論文摘要：近年來，學(xué)生的心理健康問題頗受重視，很多學(xué)校都設(shè)立了專門的心理咨詢機(jī)構(gòu)來實施心理健康教育，為學(xué)生進(jìn)行心理咨詢。這樣做無疑為學(xué)生心理健康的良好發(fā)展提供了土壤。心理咨詢對咨詢師的素質(zhì)要求非常高。咨詢成功與否往往取決于咨詢師是否能和來訪者建立良好的咨訪關(guān)系，而這種關(guān)系的確立關(guān)鍵在于咨詢師要具備一些專業(yè)素養(yǎng)，如共情、接納等。其中共情尤為重要，可以說是整個心理咨詢的基石，所以也比較難掌握。學(xué)校背景中的心理咨詢與心理治療是從成人咨詢與成人治療那里移植過來的，因此其基本技巧及遵循的原則與成人心理咨詢并無實質(zhì)性區(qū)別。本文結(jié)合學(xué)校心理咨詢的特點對學(xué)校心理咨詢中的共情進(jìn)行了一些探討。

論文關(guān)鍵詞：學(xué)校心理咨詢；共情；體驗；表達(dá)

一、共情的概念和發(fā)展

共情，英文為empathy。這個單詞原來是由兩個希臘字所組成的。“em”的意思是“進(jìn)入”(in)，“pathy”的意思是“感覺”(feeling)。這兩個字拼在一起首次成為一個英文單詞是在1912年，而后推廣沿用至今。共情這個概念受到了很多心理學(xué)家和治療師的重視。人本主義治療大師羅杰斯是第一個在心理咨詢中大規(guī)模地引入共情這一概念的，并把共情的重要性提升到了一個新的高度。羅杰斯把共情描述為“治療師準(zhǔn)確地理解來訪者正在體驗的感受和個人意義，并把這種理解傳遞給來訪者。”羅杰斯認(rèn)為共情是心理咨詢的核心三要素（包括無條件積極關(guān)注，真誠一致，同理心即共情）之一，是心理咨詢師必須具有的特質(zhì)，同時也是心理咨詢中最為重要的技術(shù)之一。共情在我國出版的各種文獻(xiàn)中有多種不同名稱，如共感、同感、同理心、神入等。雖然這些不同的翻譯名稱可能表達(dá)了心理學(xué)工作者各種細(xì)微的不同理解，但是在心理咨詢工作中，共情的重要性已經(jīng)無可爭議了。

二、共情的作用

在當(dāng)前各種不同的心理咨詢理論中，共情都受到了重視。Corey以認(rèn)知行為療法為例，認(rèn)為盡管認(rèn)知行為療法提供了廣泛的策略用于幫助來訪者解決問題，但要使這些策略成功發(fā)揮效用，被來訪者所接納，良好的咨訪關(guān)系是前提，其中咨詢師的共情能力尤為重要。哈格等人也認(rèn)為，如果治療師能向來訪者清楚地表達(dá)共情，其咨詢效果最好；萊恩漢姆認(rèn)為共情是辨證行為療法中的關(guān)鍵因素；科胡特認(rèn)為共情是自體心理學(xué)中最重要的特征。綜上所述，在心理咨詢過程中共情的運用的確對咨詢起著非常重要的作用。共情在學(xué)校心理咨詢中的作用主要體現(xiàn)在以下三方面。

1.共情可以消除來訪者的抵抗心理，培養(yǎng)來訪者的治療動機(jī)

學(xué)校心理咨詢中的主要對象是兒童和青少年，其中有很多是班主任或家長要求其來進(jìn)行心理咨詢的。這就造成了很多兒童和青少年對心理咨詢存有抵抗心理，甚至認(rèn)為心理老師是家長和班主任的同謀。在咨詢師共情的過程中，學(xué)生會慢慢地感受到心理老師對自己的理解，感受到心理老師并不是自己所想象的那樣，從而慢慢降低自己的防御，敞開自己的心扉，開始信任心理老師并且積極主動地配合治療。 2.共情是建立良好咨訪關(guān)系的前提，為咨詢師進(jìn)一步的助人工作打下基礎(chǔ)

