：B2B營銷人員預計未來兩年內他們的職責將有所改變。ITSMA2014年11月的調查發現，品牌定位是全球B2B營銷人員的首要職責，有90%的受訪者選擇。拓展銷路和品牌傳播緊隨其后，分別有85%的受訪者選擇。

但是，對個性化和數據更加關注使B2B營銷人員反思他們怎樣才能接近消費者、管理收集到的全部信息，而且前兩年的情況已經發生了很大變化。B2B營銷人員希望理解消費者、營銷技術工具，以及競爭對手分析，這是未來兩年B2B營銷的前三項職責，而這些內容并不在他們當前職責列表中。品牌定位、品牌傳播和需求挖掘并不在列表中，而拓展銷路只排在第五位。

B2B營銷人員必須在整合數據以理解消費者方面取得較大進展，根據LinkedIn和Salesforce Marketing Cloud在2014年9月的調查，美國B2B企業高級營銷人員中只有19%的人表示他們的企業完全整合消費者數據，還有同樣多的人表示他們的企業完全沒有整合數據；同時，62%的受訪者表示部分整合消費者數據。

明年工作重點和職責的變化將促進結構調整。ITSMA發現更多的B2B營銷人員希望轉變成中心-輻射式組織結構(即扁平化組織機構)。48%的受訪者表示當前使用的是中心-輻射式組織結構，56%的受訪者相信未來兩年內會采取這種組織結構。同時，希望使用分散模式的受訪者的比例下降到10%一下，主要是因為這種模式不利于形成對消費者的共識和數據整合。(來源：eMarketer 文/孫瑩）