關鍵詞：模塊教學法

一、背景

電子商務發展速度之快遠遠超過我們的想象，普及速度之快令人難以置信。我們完全有理由相信，不論是發達國家還是發展中國家，不論是教育科研部門還是新聞媒體，都將以前所未有的熱情投入電子商務，全球性的電子商務熱潮必將一浪高于一浪。電子商務人才的培養成為了當務之急。

（一）國外電子商務教育

美國著名的卡耐基梅隆大學的電子商務專業主任Michael Shamos教授說：如果要經營網上商務，就需要了解許多商務知識，同時還需要懂得許多技術方面的知識。否則，你可能需要雇用太多的技術人員，你自己無法制訂明智的采購計劃，對建立網絡一無所知，為別人所左右。該校的電子商務專業對經濟管理和技術課程采取并重的態度，力圖使畢業生能成為未來企業中電子商務應用方面合格的經理、規劃人、分析家和編程人員。

（二）國內急需電子商務人才

我國正處在電子商務的發展時期。而這個時期將對電子商務的人才提出新的需求，過去那些僅具有技術背景的人才或僅懂商務的人才已經很難滿足企業發展電子商務的需求。根據國家工商局統計，我國登記在冊的企業已達到870萬家，其中大中型企業就有十萬多家，以每家大中型企業需要引進一名電子商務人才來計算，就需要10萬名，可見我國企業對電子商務人才潛在需求是極其巨大的。目前，我國的電子商務還處在起步階段，對電子商務人才需求開始升溫，再過幾年電子商務人才需求將達到一個高峰。因此，人才的缺乏將是中國發展電子商務的瓶頸問題之一。

（三）當前國內電子商務教育現狀

由于電子商務發展的迅速，我國的政府部門、教育機構和一些企業已經逐漸開始意識到電子商務人才需求的強勁，都紛紛采取一些對策來滿足社會對電子商務人才培訓的需求。目前，對電子商務人才培養主要分為以下幾種形式。

1．教育機構組織的電子商務專業人才的培養

為適應經濟全球化和中國加入WTO的需要，在教育部高教司綜合處和財經政法處的主持下，2000年教育部批準設立的13所電子商務專業的高校在南京審計學院召開了“高等院校電子商務本科專業建設專題研討會”。經過專家論證研討，就EC（電子商務的英文縮寫）專業的培養目標、專業要求、學制、核心課程等方面形成了共識。但由于EC的實踐本身正處于飛速發展中，即逐漸定型或成熟，故在EC專業的可選專業主干課程（網絡營銷、電子商務技術基礎、電子商務物流管理、電子商務系統分析與設計、網上支付電子銀行、電子商務動作管理）及授予什么學位（管理學、工學或經濟學）等方面仍然存在爭論。

2．政府職能部門組織的培訓

為滿足企業的實際需要，勞動保障部制定了相關的電子商務培訓計劃，專門為企業的在職人員提供培訓服務。勞動部在1999年就著手制定電子商務師的新型職業崗位培訓和論證標準。在制定的《電子商務師國家職業標準》中，將從事于電子商務相關崗位的人稱為電子商務師，并將電子商務師的職業定義為：“利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動的專門人員”。根據企業的需要，將本職業設為四個等級，分別是電子商務員（國家職業資格四級）、助理電子商務師（國家職業資格三級）、電子商務師（國家職業資格二級）、高級電子商務師（國家職業資格一級）。2002年在全國推行了電子商務師培訓和論證工作。

（四）問題的提出

任何行業的發展都離不開多層次人材的培養，大學的電子商務教育已經日趨定型和成熟，也有了很多的培養模式。但中職電子商務由于學生自身的知識結構及學習能力的特點，決定了對中職生的培養不能等同于大學生。所以，我們提出了針對中職學生的電子商務模塊化教學。

二、基本理念

模塊教學法是國際勞工組織開發的一種職業教育法。它實現了理論學習與操作訓練的有機結合。它的推廣和應用，對職業學校的教學改革產生了深遠的影響，對促進職校生操作技能的形成起著十分重要的作用。

