[摘 要] 在建構主義教學理念指導下的商務英語教學是“以學生為中心”，學生是學習的主體，讓學生通過“具體實踐”來“發現”語言使用原則并能夠應用到商務英語實際交流中的教學方法。該教學是在實踐中實施建構主義學習環境下的教學設計模式。

[關鍵詞] 建構主義 商務英語 教學模式

商務英語是一門與商業密切相關的特殊用途英語(English for Special Purpose)，它是圍繞貿易、投資開展的各類經濟、公務和社會活動，涉及經濟、管理、法律、外交、媒體、社交等領域，是在語言（英語）類課程和商務（商務）類課程基礎上發展起來的一個綜合性專業，是商務知識與商務溝通相結合、理論與實際相結合的實踐性很強的學科，具有交叉性和復合性的學科特點。由于商務英語具有與其他學科不同的特點，因此，教學中有必要構建有別于其他學科得商務英語教學模式。國內外教育專家對教學模式提出了許多不同的見解，對教學模式的定義，提法也不盡相同。我們可從教學過程的結構來揭示教學模式的內涵:“教學模式是在教學理論指導下，為完成規定的教學目標和內容，對構成教學諸要素所設計的比較穩定的簡化組合方式及其活動程序。”根據上述教學模式的定義，我們認為，教學模式主要由如下幾個要素構成:一是教學理論，它是教學模式賴以形成的理論基礎;二是教學目標，它對課堂教學具有定向功能;三是教學內容。它是完成一定教學目標的步驟過程;四是教學主體及其活動的組合形式；五是教學客體，是教學主體賴以從事教學活動的物質要素，主要包括各種教學媒體和教學設施，甚至包括校外活動設施等。

一、商務英語教學模式的理論基礎

在多媒體與網絡技術高度發展的今天，建構主義理論已成為商務英語教學的主要理論基礎。建構主義是認知心理學派中的一個分支，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰(J.Piaget)。皮亞杰的理論充滿唯物辯證法，他堅持從內因和外因相互作用的觀點來研究兒童的認知發展。皮亞杰的建構主義基于他有關兒童的心理發展的觀點。他認為，兒童是在與周圍環境相互作用的過程中，逐步建構起關于外部世界的知識，從而使自身認知結構得到發展（Development， to a great extent， depends on children’s manipulation of the environment and interaction with the environment）。建構主義主張新知識的獲得是建立在已有知識的基礎上，學生在學習過程中主動參與意義的建構;語言的學習不可能脫離學習者主體的感受和身體的體驗過程。

認知學習理論認為:Learning is simply the process of adjusting our mental models to accommodate new experiences.從學習者學習的角度看，學習是調節學習愿望適應新的“體驗成長”的過程。以學生的潛能為動力，把學習與學生的興趣和愿望結合起來。從該理論可以看出：強調學習者自主學習，強調在學習的過程中把所學內容轉化為自身知識并掌握知識的本質。即：以學生為中心（student-centered），強調學生對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構（autonomous exploration， discovery and construction of meaning）。建構主義學習理論認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，通過人際間的協作活動而實現的意義建構過程，因此建構主義學習理論認為“情境”、“協作”、“交流”和“意義建構”是學習環境中的四大要素或四大屬性。“情境”（environmental stimulus）：學習環境中的情境必須有利于學生對所學內容的意義建構。這就對教學設計提出了新的要求，也就是說，在建構主義學習環境下，教學設計不僅要考慮教學目標分析，還要考慮有利于學生建構意義的情境的創設問題，并把情境創設看作是教學設計的最重要內容之一。“協作”（corporation）:協作發生在學習過程的始終，貫穿于整個學習活動過程。教師與學生之間，學生與學生之間的協作，對學習資料的收集與分析、假設的提出與驗證、學習進程的自我反饋和學習結果的評價以及意義的最終建構都有十分重要的作用。協作在一定的意義上有協商的意識。協商主要有自我協商和相互協商。“交流”（ interaction with possessed knowledge）:交流是協作過程中最基本的方式或環節。比如學習小組成員之間必須通過交流來商討如何完成規定的學習任務達到意義建構的目標，怎樣更多的獲得教師或他人的指導和幫助等等。此外，協作學習過程也是交流過程，在此過程中，每個學習者的思維成果（智慧）為整個學習群體所共享，因此交流是達到意義建構的重要手段之一。“意義建構”（reconstruction of knowledge structure）:這是整個學習過程的最終目標。所要建構的意義是指:事物的性質、規律以及事物之間的內在聯系。在學習過程中幫助學生建構意義就是要幫助學生對當前學習內容所反映的事物的性質、規律，以及該事物與其他事物之間的內在聯系達到較深刻的理解。獲得知識的多少取決于學習者根據自身經驗去建構有關知識的意義的能力，而不取決于學習者記憶和消化教師講授內容的能力（The purpose of learning is for an inpidual to construct his or her own meaning， not just memorize the“right”answers and regurgitate teacher's meaning）。

