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加急見刊

試析企業管理與企業文化的關系

王宇超

摘 要:當今社會,企業之間競爭的背后是文化理念的競爭,依靠文化進行管理是企業管理的最高境界。擁有優秀文化和人才的企業才能從企業經營的源頭來促進企業的發展和經營效益的提升。本文試圖從分析研究企業文化的內涵和現狀來論述企業文化對企業管理的重要性。只有活用企業文化,開發企業文化,進而創造企業經濟效益才是當今企業管理的重要課題。 關鍵字:企業文化,企業管理,企業競爭 一、企業文化與企業管理 企業文化是人的觀念層次上的一種群體價值觀,它滲透在企業管理的各個方面,科學的企業管理也反過來促進企業文化的生成、鞏固與發展,二者有著相互依賴、相互依存、密不可分的關系。 (一)、企業文化的內涵 企業文化是指企業在長期生產經營過程中逐步形成與發展的,帶有本企業特征的經營哲學,以價值觀念和思維方式為核心所生成的企業內部全體成員共同認可和遵守的價值標準、行為準則、基本信念、風俗習慣和傳統以及與之相應的制度載體的總和。企業文化的核心是員工們的共同信念與價值觀,企業文化主要是通過價值觀的塑造激發員工使其有共同的價值觀取向。 現在的成功企業都擁有自己的企業文化,在這些企業中企業文化不在是企業單方面向員工輸送的文化概念,而是員工都自覺自發的去維護、發展企業文化,當一個企業能做到這些時,想不成功也很難了。當然,企業文化是企業在不斷的發展管理中形成的,每個企業的背景和經營方式都不相同,我們在建設企業文化時也要從實際出發,結合企業的實際情況,科學的建立完善屬于自己的企業文化 (二)、企業文化與企業管理的相互關系 企業文化與企業管理是相互作用的關系,企業文化引導企業管理,企業管理維護發展企業文化。若把企業文化看成企業的大系統,企業管理就是系統的建設者、捍衛者和輔導設計者。 企業文化對企業管理的作用是巨大的,也是無形的,它將企業的觀念、價值、制度、以一種權威的形式潛移默化地輸入給每一個成員,讓他們遵從它,從而使企業獲得一種整體凝聚力。企業文化一旦形成,就會成為約束員工行為的非正式控制規則,令員工放棄一些不適宜的行為習慣和利益取向,員工最終共享統一的價值觀、榮辱感和獻身精神,企業的人際關系將更加融洽,人與組織的互動關系將得到更好地處理,企業文化的凝聚、規范和激勵作用有了更加突出的體現。因此,通過或利用企業文化進行管理,是企業管理發展到今天的必然要求,也應是企業管理層所追求的最高管理境界,是企業管理的核心任務。 總之,企業文化和企業管理作為企業戰略的兩個方面統一在現代企業以人為本的基本理念上,畢竟一切企業行為都是通過人來實現的,但企業行為對人是有要求的,這些要求可以通過引進適合的員工和培育員工等途徑來實現,這一實現是一個內在的和外在的雙重化過程,而這正好是企業文化建設和企業管理這兩種企業行為的功能,二者的結合和相互促進必會造就符合企業要求的人去推動企業的發展 二、企業文化與企業管理的相互關系 企業文化是企業管理的軟件,企業文化所提供的企業價值道德標準、道德規范和行為準則,不僅成為企業企業管理運作中的精神與行為依據,同時又為企業培育高素質的員工隊伍創造了良好的環境和氛圍。 (一)、以優秀企業文化吸引人才 對企業來說,人就是其根本,優秀的人才隊伍更是衡量企業強弱的標準。企業企業管理者要通過有目的公關活動和廣告宣傳,讓潛在的員工了解企業的企業文化,特別是企業的基本價值觀念,基本的原則和宗旨。 以蒙牛來說,蒙牛集團在招聘新員工時,特別注重考察兩點:一是應聘人員的價值觀是否與企業文化的核心價值觀一致。