論文導(dǎo)讀：正文：人力資源管理案例教學(xué)法，就是根據(jù)教學(xué)目的要求，精心選取實踐中人力資源管理的典型案例，或者模擬出一種實際的人力資源管理情境，使學(xué)生在特定的環(huán)境和氛圍里進(jìn)行思考、分析、討論和交流并擬定解決問題的方案，從而提高他們分析和解決人力資源管理中實際問題的能力，加深對這門學(xué)科的理解，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。人力資源管理案例教學(xué)通過師生互動和生生互動，在積極、自主和民主平等的基礎(chǔ)上改變了人力資源管理教學(xué)中傳統(tǒng)的老師控制課堂、學(xué)生被動聽講的局面。 關(guān)鍵詞：人力資源管理，案例教學(xué) 正文：人力資源管理案例教學(xué)法，就是根據(jù)教學(xué)目的要求，精心選取實踐中人力資源管理的典型案例，或者模擬出一種實際的人力資源管理情境，使學(xué)生在特定的環(huán)境和氛圍里進(jìn)行思考、分析、討論和交流并擬定解決問題的方案，從而提高他們分析和解決人力資源管理中實際問題的能力，加深對這門學(xué)科的理解，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。其本質(zhì)是理論與實踐相結(jié)合的互動式教學(xué)。 一、高校人力資源管理案例教學(xué)的主要特點 1.實踐性。人力資源管理案例所描述的情景是真實的，即使為了教學(xué)效果的需要，局部作了些調(diào)整，但其內(nèi)容都是人力資源管理中常見的一些問題，反映的是“客觀存在”。學(xué)生通過對這些案例的模擬，把零亂、含蓄，甚至不完全或多余的信息進(jìn)行加工處理，提高了透過復(fù)雜管理來思考、分析、判斷和決策的能力。對于沒有直接接觸過或很少接觸過人力資源管理和缺乏社會工作經(jīng)驗的學(xué)生來說，無疑可以提高他們的學(xué)習(xí)興趣，實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合。 2.互動性。人力資源管理案例教學(xué)通過師生互動和生生互動，在積極、自主和民主平等的基礎(chǔ)上改變了人力資源管理教學(xué)中傳統(tǒng)的老師控制課堂、學(xué)生被動聽講的局面。在這一過程中，教師處于主導(dǎo)地位，對案例進(jìn)行通盤設(shè)計，引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)問題進(jìn)行分析、綜合，交流；學(xué)生處于主體地位，通過討論爭辯、質(zhì)疑探索，提出切實可行的方法和建議。這樣，教師給學(xué)生以指點，學(xué)生給老師以啟發(fā)，有效地實現(xiàn)了教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生的雙向互動，以及信息的傳播與反饋。 3.問題性。人力資源管理案例都是人力資源管理中普遍存在或非常典型的一些問題。這些問題或者已經(jīng)被較好的解決了，或者目前還沒有有效地解決方法，現(xiàn)在通過任課教師或其他學(xué)者的去“粗”存“精”和巧妙組合呈現(xiàn)在學(xué)生面前。對于已得到解決的問題，讓學(xué)生評價其解決的思路、途徑和方法，并探討是否還有更好的方法；對于尚未解決的問題，老師通過引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生去思考、分析，提出自己的觀點和解決方法，從而讓學(xué)生在案例教學(xué)中既能提出問題也能解決和評價問題。 4.生動性。人力資源管理教學(xué)離不開案例。這些案例是從實踐中搜集并經(jīng)過篩選而提煉出來的，是與組織中實際工作相聯(lián)系的，是學(xué)生樂于接受和探討的案例。它能準(zhǔn)確、形象地反映實踐活動的情境，是打通理論與實踐的橋梁，具有很強的說服力。其生動性——時代性、實用性、形象性和鮮活性——直接影響教學(xué)效果。這些生動性的案例能極大地調(diào)動學(xué)生探究式學(xué)習(xí)的積極性，能引起學(xué)生廣泛的興趣和思考，增強了教學(xué)雙方的互動，從而給學(xué)生留下了深刻的印象。 二、高校人力資源管理案例教學(xué)存在的問題 1.本土化案例缺乏。人力資源管理真正作為一門學(xué)科，在中國起步較晚。上世紀(jì)九十年代初人民大學(xué)開設(shè)了中國第一個高校人力資源管理專業(yè)。可以說它在中國是一門新興學(xué)科。而目前國內(nèi)高校許多人力資源管理方面的教材直接應(yīng)用國外教材。論文參考網(wǎng)。這些教材中的許多案例直接來自于國外，其中哈佛用過的案例占了相當(dāng)比例，甚至許多國內(nèi)學(xué)者編寫的案例教材也大量應(yīng)用國外的案例。即使國內(nèi)學(xué)者應(yīng)用的本土案例，也由于缺乏人力資源管理分析的深度，泛泛而談，深深地打上了國外人力資源管理案例分析的烙印。