論文關鍵詞:話輪話輪轉換反饋會話能力

論文摘要:話輪轉換是日常會話中的會話技巧和藝術。它直接關系到說話者與聽話者之間能否順利地完成一輪會話。應通過模擬語境、真實語境、自然語境，培養學生話輪轉換技能，提高會話能力。

Sacks等開創的會話分析理論為研究人們日常會話規律提供了理論依據。根據Sacks提出的話輪理論概念，Edmondson又用這一術語說明了話輪轉換的兩層含義:一是指在會話過程中的某一時刻成為說話人的機會;二是指一個人作為講話人時所說的話。而這兩位國外語用學家都未能對話輪給出明確的定義。我國語用學家劉虹先生經過進一步研究給出的話輪定義，得到許多中外語用學家的認可和贊同。他給話輪下的定義是:話輪是指在會話過程中，說話者在任意時間內連續說出的具有和發揮了某種交際功能的一番話，其結尾以說話者和聽話者的角色互換或各方的沉默等放棄話輪信號為標志。同時他又提出了衡量話輪的三個必備條件:(1)具有和發揮了某種交際功能。(2)連續說出的，中間沒有沉默等放棄話輪信號。(3)結尾發生說話者和聽話者的角色互換，或者雖未發生這種角色互換，但是出現了沉默等放棄話輪信號。這些語用學家提出的話輪理論對大學英語教學具有何種實際指導意義?對“大學英語課程教學要求”中所特別強調的大學生英語聽說能力培養具有何種積極的推動作用?筆者試探討之。

一、我國大學生英語口語能力現狀

長期以來，我國的大學英語教學由于缺少目的語環境，對學生運用所學語言進行口頭會話能力的培養重視不夠，尤其是四、六級考試的過關率的壓力，使大多高校英語教師無暇顧及學生口語能力培養，造成大批非英語專業畢業生到外資企業后不能勝任工作，從而使許多外資企業得出我國大學畢業生英語運用能力差的結論。另一方面，盡管學生都有較扎實的語音、詞匯和語法知識，但同英語為本族語的人交流時難以應付自如，原因是缺乏英語會話規則的學習和會話技巧的培養，話輪轉換理論告訴我們，會話的特點是話輪轉換(turn-taking)，會話不是對語音、詞匯、短語、句子的組合和簡單重復，而是受一定會話規則支配的?！皨故斓脑捿喬鎿Q是交際能力之一，也是一項非常復雜的技能，它要求一個人在觀察話輪進行的同時，判斷獲取發言權的機會，而且還要考慮一旦獲得發言權的機會后應該怎么說。這種技能具有很明顯的社會文化特征，沒有這種能力，一個外語學習者即使只有良好的詞匯能力，也無法有效地用外語進行自然會話”。[1]從這種意義上講，在我們大學英語教學中必須增加會話規則和技巧的內容。

二、英語會話中的話輪轉換

(一)話輪(turn)

就像劉虹先生在上面給話輪所下的定義那樣，“話輪是指會話過程中說話者在任意時間內連續說出的，具有發揮某種交流功能的一番話，其結尾以說話者或聽話者的角色互換或各方的沉默等放棄話輪信號為標志”。受會話場景、意圖及說話者或聽話者的角色關系等因素的影響，話論有長有短。構成話輪的語言單位可以是單詞、短語、句子或更大的語言單位。例1:

A:Did you like the pop music?

B:It was all right.

A:Who performed it?

B:Jackson’s

可以看出，此例中一共包括4個話輪。

(二)話輪轉換

會話是說話者和聽話者共同參與的合作過程，其特點是輪流發話。但在同一時間里應由一個人發話，在會話過程中說話者和聽話者需要不斷變換角色，輪流發話。所以，會話就是話輪的序列，這個過程叫做話輪轉換(turn-taking)。

(三)相鄰語對

一次會話至少包括會話雙方的一輪發話，如由提問(question)—回答(answer)一前一后的一輪發話組成的相鄰語對(adjacency pair)。自然會話中的常見相鄰語對有:問候(greeting)—問候(greeting) ;呼喚(sum-mons)—回應(response);邀請(invitation)—接受/拒絕(acceptance/refusal);抱怨(complaint)—道歉/否認(a-pology/denial);恭維(compliment)—致謝/謙詞(grati-tude/minimization);道別(farewell)等。如例2:

A:Would you like to come over for a drink tomor-row night? (邀請)

B:Yes， that would be nice.(接受)

Or B: Thanks very much. But I’m afraid I’mbooked up tomorrow night.(拒絕)。

相鄰語對的正確使用常常要受到交流場合，交流目的，使用人的身份等因素的影響，有時還要受到語言文化習俗的制約。如例3:

A: That is really a beautiful hat you are wearing.

