關于數(shù)字電視廣告:開啟廣告新時代
王薇 楊瑾
縱觀各種媒體的發(fā)展歷程,當一種新的媒體達到一定規(guī)模之后,廣告就開始跟進,廣告收入逐漸成為這種媒體經(jīng)營的重要來源。把視角放到數(shù)字電視領域,目前我國的數(shù)字電視用戶數(shù)已經(jīng)接近8000萬戶,規(guī)模已經(jīng)顯現(xiàn),此時,廣告自然而然就成為被業(yè)界看好的下一個利潤增長點。當前我國的年廣告經(jīng)營額已經(jīng)突破了2000億,數(shù)字電視即使只能分到1/10,也將是一個200億元的巨大市場。面對如此龐大的一個市場,運營商和廣告公司不能不為之心動,各地紛紛開始了數(shù)字電視廣告的運營,由此開始了一個全新業(yè)態(tài)的廣告市場。
創(chuàng)新廣告產(chǎn)品形態(tài)
數(shù)字化給電視帶來了顛覆性的變革,雙向、 互動、定向成為新業(yè)務電視的顯著特點,在這樣的環(huán)境下,數(shù)字電視上所承載的廣告形式也與傳統(tǒng)電視廣告發(fā)生了根本性的變化,創(chuàng)造了一系列符合新業(yè)態(tài)電視屬性的新的廣告形態(tài)。從技術(shù)上看,數(shù)字電視廣告可以是互動的,也可以是非互動的;從傳播模式上看,可以是大眾廣告,也可以是針對某一人群的定向廣告。
綜合多地運營商經(jīng)營實踐,從表現(xiàn)形式上,數(shù)字電視廣告大體可以分為以下幾大類。
頁面疊加類廣告
這一類型的廣告基于數(shù)字電視的電子節(jié)目指南(EPG)功能所產(chǎn)生。EPG給依照時間線編播的傳統(tǒng)電視增加了一個平面性質(zhì)的“頁面”,用戶通過不斷點擊EPG頁面上的各種功能按鈕來實現(xiàn)換臺、選擇節(jié)目內(nèi)容、更換業(yè)務類等必要的功能。因此,這個頁面就成為一個重要的媒體形式,在其上疊加的廣告也成為數(shù)字電視廣告中的一種重要形式。
強制門戶廣告
強制門戶廣告是最典型也是認可程度最高的頁面疊加類的廣告。它基于開機強制門戶產(chǎn)生。強制門戶是用戶一開機就看到的頁面,它改變了開機即看直播頻道的收視方式,引導用戶去使用各種數(shù)字電視業(yè)務。用戶只要開機就必然看到這個頁面,更換業(yè)務類型時也必然要經(jīng)過這個頁面,因此這種類型的廣告理論上可以達到百分百的到達率,廣告市場的認可程度最高,更是節(jié)目宣傳的重要通路。
從具體的廣告形式來看,圖片、文字鏈、視頻等類型的廣告都可以在強制門戶上呈現(xiàn)。目前,已經(jīng)有杭州、江蘇、廣州、淄博等地開展了此類廣告的運營。
頁面圖片廣告
此類廣告基于各級EPG頁面產(chǎn)生,形式類似互聯(lián)網(wǎng)上常見的品牌展示廣告,如Banner、通欄、巨幅等。由于各地都普遍開展了EPG業(yè)務,因此,此類廣告具有便捷的實現(xiàn)條件,是比較常見的一種頁面疊加廣告,杭州、深圳、淄博、廣州等地已經(jīng)開始運營。
頁面圖片廣告還可以跟在各類細分業(yè)務頁面中,針對不同的收視人群投放。比如在動作電影和愛情類電視劇的EPG頁面上,就可以分別投放針對男性和女性的廣告。
導航條廣告
導航條出現(xiàn)在用戶換臺的時候,而換臺則是最基本、最常見的收視行為,因此在導航條(或者換臺角標)上疊加的廣告就具有了高出現(xiàn)頻次、高到達率的特點。目前,杭州、深圳、廣州等地都開始運營此類廣告。
頻道列表廣告
