論文摘要：網絡學習相對于傳統課堂學習而言，具有很多優勢，但是網絡學習也有其局限性，更需要依靠學習者的主動性和自覺性。建立網絡學習的激勵機制可以更好地發揮網絡學習的優勢，這些激勵機制包括：愿景激勵，興趣激勵、精神激勵、物質激勵、競爭激勵和合作激勵。

論文關鍵詞：網絡學習；激勵；機制

網絡學習相對于傳統課堂學習來說，具有教學內容豐富，呈現方式多種多樣，圖文并茂、聲形兼備，更具生動性等特性。網絡教學是以學習者為中心，學習者不受時空限制，能充分體現學員的自主性和教學的時代性，網上資源的無限共享性和無沖突性等特點，已經受到越來越多的學習者的歡迎。但是網絡學習也有其局限性，具體表現為：缺少輔導教師面對面的評價和監督，學習的完成要靠學習者的自覺性和主動性等等。因此建立網絡學習的激勵機制是網絡課堂能夠充分發揮其優勢，真正為廣大市民的學習提供服務的重要保證。

激勵原本是一個心理學的術語，是指激發人的行為的心理過程，其實質是通過把需要、內驅力和目標3個相互影響、相互依存的要素連接起來，使有機體為了滿足自身需要，在內驅力的驅動下，去努力達到目標的整個過程。激勵機制就是這些有效方法的一個有序集合。網上課堂的建立為創建學習型社區提供了一個基本載體。如何通過這一載體可持續地引導社區居民“時時可學、處處能學、人人皆學”，建立網上課堂的學習激勵機制就顯得非常重要。

一、愿景激勵

愿景是人們心中或頭腦中所持有的意象或景象。個人愿景是個體對自己未來發展所持有的意象或景象。當一個個體擁有清晰的個人愿景時，便會有一股強大的力量驅使他去實現這個愿景，這也是自我實現的需要。組織愿景是指當一個組織有了比較一致的共同意象或景象時就可以稱之為組織愿景。組織愿景一旦形成就會在組織中形成一股令人深受感召的力量，一種無可言表的凝聚力與向心力，創造出人與人互相關聯，融為一體的感覺與體驗；這種感覺與體驗遍布在整個組織的全部活動之中，貫穿于整個組織活動的始終，并使各種不同的活動融會貫通起來。組織的共同愿景對組織中的個體學習是至關重要的，因為它為個體學習提供了焦點和能量。在缺少愿景的情形下，個體學習充其量只會出現被動的“適應型的學習”。

網絡學習環境與傳統的課堂學習環境有著明顯的區別。課堂學習中有固定的學習時間表，固定的學習環境和固定的人際關系，即使學習者缺乏必要的內部誘因，也能從外部獲得相對穩定的學習動機。由于網絡學習缺乏課堂學習固定的外在激勵因素，學習者的動機主要依靠學習者的個體特質、個人素養來激發與維持，因此更有必要對學習者實施愿景激勵。對于網絡學習群體而言，個人學習愿景就是提高技能、豐富生活，完善人生。共同愿景則強調團隊整體的進步與發展，是建設學習型社區，構建終身教育體系不可或缺的思想基礎。

激發個人愿景和共同愿景，可以通過在網上開展學習口號、有獎征集活動等舉措來幫助學習者形成個人愿景和共同愿景。參與活動的學習者會認真思考學習的需要和目標，從而在頭腦中對自己的學習產生一個比較清晰的景象，逐漸樹立起個人學習的愿景和組織學習的共同愿景。學習口號一旦征集成功并在網上公布以后，由于這是學習者自己提出的學習口號，必將會對學習者產生極大的激勵作用。此外，還可以通過宣傳區域經濟發展目標，弘揚區域傳統特色文化為實現個人愿景和共同愿景打下必要的思想基礎。

愿景激勵的主要理論基礎是馬斯洛與羅杰斯所倡導的人本主義教育思想以及系統論。網絡學習中的個人學習能充分體現以人為本的教育思想。網絡學習中的個人學習是人本主義在教育領域中最佳實踐。網絡個人學習能充分體現人的主觀能動性與創造力，以生為本的人文精神。網絡個人學習強調學生才是學習真正的主人。我們實施愿景激勵的最終目的就是要喚起每一個人的自我意識的覺醒與復蘇，激發起人之潛能，從而更好地體現以人為本的人文思想與人文精神，從而達到原景激勵的作用。