這難免是一個巨大的遺憾。 2.課堂案例盲目堆積。許多老師在上人力資源管理方面的課時，并沒有真正理解案例教學(xué)的深刻含義，大量地羅列人力資源管理案例。其中一些案例，老師自己還沒有搞懂或者沒有深刻理解和分析，就拿到課堂上來講，其教學(xué)效果可想而知。有時老師為了進(jìn)行理論教學(xué)，也盲目地應(yīng)用案例來補充說明。甚至有的老師為了避免理論教學(xué)的枯燥乏味，引用與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的案例以博取學(xué)生的一笑和好奇來提振大家的精神，錯誤認(rèn)為人力資源管理課堂案例越多越好，根本沒有做到對案例的精挑細(xì)選，根本沒有認(rèn)真思考它與教學(xué)內(nèi)容的相關(guān)性。 3.學(xué)生參與積極性不高。許多學(xué)生受中國傳統(tǒng)教學(xué)法的影響，課堂上習(xí)慣了懶洋洋地聽老師的講解，哪怕你講得再精彩，他們只是漫不經(jīng)心地豎起耳朵聽一聽，即使被老師點到自己的名字來發(fā)表對人力資源管理案例中有關(guān)問題的看法，為了應(yīng)付提問也只是泛泛地、籠統(tǒng)地談?wù)?。老師為了調(diào)動他們的積極性費了九牛二虎之一的力氣。論文參考網(wǎng)。當(dāng)然出現(xiàn)這種狀況，我們不能全怪學(xué)生。原因是多方面的：可能因為案例設(shè)計不好，學(xué)生難以回答；或者因為案例與實際脫節(jié)，不能引起學(xué)生的興趣；或者是因為社會過多重視文憑不重能力，學(xué)生懶于開動腦筋思考問題。 4.師資力量不足。由于我國人力資源管理作為一門學(xué)科發(fā)展相對西方落后很多，很不成熟，這個領(lǐng)域的專業(yè)人才和學(xué)術(shù)造詣深的學(xué)者十分匱乏，從而造成人力資源管理教學(xué)師資力量的不足，老師在課堂上引用的案例大多出自于別人之手，缺乏自己的深度思考。另外，許多專業(yè)教師從學(xué)校畢業(yè)就來到高校從事人力資源管理教學(xué)，沒有從事過人力資源管理工作，他們的生活工作圈子除了學(xué)校還是學(xué)校，缺乏實踐經(jīng)驗，或者是半路出家改行過來的，專業(yè)功底不深，這給人力資源管理案例教學(xué)帶來極大不便，教學(xué)往往是紙上談兵，無實戰(zhàn)經(jīng)驗。 5.案例教學(xué)條件落后。人力資源管理案例教學(xué)所需要的教學(xué)手段、相關(guān)設(shè)備、班級規(guī)模、各方角色定位的落實，目前國內(nèi)很多高校還不完全具備。人力資源管理案例教學(xué)需要一些模擬演練，相關(guān)的軟件和多媒體設(shè)備等必須配套，但許多高校沒有自己的人力資源實驗室。同時，在案例教學(xué)的過程中班級的人數(shù)不能過多，否則教學(xué)過程難以設(shè)計，互動難以實現(xiàn)。許多老師沒有認(rèn)識到這個問題，或者為了較快地完成教學(xué)任務(wù)懶于對學(xué)生分組進(jìn)行案例教學(xué)。另外，案例教學(xué)中學(xué)生為主體和老師充當(dāng)導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)演角色沒有很好落實，學(xué)生還是被動接受，老師越俎代庖，大包大攬，全程表演。 三、高校人力資源管理案例教學(xué)的對策 1.精選案例。案例質(zhì)量是人力資源管理案例教學(xué)成功的首要因素，直接決定教學(xué)的效果。根據(jù)教學(xué)目的不同，既可以選擇為配合系統(tǒng)知識理解而設(shè)計的細(xì)節(jié)俱全案例，又可以選擇為講解某個知識點而挑選的短小精悍案例。所選案例應(yīng)具有啟發(fā)性、針對性、新穎性，它是針對教材的某些知識或當(dāng)前人力資源管理的熱點問題產(chǎn)生的，通過老師的組織、點撥和學(xué)生的思考、發(fā)現(xiàn)、辯論，能夠得到啟發(fā)，從而解決人力資源管理中的實際問題或加深對某些理論的理解。在案例設(shè)計的過程，老師必須反復(fù)思考，選擇貼近學(xué)生生活的所見、易懂、能激發(fā)他們興趣和啟發(fā)他們思維的例子，通過去粗存精、巧妙組合再呈現(xiàn)到課堂上去。有時為了案例教學(xué)的需要，老師很有必要和企業(yè)人力資源部門聯(lián)系，進(jìn)行實地調(diào)查研究，獲取可靠材料。論文參考網(wǎng)。 2.提高師資力量。目前我國高校人力資源管理案例教學(xué)的的師資相當(dāng)薄弱，為了提高這些教師的教學(xué)方法和手段，提出如下措施：首先，加強教師的自身學(xué)習(xí)，利用大學(xué)圖書館、網(wǎng)絡(luò)、周邊的資源等提高理論功底，達(dá)到“不出門知天下事”的功效；其次，高校要多和企業(yè)聯(lián)系，在企業(yè)中建立老師掛職人力資源管理職務(wù)的基地，與企業(yè)進(jìn)行一些人力資源管理項目的合作，同時也給它們提供一些咨詢，這樣就為老師建立了一個人力資源管理實戰(zhàn)的平臺。