淺議人力資源管理與企業(yè)文化建設
趙玲玲
摘要:人是企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資源,人力資源管理是在一定的文化環(huán)境中進行的。企業(yè)文化是人力資源管理中重要的軟件。企業(yè)文化所提供的企業(yè)群體價值觀,不僅是企業(yè)人力資源管理運作中觀念與行為的依據,同時又為企業(yè)培育高素質的人才隊伍創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。現代企業(yè)必須重視人力資源管理與企業(yè)文化建設,只有充分認識和掌握二者之間的密切關系,使其在相互促進中達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標,才能真正實現企業(yè)的長遠發(fā)展。本文從人力資源管理與企業(yè)文化的關系研究入手,著重分析了二者如何促進企業(yè)達成其戰(zhàn)略目標和實現其組織發(fā)展。
關鍵詞:人力資源管理 企業(yè)文化
現代社會不僅是知識經濟、網絡經濟時代,更是文化經濟的時代,企業(yè)之間的競爭最終表現為文化力的競爭,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的。誰擁有雄厚的文化軟實力和卓越的人力資本,誰就擁有了掌握核心競爭力的法寶。企業(yè)文化作為一種軟約束對企業(yè)的整體競爭力有著重要作用,再加上和人力資源的密切配合,已成為推動生產力發(fā)展的強勁動力。通過建立優(yōu)良的企業(yè)文化與夯實的人力資源管理體系,凝聚廣大員工,增強組織的核心競爭力,實現企業(yè)的戰(zhàn)略目的,從而達到企業(yè)與員工的共同成長。因此,如何精心打造獨特的企業(yè)文化,如何以企業(yè)文化為導向促進人力資源的管理,如何使人力資源管理與企業(yè)文化相互促進,便成為現代企業(yè)必須思考與研究的課題。
一、人力資源管理與企業(yè)文化之間的關系
企業(yè)文化是一種群體價值觀,它滲透在人力資源管理的各個方面。人力資源管理又反過來促進企業(yè)文化的形成、鞏固與發(fā)展,二者有著相互依賴、相互依存、密不可分的關系。
1、企業(yè)文化為企業(yè)人力資源管理奠定理論基礎。人力資源作為一種戰(zhàn)略資源,使得企業(yè)文化理論所構建的人本管理思想體系,不僅豐富了人力資源管理的內容,同時為企業(yè)人力資源管理奠定了理論基礎。企業(yè)文化不僅為企業(yè)培育高素質的員工隊伍創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和氛圍,而且為企業(yè)人力資源管理運作中的精神和行為提供依據。企業(yè)文化希望建立一種相信人、尊重人、理解人,充分發(fā)揮人的創(chuàng)造性和積極性的“以人為本”的制度。這是人力資源管理理論的基本要求,也是促進人力資源管理的基本依據。
2、人力資源管理為企業(yè)文化建設提供系統(tǒng)支持。人力資源管理工作必須圍繞企業(yè)文化、核心價值觀展開,廣泛征求員工意見,共同探討企業(yè)文化建設的有效途徑。通過有效的人力資源管理,充分挖掘人的潛力,鼓勵全體成員參與管理。使企業(yè)上下形成尊重人、關心人、培養(yǎng)人的良好氛圍,使員工把企業(yè)看作是生活和事業(yè)的依托,增加企業(yè)員工對企業(yè)的歸屬感和對企業(yè)文化的認同感,企業(yè)人力資源管理就能發(fā)揮最大的潛力。只有運用正確的、系統(tǒng)的、完善的人力資源管理手段,才能保證企業(yè)文化的貫徹和落實。人力資源管理是企業(yè)文化的載體,是企業(yè)文化落實的途徑。因此,人力資源管理為企業(yè)文化建設提供系統(tǒng)支持。
3、人力資源管理與企業(yè)文化建設相互促進。人力資源和企業(yè)文化的互動,一方面是指人力資源管理要著眼于企業(yè)文化的形成,將企業(yè)的核心價值觀的導向作用運用在人力資源開發(fā)與管理中;另一方面是指企業(yè)文化的形成必須與人力資源開發(fā)和管理相配合,才能實現企業(yè)文化的功能。通過人力資源管理與企業(yè)文化建設之間的相互促進,可以看出,人力資源的管理過程也是塑造和加強企業(yè)文化的過程,企業(yè)真正的資源是人才,企業(yè)發(fā)展的靈魂是文化。兩者只有在互動中才能促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
