B2B的繁榮是“花開不敗” Or“曇花一現(xiàn)”?
鄧田俊
對(duì)于B2B廠商來(lái)說(shuō),現(xiàn)在還不是開慶功宴的時(shí)候,因?yàn)檫@片繁榮的背后還隱藏著巨大危機(jī)。現(xiàn)在使用B2B進(jìn)行銷售的供應(yīng)商越來(lái)越多,就造成了采購(gòu)商的采購(gòu)成本越來(lái)越大,他們需要“大海撈針”似的尋找產(chǎn)品,不優(yōu)的采購(gòu)體驗(yàn)會(huì)促使采購(gòu)商放棄B2B平臺(tái)。供應(yīng)商在傳統(tǒng)渠道已經(jīng)生存惡劣,如果在B2B上也銷售不暢,那只能是死路一條,那B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的這片繁榮,只能是曇花一現(xiàn)。
供應(yīng)商的壓力如何緩解
互聯(lián)網(wǎng)專家認(rèn)為,第三季度中國(guó)市場(chǎng)線上B2B電子商務(wù)市場(chǎng)注冊(cè)賬戶,環(huán)比增幅超過(guò)10%的數(shù)據(jù)背后有一個(gè)無(wú)法忽略的事實(shí),那就是隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)有賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),各行各業(yè)已經(jīng)在不同程度出現(xiàn)勞動(dòng)力過(guò)剩、供大于求的現(xiàn)狀,而在B2B電子商務(wù)市場(chǎng),這個(gè)事實(shí)仍然成立。
供應(yīng)商的數(shù)量在增長(zhǎng),而買方市場(chǎng)卻增長(zhǎng)緩慢,而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于供應(yīng)商數(shù)量擴(kuò)大的速度和幅度。現(xiàn)在買賣雙方已經(jīng)脫節(jié),在B2B平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)激烈,同類產(chǎn)品的價(jià)格越壓越低,供應(yīng)商的壓力也越來(lái)越大。波士頓咨詢集團(tuán)針對(duì)260家網(wǎng)上交易方的深度采訪得出的調(diào)查報(bào)告顯示,25%的供應(yīng)商已經(jīng)感受到價(jià)格對(duì)比所帶來(lái)的沉重壓力,另外50%的被調(diào)查者聲稱,這種價(jià)格對(duì)比給他們帶來(lái)很大壓力。
這一壓力的產(chǎn)生,甚至降低了供應(yīng)商從B2B平臺(tái)獲得服務(wù)的質(zhì)量。比如:在一個(gè)B2B平臺(tái)上,如果一條商機(jī)原來(lái)是3個(gè)人分享,現(xiàn)在卻變成30家企業(yè)在搶奪,供應(yīng)商從B2B平臺(tái)上能享受的服務(wù)質(zhì)量必然會(huì)隨之下降。更有可能使得供應(yīng)商企業(yè)陷入無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)中。如何解決這一問(wèn)題,是B2B平臺(tái)避免曇花一現(xiàn)需首要解決的。
采購(gòu)商在大海撈不到針
供應(yīng)商和采購(gòu)商數(shù)量比例怎樣才是平衡?互聯(lián)網(wǎng)專家說(shuō):“在現(xiàn)在買方市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢的情況下,一個(gè)理想的B2B平臺(tái)供應(yīng)商數(shù)量在10萬(wàn)左右,這必然大于采購(gòu)商數(shù)量,但又不會(huì)破壞雙方的平衡。”
