［摘要］ 隨著科學技術的發展和醫院改革的不斷深化，醫院信息系統在現代醫院管理中的作用越來越重要。本文結合醫院信息系統的建設、應用和管理工作，闡述計算機網絡信息管理系統在醫院藥房管理工作中的應用。 ［關鍵詞］ 藥房； 醫院信息系統(HIS)； 數字化醫院管理

計算機網絡的應用在醫院現代化管理中占有十分重要的地位，我院于２００２年１０月建成了覆蓋醫院收費、藥庫、藥房、住院病房、手術室、財務和行政等科室的醫院信息系統。全院構成一個局域網絡有機整體，實現了門診、藥庫、門診藥房、住院中心藥房、住院部、財務、行政等部門的信息資源共享。醫院藥房管理系統的建立，在住院病房執行醫囑方面實現了無紙化傳遞，有效解決了藥房與各臨床科室各環節之間的信息流通。同時能及時了解藥品缺貨情況，藥品在藥房的庫存量和失效期，能防止藥品流失，對藥品的使用和保管起到重要監督作用，大大提高了醫師、藥師和護理人員的工作效率。 １藥房信息管理系統 １．１藥房管理系統簡介 我院藥房管理系統是醫院網絡管理系統的一個重要組成部分。藥房管理系統主要是由門診藥房管理系統和住院中心藥房管理系統兩個模塊組成，通過藥品入庫、藥品出庫、報損、退貨、調撥、盤點、統計等數據報表有效地反映醫院藥房運轉情況，根據藥房藥品庫存的上下限，各藥房可自動生成電子申請單，科學地控制藥房藥品的庫存量。同時打印各種單據（采購、入庫、出庫、報損等），分類快速盤點，統計庫存清單。提供供應商的供藥情況和其他詳細資料，統計各臨床科室擺藥情況［１］。 １．１．１門診藥房管理系統 門診藥房管理系統主要任務是向藥庫申領藥品、藥品返倉申請、藥品盤存、藥品報廢報損、藥房發藥、藥房退藥、相關統計查詢。對門診藥房藥品的申領、庫存、發放等基本運作過程進行計劃、組織、指揮和控制，以保證醫療業務需要，合理指導藥品儲備，減少流動資金占用，防止積壓，降低損耗（避免不必要的消耗和損失）為原則，加速藥品周轉，不斷提高資金利用效率。并提供各種查詢方式與統計報表等。 １．１．２住院中心藥房管理系統 住院中心藥房管理系統主要任務是向藥庫申領藥品、藥品返倉申請、藥品盤存、藥品報廢報損、藥房住院發藥、藥房退藥、相關統計查詢。對住院藥房藥品的申領、庫存、發放等基本過程進行計劃、組織、指揮和控制，以保證醫療業務需要，合理指導藥品儲備，減少流動資金占用，防止積壓，降低損耗（避免不必要的消耗和損失）為原則，加速藥品周轉，不斷提高資金利用效率。提供各種查詢方式與統計報表等。 １．２對比分析 １．２．１改變傳統工作模式，提高工作效率 傳統工作模式需要經過醫生開處方—藥房劃價—收費處記賬收費—藥房發藥的程序，如果缺藥或患者欠費，則處方要退回病房，醫生重開處方，工作煩瑣，甚至可能影響患者治療。實行計算機網絡化管理后，藥房藥品品種、價格、患者費用一目了然，如果缺藥或患者欠費，護士站電腦當時就可提示，大大簡化了日常工作流程。藥房藥師按打印的住院病房擺藥單發藥，大大地減輕了工作量，提高了工作效率，同時也減少差錯發生。據統計，醫療護士的工作時間從系統應用前的（３．２ ± ０．４）ｈ／ｄ降至應用后的（２．５ ± ０．２）ｈ／ｄ［２］。 １．２．２規范藥物管理，減少漏洞 實行計算機網絡管理后，在小處方發藥方面，每一種藥品是誰發的，什么時候發的，用到了什么病人身上，都清清楚楚，明明白白。杜絕了過去人情發藥、以藥換藥的情況，減少了藥物的流失；在大處方方面，住院中心藥房接受住院病房醫囑后，立即打印發藥清單，藥房藥師則按清單中的藥品進行逐一擺藥，由另外一名藥師和該科室的護士進行復核，準確無誤后雙方在發藥清單上簽字，減少了錯發、漏發等現象。同時藥房自己也清楚藥品的庫存情況，做到藥物庫存心中有數，及時補充，確保臨床用藥需要［３］。 １．２．３公開藥品價格，患者明明白白消費 醫院實行計算機網絡化管理后，由電腦自動計價，消除了過去手工劃價的記錯價、算錯價和漏收費等現象。同時患者可以隨時查詢了解自己用藥情況，真正做到“明明白白消費”。杜絕了因劃錯價多收費而引起的糾紛，和諧了醫患關系，增加了患者對醫院的信任感，提高了醫院的社會效益和經濟效益。 ２結論 藥房管理系統的應用，從領藥、擺藥、處方統計等方面加強了管理，大大降低了醫務人員的勞動強度，提高了工作效率。藥房管理系統在我院的應用取得了較好的效果，不僅使患者得到了更多的優質服務，而且減輕了臨床科室的工作負擔，保證了藥品使用的準確性，提高了工作效率和透明度，減少了藥品的積壓和流失。醫院網絡信息化為患者、護士工作站提供便捷的查詢及應用平臺，其效果立竿見影，增強了醫院工作的透明度，提高了醫院的聲譽，增加了醫院的社會效益和經濟效益。 主要參考文獻 ［１］ 馬曉斌，劉松林，等． 藥房管理系統在我院門診藥房的應用［Ｊ］． 醫療設備信息，２００６（４）：３５－３６． ［２］ 王文惠． 計算機網絡在中心藥房擺藥的應用［Ｊ］． 護理學報，２００６（７）：８７． ［３］ 李劍峰，晏瑞英． 醫院藥庫管理系統的開發［Ｊ］． 醫療衛生裝備，２００６（４）：３０－３１．