隨著經濟全球化，隨著中國加入WTO世界貿易組織，現代的企業正朝著高文化、高科技含量的方向發展。中國的企業面臨著巨大的壓力和嚴峻的挑戰。

為了參與國際競爭，為了不被“優勝劣汰”的自然法則無情地拋棄，現代的中國企業迫切需要現代化的設備和各種具有高文化高科技水平的人才，特別是需要大量的具有創新意識、能適應企業不斷發展需要的高素質的復合型人才。然而，多年以來，職校生在校人數不斷下降，一些職業學校培養的學生普遍不受企業的歡迎。職業學校步履艱難，危機四伏，職校的生存與發展問題經常困擾著我們。

究其原因，有社會大環境的影響。如國有的中、小型企業生產經營慘淡，全國大、中專學校及高中擴招等。此外，一個很重要的原因就是一些職業學校延用了多年的傳統教學模式越來越不適合職校的特殊辦學要求，培養不出“實用型”和“操作型”的技術人才，嚴重阻礙了職校的發展。職業學校辦學宗旨的特殊性決定著職業學校既不能重理論、輕操作，也不能只抓技術，不講理論；更不能重文化課，輕專業課，本末倒置；而應該統籌兼顧地處理好理論學習和技能訓練的關系。

模塊教學法是把操作技術和相關理論組合在一起進行教學的一種好方法，它在理論學習和操作訓練之間找到了最佳的切入點。通過模塊教學法的實施，可以強化學生的技能訓練，促進學生操作技能的形成。它有講有學，循序漸進，邊學邊練，可以收到事半功倍的效果。

三、項目的實施

（一）教改試驗內容

電子商務模塊化教學的基本思路，是將教學內容按培養能力型人才要求科學地劃分為若干個可以有機的搭配和組合的模塊，并根據不同的教學目標和培養對象選擇不同的模塊內容進行教學的一種方法，它要培養既懂現代信息技術又懂電子商務的復合型人才，推進中等職業學校電子商務教學方式的改革，提高專業教學水平和教學質量。

根據專業特點、培養目標、學生就業方向，本著必需和夠用的原則，篩選和重組教學內容，保證學生以較高效率修完所需課程相關內容并具備相應能力，從而達到畢業規定的標準。

模塊化教學的操作要點分為以下四步。

1．學生重組

我們采用動態管理方法，對學生進行重組。新生入學后，立即著手在新手中開展興趣調查，根據學生不同興趣，將學生編入不同的興趣小組。在本次研究過程中，我們共開展三個興趣小組：網站建設小組，針對的是對網站的編程技術有興趣的學生；電子商務小組，針對的是對網絡營銷有興趣的學生；辦公軟件應用小組，針對的是對商務文秘工作有興趣的學生。編入小組后并不是不能改變，每個學期后，學生根據自身情況，可以調整改變加入其他的興趣小組。

2．教學內容重組

將教學內容分為基本模塊群和專業發展模塊群，基本模塊群是不論任何專業發展方向的學生都必須要掌握的內容，專業發展模塊群是對這個方面有興趣的學生才要求掌握的內容。例如：網絡營銷基本模塊為基本的網絡實操與尋找商機，而專業發展模塊則為籌劃中小型網上營銷活動能力；網站建設中基本模塊為編寫基本的動態網頁，專業發展模塊為網站的規劃建設。

3．模塊化施教

我們在興趣小組的教學過程中，讓教師的“教”與學生的“學”同步化，教師的教學目標與學生的學習目標一致化，針對每個學生的興趣，開展教學，使學生感到所學正是所要的．

4．反饋評價

每次興趣小組活動之前，教師都會提出本次活動的目標，活動結束之后，教師對每位學生在本次活動中的表現給予反饋，沒有達成目標的，利用業余時間，學生自我學習，完成目標，如果學生自我完成有困難，則在教師輔導下由學生完成。如果在這個模塊的教學中，個別學生總無法完成目標，則證明這部分學生的理想與自身能力有比較大的差距，教師應幫助學生在對自身能力的重新認識的基礎上重新界定目標，在下一個學期，參加新的興趣小組。

