論文導讀：正文：人力資源管理案例教學法，就是根據教學目的要求，精心選取實踐中人力資源管理的典型案例，或者模擬出一種實際的人力資源管理情境，使學生在特定的環境和氛圍里進行思考、分析、討論和交流并擬定解決問題的方案，從而提高他們分析和解決人力資源管理中實際問題的能力，加深對這門學科的理解，激發學習興趣。人力資源管理案例教學通過師生互動和生生互動，在積極、自主和民主平等的基礎上改變了人力資源管理教學中傳統的老師控制課堂、學生被動聽講的局面。 關鍵詞：人力資源管理，案例教學 正文：人力資源管理案例教學法，就是根據教學目的要求，精心選取實踐中人力資源管理的典型案例，或者模擬出一種實際的人力資源管理情境，使學生在特定的環境和氛圍里進行思考、分析、討論和交流并擬定解決問題的方案，從而提高他們分析和解決人力資源管理中實際問題的能力，加深對這門學科的理解，激發學習興趣。其本質是理論與實踐相結合的互動式教學。 一、高校人力資源管理案例教學的主要特點 1.實踐性。人力資源管理案例所描述的情景是真實的，即使為了教學效果的需要，局部作了些調整，但其內容都是人力資源管理中常見的一些問題，反映的是“客觀存在”。學生通過對這些案例的模擬，把零亂、含蓄，甚至不完全或多余的信息進行加工處理，提高了透過復雜管理來思考、分析、判斷和決策的能力。對于沒有直接接觸過或很少接觸過人力資源管理和缺乏社會工作經驗的學生來說，無疑可以提高他們的學習興趣，實現了理論與實踐的有機結合。 2.互動性。人力資源管理案例教學通過師生互動和生生互動，在積極、自主和民主平等的基礎上改變了人力資源管理教學中傳統的老師控制課堂、學生被動聽講的局面。在這一過程中，教師處于主導地位，對案例進行通盤設計，引導學生對相關問題進行分析、綜合，交流；學生處于主體地位，通過討論爭辯、質疑探索，提出切實可行的方法和建議。這樣，教師給學生以指點，學生給老師以啟發，有效地實現了教師與學生，學生與學生的雙向互動，以及信息的傳播與反饋。 3.問題性。人力資源管理案例都是人力資源管理中普遍存在或非常典型的一些問題。這些問題或者已經被較好的解決了，或者目前還沒有有效地解決方法，現在通過任課教師或其他學者的去“粗”存“精”和巧妙組合呈現在學生面前。對于已得到解決的問題，讓學生評價其解決的思路、途徑和方法，并探討是否還有更好的方法；對于尚未解決的問題，老師通過引導和啟發學生去思考、分析，提出自己的觀點和解決方法，從而讓學生在案例教學中既能提出問題也能解決和評價問題。 4.生動性。人力資源管理教學離不開案例。這些案例是從實踐中搜集并經過篩選而提煉出來的，是與組織中實際工作相聯系的，是學生樂于接受和探討的案例。它能準確、形象地反映實踐活動的情境，是打通理論與實踐的橋梁，具有很強的說服力。其生動性——時代性、實用性、形象性和鮮活性——直接影響教學效果。這些生動性的案例能極大地調動學生探究式學習的積極性，能引起學生廣泛的興趣和思考，增強了教學雙方的互動，從而給學生留下了深刻的印象。 二、高校人力資源管理案例教學存在的問題 1.本土化案例缺乏。人力資源管理真正作為一門學科，在中國起步較晚。上世紀九十年代初人民大學開設了中國第一個高校人力資源管理專業?？梢哉f它在中國是一門新興學科。而目前國內高校許多人力資源管理方面的教材直接應用國外教材。論文參考網。這些教材中的許多案例直接來自于國外，其中哈佛用過的案例占了相當比例，甚至許多國內學者編寫的案例教材也大量應用國外的案例。