二、建構主義學習環境下商務英語教學設計模式

建構主義認為，學習者的知識是在一定情境下，借助于他人的幫助，如人與人之間的協作、交流等等，通過意義的建構而獲得的。因此，建構主義學習環境下商務英語教學設計模式有別于傳統教學模式。

1.教學目標的設計

教學目標是教學過程的出發點，分析教學目標是為了確定學生學習的主題即與基本概念、基本原理、基本方法或基本過程有關的知識內容。建構主義認為學生對知識的意義建構是整個學習過程的最終目的。在這樣的學習環境中，教學目標設計要遵從以下三方面：首先要從創設有利于學生意義建構的情境開始，整個教學設計過程緊緊圍繞“意義建構”這個中心而展開，其次，要考慮學習者這一主體。教學目標不是設計者或教學者施加給學習過程的而是從學習者的學習過程中提取出來的。此外，還要尊重學習主題本身內在邏輯體系特征。商務英語專業目標的核心是培養學生較強的語言技能和國際貿易能力，其中語言運用能力是專業的關鍵能力。商務英語教學目標側重使用英語進行交際的能力，強調通過英語這個工具去學習相關的商務文化知識。教學目標的設計中注重:(1)理論聯系實際——與外商溝進行商貿洽談的能力;(2)跨文化交際——來自不同文化背景下的人們從事經貿交流活動的能力;(3)緊貼社會需求——學生的就業方向主要為跨國公司和國內外向型出口企業。

2.學習情景的設計

建構主義學習理論強調創設學習情景。學習情景是英語教學的一個“小天地”，如果教師在英語教學中能創設好一定的情景，使學生進入角色，就能喚起學生的情感體驗，從而受到良好的教學效果，并能培養學生的英語交際能力。 學習情景的設計應創設接近真實情境的學習環境，在該環境下應能仿真實際情境，從而激發學習者參與交互式學習的積極性，在交互過程中去完成問題的理解、知識的應用和意義的建構。這是商務英語中教學模式中很重要的環節。建構學習情景中要考慮三個要素:（1)學習情景的背景：描述問題產生的背景（與問題有關的各種因素如自然、社會文化及背景的組織管理等）;(2)學習情景的表述及模擬：具有吸引力的表征；它要為學習者提供一個真實、富有挑戰的情景模擬，使學習者在學習過程中得到各種鍛煉機會。(3)學習情景的操作空間:學習者感知真實問題提供所需要的工具、符號等。

商務英語情景教學模式要要設計的模擬場景包括一般公司場景，工廠倉庫場景，貨運碼頭場景，海關場景，銀行場景，商檢場景，保險公司場景和貨代、船代公司場景。模擬的業務范圍涉及國際商務談判、簽訂合同，工廠跟單，質檢驗貨，包裝運輸，報關報檢，租船訂艙，發貨收款，開立匯票，信用證議付，甚至索賠仲裁等主要貿易流程。涉及的單證有：商業發票、包裝單據（裝箱單、重量單）、商檢證書、原產地證、保險單、提單、匯票、裝船通知、受益人證明書、客戶交單聯系單、出口報關單證、進口報關單證、出口貨物許可證、出口收匯核銷單、進口貨物許可證等。教師在各種“實景”模擬的硬件配合下，把外貿商務活動系統地串聯起來，讓學習者“親身經歷”，運用英語填制各種單據并應對和解決流程中各環節出現的問題。讓學生在實踐中體會如何更好地運用英語工具達到商務目的。

商務英語教學中運用設置學習情景，將學生帶到了虛擬的商務情景中，使學生能觸景生情很快進入角色，加深對知識的運用和操作，逼真地模擬各個商務流程場景，讓學習者身處其中。通過親身實踐，深入記憶和熟練操作各個環節，使得以英語語言交際為媒介的商務流程貫穿于教學活動的始終。同時，還可以使用案例教學法。教師可以運用設置案例學習背景，在課堂上選擇某一真實商業案例讓學生用英語進行分析，教學把培養能力放在比獲得知識更重要的位置。學生通過對真實案例的分析，既鍛煉了使用英語的能力，也加強了他們分析事情的能力。學生在學校獲得的知識會隨著時間的推移而過時，而針對實際情況學習的能力則能讓學生終身受益。

3.學習策略的設計

學習策略是指學生為了有效地學習和發展而采取的各種行動和步驟。教學設計中一個重要環節是學習策略的設計，建構主義學習理論注重自主學習，因此教學策略中要分析自主學習策略。自主學習策略是為了支持和促進學生有效學習而安排學習環境中各個元素的模式和方法，其核心是發揮學生學習的主動性、積極性充分體現學生的認知主體作用。從整體上來講，學習策略分為四類:主動性策略、社會性策略、協作式策略和情景性策略。