（二）教改試驗的支付條件

為保證教改試驗的順利實施，我校在試驗管理、人員配備、經費等方面給予保障。

1．管理

首先，學校領導十分重視教改試驗，多次與本課題組召開專門會議，研究新學科的發展方向和社會對人才的要求。課題組成員在思想上取得共識，確立教改試驗的指導思想。其次，課題組成員分工負責，整體推進教改順利進行。

2．設備

在學校領導安排下，將兩個設備優良的機房安排給本專業使用，對科研組的設備要求，也是有求必應，對科研工作的順利完成給予了極大的幫助。

3．場地

電子商務實驗室一間。

（三）教改試驗的過程管理

1．設計

在課題起步階段，課題組多次組織教師學習、討論、分析具體情況，制訂了實驗的總體計劃和實施手段。

2．實施

實驗的每個學期初，課題組都制訂詳細的實施計劃，每星期進行集體備課，分析情況，對實驗效果作出及時評價，相互交流經驗，改進方法，并做好數據和資料積累。每個學期末，參與試驗的教師都有本班的階段總結。

3．評價

成立評價小組，有意識地收集評價資料，科學分析測評結果，及時研究改進意見。將自我測評、評價小組測評、領導測評有機結合，將平時測評、階段測評、終結測評綜合考慮。

4．監督

學校校長辦公室建立本課題的教研活動檔案，并經常督促和檢查活動開展情況，每學期課題組都要定期向學校負責教學的副校長匯報課題進展。

（四）教改試驗的主要限制因素

1．硬件設備相對滯后

我校雖然擁有幾百臺計算機，但由于專業眾多，因此完全由本專業使用的只有一個機房，并且物流實驗室尚未建立，所以對物流方面感興趣的學生，不能滿足他們的學習需要，在硬件方面不能夠完全滿足模塊化教學的要求。

2．實驗教材缺乏

在中職學校的電子商務專業中開展模塊化教學，缺乏相應的教材，沒有現成的教材、理論可以借鑒，部分教材還要靠教師自行編寫。

3．教師經驗不足

參與課題研究的教師大多是青年教師，教學經驗不足，應加強學習，不斷提高自身的理論水平和工作能力。

四、教改成果描述

首先，培養了全面發展、技能水平突出的學生。全年級大多數學生在其原有基礎上都取得了不小的進步。2001級127名學生參加全國電子商務師（中級工）的鑒定，通過率為98.8%；02級78名學生參加全國電子商務是師(中級工)的鑒定，通過率為89%。2001級畢業生就業率達到百分之九十八左右。學生參加全國計算機等級考試二級通過率達到30%，一級通過率為100%。一批技能水平突出的學生脫穎而出，2002級11名學生2004年11月參加全國首屆電子商務師大賽，在參賽選手不分學歷和職業且參賽選手幾乎均為本科生的情況下，在第二輪比賽中全部獲得助理電子商務師(高級工)，是我校第一次有如此眾多的學生獲得高級工，在第二輪比賽有一名進入全區前十名。2003年7月2001級2名學生代表柳州市參加全區計算機技能大賽“錄入與排版”(非專業組)獲團體第一、個人一等獎。2003年2001級學生參加團市委組織的全市網頁大賽獲一等獎一名，三等獎兩名，而當時他們還只是二年級的學生。2003年2001級一名學生參加全市青工狀元大賽，獲技術能手。2004年7月2001級、2002級學生參加全市計算機技能大賽“錄入與排版”(非專業組)獲一等獎一名、二等獎一名、三等獎二名；參加全市網頁大賽(非專業組)獲一等獎。

在試驗過程中，有一批與試驗有關的論文及經驗總結產生。其中，論文《談電子商務“硬”的課程設置與教學》《如何在會計教學中開展誠信教育》在廣西職教論文評選中分別獲得二等獎與三等獎，在這兩年的電子商務教學中形成了一套完整的模塊化教學的方案和操作規程，初步形成完整的課程教學計劃，為指導本專業以后年級組織模塊化教學提供了成功的范例。

