分析:初創(chuàng)公司技術(shù)招聘與留人之道
佚名
()在技術(shù)招聘這件事上,有一個(gè)怪圈:很多創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)談戀愛(ài)這個(gè)過(guò)程,就直接把CTO娶回家了,然后發(fā)現(xiàn)性格不合,最后往往也留不住人。不懂技術(shù)怎么招聘當(dāng)CEO或者HR在不懂技術(shù)的時(shí)候,怎么做技術(shù)招聘呢?主要看兩點(diǎn):
1。背景
首先,篩簡(jiǎn)歷的時(shí)候,最先注意到的肯定就是技術(shù)背景了。比如這個(gè)工程師是百度系還是阿里系,從業(yè)背景就是一個(gè)加分項(xiàng)。其次,就是行業(yè)經(jīng)驗(yàn),這決定了候選人對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和其事業(yè)的認(rèn)可度。另外,不能忽視的其實(shí)還有管理經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閷?duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),在負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品線或項(xiàng)目的時(shí)候,管理經(jīng)驗(yàn)是很重要的,而管理最重要的就是學(xué)會(huì)溝通。
HR主管經(jīng)常有這樣的困惑:公司內(nèi)部,產(chǎn)品和技術(shù)天天撕怎么辦?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單。技術(shù)團(tuán)隊(duì)如果就產(chǎn)品的功能不跟產(chǎn)品進(jìn)行討論和PK,那這個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),不是個(gè)好技術(shù)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)檫@樣的情況經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期,這個(gè)過(guò)程是需要進(jìn)行反復(fù)討論的,不管討論的多激烈,最終能夠解決問(wèn)題是最重要的。所以有沒(méi)有溝通意識(shí)很重要。
2。聰明
對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),一個(gè)技術(shù)人夠不夠聰明是至關(guān)重要的,這里的聰明有幾個(gè)含義:要能聽(tīng)得懂問(wèn)題。極牛服務(wù)過(guò)的一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,過(guò)去總是出現(xiàn)產(chǎn)品延期的問(wèn)題,專家問(wèn)診后發(fā)現(xiàn)延期的原因,是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理給技術(shù)團(tuán)隊(duì)這樣的一個(gè)需求:在短時(shí)間內(nèi),要改善用戶不能反復(fù)修改個(gè)人資料的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題技術(shù)團(tuán)隊(duì)糾結(jié)了很長(zhǎng)時(shí)間,關(guān)注點(diǎn)都在什么是反復(fù)修改,短期是多久,在這樣的一個(gè)產(chǎn)品迭代周期里面,一個(gè)小的功能,反復(fù)地琢磨花了很多的時(shí)間,這是一個(gè)非常錯(cuò)誤的事。
要通情達(dá)理
通情達(dá)理的意思是,當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司不能提供給很完善很健全的工作體制的時(shí)候,技術(shù)人有沒(méi)有能力通過(guò)自己的方式去推動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。很多優(yōu)秀的Geek到了創(chuàng)業(yè)公司之后,跟產(chǎn)品和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的無(wú)法很好的配合,其實(shí)這就是能不能明事理的問(wèn)題。
技術(shù)水平判斷標(biāo)準(zhǔn)
針對(duì)不同的技術(shù)崗位,也要利用不同的判斷標(biāo)準(zhǔn)去判斷。
1。對(duì)普通工程師來(lái)說(shuō),一個(gè)很好的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是看是否有一定數(shù)據(jù)量的業(yè)務(wù)經(jīng)歷。
因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司往往給技術(shù)人給予成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),但是卻很難去培養(yǎng)一個(gè)沒(méi)有潛質(zhì)的人。所以數(shù)據(jù)量來(lái)考驗(yàn)一個(gè)技術(shù)人的技術(shù)水平是非常重要的一個(gè)指標(biāo)。
2。對(duì)于Geek型人才,在技術(shù)水平上不用太過(guò)擔(dān)憂,但是要防止過(guò)度使用技術(shù),在這方面,要考慮兩個(gè)問(wèn)題:
首先,Geek使用的技術(shù)是不是夠用就好,是不是容易擴(kuò)容團(tuán)隊(duì)。