B: Thank you.(美國人)

例4:A:That is really a beautiful hat you are wear-ing.

B: Oh ，that is an old hat I have had for a longtime.(英國人) (四)前置語列

日常會話中為了避免可能出現的某些尷尬局面，在實施某一言語行為之前，先要對實施這一行為的條件進行試探。這種為試探條件而進行的預備性對話叫前置語列(pre-sequence)。常見的有請求前置語列(pre-request sequence)，邀請前置語列(pre-invitation se-quence)，結束前置語列等(pre-closing sequence)。如例5:

A: Please excuse me ，but I really have to be going.(前置)

B: Yes， of course .It was nice to see you.

A: It was nice to see you ，too.And please give myregards to your wife.

B: I will .Good-bye.(后置)

A: Good-bye.

(五)反饋項目

反饋項目(back channel item)通常是由聽話者發出的，用來表明對說話者的注意、關切等。會話中如果缺少反饋項目，說話者就無法知道他要傳遞的信息是否已被對方接受，會話也就很難進行下去。反饋項目包括非言語性反饋項目(如手勢、點頭、眼神、面部表情等)和言語反饋項目等，最常用的有Yes類(含yes， yeah，yup， yep); UHM類(含uh， @，@ m， uhm， uhu，aha);OH類(含oh ，ah)。[2]

三、話輪轉換機制與會話能力

(一)話輪的獲得

聽話人如何從當前說話人那里獲得話輪呢?

首先，聽話人在會話過程中要注意說話人的句法結構，以便在適當的“轉換關聯位置”出現時獲得發話時機，在必要的情況下聽話人也可以運用一定的話語打斷說話人。如例6:I wonder if I might say some-thing.例7:Can I just come in here?

其次，聽話人要能識別當前說話人話語中的“可能結束之處? (possible completion)，如某一語義系列的完成，某一語法系列的完成，以便及時獲得話輪。

另外，聽話人可以通過使用語氣詞，聲調，面部表情或手勢來表示有意獲得話輪。

(二)話輪的保持

當說話人要想繼續保持話輪，要設法避開會話中的可能結束之處，并使用but ，and， however ，in addi-tion， on the other hand， another thing ，if， since等語用標記，同時還要盡量避免使用相鄰語對的出現，以防話輪被聽話者接過去。如果話語較長，說話人可以預先告訴聽話人自己要講的內容。如例8: There are fourpoints I want to say.

(三)話輪的放棄

既然會話是個合作的過程，話輪就應不斷地轉換。若說話者獨占話輪，會話則變成了演講，聽話者必然感到厭倦，會對會話繼續進行下去失去興趣。通常說話者準備放棄話輪是通過語言手段，如and just one last point ，and that’s it ，so you…，you know…， you mean…，I sup-pose…，I don’t know…， excuse me等套語和附加疑問形式的短語?句子?句子組合等實現的。如例9:

A: You mean your daughter will come to see youthis afternoon.

B: Yep.

A: It would be fine.

放棄話輪的技巧就是如何讓聽話人進入到會話中來，如果使用停頓給對方獲得話輪提供機會，可以通過面部表情或手勢來暗示話輪已經結束，也可以放慢話語的結尾，增加音調變化來表示話輪的結束。

四、話輪轉換機制對英語口語教學的啟示

(一)立足課堂，在模擬的話語環境中訓練話輪轉換的技能

在課堂教學中，教師要引導學生參與大量的會話實踐活動，如師生對話、學生一對一練習、小組練習、角色扮演、自由發言等。通過豐富多樣的形式，設計以某些具體的技能或會話策略為中心的會話項目，培養學生如何獲得話輪、如何保持話輪、如何放棄話輪的技巧，使學生懂得和掌握話輪轉換的規則和機制。

(二)視聽結合，在真實的語境中了解話輪技巧

由于缺乏真實的語境，我們可以通過錄音、錄像、多媒體等現代教學手段使學生了解把英語作為本族語人在會話中是如何使用話輪技巧的。錄像和多媒體能給學生提供最直觀、最形象的示范，特別是課堂上難以講授的話輪轉換中的身勢語或伴隨語言的使用情況。

(三)創設情景，在自然的話語環境中使用話輪轉換技巧

自然會話是一種動態的合作過程，有限的課堂訓練難以奏效，學生必須將自己融入到動態的、自然的會話中去。如利用外籍教師這一優質教育資源，定期或不定期地邀請外籍教師給學生作講座，開討論會，舉辦英語角等活動，使學生在真實自然的語言環境中領悟和運用話輪轉換技巧。

[1]劉虹·話輪，非語輪和半話輪的區分[J]·外語教學與研究，1992(3)·

[2]何安平·英語會話中的簡短反饋語[J]·現代外語，1998(1)·