二、在人力資源管理中促進企業(yè)文化建設
在人力資源管理的招聘甄選、培訓開發(fā)和績效考核中塑造與維系企業(yè)文化, 并逐漸形成一種使員工了解、認同并最終內化為自己價值觀的企業(yè)文化。只有員工真正對企業(yè)文化認同,才能在建設企業(yè)文化的同時達到了人力資源管理的目的,從而提高企業(yè)的競爭力。
1、招聘甄選要以企業(yè)價值觀為指導。企業(yè)文化的核心是價值觀,因此企業(yè)在招聘甄選時就要將用人標準與企業(yè)的價值觀聯系起來,聘用那些有知識、有能力完成企業(yè)工作的人。企業(yè)要在企業(yè)價值觀的指導下制訂招聘計劃,在制訂招聘計劃時要有專家的參與。在招聘甄選過程中要選擇對本企業(yè)文化高度認同的人員,對被聘者進行適當的培訓和企業(yè)文化的灌輸,既滿足了企業(yè)的用人需求,又可以減少企業(yè)的人員流失。
2、結合企業(yè)文化進行人員培訓開發(fā)。企業(yè)文化建設的目的是讓員工樹立良好道德標準和正確的價值觀。員工培訓作為人力資源管理的關鍵環(huán)節(jié),不僅包括使員工掌握基本的崗位技能,更重要的是將企業(yè)的價值觀傳達給員工,進行企業(yè)文化的培訓。將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓之中,是塑造企業(yè)價值觀的關鍵步驟。培訓是從思想觀念上要用企業(yè)文化去整合引導員工的思想,讓所有員工都必須從內心認可企業(yè)的企業(yè)文化,并用這種企業(yè)文化在現實中指導自己的行為,使員工自覺地把個人價值觀與企業(yè)價值觀比照,從而達到個人價值觀與企業(yè)價值觀相一致的目的。將企業(yè)價值觀在企業(yè)組織的各項活動中傳達給員工,并潛移默化地影響員工的行為。企業(yè)應全方位的重視企業(yè)文化,盡最大努力給員工提供良好的培訓和學習機會,使得企業(yè)和員工共同進步。
3、在績效考核中體現加強企業(yè)文化。人力資源管理要發(fā)揮人的最大效能,績效考核作為衡量員工業(yè)績的標準,應將企業(yè)文化的要求要融入員工的考核與評價中。良好的企業(yè)文化具有凝聚作用,像黏合劑一樣使整個企業(yè)聚合起來,使員工產生強烈認同感,積極參加企業(yè)的各項活動,竭盡全力為企業(yè)做貢獻,從而優(yōu)化企業(yè)結構,提高企業(yè)經營管理水平,提高人員整體素質和企業(yè)整體業(yè)績。績效考核的有效實施需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化,因為優(yōu)秀的企業(yè)文化可以調整員工的行為準則、價值觀,使他們在特定條件下采取正確行動,促進組織績效的改進。在員工的考核體系中,必須將企業(yè)價值觀念的內容融入考核標準,創(chuàng)造一個積極和諧的企業(yè)文化氛圍,并建立健全獎懲制度,嚴格實施獎勵與懲罰,對遵守維護本企業(yè)文化的員工給予必要及時的獎勵,反之進行相應懲罰,使員工的個人價值觀與企業(yè)的價值觀相統(tǒng)一。
4、發(fā)揮企業(yè)內部溝通機制的積極作用。企業(yè)文化的形成要與企業(yè)的溝通機制相結合。良好的溝通對人力資源管理和企業(yè)文化建設起到事半功倍的效果。人力資源管理部門和企業(yè)領導層應進行有效溝通,只有達到上下理解一致,才能在員工心目中真正形成認同感。人力資源管理部門要承擔起維護整個企業(yè)溝通機制和提高溝通效能的任務。這不僅僅是人力資源管理部門自己的工作,而是要求所有部門的管理人員的參與配合。這樣才能形成公司人力資源管理的整體能力,從而形成核心能力,贏得在市場競爭中的獨特競爭優(yōu)勢。
三、以企業(yè)文化建設為導向加強人力資源管理
