企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的管理思想、管理方式、群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和，是一種更高層次的企業(yè)管理理論，是企業(yè)強(qiáng)化管理、塑造形象的有效手段，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。如何將一套適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、有利于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)等一系列經(jīng)營(yíng)理念提煉出來，并使之貫穿滲透到每一個(gè)員工的思想當(dāng)中去，成為統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)，從而使員工們自覺地把這些理念體現(xiàn)在自己的本職工作上，為我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提出了更高的要求。

一、傳統(tǒng)的企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)揮了潛移默化的影響力

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展需要，結(jié)合時(shí)代精神和社會(huì)價(jià)值取向而不斷揚(yáng)棄的一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過程。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，從建廠初期，齊魯公司就繼承和發(fā)揚(yáng)了大慶“三老四嚴(yán)、四個(gè)一樣”的精神，在引導(dǎo)職工立足本職本崗、敬業(yè)勤業(yè)、建功立業(yè)、加快生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)和企業(yè)改革發(fā)展上起到了潛移默化的作用。20世紀(jì)80年代初期，企業(yè)文化建設(shè)在全國(guó)初步興起，作為特大型國(guó)有企業(yè)，齊魯公司企業(yè)文化建設(shè)也開始起步。1986年，公司發(fā)動(dòng)全體職工開展企業(yè)精神大討論，提煉、總結(jié)出了一直沿用至今的“團(tuán)結(jié)勤奮、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)團(tuán)結(jié)職工、凝聚力量、發(fā)展齊魯起到了積極的作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，國(guó)有企業(yè)的出資者與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與員工的關(guān)系發(fā)生了一系列變化，人們的思想觀念、價(jià)值觀等發(fā)生了一系列轉(zhuǎn)變，原有的企業(yè)文化不僅帶有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的烙印和大而同、口號(hào)式的通病，還存在著只注重形式而沒有被全體職工共同遵循、認(rèn)可的內(nèi)在理念的問題，這與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念產(chǎn)生了碰撞，這就要求我們積極適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作要求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為中心，研究探索加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的新思路。

二、企業(yè)目前加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

當(dāng)前，齊魯公司已有不少基層單位認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性，正在努力結(jié)合加強(qiáng)精神文明建設(shè)、加強(qiáng)思想政治工作，積極探索形式多樣的企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)。但總體來講，工作中還存在著認(rèn)識(shí)還不足、起點(diǎn)還不高、力度還不大的問題，具體表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面。

一是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理解有誤區(qū)，重要性認(rèn)識(shí)不足，理解不全面。不少基層單位尤其是管理者把企業(yè)文化建設(shè)片面理解為思想政治工作，或僅僅理解為文化體育活動(dòng)。沒有認(rèn)識(shí)到一些發(fā)展的思路、經(jīng)營(yíng)的決策、管理的規(guī)范，其文化含量愈厚重，效果也必然更好，而這些思想政治工作是不可能全面替代的。

二是沒有意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與經(jīng)營(yíng)管理緊密融合。有些單位看到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，也努力從培育企業(yè)精神、價(jià)值觀，提高員工的素質(zhì)及物化的層面入手進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，但這依然是不夠的，容易走向?yàn)槲幕幕钠缤尽Ｆ髽I(yè)文化建設(shè)必須緊密融合到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的業(yè)務(wù)中去，在經(jīng)營(yíng)、管理中凝煉出一些能抓住人心的經(jīng)營(yíng)管理觀念、規(guī)則，并認(rèn)真付諸實(shí)施，企業(yè)文化才有靈魂。

三是共同的價(jià)值觀還沒有成為大多數(shù)人主動(dòng)的心理意識(shí)。當(dāng)前，由于體制與機(jī)制多方面的原因，我們的管理人員并沒有完全認(rèn)識(shí)到自己對(duì)企業(yè)內(nèi)存在問題的責(zé)任，可以說是管理人員的管理未完全到位，作為領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)也不完全得法，管理與被管理之間還存在諸多矛盾。主要表現(xiàn)在企業(yè)僅僅為局部利益而戰(zhàn)，為指標(biāo)而戰(zhàn)，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)思路，按程序辦事、靠制度管人的機(jī)制沒有健全，那么口頭上宣傳的東西只能成為標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，不可能在員工心里扎根。