再次，高校之間加強人力資源教師互動，相互交流、相互學(xué)習(xí)，例如進(jìn)行教師短期的工作互換。另外，教育部也可實施重點大學(xué)對地方高校在這個領(lǐng)域教學(xué)的對口支援，接納地方高校的老師進(jìn)修或做訪問學(xué)者。 3.以學(xué)生為主體。學(xué)生始終是人力資源管理案例教學(xué)中的主體，我們的一切活動都要以學(xué)生為中心。要鼓勵學(xué)生不怕講錯、不怕丟人現(xiàn)眼，敢于首先提出問題、發(fā)表自己的看法，打破課堂的沉默，起到拋磚引玉的示范作用。在案例教學(xué)過程中要讓學(xué)生真正參與到這個活動中來。為此，學(xué)生應(yīng)該按照老師的要求課前認(rèn)真收集資料并對他進(jìn)行必要的分析，預(yù)測老師和同學(xué)會提哪些問題，自己將作何回答，課堂上拋棄傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)方法和觀念，積極思考，正確推理。與此同時，還要敢于向老師和其他同學(xué)挑戰(zhàn)，在爭論中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，拓展自己的思路，提高自己的邏輯推理能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力，從而夯實自己的專業(yè)功底和提高人力資源管理的實戰(zhàn)能力。 4.發(fā)揮教師“導(dǎo)”的作用。這里的“導(dǎo)”指教師是整個案例教學(xué)活動的組織者，起到導(dǎo)航、導(dǎo)游和導(dǎo)演的作用。教師要像一個導(dǎo)航員一樣，要把握案例教學(xué)活動的方向和深度，心里必須明白這次活動所要解決人力資源管理的哪些問題，以及要學(xué)生能力如何提高，達(dá)到一個什么標(biāo)準(zhǔn)，了解學(xué)生的知識范圍和專業(yè)功底，把握案例的深度和范圍。作為這次活動的導(dǎo)游，教師要提前發(fā)放案例材料，詳細(xì)準(zhǔn)確清楚地敘述案例各方面的情況，讓學(xué)生早作準(zhǔn)備，活動過程中要善于在關(guān)鍵時刻點撥學(xué)生，而不是直接告訴他們的方法和結(jié)果，對學(xué)生的回答不提供“非此即彼”的標(biāo)準(zhǔn)答案。作為這次活動的導(dǎo)演，教師要提前準(zhǔn)備案例教學(xué)綱要，設(shè)計好每個步驟，充分調(diào)動學(xué)生的答辯積極性，實現(xiàn)各方人員的互動。 5.注意與其它學(xué)科、其它教學(xué)方法的互動。人力資源管理是融合各學(xué)科于一體的一門科學(xué)，它涉及到社會學(xué)，心理學(xué)、組織行為學(xué)、倫理學(xué)、政治學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、邏輯學(xué)等一系列的學(xué)科門類。在案例教學(xué)活動中要鼓勵老師和學(xué)生旁征博引，觸類旁通，實現(xiàn)各學(xué)科知識的融合。這就要求學(xué)生和老師制定一個廣泛閱讀的計劃，平時多收集各個領(lǐng)域的知識，做到案例教學(xué)活動中信手拈來。在人力資源管理教學(xué)方法上，案例教學(xué)法并不與傳統(tǒng)教學(xué)方法矛盾，它們是互相補充互相促進(jìn)的。傳統(tǒng)教學(xué)法中相對案例教學(xué)法而言，便于學(xué)生更快更容易地掌握人力資源管理知識，節(jié)約了大量的時間。而案例教學(xué)法加深了學(xué)生對傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)到的知識的理解，獲得了感性認(rèn)識，在一定程度上實現(xiàn)了理論和實踐的結(jié)合。 6.加強案例教學(xué)的軟硬件建設(shè)。案例教學(xué)軟硬件建設(shè)的一個重要瓶頸是資金不足。首先，整合校內(nèi)資源，例如，可以和校內(nèi)其它院系共建實驗室，共同使用多媒體教室，還可以與這些院系進(jìn)行師資交流合作，實現(xiàn)資源共享和效用最大化，解決資金不足的難題。其次，努力尋求上級部門的財力支持，例如，積極向上級部門陳述案例教學(xué)中硬軟件建設(shè)的重要性，列出一個詳細(xì)的購買清單，要求下?lián)苜Y金購買一些軟件程序和硬件設(shè)備，同時積極申報人力資源管理案例教學(xué)項目尋求資金支持。再次，加強與社會合作，利用社會資源，例如，獲取社會捐助，或者與企業(yè)進(jìn)行人力資源管理合作，學(xué)校為他們提供咨詢和培訓(xùn)，也可以直接參與企業(yè)人力資源管理項目，從而得到一些資金。