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職業素養教育:實現高職教育理想的必然選擇——從日本人的職業精神淺談我國職業素養教育的必要性

蘭先芳

論文關鍵詞:高職教育;職業素養;必然選擇

論文摘要:從職業的角度看,怎樣做好我們自己的職業,實際內涵較多,除了先進的設備、技術、制度、技能等因素外,作為職業人,其職業道德、情感、習慣的培養尤為顯得重要,這也是實現高職教育理想的必然選擇。

一、職業素養教育的深遠意義

今年有幸在日本呆了一段時間,過去對日本的印象是從書上獲得的或是從到過日本的朋友所提到的,在我知道自己有機會去日本的時候,我就開始想象日本與我們國家的不同,不管怎樣努力去想象,得出的印象就是:日本是一個島國,是地震、海嘯經常光顧的地方;置于日本國中,只要不開口說話,誰也看不出我們就是中國人;說的語言雖不同,但滿大街的海報或標簽文字有不少都是我們能通過其字面意思揣摸出來的。說實在的,內心有一種說不出的作為中國人的自豪感。

(一)日本給我留下的印象,顯現出每一個日本人對待自己職業的精神

1.日本公共場所秩序井然的美麗。來到東京,第一感覺就是這里的空氣清晰,街道整潔,但并沒有覺得有啥不一樣,畢竟是在日本國的首都嘛,接下來,在橫濱、富士山、浦郡、京都、大阪等我們到過的大街小巷,沒有發現任何隨意丟棄的垃圾,也沒有看到可丟棄垃圾的裝置—垃圾桶(我們的城市為了街道的整潔,隨處可見到的裝置),更沒有看到為了城市的整潔,大家應萬眾齊心愛護我們自己生存的城市的大幅激勵性質的標語。在公共場所,如公共汽車站停靠點、大型購物場所的電梯間等人多聚集的地方,沒有擁擠混亂的窒息感,惟獨讓我們感受到的是一種愜意的秩序井然的美麗。

2.日本人的務實和對社會的責任感。在我們人住的酒店里,有一個驚奇的發現,不管是檔次高點的酒店,還是檔次低點的酒店,在他們床頭柜隨手可觸摸到的地方,有一個可應急用的手電筒,后來從導游那里得到證實,是日本人為了防備發生地震等自然災害突然停電以備緊急使用的,我心里有一種不信任感,認為這恐怕是裝裝樣子給人看的吧(在我有限的人生經驗里,我所知道的,是我們往往會辜負一些人,又被一些人辜負,于是,因為辜負和被辜負,沒有安全感的懷疑正在侵蝕我們的生活,我們逐漸成了本能的懷疑論者)。接下來,在其他酒店人住后,我第一件事就是驗證這個手電筒的應急功能,果然每一個酒店的手電筒只要拔出來,就馬上發揮了它作為手電筒的應急作用,亮起來給你看。我為自己以前的想法感到無比羞愧,從這種公共設施的完善處,讓我看到了日本人的務實和對社會的責任感,讓我感受到他們對秩序的迷戀與維護達到了國人所不得不為之贊嘆的境地。

(二)團結的形成與維持

日本公共場所呈現出的秩序井然的美麗,充分表明了日本人的務實和對社會的責任感,這讓我馬上想起“團結”這兩個字非常適合這個民族的集體精神,團結是日本人對秩序的迷戀與維護的決定性條件和全部社會理性的基礎。

團結離不開對自己和他人的真實,對自己的真實就是自愛和自重,對他人的真實就是一種友誼和友情。處于團結中的每個人都盡量表現出自己的真、善、美,在他人中認識自己,相應地,他人也在我們中認識他自己,處于團結中的每個人都不破壞對“公共秩序井然的美麗”的信仰和擁護。處于團結中的人關心的是共享生活情境的完整性,處于團結中的參與者從來不會體驗到敵意或憎恨,頂多是有禮貌的觀點差異。

綜合來看,團結的形成和維持,不是一種刺激—反應的結果,不是上行下效的結果,而是參與者相互行動、不斷生成的結果。盡管不同的參與者都帶著自己的目的來,但在團結這種關系的調節下,各自的目的消融在一個主體間一致中。主體間一致比較直接的意思是,我與他人的溝通是何以可能的,另一個具備全部個性和特性的人,如何能在我的意識中構成,然而又實實在在地有別于我。主體間一致就是全民基于語言和行動的知識共有和理解共享,即把雙方的主觀性都暫時去掉,以實現一種共同性和更高的普遍性。

(三)職業素養教育的深遠意義

從職業的角度看,如果沒有每個日本人的務實和對社會的高度責任感,就不會有日本公共場所秩序井然的美麗。要使我們的高等職業教育培養出“下得去、留得住、用得上、干得好”的應用型、技能型人才,在社會中的各行各業發揮應有的作用,那么,我們如何基于語言和行動的知識共有和理解共享,在從事職業時,如何使處于團結中的參與者不會體驗到敵意或憎恨,如何將我們所有的主觀性都暫時去掉,以實現社會職業環境的共同性和普遍性,達到社會的真正和諧。