即使國內學者應用的本土案例，也由于缺乏人力資源管理分析的深度，泛泛而談，深深地打上了國外人力資源管理案例分析的烙印。這難免是一個巨大的遺憾。 2.課堂案例盲目堆積。許多老師在上人力資源管理方面的課時，并沒有真正理解案例教學的深刻含義，大量地羅列人力資源管理案例。其中一些案例，老師自己還沒有搞懂或者沒有深刻理解和分析，就拿到課堂上來講，其教學效果可想而知。有時老師為了進行理論教學，也盲目地應用案例來補充說明。甚至有的老師為了避免理論教學的枯燥乏味，引用與教學內容無關的案例以博取學生的一笑和好奇來提振大家的精神，錯誤認為人力資源管理課堂案例越多越好，根本沒有做到對案例的精挑細選，根本沒有認真思考它與教學內容的相關性。 3.學生參與積極性不高。許多學生受中國傳統教學法的影響，課堂上習慣了懶洋洋地聽老師的講解，哪怕你講得再精彩，他們只是漫不經心地豎起耳朵聽一聽，即使被老師點到自己的名字來發表對人力資源管理案例中有關問題的看法，為了應付提問也只是泛泛地、籠統地談談。老師為了調動他們的積極性費了九牛二虎之一的力氣。論文參考網。當然出現這種狀況，我們不能全怪學生。原因是多方面的：可能因為案例設計不好，學生難以回答；或者因為案例與實際脫節，不能引起學生的興趣；或者是因為社會過多重視文憑不重能力，學生懶于開動腦筋思考問題。 4.師資力量不足。由于我國人力資源管理作為一門學科發展相對西方落后很多，很不成熟，這個領域的專業人才和學術造詣深的學者十分匱乏，從而造成人力資源管理教學師資力量的不足，老師在課堂上引用的案例大多出自于別人之手，缺乏自己的深度思考。另外，許多專業教師從學校畢業就來到高校從事人力資源管理教學，沒有從事過人力資源管理工作，他們的生活工作圈子除了學校還是學校，缺乏實踐經驗，或者是半路出家改行過來的，專業功底不深，這給人力資源管理案例教學帶來極大不便，教學往往是紙上談兵，無實戰經驗。 5.案例教學條件落后。人力資源管理案例教學所需要的教學手段、相關設備、班級規模、各方角色定位的落實，目前國內很多高校還不完全具備。人力資源管理案例教學需要一些模擬演練，相關的軟件和多媒體設備等必須配套，但許多高校沒有自己的人力資源實驗室。同時，在案例教學的過程中班級的人數不能過多，否則教學過程難以設計，互動難以實現。許多老師沒有認識到這個問題，或者為了較快地完成教學任務懶于對學生分組進行案例教學。另外，案例教學中學生為主體和老師充當導航、導游、導演角色沒有很好落實，學生還是被動接受，老師越俎代庖，大包大攬，全程表演。 三、高校人力資源管理案例教學的對策 1.精選案例。案例質量是人力資源管理案例教學成功的首要因素，直接決定教學的效果。根據教學目的不同，既可以選擇為配合系統知識理解而設計的細節俱全案例，又可以選擇為講解某個知識點而挑選的短小精悍案例。所選案例應具有啟發性、針對性、新穎性，它是針對教材的某些知識或當前人力資源管理的熱點問題產生的，通過老師的組織、點撥和學生的思考、發現、辯論，能夠得到啟發，從而解決人力資源管理中的實際問題或加深對某些理論的理解。在案例設計的過程，老師必須反復思考，選擇貼近學生生活的所見、易懂、能激發他們興趣和啟發他們思維的例子，通過去粗存精、巧妙組合再呈現到課堂上去。有時為了案例教學的需要，老師很有必要和企業人力資源部門聯系，進行實地調查研究，獲取可靠材料。論文參考網。 2.提高師資力量。