二是應聘人員是否能在企業的文化氛圍中生存和成長。因為蒙牛充分認識到,如果招聘人員時只考慮員工的學歷,工作經驗及能力是否與企業要求的相一致與匹配,可能招進來的人員雖然在完成相應的工作上不存在障礙,但其價值觀卻與企業文化的核心價值觀格格不入,這樣的員工在企業內不會得到良好的發展,對企業也是一種潛在的威脅。雖然企業也可以對新員工的價值觀進行改造,但是這些員工的價值觀已經趨于穩定,使得改造必須花費企業大量的精力和費用。從某種意義上來說,這是一種不必要的投入。 所以,蒙牛努力做到從根源上杜絕此現象,他們在招聘員工時就對員工的價值觀進行考察,使得企業內部人員的價值觀與企業核心價值觀趨于一致。另外,蒙牛有一套經典的用人 哲學 “有德有才破格重用,有德無才培養使用,有才無德限制使用,無德無才堅決不用”。可見蒙牛在招聘人員時對人的“德”重視程度。 (二).以優秀企業文化培訓人才,提升企業核心競爭力 要想使員工關心企業,能夠與企業同心同德、盡職盡責,最關鍵的在于員工能否分享企業成長所帶來的好處。只有在這種企業文化下,員工才能樹立積極的工作價值觀,才能真正感受到成功的樂趣,才能體會出人格的被尊重,也才能表現出敬業敬職的精神,公司才真正被員工所熱愛。 曾有一位跨國公司的CEO對培訓有這樣的評價:“培訓對于企業來講確實投入很大,但是一個沒有任何培訓的企業無形中損失了更大的財富。”由此可見,培訓不僅可以使企業避免由于人力資源素質低下而遭受的損失,作為人力資源發展重要的實現工具,培訓更是創造 學習 型組織,從而孕育出一個實力型企業的有效孵化器。 三、優化企業管理,推動企業文化 現在很多企業把自己的企業文化精練為類似“團結,進取,拼搏,開拓”的標語或口號,但是企業員工的價值觀念和行為方式卻與該文化大相徑庭,其原因就在于,這些文化僅僅停留在少數管理當局的理念之中,而員工并沒有予以充分的認同。員工都不認同企業文化了,企業的企業管理就難以做好了,這時就要通過優化企業管理來將企業文化滲透到員工觀念中。 企業文化的形成,要與企業的溝通機制相結合,只有達到上下理解一致的情況,才能在員工心目中真正形成認同感。這要求企業管理不但要處理技術型工作,也不單單是人力資源部門獨有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成公司企業管理的整體能力,從而形成核心能力,建立起在市場競爭中的特有競爭優勢。在員工心目中真正形成認同感。 例如蒙牛人有句熟悉的口“管理是嚴肅的愛”。蒙牛對人員的管理具有人性化的色彩,體現了對員工嚴肅的愛。依管理對象不同,蒙牛的管理體系主要分為兩套,具體內容就在于全方位地對每人、每天、每事、進行清理、控制。做到“人人有事做,事事有人做”。 結論: 企業文化的建立和重塑,是目前管理當局最重要的事,是企業管理的核心任務,它關系到整個組織系統的運行和發展系統工程。因此,在企業文化的建立與重塑過程中,管理者,特別是高層管理者的觀念和行為起著至關重要的作用。在企業文化中,管理者是企業利益的代表者,是群體最終的責任者,是下屬發展的培養者,是新觀念的開拓者,是規則執行的督導者,管理者是否科學管理決定了一個優秀的企業文化建設的成敗。 參考文獻 [1]劉光明編著.企業文化(第三版).北京.經濟管理出版社,2002 [2]秦海金.淺談我國企業文化與企業管理的關系[J].市場研究,2004,(11). [3]瑾 軒,企業管理[M].重慶大學出版社,2002. [4]么子國.留住人才[J].中國時代經濟出版社,2002

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