以企業(yè)文化為導向,實施有效的人力資源管理工作,有助于人才積極性的發(fā)揮,有利于提高員工的創(chuàng)新能力,有利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。用良好的企業(yè)文化打造人力資源管理,使人力資源管理的各個環(huán)節(jié)與企業(yè)文化有機結合,有利于提升企業(yè)的管理水平和管理效益。發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源管理中的導向作用,就是要在實踐中堅持以人為本的理念,使個體人格與企業(yè)文化協調一致。
1、重視“以人為本”的理念,加強企業(yè)文化建設。企業(yè)文化和人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略的兩個重要方面,二者統(tǒng)一于以人為本的人本管理哲學基礎上。隨著員工的學歷和知識層次的不斷提高,企業(yè)應把“以人為本”的管理理念落實到企業(yè)各項具體工作中,切實體現對員工的尊重,充分挖掘員工潛能,贏得員工對企業(yè)的信賴。企業(yè)文化與人力資源管理都是“以人為本”的管理,兩者之間存在密切的內在聯系和深刻的交互作用。為此,要發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源管理方面的導向作用,牢固樹立人力資源是第一資源的觀念,將人力資本視為最重要的企業(yè)資本。企業(yè)必須堅持“任人唯賢”的選才、用才理念,堅持“按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平”的分配理念。尊重人才,培養(yǎng)人才,用好人才,真正做到唯才是用,人盡其才。
2、重視最高管理層的活動,塑造培養(yǎng)企業(yè)家精神。企業(yè)高層管理人員的言行舉止,對企業(yè)文化會產生重要影響。企業(yè)高層管理者要充分發(fā)揮其在企業(yè)文化發(fā)展過程中的作用。從企業(yè)文化的源頭來講,企業(yè)文化是從最高領導層尤其是企業(yè)家樹立的典范發(fā)展而來的。企業(yè)所預期的行為和思想,不僅可以通過制定規(guī)章制度來實現,還可以通過高層管理者自己的一言一行把這些準則滲透到企業(yè)文化中去。企業(yè)的價值觀、道德觀、責任感等思想觀念意識,將在企業(yè)家身上集中體現。在人力資源管理中,應注意企業(yè)家精神在管理中的作用。企業(yè)家應從企業(yè)自身特點出發(fā),以自己的經營思想、工作風格和管理藝術,以及個人品格、膽識和魄力為指導,將企業(yè)哲學、理想、價值觀等融合成企業(yè)的精神。用企業(yè)文化打造人力資源管理,使企業(yè)員工認同企業(yè)的核心價值理念、經營理念、企業(yè)精神,促進員工奮發(fā)向上,從而發(fā)揮人員的真正價值,提高人力資源管理的水平和效率。
現代企業(yè)文化建設貫穿于人力資源管理的全過程。在人力資源管理中,不能僅把招聘員工和吸引優(yōu)秀人才看作是成功的人力資源管理,要做到“招得來,留得住,用得好”,除了人力資源的常用技術手段外,還要把人力資源管理活動與企業(yè)文化相結合,把企業(yè)文化的核心內容灌輸強化到員工的思想之中,進而體現在員工的行為當中。一個企業(yè)必須采用適合本企業(yè)經營特色的管理方式,并建立相應的企業(yè)文化,制定相應的人力資源管理制度,才能激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到長遠高效發(fā)展。
在國際國內復雜多變的環(huán)境下,我國人力資源管理與企業(yè)文化建設面臨嚴峻挑戰(zhàn)。只有了解掌握相關知識并結合我國實際情況,借鑒國外先進的管理經驗,重視企業(yè)文化的建設,用企業(yè)文化理論進行管理,同時在人力資源管理中注重企業(yè)文化的建設,將企業(yè)文化的柔性人本管理和人力資源管理的硬性制度管理相結合,才能真正提高企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
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