在建立有效的咨詢關(guān)系時，最強(qiáng)有力的因素莫過于讓來訪者能夠感受到自己被深深地理解和接納。共情是實現(xiàn)這種理解與接納的前提。對于很多中小學(xué)生來說，教師往往是權(quán)威性的、嚴(yán)厲的和不可接近的，他們在面對心理老師時往往也會帶有害怕焦慮的情緒。這種看法和情緒如果不消除，勢必會影響到咨詢的效果，危及到咨詢的順利進(jìn)行。如果心理老師能夠通過共情對學(xué)生所敘述信息進(jìn)行理解和關(guān)注，學(xué)生則會感覺到老師對自己是接納、關(guān)心和尊重的。這樣就會拉近師生之間的距離，為接下來的咨詢奠定良好的基礎(chǔ)。

3.共情使資料的搜集變得更加容易，讓咨詢師更有效地掌握來訪者的有效信息

一個共情性的環(huán)境往往會給學(xué)生提供自由表現(xiàn)的空間、感情的接納和寬容的氣氛。這樣的環(huán)境往往會使學(xué)生更愿意傾訴，也更愿意讓心理老師走進(jìn)自己的內(nèi)心世界，從而為困擾的澄清打開了大門。同時在共情的過程中，咨詢師能夠設(shè)身處地地體驗學(xué)生的內(nèi)心世界，感學(xué)生之所感，思學(xué)生之所思，這樣使得咨詢師在掌握與學(xué)生有關(guān)信息的基礎(chǔ)上能夠有效地區(qū)分出輕重緩急，把握問題的癥結(jié)，使治療性的傾聽變得十分有力，進(jìn)而使心理咨詢的過程向前發(fā)展。

4.共情超越了一般人際關(guān)系中的理解和支持，幫助來訪者認(rèn)識真實的自我，推動來訪者改變

人本主義心理治療師羅杰斯曾指出，當(dāng)有人共情性地傾聽時，對他們（來訪者）而言，更為準(zhǔn)確地去傾聽自己內(nèi)在體驗的流動就會變得可能。共情超越了一般人際關(guān)系中的理解和支持，給予學(xué)生以無限的接納。在這種情況下，學(xué)生會更自由地、無顧忌地說出自己內(nèi)心的真實感受和想法。學(xué)生在向心理老師自由表達(dá)自己感受的同時，也在進(jìn)行一系列的思考，從而慢慢地理清自己的思路。這有助于學(xué)生充分地認(rèn)識真實的自我，感知自己內(nèi)心的需要。在一定的情況下，這種理解和支持還會推動學(xué)生自身的改變。

三、體驗共情

體驗共情是共情技術(shù)中必不可少的組成部分。體驗共情就是要做到站在來訪者的角度去看世界，看問題，不求贊同但需理解。學(xué)校心理咨詢可以從以下幾個方面入手。

1.在把握學(xué)生認(rèn)知、態(tài)度原因的基礎(chǔ)上進(jìn)行共情

一般情況下，學(xué)校心理咨詢師和學(xué)生的年齡相差很大，而且各個學(xué)生之間也存在著很大的差異。準(zhǔn)確的共情并不是一件容易的事。特別是當(dāng)咨詢師不是十分清楚此時坐在咨詢室里的學(xué)生為何會那么的憂傷，那么的抑郁，抑或是那么的沮喪時，也許咨詢師通過觀察能夠清楚地感知到學(xué)生的面部表情和肢體語言，但是咨詢師并不能清楚地理解憂傷、抑郁、沮喪是由什么原因造成的。當(dāng)我們不知道學(xué)生現(xiàn)有認(rèn)知態(tài)度的原因時，共情便成了無源之水無本之木。這就要求咨詢師在訪談開始的時候仔細(xì)搜集資料，了解學(xué)生現(xiàn)有的認(rèn)知以及態(tài)度背后的原因是什么。要做到這一點我們可嘗試從以下幾個方面入手：（1）接納來訪者現(xiàn)有的情緒，表示對來訪者的尊重。（2）對來訪者當(dāng)前的狀態(tài)表示好奇和關(guān)心，引導(dǎo)來訪者傾訴。（3）在來訪者傾訴的時候?qū)Ｗ⒌貎A聽。（4）當(dāng)不解時進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶釂枴＃?）對一些重要的或一些含糊的信息應(yīng)該與來訪者進(jìn)行確認(rèn)。通過以上幾方面就可以了解學(xué)生會有現(xiàn)在的這種認(rèn)知和態(tài)度的原因，把握學(xué)生的思維過程，在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確地共情就會變得更加容易。