曾文祺“隆中對”發(fā)起紅色三國演義
李秀中
從BenQ誕生到現(xiàn)在,明基一直使用以英文字母Q為主要視覺語言,在一年半的時(shí)間里,Q字符號隨著明基的全球布局的展開而走向世界。
一年半以后,明基放棄使用Q字符號,推出蝴蝶蝶翼造型及蝶翼斑紋圖案的新“企業(yè)視覺識別系統(tǒng)”(Visual Identity,簡稱VI)。為什么明基要更換剛樹立起來的VI呢?背后的營銷策略是什么呢?
為此,記者在成都專訪明基中國營銷總部總經(jīng)理曾文祺。
記:為什么明基在BenQ 品牌推出的一年半之后才推出新的VI,而不是一年半以前隨著BenQ 品牌一起推出呢?
曾:BenQ第一階段的行銷重點(diǎn)在于打開品牌知名度,在初期,為了讓大眾在短時(shí)期內(nèi)對BenQ品牌留下深刻印象,在VI上以英文字母“Q”作為主要的視覺溝通語言,目的在于強(qiáng)化品牌本身;經(jīng)過一年多的努力,BenQ在全球范圍內(nèi)的品牌知名度已在逐步建立中,在中國內(nèi)地更已擁有堅(jiān)實(shí)的知名度基礎(chǔ),這時(shí)原有的VI已完成它的階段性使命。VI是品牌的外衣,卻直指品牌的內(nèi)心:此時(shí)推出新VI,正可藉由品牌的新視覺語言,與目標(biāo)消費(fèi)群作更深層次的溝通,符合BenQ的品牌成長軌跡。
記:你們當(dāng)初為什么會選擇蝴蝶的圖案來設(shè)計(jì)新VI,是主要看中其中的浪漫嗎?
曾:我覺得是一種緣分,當(dāng)初我們在取BenQ的時(shí)候,想用一個(gè)圖形來傳遞我們品牌歡樂的氣息,就用了一個(gè)小女孩,蝴蝶停在她身上,她在笑,缺了顆門牙都還在笑,笑的很自然,很燦爛。后來我們把這個(gè)靈感給了設(shè)計(jì)師,我們沒有給設(shè)計(jì)師任何限制,讓他自己去找,找什么東西最能符合BenQ,結(jié)果他找到這只蝴蝶了。他說這個(gè)圖畫真正能傳遞我們BenQ自由、快樂這種青春的樣子,然后開始去萃取。
他一直在想BenQ這個(gè)味道到底應(yīng)該怎么樣來傳遞,所以,這又是一個(gè)重點(diǎn),很重要的重點(diǎn)。品牌要做得好,一定要外表的形式跟內(nèi)在的內(nèi)涵要能表里如一,你形式做得很好,就像你說我ID設(shè)計(jì)很重要,那你去買別人的ID設(shè)計(jì)。這個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)很漂亮,很美,我去買來,但是那只是個(gè)形式,濃狀艷抹那只有個(gè)形式,你內(nèi)涵在哪里?就像這個(gè)女孩子很漂亮,但是沒有文化,一說話就說臟話,你只要讀書,你一聽他說臟話,你對于她的美馬上打折扣,除非你沒讀書,跟她一樣。外表跟內(nèi)涵一定要融合在一起。
所以為什么品牌一定要講文化,品牌要一定講個(gè)性,品牌要一定要講一個(gè)主張是什么。
我們用蝴蝶代表自然,代表生命,代表時(shí)尚,代表美,代表青春,代表浪漫。背后我們提煉了四個(gè)英文字——Vivid代表生動,活潑;Enjoyable代表歡笑,歡樂,可以會心一笑,你想到它就不會想到工作,想到它就想到音樂;Original代表原創(chuàng),有創(chuàng)意,可以帶給你驚奇;Genuine很真誠,很實(shí)在,很誠信,你會信賴它,它不會出錯(cuò)。這四個(gè)字是我們品牌美麗外表的內(nèi)涵,這個(gè)內(nèi)涵在我們不斷地推出的新產(chǎn)品會不斷地加深你們的印象。我們不斷地用廣告,不斷有創(chuàng)意讓你感動。不斷的通過廣告,通過產(chǎn)品設(shè)計(jì),通過包裝,通過溝通,讓你們了解我們這個(gè)品牌的個(gè)性,你一下子就接受了。
比如手機(jī),波導(dǎo)的手機(jī)幾十種,它的產(chǎn)品一致性在哪兒,它都跟別人買,跟韓國買,跟日本買,只貼波導(dǎo),一把波導(dǎo)貼住,根本不認(rèn)識它從那里來的,跟別人也長得一樣。你看看科建,你看看TCL都一樣。這些就沒有內(nèi)涵。
可是我們是有內(nèi)涵的,我把蝴蝶的底紋放在這里,上面放一只手機(jī),然后把燈光一打,你可以從成千上萬的手機(jī)中一眼看出這個(gè)BenQ。這就是品牌的個(gè)性。
記:那么明基品牌個(gè)性是在新VI設(shè)計(jì)提煉出來的,還是在BenQ發(fā)布時(shí)就有的?