在準備換臺、調(diào)出頻道選擇列表時出現(xiàn)的廣告。與導航條類似,一旦用戶想要換臺,該廣告就有可能出現(xiàn),出現(xiàn)頻率雖然比導航條低,但是畫面展現(xiàn)效果要高于導航條。
文字鏈廣告
在EPG頁面上,用文字方式展現(xiàn)的廣告,可以通過點擊鏈接進入到更詳細的信息頁面,具有資源占有少、呈現(xiàn)簡便的優(yōu)勢。
以上只是目前比較常見的幾種頁面疊加類的廣告,隨著運營商廣告業(yè)務的不斷成熟,此類廣告的擴展空間還非常多樣。
插播類廣告
插播類廣告主要出現(xiàn)在VOD業(yè)務中,其表現(xiàn)形式與傳統(tǒng)電視廣告類似,也是五秒、十五秒、三十秒的電視廣告,有前貼片、后貼片等方式。用戶在收看VOD的時候,會在節(jié)目開始之前或結(jié)束之后出現(xiàn)一段貼片視頻廣告,用戶不能像普通的VOD內(nèi)容那樣快進,必須要把廣告看完才能開始收看所點播的內(nèi)容。
VOD插播廣告既有與傳統(tǒng)電視廣告類似的表現(xiàn)形式,又有傳統(tǒng)電視廣告所不具備的強制收視特點,因此得到了廣告市場的高度認可。同時,用戶又可以通過這種方式來減免點播收視費,也提高了VOD業(yè)務的使用率和接受程度,實現(xiàn)了運營商、用戶和廣告主的多贏。目前,杭州、廣州、深圳等地開始了此類廣告的運營。
VOD插播廣告目前最大的問題在于,它必須基于互動電視才能開展,而當前我國的數(shù)字電視大多數(shù)還是單向的,總體覆蓋率偏低,這就需要依賴整個互動電視市場的發(fā)展來帶動了。
信息類廣告
信息類廣告基于數(shù)字電視所提供的信息所產(chǎn)生。用戶可以通過數(shù)字電視來搜索、瀏覽相關生活服務信息,這些信息的內(nèi)容本身是消費者需要的,因此也就具有了廣告價值,尤其是那些跟生活密切相關、市場化程度又比較高的信息,如房產(chǎn)、汽車、招聘、旅游等,更是成為信息類廣告中經(jīng)營價值較高的類型。
信息類廣告具有雙向收費、多元經(jīng)營的特質(zhì),運營商可以向廣告發(fā)布者收取信息發(fā)布費、平臺使用費,也可以向用戶收取信息服務費,更可以向線下拓展,進行全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營。雖然目前此類信息還大多是以公共服務的性質(zhì)提供,但其未來發(fā)展空間看好。
信息類廣告可以是單條的方式,也可以為廣告主制作專區(qū),集中展示廣告主的產(chǎn)品和服務信息。目前,信息類服務已經(jīng)成為數(shù)字電視的最基本功能,如何進行商業(yè)開發(fā),既保證數(shù)字電視平臺的價值和社會效益,又提升其經(jīng)濟效益,就是運營商在下一階段需要考慮的問題了。
銷售關聯(lián)類廣告
數(shù)字電視廣告還可以實現(xiàn)對銷售的直接支持。
對于一些增強型的電視節(jié)目,用戶在收看該節(jié)目的時候,如果對其中出現(xiàn)的商品感興趣,就可以查詢信息,與企業(yè)聯(lián)系甚至直接購買商品。比如,在看一場球賽的時候,如果喜歡運動員所穿的運動服,就可以點擊在運動員上,進入到運動衣的相關信息界面,進行信息瀏覽,在線提交訂單,如果跟在線支付結(jié)合,還可以實現(xiàn)直接的在線銷售。
除此以往,還可以直接把網(wǎng)絡購物搬到電視機上來。在杭州,華數(shù)與淘寶合作所推出的淘寶電視商城,就可以讓電視用戶在電視機上購買物品。
銷售關聯(lián)類廣告極大拓展了電視廣告的經(jīng)營范圍,成為數(shù)字電視廣告的新亮點。