在設計自主學習策略時，主要考慮主、客觀兩方面因素。客觀是指知識內容的特征，它決定學習策略的選擇。在教學中要注意對同一教學內容，要在不同的時間、不同的情景下、為達到不同的教學目的、用不同的方式加以呈現。這樣學習者可以隨意通過不同途徑、不同方式進入同樣教學內容的學習，從而獲得對同一事物或同一問題的多方面的認識與理解，因此，對于此類問題我們采用隨機進入學習策略。主觀方面則指作為認知主體的學生所具有的認知能力、認知結構和學生的學習風格。學生是認知的主體，學習者的智力因素（知識基礎、認知能力和認知結構變量）和非智力因素（興趣、動機、情感、意志和性格）尤其是與智力因素有關的特征對學習策略的選擇至關重要。

在商務英語教學中，培養學生借助多媒體和網絡的強大功能，開始獨立，自主的探索學習，讓他們通過對進出口貿易單據理論知識和案例信息的“收集→分析→應用”，掌握貿易基本流程，并在參與商務交流的同時，獨立完成外貿單據制作，從而發展自主學習能力。

4.教學內容的設計

學習內容是教學目標的知識載體，教學目標要通過一系列的教學內容才能體現出來，建構主義強調學習要解決真實環境下的任務，在解決真實任務中達到學習的目的，但真實的任務是否會體現教學目標，如何來體現，這需要我們對學習內容做深入分析，明確所需學習的知識內容、知識內容的結構關系、知識內容的類型（陳述性、程序性、策略性知識），這樣，在設計學習任務時，才能很好地涵蓋教學目標所定義的知識體系，才能根據不同的知識類型，將學習內容嵌入建構主義環境中的不同要素中。此外，由于商務英語學科的特殊性，除理論知識是必要的教學內容外，實訓也納入到教學內容中了。如外貿單證這一課程，培養學生處理國際貿易中涉及的各種單證的能力，操作性很強，一方面要計劃教學內容的理論部分；另一方面需要計劃大量的實訓內容。將理論教學和實踐教學融合在一起，讓學生學學練練，將課堂根據需要設計為貿易公司，進行大量的仿真訓練。實訓教學內容也構成了學習內容設計的主體。

5.學習資源設計

學習資源是指提供與問題解決有關的各種信息資源（包括文本、圖形、聲音、視頻和動畫等），以及通過網絡上獲取各種有關資源。學生自主學習、意義建構是在大量信息的基礎之上進行的，所以必須在學習情景中嵌入大量的信息。豐富的學習資源是建構主義學習的一個必不可少的條件，它是學生獲取信息、探索問題、協作討論、解決問題和構建知識的認知工具，在利用信息化學習環境和資源的前提下，使學生進行知識的重構和創造。

為了了解問題的背景與含義、建構自己的智力模式和提出問題解決的假設，學習者需要知道有關問題的詳細信息，并需要學習必要的預備知識，因此在教學設計時，必須詳細考慮學生要解決這個問題需要查閱哪些信息、需要了解哪方面的知識，這些都是學習資源設計中應考慮的，對于應從何處獲取有關的信息資源，如何去獲取以及如何有效地利用這些資源等問題，教師應給以幫助。學習資源的設計應包括三個基本點:(1)要在以多媒體和網絡為基礎的信息化環境中實施課程教學活動;(2)對課程教學內容進行信息化處理后成為學習者的學習資源;(3)利用信息加工工具讓學生知識重構

6.學習效果評價

評價意味著根據某些標準對一個人或他的業績所進行的一種鑒定或價值判斷。評價是在某項教學活動過程中，為了能更好地達到教學目標的要求，取得更佳的效果而不斷的進行。源于建構觀的評價較少使用強化和行為控制工具，而較多使用自我分析和元認知工具。設計學習效果評價包括小組對個人的評價和學生個人的自我評價。評價內容主要圍繞三個方面：自主學習能力；協作學習過程中的表現；是否達到意義建構的要求。要設計出使學生不感到任何壓力、樂意去進行，又能客觀地、確切地反映出每個學生學習效果的評價方法。

商務英語教學很注重學習效果評價方法的多樣性。根據不同課程的特點，設計考核方法、考核重點。教師要采用靈活方式對學生的學業進行考核，避免了以往單一的筆試形式，以全面檢測學生的整體學習水平、學習能力、參與能力和適應能力等。如《涉外禮儀》課程，應采用卷面考試和現場考試相結合；《商務英語口語》，教師將紡織企業的商務活動分為不同的場景，要求學生利用課余時間查閱相關資料，準備情景對話，將課堂變為商務活動現場，在測試學生語言表達能力的同時，也測試學生查閱信息、處理問題、合作共事和現場應變等多方面的能力。因此，評價內容從單一的學生學習成績轉向了評價學生各方面的素質。

總之，教師設計的各種商務英語教學活動在完成本單元的教學任務時，要在建構主義教學理念下，在體驗學習模式中進行。讓學生有足夠的機會去體驗、感知和思考所接觸的新內容，然后把觀察思考后的內容加以歸納，得出新的概念并運用到新的語境中，形成抽象概念和實踐檢驗。

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