曾:BenQ發(fā)布就有,因?yàn)锽enQ就是“Bringing Enjoyment and Quality Life”就是享受快樂科技。是統(tǒng)一的。所以我說這個(gè)VI是一個(gè)杰作,保持了一致性。連這個(gè)設(shè)計(jì)師都很高興,跟小孩子一樣。
記:明基投入巨資搞品牌建設(shè)。是否會造成經(jīng)營上的包袱?
曾:這個(gè)是投資,這個(gè)是積累,我們用制造賺的錢來做品牌,就相當(dāng)于孩子爸媽用當(dāng)長工辛辛苦苦掙來的錢來支持小孩讀書,希望能夠考狀元。
記:臺灣代工企業(yè)做自有品牌勝算多大?這些代工企業(yè)做自有品牌就必然要與國際上它代工的品牌一爭長短,它們底氣在哪兒?
曾:當(dāng)初人家去問毛澤東,你創(chuàng)建新中國,勝算有多大?他不會回答你勝算高和低。他會回答你他一定要這樣做,這是他這一輩子一定要做的。我們BenQ一定會成功,百分之百。我們成功之后,包括臺灣,包括大陸很多品牌將從此走向世界。在《對話》欄目里,主持人問楊元慶接下來該怎么做,楊元慶說不知道,他是真的不知道。而我們已經(jīng)20多年了,在宏基集團(tuán)下面現(xiàn)在變成明基BenQ,我們知道。當(dāng)我們成功之后,臺灣有很多人原來不敢,敢了;國內(nèi)不知道的,知道了。所以你這個(gè)問題不如改成:我們是一定成功,成功之后有多少企業(yè)跟進(jìn)?我們不允許失敗。你踢足球可以輸給韓國人無所謂,但是做國際品牌輸給韓國人,中國所有的企業(yè)都要去當(dāng)長工,沒有品牌。如果連我們BenQ都打不贏,積累了20年,然后整個(gè)實(shí)力、技術(shù)能力都這么高了還打不贏,那你叫哪個(gè)企業(yè)再上去打?我不是在講民族情感,我是在講個(gè)人,我個(gè)人這輩子反正就做這件事,你問我?guī)茁视卸喔撸揖驼f一定成功。
記:今天你提出IT產(chǎn)業(yè)的紅藍(lán)陣營,不知道現(xiàn)在競爭格局怎樣?
曾:藍(lán)色對決的華山論劍的第一階段已經(jīng)結(jié)束,企業(yè)市場已經(jīng)飽和,勝負(fù)已定,就是IBM、HP、Dell 為代表的藍(lán)色基調(diào),他們代表高科技、西方的理性思想。紅色基調(diào)的消費(fèi)類電子崛起,以東方力量為代表,中、日、韓上演消費(fèi)類電子市場的新三國演義:Sony 代表日本,Sumsung 代表韓國,BenQ則代表中國。
現(xiàn)在全世界都知道紅色基調(diào)都在上升,都希望搭到這個(gè)快車,要不然Intel為什么要做通訊。越往家庭靠,越好!為什么他們在做展覽會的時(shí)候,特別喜歡用BenQ產(chǎn)品跟他們搭配,因?yàn)檫@樣才能傳遞他未來想要的東西,我們東西視覺做得特別好,音效做得特別好,然后有娛樂、有家庭的感覺。
最近Intel想跟我們合作,這很好,說明明基的影響力大了。但我們就不像當(dāng)初TCL跟Intel推個(gè)奔四,其實(shí)那個(gè)是Intel在主導(dǎo)的。接下來ehome是誰主導(dǎo),不見得是你Intel主導(dǎo)的,如果講家庭娛樂中心,不見得是Intel主導(dǎo),誰靠近消費(fèi)者,誰靠近家庭誰主導(dǎo)的。
記:在消費(fèi)類電子市場中,中日韓三國演義,近期你又提出“目前的競爭對手是三星,學(xué)習(xí)榜樣是索尼”,怎么來理解你這個(gè)提法呢?和三星在哪些方面競爭,學(xué)習(xí)索尼的什么?