作為現代自然與社會科學的認識論與方法論的系統論，在網絡組織學習中起著宏觀的指導作用。網絡學習中的組織學習，除了人本主義教育思想的理論基礎而外，還滲透了系統論的指導思想。系統論告訴我們，任何人和事物都可以歸納在一定的系統之中，從某種意義上，組織學習就是一種典型的系統行為，系統行為的最大功能就是可以在系統內部產生一系列的互動效應、連鎖反應，從而有的方矢地推進愿景激勵的實施。

二、興趣激勵

興趣激勵是誘發學習者對學習產生興趣，從而積極主動地去探索、去學習。“興趣是最好的老師”。每個人對新鮮事物都有好奇心和探究的心理特點。網絡學習環境的圖、文、音、視等的多媒體性、交互性和娛樂性等特點，具有傳統課堂教學所不可比擬的優勢。開放的學習機會、豐富的教學內容和富有創意、高效便捷、具有個性化特點的課件和輔導，都能給網絡學習者帶來全新的體驗和極大的興趣。但是一旦網絡學習者對這些模塊熟悉之后，他們的興趣也隨之慢慢減弱了。因此，我們要不斷改進網絡學習環境，不僅僅是一次性地整體改變，而且還要不定期地改進網絡學習環境的某一部分，以此來吸引網絡學習者對網絡學習的興趣。

豐富的網絡學習內容是激勵學習者參與網絡學習興趣的重要因素。網絡學習內容應適合不同人群和不同層次的需要，對于中心城區的白領階層，可設置一些適合職場需要的學習內容，比如英語學習，職場技能，科技情報和專業電子期刊等。對于中小學生而言，則可設置一些小制作、小發明、課外輔導等內容，以吸引他們經常上網學習。網絡學習的形式應是生動有趣的，這樣才能真正有效地激勵網絡學習者的學習興趣。可以設置多種多樣的學習方式，比如知識競答室，測試學員在網絡學到的知識，可以向通過測試的學員授予相應的稱號，只要堅持學習參與測試，就可以獲取從小學生一直到博士的頭銜；此外，還可以在網絡課程的學習過程中設置一些彈出式禮包，里面的禮品是隨機獲取的，可以是金額不等的學習幣，也可以是免費學習券，還可以是實物兌換券等。

興趣激勵的主要理論基礎是弗洛伊德的追求本我。從弗洛伊德觀點看來，興趣就是人追求自己潛在的本我。每一個人都有自己的特質，都有著區別與他人的自我與本我，我們實施興趣激勵，其實則就是喚起潛在的本我，從而激發起人的學習潛能。興趣激勵是一種外在表現形態，其思想內涵就是弗洛伊德所強調的追求潛在的本我，興趣激勵的過程，也就是追尋潛在本我的過程。興趣的另外一個意義就是通過滿足人對外部世界的好奇心，征服感，從而充實自我，追求本我。這里既有人類無意識感知外部世界的動物屬性，也包括人類主動追求對外部世界認知的社會屬性。從某種意義上說，興趣激勵就是通過追求潛在的本我，從而達到提高對外部世界認識的目的。

三、精神激勵

精神激勵即內在激勵，是指精神方面的無形激勵，包括向學習者授權，對他們的學習成績的的認可，公平、公開的獎勵制度等等。精神激勵是一項深入細致、復雜多變、應用廣泛，影響深遠的工作，它是管理者用思想教育的手段調動學習者的積極性、主動性和創造性的有效方式。

對網絡學習群體的精神激勵可以包括采納他們的建議。每個人都有潛在的才智，但究竟如何激發他們，則需要動一番腦筋。實踐證明，讓學習參與者提建議就是一個好方法。網絡學習的群體可以就網上學習的內容，形式等提出他們的建議；網絡平臺的管理者則根據學員的一些合理化建議對網上課堂進行定期調整。網絡學習群體一旦發現他們的建議被采納，則會激發他們更大的學習熱情和參與網絡課程學習的積極性。

精神激勵還包括讓網絡學習者展示他們的學習成果。通過在學習平臺上開設網上展示廳，學員可以上傳個人滿意的攝影作品、書畫作品和手工藝作品等。對于作品點擊率高的學員，網絡平臺的管理者還可以幫助學員在網上開設個人展廳，集中展示某一主題的作品。此外，還可以在網絡學習平臺設置學員學習積分排行榜，對于積分排名在前的學員可以評選月度、季度和年度的學習之星，并頒發榮譽證書。對于堅持學習并通過測試的學員，則分別授予從小學生到博士的頭銜，。對于多次獲取榮譽的網絡學習者，還予以獎勵進一步學習的機會。