其他
除了這些常見的形式之外,數(shù)字電視廣告還有一系列其他探索。比如,在游戲場景中植入廣告,通過電視郵箱推送廣告給用戶,在播放廣播時投放背景圖片廣告,開機緩沖時的廣告,節(jié)目的排名推薦廣告等等。未來,經(jīng)過一段時間的探索之后,數(shù)字電視廣告也將形成一系列的標準化廣告產(chǎn)品,到那時,廣告投放將更加規(guī)范而高效。
以家庭信息平臺整合和提升廣告資源價值
在最基礎的廣告資源拓展之外,從長遠來看,數(shù)字電視廣告更大的價值點在于,信息的無限拓展和服務平臺的深化。當數(shù)字電視逐漸發(fā)展成家庭中的綜合性、多媒體信息平臺時,家庭信息平臺上的廣告經(jīng)營將突破傳統(tǒng)硬廣的經(jīng)營理念,向著全方位營銷轉(zhuǎn)變。
成為家庭和社區(qū)服務的信息平臺
家庭信息平臺可以為家庭用戶提供非常有針對性的信息服務,而不只是單向的大眾廣告投放,這時,就可以形成定向的面向家庭和社區(qū)服務平臺。在這個社區(qū)去,可以方便的訂購小區(qū)周邊的各種餐飲,可以瀏覽美容美發(fā)信息,可以下載購物優(yōu)惠券,可以瀏覽小區(qū)發(fā)布的公告,小區(qū)居民之間還可以相互交流,從而形成一個針對性非常強的電視服務社區(qū)。如此一來,那些無法在大眾媒體上進行公告投放的社區(qū)小店,就有了一個高效的投放媒體,用戶也有了一個方便快捷的生活服務平臺,運營商也可以爭取到更多的客戶資源,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。
杭州華數(shù)已經(jīng)推出了“社區(qū)是我家”這一針對社區(qū)的服務平臺,各個小區(qū)的居民都可以在里面看到自己小區(qū)的專屬信息,目前主要還是以公共信息服務的方式提供給用戶,日后可以在商業(yè)開發(fā)上進行一些探索。
全方位營銷拓展
在用信息平臺整合起來用戶所需要的各種信息之后,運營商就可以進行全方位的營銷拓展了。
以房產(chǎn)類信息為例,運營商建立起房產(chǎn)服務平臺之后,可以把后臺開放給各房地產(chǎn)商、房產(chǎn)中介或廣告公司,成為他們信息發(fā)布的平臺,信息量大、更新快了之后,平臺的價值得到了提升,運營商還可以從中可以收取平臺使用費。而隨著平臺價值的不斷提升,市場對運營商經(jīng)營房產(chǎn)信息有了更高的認可之后,可以參與到房產(chǎn)營銷更多的環(huán)節(jié),比如組織房展會、團購等。
這些收入又可以反哺平臺的建設,從而形成一個內(nèi)容建設和運營良性循環(huán)的過程,幫助企業(yè)進行全方位營銷,同時不斷提升平臺的價值。
數(shù)字電視提升了電視廣告?zhèn)鞑r值
縱覽數(shù)字電視所帶來的各種新形態(tài)廣告之后,可以看到,電視的廣告?zhèn)鞑r值也發(fā)生了根本性的變化,從簡單的單向大眾傳播向著更精準、更高效的傳播方式轉(zhuǎn)變。
實時掌握用戶需求,傳播效果可控性強
與傳統(tǒng)電視面向不可知觀眾進行廣播不同,數(shù)字電視把每個觀眾都變成了可知的用戶,每個用戶的每次收視行為都是可尋址、可實時監(jiān)控的,這就使得運營商可以通過實時可控的數(shù)據(jù)監(jiān)測,動態(tài)掌握用戶的需求,包括對節(jié)目的需求、對廣告和各種信息服務的需求等。這也就解決了傳統(tǒng)電視廣告中受眾不清晰的問題,同時,由于用戶的實名性,廣告的傳播也可以做到針對某一人群的定向投放,投放更加精準。