曾:紅色基調(diào)其實(shí)還是索尼強(qiáng),因?yàn)樗髂崾?0多年的品牌,他的國際化已經(jīng)40余年了,它二三十年前買了美國的電影公司跟唱片行。它對于娛樂、時(shí)尚生活形態(tài)已經(jīng)理解得很透了。三星是這5年來發(fā)展起來的,它集中優(yōu)勢兵力在數(shù)碼科技,用到紅色基調(diào),然后集中優(yōu)勢兵力在中國、韓國,而索尼進(jìn)中國一直有心理障礙,不過在全球范圍,索尼還是強(qiáng)多了。
那為什么三五年趕上三星,未來才能奔索尼呢?因?yàn)樗髂嵩谌澜绲挠绊懸呀?jīng)很深了。我都不知道在10年之內(nèi)我有沒有做到哪個(gè)的味道。真的很難,要很努力。但是我在中國這個(gè)范圍,在數(shù)碼這個(gè)范圍,要贏上三星還是相對比較容易,我也有我的局部優(yōu)勢,我是中國人,同文同種,我理解中國,我讓你們感動的能量比三星強(qiáng)。
記:三星最成功的地方在哪兒?
曾:三星最成功的地方在于他掌握了關(guān)鍵的零配件技術(shù),并用這些零配件賺了很多錢,可以大力發(fā)展數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)線;而且,三星在韓國占據(jù)了很大的市場,在家電、IT、保險(xiǎn)等領(lǐng)域,都有50%的左右的市場分額,有了這樣的母基地,三星進(jìn)軍其他市場,底氣就比較足了。最重要的是,三星抓住了消費(fèi)電子。
記:明基有沒有制定一個(gè)趕上或超過它們的時(shí)間表?
曾:我個(gè)人認(rèn)為大體上三到五年,當(dāng)然還要看手機(jī)什么時(shí)候放開,什么時(shí)候能給我們做。我們還有一些產(chǎn)品沒有大環(huán)境。沒法生產(chǎn)。我希望三到五年能做到三星的規(guī)模,要趕上索尼,可能時(shí)間要長一些,因?yàn)樗幕膬?nèi)涵太深了,這是還是需要時(shí)間。三到五年時(shí)間集中優(yōu)勢兵力在我們中國這一塊,我們還有機(jī)會,就像我們在臺灣贏過它,我相信在香港贏過它也比較容易。香港我們什么都可以賣,我們會集中優(yōu)勢兵力去做香港。三星的手機(jī)、筆記本和家電都做得不錯(cuò),我們還要在加強(qiáng)。時(shí)間表不重要,重要的是我們不斷得在努力。
記:現(xiàn)在大陸很多企業(yè)把明基作為一個(gè)模仿的對象,對于明基來說這是好事還是壞事?
曾:我覺得這就是我的目標(biāo),要讓中國的產(chǎn)品成為世界名牌,那么一個(gè)名牌不夠,需要三五個(gè)名牌,共驤盛舉。就像我們在香港做成功了,我也希望找廣州的媒體去訪問,看我們在香港是怎么做成功的,然后把文章發(fā)回來。聯(lián)想在香港做了兩年多,做得不是很成功,可是我們做的東西值得他們深思。你不要談國際化,你先把香港做起來。香港就是國際化第一步。那我們互相觀摩,互相學(xué)習(xí),然后互相幫忙,把它做得好一點(diǎn)。
對于IT,你們看到過多的是技術(shù),但是我覺得更重要的是看到文化。其實(shí)厲害的還是文化。在西方入侵的時(shí)候,八國聯(lián)軍來了,我們?yōu)槭裁磿敚考孜鐟?zhàn)爭我們?yōu)槭裁磿敚恳驗(yàn)槿藗冎豢吹剿拇瑘?jiān)炮利,而本質(zhì)的價(jià)值觀,文化沒有做適當(dāng)?shù)母纳啤N覀冞@里擁有中國傳統(tǒng)很好的文化,可是我們也追求西方的專業(yè)。我們BenQ來自臺灣,臺灣有三四十年的西化基礎(chǔ),所以我們有西方職業(yè)的素養(yǎng)和敬業(yè)的精神,我們已經(jīng)把它融入到東方的文化中。臺灣保存中國文化保存的很好,東西方融合的比較好的是在臺灣。我們在這邊在以這個(gè)為基礎(chǔ)在做一個(gè)品牌走向世界,我希望國內(nèi)一些企業(yè)學(xué)我們的不要只學(xué)到我們的形式,不要只學(xué)到我們推出這個(gè),他就來COPY這個(gè),一定要學(xué)到我們文化的內(nèi)涵。
記:現(xiàn)在明基在國內(nèi)已經(jīng)成為立志在數(shù)碼行業(yè)、或者向數(shù)碼行業(yè)轉(zhuǎn)型的企業(yè)研究的對象。比如華旗,有傳聞他們將放棄“愛國者”這個(gè)剛性的品牌?你怎么看?