目前我國高校人力資源管理案例教學的的師資相當薄弱，為了提高這些教師的教學方法和手段，提出如下措施：首先，加強教師的自身學習，利用大學圖書館、網絡、周邊的資源等提高理論功底，達到“不出門知天下事”的功效；其次，高校要多和企業聯系，在企業中建立老師掛職人力資源管理職務的基地，與企業進行一些人力資源管理項目的合作，同時也給它們提供一些咨詢，這樣就為老師建立了一個人力資源管理實戰的平臺。再次，高校之間加強人力資源教師互動，相互交流、相互學習，例如進行教師短期的工作互換。另外，教育部也可實施重點大學對地方高校在這個領域教學的對口支援，接納地方高校的老師進修或做訪問學者。 3.以學生為主體。學生始終是人力資源管理案例教學中的主體，我們的一切活動都要以學生為中心。要鼓勵學生不怕講錯、不怕丟人現眼，敢于首先提出問題、發表自己的看法，打破課堂的沉默，起到拋磚引玉的示范作用。在案例教學過程中要讓學生真正參與到這個活動中來。為此，學生應該按照老師的要求課前認真收集資料并對他進行必要的分析，預測老師和同學會提哪些問題，自己將作何回答，課堂上拋棄傳統的被動學習方法和觀念，積極思考，正確推理。與此同時，還要敢于向老師和其他同學挑戰，在爭論中發現問題，解決問題，拓展自己的思路，提高自己的邏輯推理能力、人際交往能力和語言表達能力，從而夯實自己的專業功底和提高人力資源管理的實戰能力。 4.發揮教師“導”的作用。這里的“導”指教師是整個案例教學活動的組織者，起到導航、導游和導演的作用。教師要像一個導航員一樣，要把握案例教學活動的方向和深度，心里必須明白這次活動所要解決人力資源管理的哪些問題，以及要學生能力如何提高，達到一個什么標準，了解學生的知識范圍和專業功底，把握案例的深度和范圍。作為這次活動的導游，教師要提前發放案例材料，詳細準確清楚地敘述案例各方面的情況，讓學生早作準備，活動過程中要善于在關鍵時刻點撥學生，而不是直接告訴他們的方法和結果，對學生的回答不提供“非此即彼”的標準答案。作為這次活動的導演，教師要提前準備案例教學綱要，設計好每個步驟，充分調動學生的答辯積極性，實現各方人員的互動。 5.注意與其它學科、其它教學方法的互動。人力資源管理是融合各學科于一體的一門科學，它涉及到社會學，心理學、組織行為學、倫理學、政治學、文學、歷史學、邏輯學等一系列的學科門類。在案例教學活動中要鼓勵老師和學生旁征博引，觸類旁通，實現各學科知識的融合。這就要求學生和老師制定一個廣泛閱讀的計劃，平時多收集各個領域的知識，做到案例教學活動中信手拈來。在人力資源管理教學方法上，案例教學法并不與傳統教學方法矛盾，它們是互相補充互相促進的。傳統教學法中相對案例教學法而言，便于學生更快更容易地掌握人力資源管理知識，節約了大量的時間。而案例教學法加深了學生對傳統教學中學到的知識的理解，獲得了感性認識，在一定程度上實現了理論和實踐的結合。 6.加強案例教學的軟硬件建設。案例教學軟硬件建設的一個重要瓶頸是資金不足。首先，整合校內資源，例如，可以和校內其它院系共建實驗室，共同使用多媒體教室，還可以與這些院系進行師資交流合作，實現資源共享和效用最大化，解決資金不足的難題。其次，努力尋求上級部門的財力支持，例如，積極向上級部門陳述案例教學中硬軟件建設的重要性，列出一個詳細的購買清單，要求下撥資金購買一些軟件程序和硬件設備，同時積極申報人力資源管理案例教學項目尋求資金支持。再次，加強與社會合作，利用社會資源，例如，獲取社會捐助，或者與企業進行人力資源管理合作，學校為他們提供咨詢和培訓，也可以直接參與企業人力資源管理項目，從而得到一些資金。