精神激勵的主要理論基礎是馬斯洛的需求層次論。根據馬斯洛的人的需求層次理論，在通常情況下，人的各種需求是有一定層次性的。當人的低層次需求基本得到滿足以后，就渴望得到更高層次的需求。精神激勵的主要作用機理就是通過滿足人的最高層次的需求，即通過滿足人的自我價值實現的需求，來激發人的想象力與創造力。精神激勵正是通過不斷地引導、激發人的自我價值實現的最高精神需求，從而為個人學習引來源頭活水，帶來源源不竭的動力，這就是精神激勵最大的優點與特點。

四、物質激勵

物質激勵是指運用物質的手段使受激勵者得到物質上的滿足，從而進一步調動其積極性、主動性和創造性。物質激勵有獎金、獎品等，通過物質上的獎勵，激發其努力學習的動機與積極性。

參加網絡學習的學員可以獲取一定的學習積分，學員學習積分是指學員（市民）完成網絡課堂的學習內容，經學習過程量化考核，從而反映個人學習成果的情況。學習積分的獲得一方面通過經常登陸學習網站，另一方面則通過學習、測試和參加論壇的討論獲取學習積分。獲得學習積分的同時就獲取了學習幣。一個學習積分可以兌換一個學習幣。具體的積分獲取途徑如下所述：

（一）課程學習積分。每完成1學時課程學習獲得1學分，單門課程最高學分不超過3分，單門課程少于1學時超過0.5學時，獲得0.5學分，不足0.5學時課程不計分。課程進度為100%，完成80%進度即給學分，達不到則不給學分。

（二）課程測試積分。采用答對率進行計分，學員在完成某門課程測試或者完成某門指定測試，達到60%的答對率（即合格），就可以獲得該門測試的學分，每門測試的學分設定根據具體測試內容隨機設置。一般情況下為1學分。 （三）論壇討論積分。該積分主要包括發貼、回帖等方法討論內容。

學習幣可以參加在線抽獎活動，也可以進行實物兌換。在線抽獎可以隨機獲取各種金額不等的獎品。50個以上的學習幣起就可以參加網絡課堂的在線抽獎，每參加一次抽獎要扣去10個學習幣，獎品為5-100元人民幣價值的獎品。年底學習幣將進行歸零處理，也可以按照50%比例留存到下一年度。每100個學習幣可以兌換1元人民幣價值的實物。網絡課堂管理平臺的管理者每年在預算中留出專門的經費用于物質獎勵。

對于網絡學習的積極分子，要定期地給予物質上的獎勵。對于評選出來的學習之星，除了給予精神獎勵之外，還可以進行一定的物質獎勵，可以給學習者頒發一些學習用品，如鼠標、鍵盤或者U盤等作為獎品。也可以獎勵學員免費參加社區開設的收費面授課程班，還可以直接獎勵獎金。這里必須闡明的一點是：在目前我國所有的成人網絡學習中，物質激勵只是一種外在表現形態，它只是精神激勵的一種物化形態。網絡學習中物質激勵還具有多樣性的基本特點。當我們了解并掌握這些基本特點之后，就可以更正確地運用物質激勵這個基本舉措，達到促進網絡學習的最終目的。

五、競爭激勵

每個人都希望自己事業有成，其潛在心理都希望自己站在比別人更優越的地位上，從心理學上來說，這種潛在心理就是自我優越的欲望。有了這種欲望之后，人類才會積極成長，努力向前。當這種自我優越的欲望與特定的競爭對象發生碰撞時，其個人的超越意識就會油然而生。不服輸的競爭心理人人都有，強弱則因人而異。即使一個人的競爭心很弱，但他的心中也總會潛伏著一份競爭意識。我們可以利用人的這種心理，為網絡學習群體找到或設立一個競爭的對象，讓對方知道競爭對象的存在，這樣就比較容易激發起學習者的學習熱情，從而讓他們主動展開競爭，學習積極性自然就會提高。