其次，確立了以市場為導向進行課程設置的指導思想。依據人才培養目標，積極而又慎重地制定、修訂、實施人才培養計劃，合理地設置課程，并根據我們的培養目標，確定了清晰、高遠并且可行的實施方案。依據就業市場對人才要求，及時調整課程設置。通過模塊化的課程設置、實用化的實踐環節，使課程設置更趨于科學、合理，形成了合理的商務技術和商務課程之間的遞進關系，使理論教學與創業實踐有機融合，為發揮學生的個性和特長，培養創新精神和創業能力創造條件。中等職校電子商務教學可以分為3個基本模塊：網絡營銷、網站建設、電子支付，圍繞三個模塊從而進行一系列的課程設置。

五、實施模塊教學的幾點收獲

第一，突出了職業技術教育的特點。推行模塊教學法，更突出了技能訓練是職業技術教育的核心，是培養學生職業技能的重要環節。在教學內容、方法和考核標準上，與行業需要、行業考核標準緊密結合，擺脫了普教的傳統模式，更加突出了職業技術教育的特點，辦學指導思想、辦學水平得到了社會的承認。

第二，提高了教師的理論水平和實踐能力。過去，專業理論課和實訓課分別由不同教師擔任。往往是專業理論課教師實際操作能力差而實訓課教師理論水平低。為了做好模塊教學的準備工作，本教研組有目的地輸送一些理論課教師到柳州市一些商業網站和網絡公司，而且采取一定的措施強化培訓實訓課教師的理論知識，并且將他們安排在一起備課，有目的地開展教學研究，交流經驗，探討問題，讓他們知識互補。從而，增強了理論課教師的操作能力，提高了實習指導教師的理論水平。教師的整體素質得到了提高，為培養跨世紀的專門技術人才，為經濟建設快速發展打下了良好的基礎。

第三，加強了教材的專業性。采用模塊教學，它有一整套完整的教學訓練程序，而程序中的每個動作要領都有理論結合點。同一結合點上可能含有幾門課（按原有課程）上的理論知識。顯然，我們原來使用的專業教材不能完全起到上述作用。模塊教學是專業課教材建設的一次大變革，打破了現有的教材體系，加強了專業性，正確地解決了學科體系的系統性與生產實踐所需知識綜合性的矛盾。

第四，避免了講授知識的重復性。原有的教育方法，由于受傳統教育模式的束縛，致使每科教學各自為政，內容重復，課時膨脹。如電子支付，在《電子商務概論》和《網絡營銷》中同時都講，增加了課時數，教學效果卻不一定好。采用模塊教學，加強了同一結合點上相關科目的協調配合，避免了知識重復講授，而且也適應于我國現在每周40小時工作制，30個學時的教學安排。

第五，提高了學生的知識水平和實踐能力。我校從2001年實行模塊教學以來，學生的理論知識和操作能力得到了很大的提高，知識和技能的掌握更加牢固，特別是應用能力普遍提高，2003年及2004年電子商務四級工定級率分別為98％和89％，比采用模塊教學前的2002年的64％分別高了34和25個百分點，而且學生的就業率達到90％以上，畢業生得到了社會的普遍歡迎。

六、實施模塊教學的困難和問題

采用模塊教學法，教育教學取得了一定的成績，但同時也存在一些問題。

缺乏高素質、高能力的授課教師。采用模塊教學，要求教師既要精通理論知識，又要熟練掌握實踐操作技能；既要懂電子商務概論又要精通網站規劃和網頁制作；既能編寫程序，又會在網上進行商務信息的收集、發布以及網上商機的尋找。所以，對各模塊教師的各方面綜合教學能力有很高的要求。而高素質的全面型人才目前很少，這無疑使教育教學質量受到影響。

缺乏有權威的專業技術培訓教材。模塊技能培訓法是一項系統工程，它要求每位教師根據不同模塊自編單元化的培訓教材。編寫教材對于相當一部分教師來說困難還是比較大的。它不僅僅是教師工作量的大小，而且受教師本身知識結構、實踐能力等因素的影響。