有個(gè)做社交的創(chuàng)業(yè)公司,其開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)最初用一種十分小眾的語(yǔ)言做服務(wù)端的開(kāi)發(fā),其實(shí)這是個(gè)做im很好的一個(gè)語(yǔ)言,但是在后來(lái)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張的時(shí)候發(fā)現(xiàn)根本就招不到合適的人,因?yàn)闀?huì)這種語(yǔ)言的人實(shí)在是太少了。
所以招聘炫技型的Geek在初期是要十分謹(jǐn)慎的。其次,Geek使用的技術(shù)是不是容易接手。畢竟代碼不是寫(xiě)給機(jī)器看的,再爛的代碼,機(jī)器也能讀得懂。代碼是寫(xiě)給人看的,對(duì)于很多Geek來(lái)說(shuō),寫(xiě)的代碼完全沒(méi)有上下文,思維很跳躍,這就導(dǎo)致如果如果他不在這個(gè)團(tuán)隊(duì),那就沒(méi)有人接手這個(gè)工作了。
3。對(duì)于項(xiàng)目型的技術(shù)人,也要有一套判斷標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目型人才往往有足夠的管理經(jīng)驗(yàn),但是技術(shù)水平一般,這種情況多發(fā)生在的企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域上。這樣的工程師對(duì)流程管理,項(xiàng)目管理是非常嫻熟的,但是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),比如說(shuō)分布式緩存,分布式隊(duì)列,分布式的集群等技術(shù),就會(huì)欠缺一些能力。
阿里旅游曾扶持過(guò)一家明星公司,當(dāng)時(shí)因?yàn)榘⒗锏膶?dǎo)流,這家公司成長(zhǎng)的的非常快,但從一開(kāi)始因?yàn)闆](méi)有重視技術(shù)這件事,欠了很多技術(shù)債。后來(lái),在遇到用戶流量爆發(fā)式增長(zhǎng)的時(shí)候,系統(tǒng)就會(huì)掛掉,用戶體驗(yàn)非常差,最后,這家公司也死亡了。
所以創(chuàng)業(yè)公司在招聘這類技術(shù)人的時(shí)候,要注意平衡技術(shù)水平和實(shí)力。留人才是關(guān)鍵在進(jìn)行了初步的甄選,后期的了解以后,基本就可以帶技術(shù)大牛回家了,你以為這樣就大功告成了嗎?其實(shí),并沒(méi)有。怎么樣留住技術(shù)大牛的心,是創(chuàng)業(yè)公司要一直思考的問(wèn)題。招聘一個(gè)技術(shù)人的時(shí)間、金錢、經(jīng)歷、培養(yǎng)的成本是高額的,如果留不住人就等于之前的努力前功盡棄。有HR就很困惑,在每次team building的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn),非技術(shù)團(tuán)隊(duì)的員工和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的員工一直都是割裂的,好像技術(shù)人始終都無(wú)法融入到公司的文化氛圍里。
其實(shí),靠幾次team building根本解決不了文化融入的問(wèn)題,要在工作方式上去找到問(wèn)題所在,這其實(shí)反映了一個(gè)公司的企業(yè)文化。
創(chuàng)業(yè)公司談“企業(yè)文化”聽(tīng)似很虛,但其實(shí)企業(yè)文化對(duì)于人心掌握程度最為強(qiáng)大。吉姆·柯林斯(Jim Collins)的名作《Build to Last》中提到所有Visionary的公司都具有一個(gè)特質(zhì),就是“強(qiáng)烈(宗教般)的文化”,很多偉大的公司都很注重自身企業(yè)文化的建設(shè)。
facebook為了極力降低人才的流失風(fēng)險(xiǎn),設(shè)立了相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部人才建設(shè)規(guī)劃,所有人都以成績(jī)說(shuō)話,只要完成一個(gè)重要項(xiàng)目并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)數(shù)據(jù),公司立即對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行加薪和晉升。因此facebook打造了頂尖企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的“黑客核心文化”(TheHackerWay),并發(fā)揮到極致。有數(shù)據(jù)表明,在硅谷人才競(jìng)爭(zhēng)中,谷歌、微軟、蘋(píng)果、雅虎和Linkedin五家公司的流失人才全部流往了Facebook。初創(chuàng)公司技術(shù)招聘與留人之道其實(shí)決定公司不敗的是老板,而決定這公司成功的要素是員工。被時(shí)代周刊稱為“住房中的EBay”的Airbnb的創(chuàng)始人兼CEOBrian Chesky就曾說(shuō)“沒(méi)有一個(gè)很好的信仰,或者說(shuō)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)沒(méi)有能力去放手追尋他們的所欲求的命運(yùn)。”
所以,不認(rèn)真的談一場(chǎng)戀愛(ài),真正要把CTO娶回家嗎?(來(lái)源:36氪 編選:中國(guó)電子商務(wù)研究中心)
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