淺論中小企業(yè)文化建設(shè)
潘曉時(shí)
[論文關(guān)鍵詞] 中小企業(yè);企業(yè)文化;必要性;可能性
[論文摘要] 目前,我國(guó)中小企業(yè)管理水平較低,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),其中一個(gè)重要原因是不重視企業(yè)文化建設(shè)。無論是從解決中小企業(yè)發(fā)展面臨的困境來看,還是從入世后我國(guó)中小企業(yè)所面臨的壓力來看,無論是從企業(yè)各類資源的結(jié)構(gòu)看,還是從管理層級(jí)管理幅度看,無論是從中小企業(yè)所處的市場(chǎng)形勢(shì)看,還是從未來發(fā)展看,中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化都是非常必要的,而且也是完全有可能的。 在中小企業(yè)管理水平較低的諸多原因中,不重視企業(yè)文化建設(shè)是其中重要原因之一。不少中小企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)是大企業(yè)的事,我們?cè)趻暝星笊妫瑹o暇顧及。本文針對(duì)此種情況,對(duì)中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的必要性和可能性作初步的分析。 一、中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的必要性 1.從中小企業(yè)發(fā)展所面臨的困境看,中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的必要性。我國(guó)中小企業(yè)近年雖獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,但面臨的問題也不少,總的來說是壽命短、質(zhì)量低。據(jù)2005年的一項(xiàng)調(diào)查,我國(guó)中小企業(yè)的68%壽命不超過5年(《勞動(dòng)報(bào)》2005年4月3日),中國(guó)中小企業(yè)平均壽命只有2.9年。中國(guó)中小企業(yè)壽命如此之短,和企業(yè)主不重視企業(yè)文化建設(shè)有密切的關(guān)系。中小企業(yè)的長(zhǎng)處就是具有靈活性,而靈活性也同時(shí)帶來臨時(shí)性的問題,而臨時(shí)性就帶來企業(yè)壽命短,對(duì)產(chǎn)品和方向不作認(rèn)真調(diào)查研究,不作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)則,沒有企業(yè)戰(zhàn)略,沒有堅(jiān)定的信念,憑感覺辦事,一遇風(fēng)浪和困難就轉(zhuǎn)向,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,企業(yè)就無以為繼了。甚至有的已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)規(guī)模的中小企業(yè)也是憑感覺辦事。浙江一位民企老板在回答記者所提出的“產(chǎn)品過兩年市場(chǎng)不好了怎么辦”的問題時(shí),不假思索地回答:“市場(chǎng)不好了就轉(zhuǎn)向”。這種不重視企業(yè)戰(zhàn)略,不重視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo),沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和規(guī)劃的現(xiàn)象是中小企業(yè)壽命短的主要原因,而解決這個(gè)問題就要靠建設(shè)企業(yè)文化。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是要解決企業(yè)的觀念性、長(zhǎng)存性、堅(jiān)定性問題。國(guó)外的調(diào)查多次證實(shí),那些長(zhǎng)壽的企業(yè)大多是那些有企業(yè)文化的企業(yè)。如果中小企業(yè)在開辦之初或者摸索了一段時(shí)間以后就認(rèn)真地研究企業(yè)文化的問題,認(rèn)真研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀念和理念,認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向,相信中國(guó)中小企業(yè)壽命短、質(zhì)量低的問題是會(huì)得到逐步解決的。 2.從入世后我國(guó)面臨的市場(chǎng)環(huán)境看中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的必要性。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織,我國(guó)市場(chǎng)和世界市場(chǎng)越來越融為一體,原有的各種貿(mào)易壁壘逐步拆除,我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈,我國(guó)企業(yè)將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),相對(duì)而言,大企業(yè)這幾年學(xué)習(xí)走國(guó)際化道路,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)知識(shí)越來越了解和熟悉,而眾多的中小企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)知識(shí)卻知之不多。這對(duì)中小企業(yè)是很不利的。西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)管理走過了科學(xué)管理,系統(tǒng)協(xié)調(diào)管理,人本管理,今天走到了文化管理的階段。自從20世紀(jì)80年代初美國(guó)企業(yè)管理理論界研究日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)提出了企業(yè)文化這個(gè)概念,至今已有20多年,現(xiàn)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家無論是大企業(yè)還是中小企業(yè),普遍重視文化資源投入,重視企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神建設(shè),極大地加強(qiáng)了企業(yè)管理效能,提高了企業(yè)管理水平,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力空前提高,而我國(guó)企業(yè)特別是中小企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)還相當(dāng)薄弱,許多中小企業(yè)還不懂什么是真正的企業(yè)文化,更不用談花力氣建設(shè)企業(yè)文化,這種情況如不改變,中小企業(yè)是無法面對(duì)國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的。為了能夠在入世后的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,為了能夠使我國(guó)中小企業(yè)在世界范圍的競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,我國(guó)中小企業(yè)必須建設(shè)企業(yè)文化。 3.從我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁看中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的必要性。美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司、國(guó)際管理咨詢公司通過對(duì)全球增長(zhǎng)最快的30家公司跟蹤后聯(lián)合撰寫的《關(guān)于企業(yè)增長(zhǎng)的研究報(bào)告》中說:“正如《財(cái)富》雜志評(píng)論員文章指出,世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力”。只要我國(guó)堅(jiān)持走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路,只要我們還在意國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁,就必須要重視關(guān)系著企業(yè)壽命、企業(yè)活力的中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)。 我國(guó)目前對(duì)中小企業(yè)的關(guān)注和重視程度是不夠的,未能充分認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)發(fā)展以及中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義,所能顧及的只是中小企業(yè)的生存問題和他們?cè)诮鉀Q就業(yè)問題上所起的作用,這雖然是重要的卻又是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
二、我國(guó)中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的有利因素 1.從企業(yè)資源結(jié)構(gòu)看,中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的有利因素。企業(yè)資源結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的人力資源、貨幣資源、物質(zhì)資源、文化資源各自所占的比例。文化資源是指企業(yè)投在建設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念上所花費(fèi)的時(shí)間精力及其科學(xué)合理性。中小企業(yè)與大企業(yè)相比,貨幣資源、物質(zhì)資源、人力資源的數(shù)量不及大企業(yè),但在文化資源上,只要中小企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè),科學(xué)合理地建設(shè)企業(yè)文化,就可以和大企業(yè)在同一起跑線上,這樣在資源結(jié)構(gòu)中,中小企業(yè)文化資源所占比例相對(duì)較大,中小企業(yè)的資源結(jié)構(gòu)就顯示出自己的獨(dú)特性。這種獨(dú)特性是有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的,因?yàn)楝F(xiàn)代管理一個(gè)最重要的特征就是重視文化管理,管理學(xué)家們普遍認(rèn)為,文化理念決定制度形式,制度形式?jīng)Q定技術(shù)水平,技術(shù)水平?jīng)Q定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。既然建設(shè)企業(yè)文化是很有利于中小企業(yè)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的,中小企業(yè)就有必要建設(shè)企業(yè)文化。