四是共同的行為規(guī)范還沒有完全成為員工的自覺行動(dòng)。按照企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，制度規(guī)范層面內(nèi)容在我們這樣一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)有基礎(chǔ)，也很豐富，但由于共同價(jià)值觀還沒有完全在員工中扎根，規(guī)范的落實(shí)差距就比較大了，這才出現(xiàn)一些屢禁不止的問題。一些問題甚至發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)干部的身上。這種對(duì)問題發(fā)生的姑息態(tài)度正是企業(yè)文化建設(shè)、制度規(guī)范層面的工作必須要解決的問題。

五是最基礎(chǔ)最本質(zhì)的隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)缺乏力度。這主要是學(xué)習(xí)和培訓(xùn)還跟不上需要，解放思想、干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃。管理層和職工的思想和業(yè)務(wù)知識(shí)沒有及時(shí)得到普遍更新。發(fā)展問題上的等靠要思想，管理中的不嚴(yán)不細(xì)以及散亂，營(yíng)銷中的簡(jiǎn)單任務(wù)攤派，服務(wù)中的屢屢違規(guī)和熱點(diǎn)問題，應(yīng)該都是我們隊(duì)伍綜合素質(zhì)的反映。

三、積極探索具有石化特色符合齊魯公司實(shí)際的企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)的初步思路總的應(yīng)該是在大力弘揚(yáng)中國(guó)石化集團(tuán)公司“競(jìng)爭(zhēng)、開放、規(guī)范、誠(chéng)信”企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力為目標(biāo)，從轉(zhuǎn)變觀念入手，以確立人本思想、提升企業(yè)素質(zhì)為內(nèi)容，以有效的理念、制度為載體，對(duì)現(xiàn)有的成功做法進(jìn)行梳理整合。具體來說，要圍繞一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；抓住三個(gè)層面，即形成共同的理念、價(jià)值觀、企業(yè)精神，落實(shí)好企業(yè)內(nèi)相關(guān)規(guī)章和制度，抓好服務(wù)、品牌、外在形象的建設(shè)；努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，即增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的龐大的系統(tǒng)工程，從目前來講有幾個(gè)問題要引起重視。 一是要進(jìn)行總結(jié)和歸納。繼續(xù)支持基層積極開展富有特色的企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴、百花齊放，為公司下一步建設(shè)企業(yè)文化積累經(jīng)驗(yàn)，提供參考依據(jù)。同時(shí)，要組織人員深入基層，對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)查研究，把企業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)行認(rèn)真地回顧，實(shí)事求是地分析企業(yè)那些曾經(jīng)過的輝煌時(shí)期是一種什么狀況，當(dāng)時(shí)人們的精神面貌是如何的，當(dāng)初是什么曾經(jīng)發(fā)揮過不能磨滅的作用，是精神，是制度還是形勢(shì)，然后把這些能夠意會(huì)和言傳的精華用凝煉的語(yǔ)言加以概括，這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。

二是要進(jìn)行設(shè)計(jì)。要面向未來，與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)企業(yè)文化在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)企業(yè)的目前狀況進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行定位。要實(shí)現(xiàn)未來的目標(biāo)，應(yīng)該用什么樣的精神和理念保持企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，對(duì)未來企業(yè)文化的設(shè)計(jì)，應(yīng)具有前瞻性和時(shí)代性，沒有前瞻性的文化不是先進(jìn)的文化，沒有時(shí)代性的文化就不可能與時(shí)俱進(jìn)。