曾:“愛國者”出來剛出來的時(shí)候,正是美國轟炸中國駐南聯(lián)盟使館,正是民族情緒高漲的時(shí)候,所以它狠狠地紅了一把,他有掀起民族情感的味道。現(xiàn)在要改名字,它要考慮很久。所以不能掀起民族情感,剛才我稍微講到一些民族情感,其實(shí)不太對,我其實(shí)重點(diǎn)講的是紅色對決,一定要有人代表中國,只是希望大家能思考到底是誰?不是刻意的強(qiáng)調(diào)民族情感。比如愛國者,比如金山,民族大旗一扛起來啊,就丟不了了,太辛苦了。你沉重了之后就輕松不起來,不能扛民族主義的大旗,只能朝著時(shí)尚、輕松、愉快的道路去走。
采訪后記
在采訪之前的發(fā)布會上,曾文祺發(fā)表了他最新的理論——“紅色基調(diào)”三國鼎立。演講分析了藍(lán)色基調(diào)格局已定,紅色基調(diào)崛起并呈三國鼎立的趨勢。
這不由得使人聯(lián)想起東漢末年劉備三顧茅廬的時(shí)候,諸葛亮向劉備提出的三分天下的“隆中對”。明基在成都新聞發(fā)布會是在成都加州會展中心召開的,在成都,加州會展中心是標(biāo)志性建筑之一,而在十幾分鐘路程之外就是聞名于世的武侯祠。
曾文祺的自信,從采訪中“一定”一詞被曾文祺頻繁使用,我們就可以看出。諸如“BenQ一定成功”,“ 我們一定能贏過三星,贏過索尼”等等。“一定”一詞代表著一個(gè)肯定的答復(fù),代表著一種信念。我們不懷疑曾文祺和BenQ的能力,只是我們作為旁觀者更容易看到困難,正如曾文祺說“你們更容易看到困難,而我們更容易看到機(jī)會,給我們機(jī)會我們證明給你們看。”斯言一出,曾的自信和豪情展露無遺。
曾文祺不想宣揚(yáng)民族情感,因?yàn)槊褡迩楦刑林兀虰enQ品牌時(shí)尚、快樂、青春的定位不搭配。然而事實(shí)上,在這種輕松、快樂的品牌背后,卻飽含著曾文祺深深的民族情感, “在紅色對決中,一定要有代表中國的,BenQ責(zé)無旁貸。”在采訪中,曾文祺不只一次的說BenQ品牌只許成功,不許失敗。明基選擇一條沒有退路的路。
曾文祺認(rèn)為對于三星、索尼的競爭更是一場文化的競爭。三星投資拍攝《藍(lán)色生死戀》、《我的野蠻女友》,劇中手機(jī)一律使用三星的。隨著這兩部電影的流行,三星品牌及其韓國文化隨之流行起來,這不僅僅是高明的營銷策略,更重要的這是一種文化的入侵。
曾文祺曾撰文《文化力決定品牌力》,文中提到:“一個(gè)品牌的塑造過程,其實(shí)是文化內(nèi)涵在其中的累積過程。打造國際品牌的道路,就是一條用文化影響世界的道路,這也正是我們BenQ所走的道路,所有明基人的理想所在。”
要做中國的國際品牌,要把中國文化推向全世界,曾文祺一直在追求著。
采訪結(jié)束記者坐車從武侯祠經(jīng)過,不知怎的,記者不由得將諸葛亮和曾文祺進(jìn)行對比,一樣的自信,一樣的智慧,一樣的負(fù)有責(zé)任感,一樣的敢為天下先,當(dāng)然,一樣面對的是一項(xiàng)外人看來難度極大的挑戰(zhàn)。
如果要有什么不同,那就是視野,一個(gè)是圖霸中原,一個(gè)是走向世界。