與此同時,對用戶需求的實時了解,又反過來影響到運營商的節(jié)目和廣告安排,有利于及時根據(jù)用戶需求調(diào)整節(jié)目編排和廣告投放。
這些都使得數(shù)字電視廣告的傳播具有高度的針對性,從而降低傳播成本,提高傳播效果的可控性。這一點是傳統(tǒng)電視廣告所無法達到的。
提高廣告的覆蓋率、到達率
近年的電視收視數(shù)據(jù)均顯示,傳統(tǒng)電視的收視時間在下降,年輕人越來越遠離電視,由此也就勢必影響到電視以及電視廣告的覆蓋率和到達率,而數(shù)字電視將有效提升這一點。
一方面,數(shù)字電視通過點播、回看、時移等互動化的收視方式,以及大量的互動增值應用,把一部分不看電視的人群重新吸引到電視機前面來。
同時,又通過強制門戶、EPG導航等方式,改變用戶的收視行為,讓用戶的收視更加容易被運營商引導和控制,其中強制門戶更是理論上可以達到100%的覆蓋。
以上種種,在提升數(shù)字電視自身媒體傳播價值的同時,也提升了數(shù)字電視廣告的傳播價值。
形成新的電視廣告經(jīng)營鏈條
由于數(shù)字電視自身的改變,數(shù)字電視廣告經(jīng)營的鏈條也與傳統(tǒng)電視廣告不同,一些新的角色進入到電視廣告經(jīng)營中。在數(shù)字電視廣告的產(chǎn)業(yè)鏈中,主要包括以下幾種角色。
數(shù)字電視運營商
數(shù)字電視運營商是數(shù)字電視廣告經(jīng)營鏈條的核心。它是數(shù)字電視這一媒體的經(jīng)營者,也是數(shù)字電視廣告的開創(chuàng)者,也是運營主體,其作用類似傳統(tǒng)電視廣告中的電視臺。
廣告主
廣告主投放廣告,其作用與傳統(tǒng)電視廣告中類似。在數(shù)字電視廣告經(jīng)營中,本土廣告主和全國性廣告主對數(shù)字電視媒體價值的判斷會有所不同,本土廣告主更看重廣告的直接效果,而全國性廣告主受到數(shù)字電視本身區(qū)域性強的特點,在進行投放時主要看重的仍是區(qū)域本身的市場價值。
廣告公司
廣告公司為運營商和廣告主提供服務,幫助運營商一起來教育廣告主認識數(shù)字電視這一新的媒體。目前已經(jīng)有廣告公司介入到數(shù)字電視廣告運營中去,如昌榮傳播、思美傳媒,此舉對于培育數(shù)字電視廣告市場將起到推動作用。
數(shù)據(jù)服務商
數(shù)據(jù)服務商為數(shù)字電視廣告投放所必須的提供數(shù)據(jù)監(jiān)測、效果評估,是該行業(yè)健康發(fā)展的必要保證。而且,由于數(shù)字電視自身的媒體屬性與傳統(tǒng)電視已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,因此,其數(shù)據(jù)服務不能延續(xù)傳統(tǒng)電視的監(jiān)測,需要建立一整套全新的監(jiān)測和評估體系。
技術(shù)服務商
技術(shù)服務商為數(shù)字電視廣告的實現(xiàn)提供技術(shù)支持。在傳統(tǒng)電視廣告中,是不需要技術(shù)服務商的,而在數(shù)字電視廣告中,由于廣告形式都是創(chuàng)新性的,必須要由技術(shù)公司來輔助運營商完成技術(shù)手段的實現(xiàn)。技術(shù)服務商的出現(xiàn),把數(shù)字電視運營商從技術(shù)開發(fā)中解放出來,也有助于數(shù)字電視廣告形態(tài)的規(guī)范化。
