摘 要：語言焦慮是影響語言學習者學習效果的重要情感因素。本研究通過對高職英語專業(yè)學生在綜合英語課程中進行問卷調查，發(fā)現(xiàn)了不同年級學生間焦慮程度的差異，通過個別訪談和跟班聽課，挖掘語言焦慮感來源并提出有效緩解學生的在綜合英語課堂的語言學習焦慮的教學策略。

關鍵詞：語言焦慮；綜合英語課程；教學策略

外語學習焦慮感是語言學習者在外語學習過程中所特有的與課堂語言學習相關的自我感知、觀念、感情和行為的綜合表現(xiàn)。它是一種容易引起主體不安緊張、自我懷疑的情緒體驗，可分為促進型焦慮（facilitating anxiety）和抑制型焦慮（debilitating anxiety）兩類。前者是一種適度的緊張，對學習有激勵作用。而后者則是過度的緊張，會阻礙學習。

一、研究介紹

從1986年Horwitz設計出外語課堂焦慮量表（FLCAS）以來，眾多學者都在此基礎上探討外語課堂學習焦慮對學習者的影響。從Horwitz， MacIntyre & Gardner（1986）對焦慮的定義可以推斷，外語學習焦慮屬于情景焦慮范疇，是外語課堂學習中由獨特的語言學習過程引起的自我感知、對外語學習的看法、學習外語的感覺和學習行為等特殊的心理活動。它由交際畏懼、考試焦慮、和否定評價恐懼三個部分組成。

根據(jù)MacIntyre和Gardner（1991）的研究，焦慮對外語學習的影響在語言輸出階段表現(xiàn)最為明顯， 但有些對于焦慮與外語學習之間的關系的研究結果卻是令人困惑的 （Scovel， 1978）。Young（1991）認為外語學習成績與焦慮之間并無顯著相關性，她認為能力是影響外語學習的更為重要的變量。但大多數(shù)學者認為語言焦慮是阻礙學習者外語學習的（Horwitz， Horwitz & Cope， 1986；MacIntyre & Gardner， 1991；Aida， 1994），而且焦慮對自尊心及自信心都有負面的影響。

本文以269名高職英語專業(yè)學生為研究對象，以實證研究的方式對在他們在英語專業(yè)最重要的專業(yè)基礎課程 — 綜合英語課程中的語言學習焦慮問題。主要研究了五個問題：

1、高職英語專業(yè)學生在綜合英語課程中是否存在焦慮？

2、不同年級學生的焦慮是否存在差異性？

3、語言焦慮是否影響學生綜合英語課程的學習？

4、造成焦慮的原因。

5、在綜合英語課程中營造低焦慮氛圍的有效途徑。

二、研究方法

（一）調查工具

1、FLCAS量表

本文采用的是Horwitz等人設計的經(jīng)典的調查問卷 — 外語課堂焦慮量表(FLCAS)。為了適應本次實證研究的具體情況，將量表進行了相應改動，在問卷最后增加了開放式問題，要求學生在自愿的前提下對自己在英語學習過程中的焦慮感受作補充記錄。

盡管中文問卷有一些局部改動， 但問卷整體上體現(xiàn)的仍然是構成外語焦慮的三個構想。問卷采用5級制量表，從1 非常不贊同到3既不贊同也不反對到5非常贊同。受試如果選1，得1分。依次類推， 每個受試的焦慮得分為33個問項的得分總和。 否定表述的問項， 其量表作相反調整。即選5得1分，選 1得5分。這樣，對于所有受試者，問卷總得分高時，表示受試者焦慮程度高，反之亦然。

2、學生單獨訪談

設計了11個問題，對學生進行深入訪談。

3、聽課及對教師的訪談

對五位任課教師進行跟班聽課，對授課情況、學生反映進行詳細記錄，后對教師進行學生焦慮問題的訪談。

（二）調查對象

調查對象為269名高職英語專業(yè)（商務英語專業(yè)和旅游英語專業(yè)）學生（34名男生，235名女生。120名一年級學生，43名二年級學生和106名三年級學生）。研究對象來自十個教學班，三個不同年級，五位不同的教師進行綜合英語授課。研究對象平均年齡20歲，均有6-8年英語學習經(jīng)歷。

（三）數(shù)據(jù)分析

本文使用SPSS 11.0對數(shù)據(jù)進行分析，首先，用可靠性分析檢測FLCAS問卷的內部一致性及其在此研究環(huán)境下的有效性。其次，通過描述統(tǒng)計顯示學生綜合英語課程中外語焦慮的特點。

三、結果及討論

（一）可靠性分析

269份問卷的可靠性分析顯示FLCAS內部一致性指數(shù)(=.90)。這表明中文調查問卷的內部一致性在本研究環(huán)境下是完全可靠的。

（二）描述統(tǒng)計

通過獨立樣本T檢驗，統(tǒng)計結果顯示，一二年級學生在總體焦慮程度方面有顯著性差異。學生在交際焦慮方面呈現(xiàn)焦慮程度最高。在負評價恐懼焦慮方面一年級和二年級學生存在顯著性差異，在考試焦慮方面一年級和三年級學生差異顯著，而在交際焦慮方面各年級間均無顯著差異。男女生之間焦慮情況沒有顯著差異。

（三）研究結果討論

通過SPSS分析軟件對相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，加之個別訪談和聽課記錄材料的歸納總結，對研究設定的五個問題進行和分別討論。 1、高職英語專業(yè)學生在綜合英語課程中存在焦慮