競爭激勵包括個人學習競爭，街道學習競爭和單位集體學習競爭等。個人學習競爭包括個人學習積分排名，獲取學習之星的榮譽稱號和獎勵，網上展示廳的點擊率，論壇的跟貼率，獲取各種學位頭銜，升級為志愿者等等。除了開展個人的學習競爭之外，還可以在網絡課堂開設街道學習排名競爭，定期在網上公布各個街道參加網絡課堂學習的總人數和總的點擊率，每年都對排名在前的街道進行獎勵，可以通過授予學習型街道先進集體稱號并給予一定金額的物質獎勵。此外，還可以開展單位集體的學習競爭，定期在網上公布各單位集體的學習情況，包括學習的總人數和總的點擊率。對于每年排名在前的單位集體，可以授予學習型單位稱號，并作為評選文明單位的重要指標等。

競爭激勵的主要理論基礎是達爾文的進化論。達爾文的進化論告訴我們，物競天擇，適用生存，不適者亡是自然界與人類社會發展的普遍規律。競爭激勵順應自然界與人類社會發展的普遍規律，通過人與人，組織與組織的相互競爭，從而激發起機體自身的活力，達到推進事物發展的最終目的。

競爭激勵能激發各種機體自身的內在潛力，產生一種超越、戰勝對手的欲望與行動，在這樣一種互相攀比，互相競爭、互相超越的過程中，產生一種良性的互動，產生1+1＞2的互動效應，從而達到推進網絡學習的最終目的。競爭激勵是推進網絡學習重要手段，正確地把握與運用競爭激勵，能有效地促進個人與組織學習的積極性與持久性。

六、合作激勵

合作激勵是指力圖通過學習者之間的交互作用，以促進學習者的認知發展，改善網絡學習者的人際交往，從而提高學習成效。

網絡學習的合作激勵主要包括三種形式：學習者與學習者的合作；專項志愿者與學習者的合作；網絡平臺的管理者與學習者的合作。

學習者與學習者的合作包括學習者之間開設的各種論壇。網絡學習者可以在論壇討論各種學習當中遇到的問題，學習者之間相互幫助，共同探討學習問題。對于跟貼較多的論壇，網絡平臺管理者可以將這些論壇設置在比較靠前的位置，也是對學習者積極討論的一種激勵。對于網絡課程學習的積極分子或者學習骨干，可以發展他們成為網絡課程的專項志愿者。他們定期到網絡課堂開展在線服務，志愿者在線服務每小時折算一個服務學分，計入志愿者服務學分，不足一小時的計入累積。如果志愿者每年在線服務時間未滿2小時，登陸查詢時，顯示提醒級別為公益人士。如果已經超出2小時服務時間，顯示提醒級別為熱心公益人士。如果服務時間滿20小時，升級為愛心大使。通過專項志愿者的在線服務，幫助網絡學習者解答各種學習中的疑難問題，提高學習者的學習積極性。對于一些技術上的問題，如果學員和志愿者都無法解答，那么網絡學習者還可以通過與網絡平臺管理者的合作來尋求幫助。

網絡課程學習畢竟不同于傳統的學習模式，網絡平臺的管理者只有通過不斷的探索和研究，因地制宜，靈活運用各種激勵機制，才能真正探索出適合本地區成人網絡學習的激勵機制，才能真正地調動廣大網絡學習愛好者的學習積極性。

合作激勵的主要理論依據是群團效應、協同說。合作激勵是通過互相合作、取長補短，產生一種群團效應，達到以強帶弱，協調發展、整體推進的目的。根據協同說的觀點，在整個合作機制的系統中，系統內部的合作與協同是必不可少的。在整個系統中，只有整體推進、協調發展才不會破壞系統內部相對穩定的結構，才可能產生有效的良性互動，才能推動整個系統有序、健康的發展，才能達到系統整體推進的目的。一個系統內部如果沒有合作，沒有相對穩定的內部結構，孤軍突出，單打獨斗其實并不是好現象，沒有合作，就不能達到系統內部的相對穩定，就不能有效地推進系統的整體發展。

最后還要強調一點的是合作激勵與競爭激勵其實是辨證統一體的兩個不同的側面。競爭激勵包含著合作激勵的因素，而合作激勵也包含著競爭激勵的因素。我們對于上述兩種機制不能有所偏頗，不能過多地強調一個側面，而丟棄另一個側面，在具體實施過程中應達到兩者的一種動態平衡。靈活運用合作激勵與競爭激勵能更好地推進網絡學習的良性發展。

以上所述愿景激勵、興趣激勵等六種舉措，互相補充、互相完善，共同組成一個長效激勵體系，這個激勵體系是網絡學習科學發展的最基本的保障。綜合運用、靈活運用各種激勵機制是推進網絡學習可持續發展的基本方略。