企業文檔一體化管理現狀對高職文秘專業人才培養的影響
何 屹
摘要:隨著網絡信息技術的發展,目前,企業大都依托辦公自動化管理系統,實現文書管理與檔案管理的整合,秘書與檔案工作關系越來越密切,而且很多秘書都是企業的檔案管理員,兼管企業檔案信息資源,文書工作與檔案管理工作逐漸真正實現管理一體化,文秘人員的素質高低直接影響了文檔管理質量。這種現狀對職業定位于企業的高職文秘專業的人才培養模式帶來了極大的影響,促使它革新教學模式、人才培養方法等,以適應社會對文秘人才的需求。
關鍵詞:文檔一體化;高職文秘;人才培養 文檔一體化管理,就是將目前機關中的“文書處理”和“檔案管理”工作整合為一個既統一又分工,既聯系又有區別的管理過程。實現文檔一體化的實質是把現代秘書與檔案工作組織制度到具體工作流程真正整合,目的是為了統一網絡時代對電子文檔的設計、形成和維護三個階段的工序和規范要求。隨著信息時代的到來,我國開始實行了文管和檔管的一體化,推動了文書和檔案工作的進一步銜接,實現公文處理、文書立卷、檔案保管、提供利用的一條龍管理。文檔一體化的作用突出地表現在可以加速檔案工作的步伐,促進企業信息的發展,也有利于資源的優化和合理使用。 自動化環境下的文件處理理流程、管理理方法也與過去手工作業環境下的文件管理流程和管理方法是不同的,手工作業的最大特征是以物化的紙質文件作為處理對象,在對紙質文件的控制與組織管理中,文件管理方法的設計是以業務的流程“分工”作為基木特點,由于以計算機技術為核心的信息技術在文件管理部門的逐步運用,手工作業的以流程分工為特點的文件管理模式己經不能適應文件形成環境變化和文件管理新變化的需要。因此中小型企業單位,本著精簡、效益的原則,都是實行文檔一體化。因此,對于職業定位于企業的高職文秘專業來講,勢必要革新其人才培養模式,以適應社會需求。 一、網絡環境下企業文檔一體化管理現狀 為了探尋適合地方經濟需要的文秘人才培養方案,筆者走訪調查了地方主要企業,根據在浙北地區部分企業的調查發現:有很多小企業是沒有專門設立檔案室,都是由秘書辦公室兼管,檔案管理員是由秘書兼職。大中型企業大約七成設有檔案室,由專門的檔案管理人員管理;多數企業創建了辦公自動化管理系統,但辦公系統中有檔案管理功能的不到一半。歸納起來有以下幾點: 1.多數企業已基本實現辦公自動化。隨著計算機和網絡的發展和應用,多數公司及基層單位,辦公自動化水平提高,文件在形成和流轉中,起草、改稿、定稿、印制等運作過程是在計算機和通訊網絡中進行的,改變了傳統寫作方式和表現形式,并初步摸索文件的鑒定、分類、歸檔編號由軟件程序設定處理。檢索目錄、配套排列在以辦公室為中心管理體系的辦公自動化管理系統中一經形成。據調查,目前除了民營企業游離在外,已經應用辦公自動化系統的企業已達75%以上。 2.多數企業檔案室雖然也上網,但對計算機的應用單一,開發功能較簡單。與文書部門電子化管理相比,檔案部門的辦公自動化水平有些偏低,有的僅僅用于檔案目錄管理或文件打字貯存,利用效率低,造成人力、財力、物力的極大浪費,使現代設備不能物盡其用。在調查中發現,由于國家大力推廣文檔一體化,一些新興企業或實力強的企業在檔案部門的督導下,對企業文檔管理加大投資,購進先進的設備和管理軟件,但是實際應用效率不盡人意,使用效率較低。 3.所應用的軟件多、亂,缺乏通用性,無法統一,不能實現資源共享。現在市場上有很多的文檔管理軟件,功能的側重點不一,而且國家也沒有統一標準,很多企業對軟件功能不了解,隨意購買,廠家只是對檔案管理人員進行簡單的指導,因此,管理人員對軟件的功能應用單一,不能很好地發揮作用。此外,所應用的軟件企業與企業之間,沒有共同的通用平臺,不能實現資源共享,甚至所應用的軟件只適用于文件管理,對圖紙、聲像等特殊載體的科技資料管理缺乏實用的管理方法,這都影響了檔案系統整體水平的提高,制約了文檔一體化的進程,也使得企業檔案資源不能很好地發揮應有的價值。