500平米的全友呢?我說(shuō)你的賣(mài)場(chǎng)面積實(shí)際上就是600平方,因?yàn)槔锩娴漠a(chǎn)品都是一個(gè)檔次一個(gè)風(fēng)格的!賣(mài)不過(guò)全友是正常的!賣(mài)場(chǎng)老板驚愕不已!

隨著賣(mài)場(chǎng)由小變大,賣(mài)場(chǎng)的老板從一個(gè)采購(gòu)、銷(xiāo)售、售后的角色(管事的),轉(zhuǎn)變成一個(gè)管理者的角色(管人的),長(zhǎng)期的脫離了賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際的運(yùn)營(yíng)管理,賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)基本靠多年的習(xí)慣做事,做事情的結(jié)果好壞,完全靠單個(gè)員工個(gè)人的素質(zhì)和能力。老板多年聽(tīng)不到來(lái)自一線員工的真實(shí)的聲音。賣(mài)場(chǎng)老板決策大多是憑感覺(jué)或是“救火”!賣(mài)場(chǎng)真實(shí)的情況,其實(shí)是不了解的!自身不具備管理的能力,但是還在管理的位置上睡大覺(jué)!

作為商場(chǎng)的老板要有改變的決心和勇氣,與時(shí)俱進(jìn)是形勢(shì)所迫,也是突破之道。利用自身先天的優(yōu)勢(shì),重整旗鼓,重新出發(fā),實(shí)現(xiàn)第二次騰飛,爭(zhēng)當(dāng)市場(chǎng)的優(yōu)勝者,而不是保老大的位置,熟話說(shuō),進(jìn)攻是最好的防守!只有拼才有機(jī)會(huì)!

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