高職英語專業(yè)學生在綜合英語課堂中的焦慮以交際焦慮為最，原因可分為內因與外因兩種。內因主要為學生的英語熟練程度，學生尚不能充分表達個人觀點，造成交際不暢。尤其是在以學生為中心的課堂中，學生被要求用英語進行交流的機會大大增加，很多學生顧及面子或擔心受到批評，因此焦慮增加。外因則歸結于中國的英語教育背景。中國學生較習慣教師講學生聽的模式，對口語交流存在畏懼。中國各類英語考試的重點也不在口語交際上，造成學生對開口說英語的恐懼。而大學的綜合英語課堂恰恰鼓勵學生的英語交際，致使部分學生心理壓力變大。

2、不同年級學生的焦慮存在差異性

一年級學生的課堂焦慮明顯高于二三年級學生。主要原因有三點：一為學生剛剛進入大學課堂，思維行為模式還停留于中學，對新的環(huán)境不適應。二是高職的學生高考成績普遍低于本科生，研究對象的英語高考平均成績?yōu)?0分左右，他們成為英語專業(yè)的新生，對英語尤其是口語缺乏自信，在高中時期也很少有機會進行英語表達。三是本研究中，大一學生的綜英教師年齡偏大，要求嚴格，授課方式相對單一，也給學生帶來一定程度的焦慮。

3、語言焦慮影響學生綜合英語課程的學習

通過對教師和學生的深度訪談，焦慮程度高的學生在英語思維和表達能力方面的進步程度明顯低于焦慮程度低的學生。認為自己在綜合英語課堂上焦慮程度高的學生表示，其他學生的課程成績高于自己，進步快于自己。

4、造成焦慮的原因

本研究認為高職英語專業(yè)學生在綜合英語課程中顯現(xiàn)的語言焦慮感來源于學生英語熟練程度不高、缺乏自信、師生互動匱乏和課堂教學組織不當?shù)确矫妗?/p>

5、在綜合英語課程中營造低焦慮氛圍的有效途徑

（1）案例教學法

為學生們提供在真實情境下應用課堂所學知識的訓練。利用案例教學的方法可以調動學生們參與到對案例的討論之中，對熟悉場景發(fā)表評論有利于降低學生的焦慮程度。

綜合英語課程的文本豐富，內容涉獵廣泛，每個單元均有一個主題，均可找出與現(xiàn)實生活緊密相關的案例，給學生們創(chuàng)造兩人或多人一組用英語進行交流的機會，在與同學的討論中，焦慮情緒易于得到舒緩，在輕松的環(huán)境中也達到了鍛煉語言的目的。

（2）倡導主動學習

創(chuàng)建利于主動學習的條件，允許學生在課堂上采用任何方式（交談、朗讀、書寫）解決問題。許多研究表明主動學習能有效增進學習進程和效果。高職學生的學習基礎相對本科學生來說稍差一些，但是他們的思維能力并沒有明顯遜色。學生的焦慮來源于不自信。在主動學習的過程中，教師有意識的安排由淺入深的問題，讓學生體驗主動解決問題的喜悅，有助于他們增強自信，戰(zhàn)勝焦慮。

（3）組織小組討論

小組討論的教學方式是學生互相啟發(fā)、激蕩觀點的有效方式，幫助學生將抽象的概念進行批判性思維。討論能更好的培養(yǎng)學生解決問題的能力。在討論中，學生是絕對的主體，教師可做為小組一部分進行參與，淡化了教師的權威，有利于學生忘記焦慮，投入學習。

綜合英語的課程非常適合采用小組討論的形式，在小組內，可以有意識的安排焦慮程度較高的學生逐漸增加發(fā)言，逐漸克服語言焦慮感。

（4）鼓勵合作學習

合作學習是一種富有創(chuàng)意和實效的教學理論與策略。是指學生為了完成共同的任務，有明確的責任分工的互助性學習。它在改善課堂內的社會心理氣氛，大面積提高學生的學業(yè)成績，促進學生形成良好非認知品質等方面實效顯著，合作學習強化學生的集體意識，有利于培養(yǎng)團隊合作意識，適應當今社會形勢。

綜合英語課程中的合作學習適用于較全面、難度較大的任務，焦慮感高的學生擔憂獨立完成這樣的任務，在團隊的合作中，他們的長處可以得到充分發(fā)揮，焦慮可以很好的得到抑制。

（5）充分靈活運用多媒體教學

多媒體教學以計算機為中心，將聲像處理技術、視聽技術與課堂教學科學合理的結合，是實現(xiàn)課堂教學過程最優(yōu)化的教學途徑。這種途徑能促進學生進行有效學習，有利于培養(yǎng)開放性思維和創(chuàng)造性思維。同時，還能照顧個性差異，為個性化教學創(chuàng)造物質條件，在單位時間內滿足不同學生的不同需求。計算機的交互性能發(fā)揮學生的主體作用，促進每個人在自身基礎上的發(fā)展。另外，其動態(tài)畫面、逼真的聲響效果、豐富的色彩對學生不同感官產生有效刺激，能激發(fā)學生的學習興趣和學習欲望，在放松的狀態(tài)下淡忘焦慮的存在。

盡管調查結果表明，高職英語專業(yè)的學生在綜合英語課程中存在著焦慮，焦慮對課程學習有著消極影響，但如果教師充分重視學習者的情感對二語習得的影響，采取適當?shù)慕虒W活動，有效控制消極情感，促進學習者的語言輸出及輸入，學生的焦慮會得到較大緩解。

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