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深度營(yíng)銷:涂料銷售新戰(zhàn)法

蔡啟軍

就深度營(yíng)銷理念而言,核心由四大要素構(gòu)成:利基市場(chǎng) 、核心客戶、終端網(wǎng)絡(luò)、客戶顧問(wèn).它從提升企業(yè)主導(dǎo)地位及和客戶關(guān)系價(jià)值,掌控終端,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面形成一整套實(shí)戰(zhàn)有效的銷售模式,這四大要素孤立看均為很平常的招數(shù),而一旦整合運(yùn)用,則顯出不凡威力。

在銷售領(lǐng)域摸爬滾打多年的銷售人員都知道根據(jù)地的重要性。從林彪在東北戰(zhàn)場(chǎng)的爭(zhēng)奪也可以看出,沒有牢固的根據(jù)地,才有四平保衛(wèi)戰(zhàn)的失敗和退縮松花江的尷尬,然后才有了著名的“放開大路,占領(lǐng)兩廂”戰(zhàn)略思維的形成。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在充分調(diào)研涂料區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),市場(chǎng)潛力和機(jī)會(huì)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,選擇特定區(qū)域,集中優(yōu)勢(shì)的人力物力資源,作為重點(diǎn)突破,目標(biāo)爭(zhēng)取躋身強(qiáng)勢(shì)品牌陣營(yíng)。這里成功的利基市場(chǎng)要注意它是整體企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和實(shí)力范圍內(nèi)允許的,銷售模式還可推廣復(fù)制。2006年,本人(蔡啟軍)曾以遵義作為貴州省根據(jù)地,之所以選擇遵義,考慮到貴陽(yáng)的競(jìng)爭(zhēng)格局已比較成熟,市場(chǎng)運(yùn)作在極其有限的資源下難度比較大。而遵義為貴州第二大城市,臨近重慶,市場(chǎng)基本為游離狀態(tài)比較明顯的施工環(huán)節(jié)掌握,一線品牌相對(duì)優(yōu)勢(shì)不突出。而運(yùn)作施工環(huán)節(jié)力量為國(guó)內(nèi)品牌之強(qiáng)項(xiàng)。據(jù)此,確定了主抓施工環(huán)節(jié),以品牌促銷,社區(qū)推廣拉力為輔的策略,暫時(shí)放棄工程的基本運(yùn)作思路,在取得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)后推廣至銅仁,西藏拉薩及四川部分城市,效果斐然。

深度營(yíng)銷實(shí)際上是把渠道策略置于核心位置,而優(yōu)質(zhì)客戶又是重中之重,客戶首要是合適的,即戰(zhàn)略理念高度認(rèn)同,承認(rèn)廠商間的職責(zé)分工,愿意從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度進(jìn)行協(xié)作和利益分配,從而構(gòu)筑起廠家主導(dǎo)的管理型營(yíng)銷價(jià)值鏈。然后注重自身的軟硬件建設(shè)以服從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的需要。再以遵義為例,選擇客戶時(shí)確立了幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):一、實(shí)力太強(qiáng),與一線品牌合作良好的客戶,年齡較大,尚抱殘守缺的前輩不予重點(diǎn)考慮。二、注意尋找年輕充滿創(chuàng)業(yè)激情,積累了深厚的業(yè)界關(guān)系的實(shí)干者。三、對(duì)廠家的思路高度認(rèn)同,并能積極配合。四、擁有一定的人力和軟硬件服務(wù)設(shè)施。后來(lái)選擇的客戶不負(fù)眾望,一年中即躋身于百萬(wàn)級(jí)客戶之列。

終端網(wǎng)絡(luò)是深度營(yíng)銷的著眼點(diǎn)也是成敗與否的決定點(diǎn),一個(gè)有序建設(shè)的布局合理,推廣力強(qiáng),執(zhí)行力高,能有效滲透目標(biāo)消費(fèi)者,提供增值服務(wù),流量充沛的終端網(wǎng)絡(luò)是精耕細(xì)作,做深做透市場(chǎng)必不可少的要素。它包括搶占核心區(qū)域市場(chǎng)的店鋪,組織起主要中介商,比如涂料銷售的優(yōu)秀家裝公司,油木工以及分銷商等。這里貴在精干的同時(shí)注意數(shù)量的擴(kuò)展。

客戶顧問(wèn)突出企業(yè)的管理指導(dǎo)和協(xié)助功能,需要在高層戰(zhàn)略的統(tǒng)一指揮下,一線銷售管理部門具有一定策略靈活性,培訓(xùn)出綜合能力強(qiáng),能發(fā)揮執(zhí)行保證力的一線戰(zhàn)斗員,他們能從運(yùn)營(yíng)、技術(shù),服務(wù)諸方面在公司的管控下協(xié)助核心客戶進(jìn)行終端銷售的順利完成。一個(gè)稱職的客戶顧問(wèn)必須能透徹的理解公司整體銷售戰(zhàn)略,在推動(dòng)客戶實(shí)施時(shí)發(fā)揮示范作用,即用得起,拿得出,打得響,不屈不撓的完成任務(wù)。深博度營(yíng)銳銷:管涂料理銷售在新戰(zhàn)線法。

目前,深度營(yíng)銷涂料界尚沒有品牌引進(jìn)。當(dāng)然,它的成功也離不開產(chǎn)品,價(jià)格,促銷策略的緊密協(xié)同。所謂善戰(zhàn)者造勢(shì),一種先進(jìn)銷售模式的確立,就是發(fā)揮戰(zhàn)略的單刀直入,系統(tǒng)性戰(zhàn)斗力,銳利破局,取得持續(xù)的成效。

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