如今年夏天濟南市雨災,導致34人死亡、數百人失蹤受傷,看似是天災人禍,但追根溯源責任在于城建排水系統的“總設計師”,好看的城建景觀在一定程度上顯示了政府的政績和形象,但這種華而不實的城建景觀卻經不起自然災害的檢驗,這也是我的不信任所導致的對日本國家的區區手電筒也產生懷疑,可日本人就沒有讓我們中國人失望,出了問題,也不象我們拿德國人在青島設計的租界排水系統相比,說人家的工程技術人員有遠見、職業道德高尚。無獨有偶,今年這個夏天鐵肩擔道義、妙手著文章的媒體朋友們所報道的紙餡包子事件、“史上最毒后母”事件,這些假新聞事件讓媒體這個行業承受巨大的恥辱,一個懷抱理想和職業追求的媒體人,恥辱感應該是其職業的生命。又如我們人人都會到醫院去看病或者不幸做手術,醫院的設備往往都是一流的(很多醫院的醫療設備清單足以證明這一切);醫生的技術往往都是頂尖的(宣傳欄內教授級的專家也會讓我們眼花繚亂);醫生、護士、要害部門的各種巡查制度也是一應俱全的,但各種“醫患關系”仍是大家耳熟能詳較突出的社會矛盾。在當下社會,我們發現很多社會矛盾的存在,并不是我們的設備、技術、制度,或者職業人的專業技能出了問題,而是職業人的道德、情感、習慣等職業素養出了問題。要整體實現高職教育的理想,滿足“世界制造中心”對職業人才的無限需求,這也必然地對我國職業人才的職業素養提出更高的要求。

職業素養教育是高職院校培養適應社會需求的應用性專門技術人才的重要內容,也是高職教育體現自身特色的關鍵環節,是發展高職教育的客觀要求,是辦好高職教育的重要內容和途徑,也是辦好高職教育的必由之路,更是以就業為導向發展高職教育的必然選擇。

二、關于職業紊養的內涵

(一)職業的內涵

職業是指人們在社會生活中所從事的以獲得物質報酬作為自己主要生活來源并能滿足自己精神需求的、在社會分工中具有專門技能的工作。

從目前高職學生就業的情況分析,職業崗位的要求和勞動方式逐步由簡單向復雜方面轉化,過去單一技能就能勝任的工作,現在往往需要相關專業的許多知識和技能。

隨著中國改革開放的進一步深人,人們相互之間的交往和協作大大加強,增加了一些以人與人之間聯絡、溝通為表現形式的內容,職業的內涵也由此擴大了。

從職業的角度看,怎么做好職業的間題,實際上內涵較多,除了先進的設備、制度、技術等因素外,還有人與人之間以聯絡、溝通為表現形式的職業道德、情感、習慣等內容。

在當下作為一個職業沒有做好的,很普遍。因此,中國高職教育改革迫在眉睫,這也是高職教育存在的普適意義。

(二)職業素養的內涵

職業素養是職業人在從事某種職業時所必須具備的綜合素質,包括職業道德、職業情感、職業習慣。

職業道德是同人們的職業活動緊密聯系的。由于從事某種特定職業的人,有著共同的工作內容和方式,受到共同的職業訓練,因而,往往具有共同的職業理想、興趣、愛好、習慣和心理特征。職業道德是將各種職業規范轉化為從業人員的職業行為、職業道德品質的重要環節,包括職業理想、職業態度、職業義務、職業技術、職業紀律、職業良心、職業榮譽和職業作風等。

職業情感是人體對某種特定職業是否滿足自身需要而產生的內心體驗,如職業興趣、職業美感、職業意志等。職業人只有對自己所從事的職業有濃厚的興趣,才能自覺地刻苦鉆研業務,苦練基本功,不斷提高自己的技能水平,引發強烈的職業熱情,形成對職業的長久注意力,時刻關注與自己職業有關的新信息和新技術。只有熱愛自己職業的人,才能真正做到“愛崗敬業”、“在本職、創一流”。 每種職業都有其特定的要求,長期從事某種職業的人,都有著與職業有關的良好習慣,有時我們通過一個人的言談舉止即可判斷他的職業。

可見,做好一個職業,除了企業、組織所提供的先進的設備、制度、技術等客觀要件之外,職業人本身的職業道德、職業情感、職業習慣是做好一個職業的充要條件。

三、實現職業素養教育的措施

(一)按行業、組織特點確定職業素養教育培養標準

在職業素養的培育過程中,職業素養教育的標準要明確,什么標準才算是有素養,在很多國家這是有標準的,把標準定下來后,就按此培養。如給當與不當一個標準,讓學生在行為之前就可以預判自己的行為。給學生的行為一個確定的規范,而不要用恩威莫測的辦法來神秘管理。恩威莫測的做法,只能使學生嗓若寒蟬、恐懼于未知的禍福、唯唯諾諾、手足無措,而不足以使學生培養出道德和尊嚴。

