護理人員因其工作對象、工作環境、社會地位、壓力等因素造成心里緊張，其工作壓力比一般職業更突出，心里健康水平低于普通人群。為使護士有健康的身體和良好的心理素質，護理管理者必須有超前的意識觀念，保障護士的心理，生理健康，而護士本身要學會不斷調整自我。

1 影響護理人員心理健康因素

1.1 醫院的工作環境

醫院是一個特殊的服務行業，所服務的對象是特殊的人群-病人，許多強烈刺激影響著醫護人員，如生離死別，重癥搶救等，護士每天面對這樣的特殊人群工作，且現在醫患矛盾逐漸升級，巨大的工作壓力易使護士造成心理抑郁焦慮等不良情緒。

1.2 超負荷的工作狀態

以病人為中心的護理模式及基礎護理的落實，使護士工作瑣碎繁重，在護理人員嚴重缺編致使護士處于超負荷工作，長期的身心疲憊造成他們對工作的厭倦，使工作潛能不能很好的發揮出來。

1.3 社會心理支持不足

高期望的個人價值和長期的社會偏見，護理人員的付出和勞動價值得不到肯定和認可，且醫護間的差距等造成護士心理不平衡，

2 為護理人員身心健康作調試

2.1 營造融洽的工作環境和人際關系

良好的工作環境和諧的人際關系是減少護理人員不良反應的有效保證，護理管理者要為護理創造良好的工作條件，努力改善護理人員不足結構不合理現象，盡力緩解護士身心超負荷運轉，定期組織不同的演講娛樂活動，護士在活動中精神放松，促進人際關系的發展減少了相互間的心理壓力。

2.2 開展健康教育

（1）通過心理健康的定期培訓，使她們樹立正確的健康觀，增強自我保健意識，改善不良情緒幫助護士掌握應對技巧。（2）做好超前心理準備的健康教育，為科技的發展和優質服務落實的開展，提前做好思想準備，以穩定的心態看問題，并對自身的優缺點有一個正確的評價，培養健康的人格和良好心理品質，保持愉快和樂觀向上的心理狀態，不斷學習新理論新知識適應護理模式的轉變和病人的需要。

2.3 提高待遇

積極改善護士待遇，如工資、保健等，從而調動護士的工作積極性、減輕工作壓力，不斷提高護理質量

3 護理人員自身的心理狀態調節

3.1 合理安排作息時間，盡量保證足夠的睡眠

3.2 增強自信，樂觀看待生活中的挫折

3.3 加強自身修養，加強業務學習，得到病人的認可和信任，才能得到社會的認可和尊重

3.4 豐富自己的業余生活，放松緊張的精神狀態，培養廣泛的愛好和興趣。