三是要培育企業(yè)精神。企業(yè)精神要成為企業(yè)職工共同信奉的經(jīng)營(yíng)思想和管理哲學(xué)，需要在企業(yè)的發(fā)展中不斷提煉、充實(shí)、升華和凝聚，還需要擴(kuò)大宣傳，加深理解，成為企業(yè)全體職工的共識(shí)并努力實(shí)踐，用健康高尚的文化去陶冶靈魂，凝聚人心，塑造團(tuán)隊(duì)精神，把職工的思想文化、技術(shù)素質(zhì)提升到一個(gè)全新境界。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要注意對(duì)職工進(jìn)行教育和引導(dǎo)，更要注重自身形象的樹立，率先垂范，把企業(yè)精神發(fā)揚(yáng)光大。

四是要重視制度建設(shè)。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是價(jià)值理念的信奉和倡導(dǎo)，重視的是人們的心靈的塑造，但僅有信奉和倡導(dǎo)是不夠的，沒有制度的約束，那么這些軟性的文化內(nèi)涵就沒有載體。在企業(yè)文化的塑造、培育的過程當(dāng)中，把理念性的精神層面的文化固化為規(guī)章制度的形式，并以此約束和引導(dǎo)員工的行為則是必不可少的階段，反過來，這些浸透著企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的規(guī)章制度的遵循也使得企業(yè)文化的培育有了硬性的導(dǎo)向。

五是強(qiáng)化以人為本的管理思想。要牢固樹立職工當(dāng)家作主的主體意識(shí)和責(zé)任感，做到尊重職工、關(guān)心職工、依靠職工。要在政治上關(guān)心，思想上愛護(hù)，幫助職工堅(jiān)定正確的政治方向。要深化分配制度和人事制度改革，為職工創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，認(rèn)真培養(yǎng)人才，留住人才，發(fā)展人才。要在學(xué)習(xí)上關(guān)心，積極創(chuàng)造條件努力滿足職工學(xué)習(xí)知識(shí)，提高素質(zhì)的要求。要在生活上關(guān)心，主動(dòng)為職工排憂解難，使職工感受企業(yè)大家庭的溫暖。

六是領(lǐng)導(dǎo)干部要積極倡導(dǎo)并率先垂范。要從自身做起，從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部做起，要求基層做到的，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要首先做到；要求下級(jí)做到的，上級(jí)首先要做到；要求職工群眾做到的，干部要首先做到。上級(jí)要帶頭樹立正氣，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，上行下效，蔚然成風(fēng)。

七是要選樹典型。要注意選樹典型，寓精神于形象之中，寓文化于典型之中，遠(yuǎn)勝過空洞的說教與生硬的灌輸。選樹典型，既要注意典型的時(shí)代性，更要注意企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。否則，典型不具有員工的認(rèn)同感，雖具有先進(jìn)性，但沒有可學(xué)性，如果典型人物只具有時(shí)代的共性，而沒有企業(yè)自身文化的個(gè)性，這樣的典型也不會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中具有昭示作用。

八是要經(jīng)常性開展文化活動(dòng)。開展群眾性文化活動(dòng)可以培養(yǎng)廣大職工的集體主義精神，增強(qiáng)凝聚力，促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)深入發(fā)展。要建立和完善文化設(shè)施，為正常開展文化體育活動(dòng)創(chuàng)造條件；要組織好職工讀書活動(dòng)，定期進(jìn)行全員學(xué)習(xí)，不定期開展讀書征文、經(jīng)驗(yàn)交流、成果發(fā)布會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)；要統(tǒng)籌安排規(guī)范文化體育活動(dòng)，利用節(jié)假日開展各種喜聞樂見的文體活動(dòng)，組織職工開展文藝演出、各種體育比賽活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的文化氛圍，增強(qiáng)職工熱愛集體，積極向上精神，逐步形成講禮儀、重人和，團(tuán)結(jié)和睦的良好氛圍。

總之，企業(yè)文化的培育是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要方方面面的通力合作，也是企業(yè)全體員工都要參與的事情，同時(shí)又是一個(gè)漸進(jìn)的過程，欲速則不達(dá)。因此，企業(yè)文化的培育必須大家都來重視并持之以恒地常抓不懈。