作為一種全新的媒體形式,數(shù)字電視的價值如何評估?延續(xù)傳統(tǒng)電視的價值評估方式顯然已經(jīng)不能適應這種新業(yè)態(tài)電視的屬性,此時就迫切需要建立一整套適應數(shù)字電視屬性的新的媒體監(jiān)測和價值評估體系。 傳統(tǒng)電視媒體監(jiān)測和價值評估不適應數(shù)字電視的需要
在傳統(tǒng)電視媒體監(jiān)測和價值評估中,基于直播頻道的收視率是核心。而在數(shù)字電視所建立的新業(yè)態(tài)電視中,用戶除了看直播頻道之外,還會點播、回看節(jié)目,還會打游戲、聽音樂、購物──這些服務已經(jīng)超出了傳統(tǒng)電視的服務范疇,如果還用收視率來衡量,顯然已經(jīng)不能恰當反映電視的媒體價值。
從數(shù)據(jù)監(jiān)測來看,圍繞著收視率所進行的監(jiān)測體系,又是基于小樣本的抽樣調(diào)查,經(jīng)常出現(xiàn)0收視這樣的現(xiàn)象,同一節(jié)目在不同時期的收視率也會出現(xiàn)比較大的波動,精確度、穩(wěn)定程度比較低。而數(shù)字電視所能提供的頻道數(shù)量和節(jié)目內(nèi)容大增,業(yè)務類型也非常多樣,如果不能提供更精細化的監(jiān)測方式的話,數(shù)字電視的價值將難以衡量。
而按照規(guī)劃,到2015年,我國將全面進入數(shù)字電視時代,為此,建立一整套全新的媒體監(jiān)測和價值評估體系已經(jīng)迫在眉睫。
建立數(shù)字電視監(jiān)測和評估體系
基于數(shù)字電視可管可控的特性,一些新的監(jiān)測手段開始出現(xiàn)。比如尼爾森網(wǎng)聯(lián)所推出的基于海量樣本的、普查式的數(shù)據(jù)監(jiān)測方式,就可以降低誤差程度,提升數(shù)據(jù)監(jiān)測的穩(wěn)定性和精準度,同時樣本的保密性也比較強,降低樣本被污染的可能性。在此基礎上,針對數(shù)字電視的全新價值評估體系也在建立之中。目前,這套新的監(jiān)測方式已經(jīng)覆蓋了全國幾十個有線網(wǎng),并在浙江等地得到了廣泛應用。
這套實時監(jiān)控的海量普查式數(shù)據(jù)監(jiān)測,把數(shù)字電視廣告實時掌控用戶需求這一重要價值點充分發(fā)揮出來,讓廣告主、廣告公司和運營商能夠通過對用戶收視行為的實時監(jiān)測,實時了解用戶需求,從而做到廣告投放的有的放矢,極大提升了廣告的價值。
結(jié)語
數(shù)字電視廣告作為一個新生的廣告市場,雖然市場前景看好,但目前也同樣存在著這樣那樣的問題,如:市場認可程度低,廣告公司和廣告主都需要培育;各種技術(shù)標準不統(tǒng)一,全國性投放難度較大;廣告形式還處在探索中,規(guī)范化的廣告產(chǎn)品還有待于市場確認;價值評估體系還不完善,如何結(jié)合電視和互聯(lián)網(wǎng)兩種媒體的屬性,建立屬于新業(yè)態(tài)電視的全新評估體系,還需要時日……
要想得到市場的普遍認可,首先需要做的,仍然是數(shù)字電視這一平臺自身價值的提升。為此,運營商首先需要增強自身的業(yè)務運營,加快雙向改造進程,提供更多互動性的業(yè)務,讓市場看到數(shù)字電視真正的價值。只有數(shù)字電視的價值得到市場認可了,其上所承載的廣告的價值才能被普遍認可,在這個過程中,新的監(jiān)測和評估體系的建立和完善,將有助于推動市場的成熟。