盡管從表面的理論上來(lái)看,供應(yīng)商數(shù)量的增加,對(duì)采購(gòu)商而言似乎意味著有更低的價(jià)格和更多的選擇機(jī)會(huì),但事實(shí)并不是如此。越來(lái)越多的的供應(yīng)商,會(huì)使得采購(gòu)商越來(lái)越難選出合適自己的產(chǎn)品,誰(shuí)都知道大海撈針的效果并不理想,甚至撈不到針。任何行業(yè)都有自己的承載力,一旦超過(guò)就會(huì)適得其反。
比如在百度上搜索自己需要的信息,很少有人會(huì)有耐心翻查三十頁(yè)、四十頁(yè)以后的頁(yè)面,如果前面幾頁(yè)找不到,那信息搜索者很有可能放棄,即使可能在四十五頁(yè)能找到他所需要的信息,這個(gè)道理同樣可以用在采購(gòu)商在B2B上尋找產(chǎn)品。陽(yáng)光汽保設(shè)備工具有限公司的蔣友良經(jīng)理,他也表示很少在B2B平臺(tái)上盲目瀏覽“讓人眼花繚亂”的供應(yīng)商店鋪。而在這個(gè)時(shí)候,一個(gè)B2B平臺(tái)的如何幫助供應(yīng)商最快找到合適的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)精確采購(gòu),對(duì)于很多B2B平臺(tái)都是值得思索的問(wèn)題。
B2B平臺(tái):停止空談,開始行動(dòng)
現(xiàn)在B2B平臺(tái)只有在這個(gè)危機(jī)時(shí)刻,幫助其會(huì)員企業(yè)渡過(guò)寒冬,才是避免“曇花一現(xiàn)”的唯一出路。“我是好幾個(gè)B2B網(wǎng)站的付費(fèi)會(huì)員,只需要定期交納年費(fèi),每天還是能收到很多求購(gòu)信息,但是這里面符合我們企業(yè)需求的卻少子又少。”一家企業(yè)的老板如此抱怨。
事實(shí)上,注冊(cè)成為很多B2B網(wǎng)站的付費(fèi)會(huì)員,雖然解決了信息匱乏的問(wèn)題,但無(wú)效信息鋪天蓋地。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是很多企業(yè)對(duì)B2B的最大詬病,也是B2B平臺(tái)迫切需要解決的。采購(gòu)信息的“精確”已經(jīng)成為中小企業(yè)運(yùn)用B2B的一個(gè)巨大渴求,而要解決這個(gè)問(wèn)題,B2B平臺(tái)需要為不同企業(yè)提供更差異化、更精確、更匹配的信息服務(wù)。
被業(yè)內(nèi)人士戲稱為“三頭大象(阿里巴巴、慧聰、環(huán)球資源)+一片黑馬(馬可波羅)+一群蝦米”的電子商務(wù)領(lǐng)域在解決這一問(wèn)題上,卻有不同的思路。大象是在長(zhǎng)期的發(fā)展中形成的,而危機(jī)來(lái)得如此突然,要讓大象跳舞,難度之大可想而知。而在2008年以黑馬之勢(shì)進(jìn)入B2B的馬可波羅卻在“精”字上做得可圈可點(diǎn),B2B精確采購(gòu)搜索就是其核心服務(wù),采購(gòu)商能通過(guò)專業(yè)的技術(shù)參數(shù)(如原材料、物理特性,重量和尺寸,規(guī)格,輔料等)來(lái)準(zhǔn)確尋找他們所需要的產(chǎn)品。
這一全新思路的價(jià)值在于,它能部分解決供應(yīng)商和采購(gòu)商在B2B平臺(tái)上遇到的問(wèn)題。對(duì)于供應(yīng)商而言,這種一對(duì)一的信息服務(wù)能最大程度的降低競(jìng)爭(zhēng)壓力;而對(duì)于采購(gòu)商而言,無(wú)需再為大量無(wú)效信息浪費(fèi)時(shí)間。
來(lái)的B2B模式,將是專注于有價(jià)值的交易和用戶,未來(lái)B2B的發(fā)展趨勢(shì)將從一(采購(gòu)商)對(duì)多(供應(yīng)商)開始向一對(duì)少,甚至一對(duì)一轉(zhuǎn)變。各大B2B平臺(tái)能否“花開不敗”,就要看這些平臺(tái)能否把握這一趨勢(shì),現(xiàn)在是開始行動(dòng)的時(shí)候了!