1.確定標準,讓職業素養教育貫穿于學生所做的每一件事。在完成專業學習之前,規定在完成專業教育計劃以取得畢業證書的過程中,學生應當獲得的職業道德、職業情感和職業習慣。這主要包括:維護公共利益和提高對社會責任的敏感度;堅持持續的發展和終身學習;保持可靠性、責任感、及時性以及謙虛和尊重的行為;遵守法律和法規。讓職業素養教育貫穿于學生所做的每一件事,讓他們致力于職業道德、職業情感和職業習慣的建設之中。因為適當的職業道德行為、職業情感行為、職業習慣行為同技術行為一樣重要。

2.參照標準,明確所承擔的任務和發展目標。學生可根據即將從事的職業所承擔的任務和發展目標,參照所確定的職業技能、職業道德、職業情感、職業習慣等能力要求,評價自身職業能力的優勢與缺陷,平衡其職業技能、職業道德、職業情感、職業習慣的發展。同時可通過確定的職業能力框架為學生制定即將從事的職業標準提供指南,因為職業技能、職業道德、職業情感、職業習慣的內容與要求,能更有效地判定學生是否具備應有的素質,使學生的能力持續地與其履行的職責和承擔的任務保持一致。

3.按照標準,衡量學生的職業素養。在評估學生的職業勝任能力時,集中衡量通過學習之后職業素養的獲得與保持情況,比衡量已完成的各種學習活動更優越。也就是說,在評估學生的職業勝任能力時,應評價學生通過學習之后職業素養能力是否得到提高,而不是評價其是否完成了規定的學習任務。

(二)結合專業開發職業素養教育課程

根據各專業的不同,因地制宜,可開發相應的選修課程,加強職業素養教育。如工商企業管理等專業可開設知名人士創業案例等課程;計算機網絡等專業可開設網絡禮儀等課程;會計、證券投資與管理等專業可開設中國四大國有銀行發展歷史等課程;文秘、旅游專業可開設有關地方語言發展、地方特色景點、民俗等方面的課程;服裝專業可開設傳統粵繡技藝的歷史沿革方面的課程:汽修、模具等專業可開設中外知名企業發展比較等方面的課程;通過這些課程的開設,既可以增強學生對本專業的歷史與現狀的了解,又可以使學生自發地產生對本專業的熱愛之情,進而加深對專業的研究,還可以通過學習,將所學知識轉化為崇高的職業道德、情感和習慣,更好地為各行各業服務。

隨著培養目標的深化,為實現“零對接”,主動掌握行業和組織對職業素養有哪些更新和擴展,可與企業密切合作,開發相應的職業素養專題講座。在開發課程時,組成一個課程開發團隊,團隊的成員應包括:學校教學人員、工廠企業中具有豐富實踐經驗的技術人員以及企業培訓部門專職培訓人員。這樣的開發團隊可保證在課程中將理論知識與實踐知識進行合理有效的整合。開發出的專題講座,由這些專家進行講授,這是難得的活頁教材,即使是純學術的專題講座,也可以滲透職業素養教育,如通過這些專題講座內容中涉及的各學科、各行業的專家、學者們的奮斗經歷、科學態度,或自己的人生與學術經歷、學術思想、專業技術成長過程,等等,都可使學生在獲得專業知識與技能的同時,得到啟發教育,從而培養愛崗敬業、吃苦耐勞的職業道德和勇于探索、創新的職業情感。

(三)在專業教學中實施職業素養教育

職業素養的養成,教師在教學中可對學生進行有意識的培養。

1.創設職業問題情境,加強職業道德訓練。如很多服務行業,職業道德是不可缺少的要素,通過模擬學習,可讓學生扮演職業人角色,強化學生的主體意識,模擬各種真實情境,可人為制造一些麻煩,如客戶排起了長隊,情緒變得煩躁不安,看學生如何處置?客戶和扮演者商量、吵鬧時,看學生是否還能毫不猶豫地按原則辦事?平時的業務程序必須嚴格遵守,若出現了程序錯誤,出現責任事故看學生怎么辦?

2.有意識地了解行業的歷史,激發對職業的情感體驗。為了使學生產生對自己所學專業的強烈情感體驗,教師在教學過程中,有意識地讓學生通過了解某個職業的歷史,或參觀某個具體的行業,創設一個具體的情境,可使學生很快了解此行業的工作環境、工作流程、崗位設置、職員形象等,從而認識到自身和專業的“關系”,進而切身感受自己將要投身的領域,培養從事該行業的自豪感和意志力。由對職業的好奇轉變為對職業的興趣,由此產生對從事該工作的強烈職業情感。

3.提供仿真環境,養成職業習慣。在專業教學中,有些行業崗位有其特殊性,無法為學生提供崗位實習的機會,因此學生無法獲得真實的情感體驗,職業習慣的養成因缺乏恰當的環境而無從談起。在教學中,教師可以利用學校提供的仿真環境,讓學生扮演職業人角色,這樣也可使學生盡快適應職業角色,養成職業習慣。

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